读《广告的没落 公关的崛起》后感

近日在老师的建议下初步了解了关于公关的一些基本常识。在课下的空闲时间我尝试阅读了由美国艾·里斯著的《广告的没落 公关的崛起》这本书，读后感觉收获很多，在这里跟大家分享一下。

这本《广告的没落 公关的崛起》提供了一个全新的视角，给那些迷信广告的人泼了一盆冷水，同时也打破了市场营销中最大的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为，当今的市场营销首先是要进行公关，只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公关，而广告就想陈列的艺术品一样，已经失去了价值，变成了公关的延续。当然，广告也并不是一无所用，但是其作用不再是创建品牌，广告的作用是在公关成功的塑造品牌之后来维护品牌。

这本书颠覆了传统的营销概念，将公关的地位放到了广告之上，虽然公关和广告都是属于市场营销4P理论中不可缺少的一部分，但是作者对于广告的前景发展做出了将要没落的预测。书中大量的引用了公关的案例来证明在新时代的全球市场营销中，公关的作用越来越受到企业家的重视。公关也从一种新型的营销手段变成了塑造企业形象的重要方式。在书中，作者将广告和公关做了对比，我们可以看出其很多的不同。

就我看来，在市场营销全球化高度发展的今天，消费者已经不再满足于被动的去接纳一些信息。在广告兴盛的时代，市场竞争远远没有现在这样的激烈。广告以前作为企业对外宣传的主要的方式，可以将企业的文化和产品强行的推向消费者。企业的公关在前期的主要任务就是建立品牌，这和广告有着异曲同工的作用。但公关是一个互动的过程，企业在和消费者进行良好的沟通的前提下，将企业文化和产品通过一种较为委婉和友善的方式介绍给消费者，让消费者有选择的进行了解和消费。企业在进行维护品牌形象的过程中拉近了和消费者之间的距离，使得消费过程更加的和谐。

其次是公关作为一种手段主要面对的是一部分人群，而广告则面向所有的消费者。我们每天都在接受着大量的广告洗脑，但是真正有用的信息却寥寥无几，很多的信息都不是我们所需要的，而且那些有需要的人也不见得被广告灌输以后就会去购买产品。广告的重点在于普及率和覆盖率，但是公共则倾向于质量和可信度。公关会帮助企业有选择的对消费者进行推广，对于没有需求的消费者，不会引起他们的反感，对于有需求的消费者，公关能够进行良好的引导。公关面向的是一类人，这一类人是企业的主要目标人群，采用公关的手段即符合市场营销理论中专注于目标顾客的理念，还能够整合资源，实现资源利用的最大化。

最后要说的就是，虽然作者对于广告的发展很不看好，但是就我来看，在未来的市场营销中，广告仍然是不可或缺的一个重要的组成部分。企业利用公关手段进行品牌营销，广告则是其重要的辅助手段。公关面对的是目标人群，广告则会帮助企业把非目标人群转化为目标人群。当一个品牌建立之后，需要利用公关手段来维护品牌的可信度，也同样需要广告手段来提醒消费者这个品牌的地位。

这本书还有另外的一个名字《公关第一，广告第二》，我个人觉得这个名字更能够体现当今公关和广告的关系。

在读完这本书以后，感觉打开了一扇新的大门，让我对于公关有了一个新的理解和定位，相信在以后的学习中、在老师的帮助下能够收获更多。

商学院 营销12-3班

马欢

201208031114