企业宗旨:
管理就是高标准,服务就是创一流。 服务理念:
靠保洁展示物业服务的质量 靠工程维修展示物业服务的信誉 靠保安展示物业服务的形象 靠客服打造物业公司的品牌 经营理念:
品牌信誉为先,实力质量为本。 企业目标:
现代化物业管理,高品质物业服务。 要求:
有问必答,有求必应。 紧守: 首问负责制。 保证:
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你的需求只需要告诉我们一次! 三个到位: 业主投诉处理到为 服务热情到为 四个不准: 不准抽业主家的烟 不准喝业主家的水 不准用业主家的电话 不准用业主家的卫生间 六个原则:
一枚服务牌、一个工具包、一副手套、一块抹布、 一张验收单、一双鞋套 数字化的承诺
1.全年365天,每天24小时专人接待来访。
2.全年365天,每天24小时物业服务热线电话振铃3次有应声。
3.全年365天,每天24小时接待报修,15分钟到达现场,实行无缺憾、无干扰服务。 4.物业管理,智能监控24小时保安警备不间断服务。
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5.接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟。 6.封闭社区内垃圾实行不落地化跟踪清理,创造5星级酒店式社区环境。 7.楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。 将优质服务进行到底!
管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔 宗旨:
最大限度地满足业主的需求;最快速度地实现公司的发展。 经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。 宗旨:
规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:
“xx生活,源于xx服务” 企业宗旨:
“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上
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