员工谈心谈话制度

员工谈心谈话制度（试行）

1。谈话目的

为建立企业内部顺畅的信息沟通渠道，增强团队信念和传导正能量,坚持正确的舆论导向，通过与各级员工开展谈心谈话活动，架起心与心沟通的桥梁，帮助解决员工工作与生活的困难,最终实现企业与员工的共同发展。

2.谈话对象

2。1新入司员工；

2.2绩效面谈的全体员工；

2.3转正、晋级、晋升的员工；

2。4工作受到公司行政处分、经济处罚、降职降级的员工;

2。5受到突发事件冲击或遇到重大困难的员工;

2.6离职员工。

3.谈话内容

3。1 与新入司员工谈话主要内容：

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3。1。1了解谈话对象个人及家庭基本情况；

3.1。2介绍内部分工、岗位职责、安全事项及其他注意事项；

3。1。3谈试用期工作要求，鼓励努力工作、学习；

3.1。4听取谈话对象意见、建议，并与其达成一致意见;

3.1.5鼓励快速融入团队，有好建议及时反映，发现新问题及时报告。

3。2绩效面谈的主要内容：

3.2.1对照工作计划和目标，肯定谈话对象的主要工作成绩，分析谈话对象的不足和存在问题；鼓励提升，提出优先改善计划；

3。2.2听取谈话对象对团队及公司经营与管理的意见、建议，及中高层领导能力与组织诚信的建议；

3。2。3听取谈话对象工作、学习、生活所需的支持与帮助;

3.2。4每年度绩效评价后谈一次个人职业规划。

3。3与转正、晋级、晋升的员工谈话主要内容：

充分肯定谈话对象所取得成绩,提出工作努力方向和新的目标及其意义;

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3。3。2帮助谈话对象分析发展潜能，鼓励努力提升改善;

提醒谈话对象防止产生骄傲或松懈情绪；

其他如培训需求、导师申请、岗位轮换等事项。

3.3。5公司经营管理的意见、建议。

3。4与工作受到公司行政处分、经济处罚的员工谈话主要内容:

3.4。1听取谈话对象对问题的认识和查找问题根源，帮助真正认识所犯错误与问题对组织的不良影响,正确认识和对待行政处分、批评；

3。4。2了解谈话对象受到处分、批评后的顾虑,鼓励调整好心态、重新振作精神;

帮助谈话对象分析问题改善的方向和路径，听取谈话对象对改善的意见,并提出新要求、新目标;

其他认为必须谈话的事项.

3.5与受到突发事件冲击或遇到重大困难的员工谈话主要内容：

了解谈话对象突发事件基本情况或情绪反常背后的原因，给予正能量的心理安慰,鼓励积极面对现实;

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3。5。2了解谈话对象的实际困难或困惑，帮助分析找到解决问题的可行办法或渠道，鼓励尽快摆脱困境；

其他认为必须谈话的事项。

3.6与离职员工谈话主要内容:

3。6。1了解谈话对象离职真正原因；

3.6。2试图探讨改变离职、继续工作的方案；

听取对上级领导、公司经营管理的意见、建议。

4。谈话要求

4.1 新员工在入司培训后，由人力资源部派遣到用人部门,由所在部门直接上级与其单独谈话，记录备忘。谈话后由直接上级组织新员工入职见面会。

新员工在试用期的三个月内，人力资源部每月开展两次谈话。

总经理每月开展一次新员工见面会.

4。4每位员工绩效谈话按绩效评价期为频次,除主管级以上员工季度绩效面谈外其他均为月度绩效面谈，记录备忘；采取个别谈话方式,直接上级约下级谈话。每次约谈，应提前一天通知谈话对象,沟通谈话时间和地点,让其心理准备和时间安排。

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4。5核心员工及主管级以上员工在年度绩效评价后，一个月内由其间接上级单独约谈个人职业规划,记录备忘。

4。6对于其他四种谈话对象，应第一时间约谈，并记录备忘，原则上由上级约下级谈话，也可由公司主管领导直接指定。如谈话无效，则升级再谈.

4。7员工离职谈话分别由其直接主管和人力资源部面谈，并做好谈话记录。

4。8上级约谈下级，应本着实事求是的精神，营造开诚布公、心平气和的谈话环境，让员工讲实情、说实话，关键应谈到员工心坎上，不得采取强压，不得歪曲事实。

4。9记录备忘应用专用笔记本,并纳入公司保密范畴，违者按保密工作制度处理。

5.谈话反馈

5。1总经理将不定期指导、督促、检查本制度执行情况.

5。2人力资源部每月抽查每个部门谈心谈话情况,对于未按本制度执行到位的，给予通报批评，并列入相应员工绩效改善工作计划。

5.3每年由人力资源部组织一次谈心工作汇报研讨会，由各部门负责人汇报,研究并制定策略与措施，落实到人.由人力资源部督促检查落实。

5.4在员工谈话中,若发现重大问题，第一时间向上级汇报,直至报告公司高管，并记录备忘。

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本制度解释权归人力资源部，自下发之日起执行。

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