关于安装趋势防毒软件的说明

接省局通知，将对全市所有接入综合网和绿卡网的PC安装趋势防毒软件。而原已经安装趋势的PC需要将原来的趋势软件卸载并重新安装新的趋势客户端，安装说明见附件。

昭通邮政局设备维护组 2006.7.3 趋势防病毒系统安装步骤

一、所有生产网内计算机只需安装OFFICESCAN趋势防病毒软件。 二、客户端的安装。

1、 综合网内计算机PING通10.102.0.10就可安装。绿卡网内计算机PING通

10.253.11.63就可以安装。 2、 卸载原来的趋势客户端程序。卸载原来的趋势客户端程序时使用添加/删除程序内的

选项进行卸载(如需要输入密码请输入ztzt)。如果失败则手动进行卸载。在卸载时注意备份注册表。

3、 更改主机名。例如：昭通镇雄汇检PC改为工作组为昭通，计算机名为zt(小写)镇

雄汇检1（bs+县名或地区名+所属系统名简写+数字编号）。有几台PC，数字依次增加。以后生产网(包括绿卡和综合网)内所有WINDOWS计算机都以此命名规则进行命名。安装有本地数据库或客户端的计算机（SQL、ORACLE）暂时不改名，等重新安装操作系统时再改。如果已经改名的SQL数据库的机器会出现数据库无法启动的情况，暂时恢复数据库启动与解决办法参考<安装SQL数据库计算机改名解决办法>.doc。目前接入综合网和绿卡网安装有SQL，和ORACLE的只有报刊系统，请请注意报刊系统的PC不用在更改计算机名。

4、 综合网内计算机打开IE浏览器在地址栏输入HTTP://10.102.0.10/OFFICESCAN登

录页面进行客户端的安装或者利用客户端综合网本地安装包进行安装。绿卡网内计算机打开IE浏览器在地址栏输入HTTP://10.253.11.63：8080/OFFICESCAN登录页面进行客户端的安装或者利用客户端综合网本地安装包进行安装。客户端安装尽量使用在线安装方式进行安装。

三、综合网和绿卡网本地安装包和手动卸载serprotect、officescan客户端办法如下：

 Windows 2000 Pro / XP客户端手工卸载 / 解除安装 适合平台 Windows 2000Pro/XP OfficeScanNT侦听服务 （OfficeScanNT Listener） 停止服务/程序 OfficeScaNTn实时扫描 （OfficeScanNT RealTime Scan） OfficescaNTn个人防火墙（OfficescanNT personal firewall） - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\TrendMicro - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\ntrtscan - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\TmFilter - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\mlisten - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet \\Services\\VSApiNt 删除注册表项目 同时，查找HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet00x\\Services下ntrtscan、TmFilter、tmlisten、VSApiNT键值，将其删除 - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run\\ 查找OfficeScanNT Monitor字符串，将其删除 - HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\OfficeScanNT 1． 停止OfficeScan客户端的两个服务 2． 退出OfficeScan客户端 3． 删除注册表 步骤 4． 删除OfficeScan客户端安装目录及其所有文件，默认为：C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan Client目录 5． 从开始菜单中删除OfficeScan客户端程序组 6． 清空Windows临时目录内文件 7． 重启机器  Windows 95 / 98 / ME客户端手工卸载/解除安装 适合平台 停止服务/程序 Windows 95/98客户端 OfficeSca客户端程序 -HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\TrendMicro -HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ MICROSOFT \\ WINDOWS \\ CurrentVersion \\ Run \\ Trend OfficeScan Win95 删除注册表项目 - HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\CLASSES\\CLSID\\{853EF640-C260-11d1-88FB-0080C859833B} (tmdshell.exe). -HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Uninstall \\OfficeScan 95 1． 关闭OfficeScan客户端程序 2． 运行regedit.exe打开注册表，删除注册表项目 3． 从开始菜单中删除OfficeScan客户端程序组 4． 删除OfficeScan客户端安装目录及其所有文件，默认为：C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan Client目录 文件及其他 5． 删除Windows目录下如下文件 ofcscan.ini officescan.ini officescanlocal.ini officescanwebdeployment.ini 6． 清空Windows临时目录内文件 7． 重启系统

l Windows 2000 Pro / XP客户端手工卸载 / 解除安装

适合平台 Windows 2000Pro/XP 停止服务/程序 OfficeScanNT

侦

听

服

务

（OfficeScanNT Listener） OfficeScaNTn实时扫描 （OfficeScanNT RealTime Scan） OfficescaNTn个人防火墙（OfficescanNT personal firewall） 删除注册表项目 -

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\TrendMicro

-

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\ntrtscan

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\TmFilter

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\mlisten

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet

\\Services\\VSApiNt

同

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，

查

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-

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run\\ à查找OfficeScanNT Monitor

字

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，

将

其

删

除

-

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\OfficeScanNT 步骤 1． 停止OfficeScan客户端的两个服务 2． 退出OfficeScan客户端 3． 删除注册表 4． 删除OfficeScan客户端安装目录及其所有文件，默认为：C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan Client目录 5． 从开始菜单中删除OfficeScan客户端程序组 6． 清空Windows临时目录内文件

- - -

7． 重启机器

l Windows 95 / 98 / ME客户端手工卸载/解除安装

适合平台 Windows 95/98客户端 停止服务/程序 OfficeSca客户端程序 删除注册表项目 -HKEY_LOCAL_MACHINE Software

-HKEY_LOCAL_MACHINE Trend

OfficeScan

\\

SOFTWARE

\\ \\ -

\\TrendMicro

MICROSOFT \\ WINDOWS \\ CurrentVersion \\ Run \\

Win95

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\CLASSES\\CLSID\\{853EF640-C260-11d1-88FB-0080C859833B} (tmdshell.exe).

-HKEY_LOCAL_MACHINE

\\

Software \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Uninstall \\OfficeScan 95

文件及其他 1． 关闭OfficeScan客户端程序 2． 运行regedit.exe打开注册表，删除注册表项目 3． 从开始菜单中删除OfficeScan客户端程序组 4． 删除OfficeScan客户端安装目录及其所有文件，默认为：C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan

Client目录 5． 删除Windows目录下如下文件 ofcscan.ini

officescan.ini

officescanlocal.ini officescanwebdeployment.ini 6． 清空Windows临时目录内文件 7． 重启系统