满意度调查汇总分析表
科别 年 月 日 调查结果： 一、满意度：调查病人或家属 人，调查项目共 项，其中很满意 项占 %，满意 项占 %，较满意 项占 %，不满意 项占 %，总满意度 %。 二、不满意项目： 三、点名表扬： 四、意见及建议： 原因分析 整改措施 跟踪
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