生产部订单管理

生产订单管理

1.订单落实管理流程

订单管理人员

开场 生产人员

生产经理

订单接收 订单评审 订单审批 否 是 下达订单 订单审批处理 制订生产计划 生产实施 交货后管理 生产反应 完毕

1 / 21

.

订单落实管理流程说明

序号 1 节点 接收 订单 订单管理2 订单 评审 人员 责任人 相关说明 接收客户订单，确定客户需求和订单的评审形式 组织各相关部门进展评审，评审合格后签订合同，并下达生产订单；如评审不合格，那么与客户进展沟通，并办理退单 3 审批 生产经理 对订单进展审批 订单无法满足客户要求时，与客户4 订单审批处理 进展沟通与协调，并做退单处理；如有疑问、企业能力缺乏或不能按要求完成时，及时与客户沟通 5 下达 订单 制订生产计划 生产 实施 生产 反应 生产人员 根据订单计划及时下达订单，传递到生产部及相关部门执行 根据订单要求，制订生产计划，并下到达各生产部门，准确实施生产 根据生产计划，组织生产 如可按订单要求完成，那么组织生产；如不能按订单要求完成，那么申请变更订单 《生产反应记录表》 《订单下达通知书》 《订单审批处理意见》 《订单审批规程》 《订单评审记录表》 相关文件或记录 《订单接收登记单》 6 《生产计划》 7 《生产跟踪表》 8 2 / 21

.

2.订单协调管理流程

销售主管 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员

开场 提供客户订单 技术 研发 制订生产确定物执行 计划 料需求 采购 物料 供给 生产 品质 协调 检验 准备 出货 完毕 3 / 21

.

订单协调管理流程说明

序号 1 节点 提供客户订单 技术 研发 制订生产计划 确定物料需求 执行 采购 物料 供给 生产 协调 品质 检验 准备 出货 责任人 销售主管 相关说明 与客户进展协调与沟通，根据订单要求，确定是否承受 根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使用新技术、新材料等 相关文件或记录 《生产订单》 2 研发人员 生产计划人员 物料控制人员 采购人员 《技术研发说明书》 3 制订生产计划，安排订单生产排程 《生产计划书》 4 制订物料需求计划，提交《请购单》 《物料需求计划表》 制订采购计划，并跟踪供给商的执行情况，确保生产正常进展 及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理存货，保证物料供给 包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进度，保证按时交货 检验物料品质及产品品质，并处理品质异常问题 制订出货计划和安排运输计划，确保订单准时交付 《生产跟踪表》 《物料供给说明书》 5 《采购计划单》 6 物料控制人员 7 生产人员 8 品质人员 《品质检验表》 9 出货人员 《出货计划》 4 / 21

.

3.订单计划安排流程

生产人员 研发人员 物控人员 采购人员 品质人员 开场 订单评审 制订计划 产品研发 控制进度 物料控制 物料采购 执行生产 物料盘点 品质检验 完毕

订单计划安排流程说明

序号 节点 制订 计划 产品 研发 控制 责任人 相关说明 与客户沟通，接收订单，并进展初生产人员 步订单评审；与生产部进展沟通和协调，制订生产计划 研发人员 生产人员 依据客户需要研发、设计新产品，并编制生产工艺文件 制订合理的生产计划，对订单的变相关文件或记录 《生产计划书》 《订单评审规程》 1 2 3 《生产工艺单》 《生产进度控制表》 5 / 21

.

进度 更做好准备；控制生产进度，催促物控人员及时处理异常情况 通过对供给商送货计划和实际交4 物料 控制 货数量、品质及交货期进展控制，物控人员 确保生产计划指标得以实现；根据物料需求计划与实际可用库存，制订送货计划 5 物料 采购 物料 盘点 执行 生产 品质 检验 采购人员 按照适时、适质、适量、适价和适地原那么，采购所需物料 根据订购单收发物料，定期盘点；物控人员 依据领料单或备料单，配备和发放生产所需物料 生产人员 按照生产计划和生产流程，进展订单产品的生产 严格按照检验流程，进展生产过程品质人员 检验，保证产品质量和交货期；依据入库单，检验、接收成品 《品质检验报告书》 《生产跟踪表》 《物料控制表》 《物料采购申请单》 《物料控制表》 6 7 8 6 / 21

.

4.订单作业进度管理流程

物控人员 采购人员 品质人员 生产主管 仓 储

开场 制订采购计划 制订生产计划 订货 跟催 品质检验 物料控制 实施生产 进度比照 存在差异 是 分析差异原因 否 补救 客户沟通 完毕

7 / 21

.

订单作业进度管理流程说明

序号 1 节点 制订生产计划 制订采购计划 订货 跟催 品质 检验 物料 控制 实施 生产 进度 比照 分析差异原因 责任人 生产主管 相关说明 根据产能负荷资料，决定是否接收订单，制订合理的生产计划 根据生产计划及库存状况，分析物料需求状况，并提出采购计划 根据采购计划和采购单进展订货，并制定采购进货进度表 根据进度计划，及时进展跟催 质检员按规程检验物料和产品，如品质人员 有异常情况，应在规定的时间处理完毕 仓储主管 在生产前及时备料，遇有异常情况，应及时反应给物控人员 按生产计划实施生产，控制产能，并将生产进度不断反应给计划部 将每日实际生产数量与计划生产数理加以比拟，确定是否存在差异 假设实际进度与计划进度产生差生产主管 异，应追究原因，并采取措施进展补救 实施补救措施后，评估结果是否有效；假设无效，立即采取其他措施 补救无效导致交期延误时，尽快与客户取得联系，争取延迟交货时间 《补救措施》 《差异分析表》 《物料控制表》 《品质检验记录》 相关文件或记录 《生产计划表》 2 物控人员 《采购计划表》 3 4 采购人员 物控人员 《采购进货进度表》 《进度计划表》 5 6 7 《生产监控表》 8 《生产进度控制表》 9 10 补救 客户 沟通 11

8 / 21

.

5.紧急插单管理流程

生产计划人员 物料控制人员 设备工程人员 生产主管

开场 调查与准备 初定计划指标 掌握设备运行状态 了解作业人员状态 确定计划指标 物料供给 监视作业进度 抽查产品合格率 否 合格 是 出货 完毕

紧急插单管理流程说明

序号 1 节点 调查与准备 生产计划2 初定计划指标 人员 责任人 相关说明 调查与分析紧急插单的计划与执行情况、物料供给情况等 统筹安排插单生产任务，确定产量指标，合理安排产品生产进度，科学搭配紧急插单生产计划与原有生产计划，分解生产指标 《插单计划制订程序》 相关文件或记录 《紧急插单调查表》 9 / 21

.

核算企业设备、生产面积、劳动生3 确定计划指标 产率水平等对紧急插单生产任务的保证程度，平衡紧急插单任务与生产能力、劳动力、物料供给、生产技术及资金占用的关系 确认物料供给 掌握设5 备运行状态 了解作6 业人员状态 抽查产7 品合格率 生产主管 物料控制人员 确认物料供给状况，并与物料部和采购部及时沟通，保证按质、按量供给 随时掌握设备的运行状态，提前预知可能发生的故障，并利用轮班的时间进展抢修 随时了解作业人员的工作状态，发现问题，及时做出调整，确保作业人员时刻处于最正确工作状态 定期或不定期检查工件、半成品和成品的合格率，并对不合格产品进展处理 定期或不定期检查紧急插单的作8 监视作业进度 业进度。如进度落后，立即采取补救措施；假设生产进度超过计划进度，那么做好质量管理和平安管理工作 《作业进度控制表》 《产品合格率抽查表》 《作业人员考评表》 《设备运行监控表》 《物料供给调查表》 《生产计划指标表》 4 设备工程人员 10 / 21

.

6.外协订单管理流程

信息调查人员 品质人员 采购人员 辅导人员

开场 选择外协厂商 调查外协厂商 指导控制 监视检查 外协厂商 工艺评审 外协厂商 品质检验 外协厂商 品质辅导 产品交货检验 合格 是 签发合格单 否 完毕

外协订单管理流程说明

序号 1 节点 调查外协厂商 指导 控制 监视 责任人 生产计划人员 相关说明 采用调查表等调查方法，调查外协厂商品质 品质管理员或工程技术人员常驻品质人员 外协工厂，指导和控制其生产与检验，并处理局部业务及品质事务 采购人员 定期到外协厂商进展监视检查 《外协厂商监视检 相关文件或记录 《外协厂商调查表》 2 3 11 / 21

.

检查 4 成立评审小组 外协厂5 商品质检验 外协厂6 商品质辅导 品质人员 评审小组 小组成员由采购部、研发部、生产部、品质部等部门抽调人员组成 对不同的外协厂商，采取不同的检验方法，例如，对初次合作的外协厂商进展100%检验，对屡次合作的外协厂商可免检 提升外协厂高层人员的质量观念及外协厂质量管理人员的能力 依据质量检验报告进展接收。如符7 产品交货检验 合检验标准，那么进展标识后，收入仓库；假设不符合标准，那么隔离产品 《产品检验报告》 《外协厂商品质辅导方案》 《外协厂商品质检验报告》 查表》 《外协厂商评审规》

7.产品报价单

报价日期： 年 月 日 地址： 联系人： 联系方式： 地址： 产品编号： 产品名称： 〔图片〕 颜色 单价 规格 报价类型 12 / 21

.

供样时间 最少订购量 包装要求 备注： 说明：1.单价条款 2.付款方式 3.其他 费用 生产周期

8.样品追踪表

编号： 日期：

预定制产接单日期 制作单号 品名称 订 数量 客充已入户 足 预库 起 止 用 人员 完工 认 发 费 材料 作日期 制作实际确寄品样13 / 21

.

9.客户信息卡

编号： 建卡日期： 客户名称 负责人 客户性质 等级 客户地址 A个体 B集体 C合伙 D国营 E股份公司 F其他 A级 B级 C级 主要经营项目： 主要联系人： 估计资本额： 年 度 营业额 年 年 年 年 年 年 与本公司合作的业务状况： 交易金额记录： 年 度 营业额 年 年 年 年 年 年

14 / 21

.

10.订单评审表

订单编号 产品名称 评审 评审容 评审结果 签名/日期： 生管办总结 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 品质部 工程部 客户名称 考前须知 市场部 生产部 接收日期 开发部

11.供货周期计划表

产品 代号 A特急 周期 B计件 周期 C正常 备注 周期 15 / 21

.

20〔天〕 〔天〕 〔天〕 25～2627～30 说明：1.急件周期加价 5% 2.特急周期加价 20% 12.订单安排表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 产品名称 交货日期 接单日期 订单编号 生产单号 数量 说明 16 / 21

.

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 … 13.订单统计表

订接 单 日 期 生产 单 号 产品 名称 规 货格 量 价 额 日 期 应 状况 自 至 单金需 要 物 料 供 日 期 记 录 日 期 预 定 品 质 完 工 17 / 21

.

14.订单安排记录表

产品名称 接单 日期 订单 编号 订制 数量 交货 业务员 客户 规格 生产 编号 预定 合并 数量 号 规格 合并后制造单备注 记录 完工18 / 21

.

15.产销协调计划表

名称 规单位 格 货数量A 产数量B 数量C 数量A+B-C 价 额 注 期初存本期生期末存货本期销售单金备16.工时损失记录表

工项正常工时 加班工时 停工时间 工合工作备19 / 21

.

时记录 目人机数 种 借入： 借出： 时 数 时 料 电 障 他 计 时 工人工待停故其合工比率 作计 时间注 本日出席人数 实有人数 本日借调人数 本日请假人数 实有工时 离职新进人员 17.生产能力分析表

月份：

制造 日人期 数 1 2 3 4 时 量 数 时 量 数 时 量 数 量 时 量 数量 工产人工产人工产人产工时产生产包装 品质检验 合计 每工累计20 / 21

.

5 6 7 8 9 10 11 12 … 24 25 26 27 28 29 30 31

21 / 21