一、准备阶段
1.调研课题
成都市中高层收入群体的消费对中高档服装行业的拉动作用的研究 2.分析课题情况
3.拟定调查方案和工作计划：见附一
调查目的要求 调查具体对象 调查内容提纲和表格：见附二
调查地区范围 调查人员配备 调查完成时间和进度 调查经费预算
二、调查阶段
1.现成资料（文献）：机关企业等单位和个人现有的第二手资料 方法一：文献调查法 <1>普查资料：《中国统计年鉴》《中国百科年鉴》 <2>行业内部资料：服装协会资料 <3>图书馆和各种研究机构 2.原始资料（调查问卷）：需要通过实地调查才能取得的第一手资料 方法一：观察法 <1>直接观察法
<2>顾客动作观察法 <3>店铺观察法 方法二：询问法
1.个人访问（面谈）事先设计问卷，调查提纲
<1>自由问答<2>倾向性询问（按调查提纲发问）<3>限定选择.强制性选择 方法三：调查表法
<1>.网络调查 <2>.Email问卷调查 <3>.实地发放问卷（态度测量表法）
三、总结阶段
1.整理分析资料（系统化，条理化） 资料检查核实校订 资料分类汇编
资料分析综合（统计表统计图） 2.编写调查报告
调查目的及各种调查假设 调查过程概述 调查方法
调查资料分析 调查结论及建议
附录：详细资料，各种统计图表，有关参考资料
四、跟踪调查阶段（略）
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