通过在xx银行xx总行这一年的工作学习，我工作各位领导和同事的帮助和鼓励下所已经逐步地走向在的正轨。各项工作也在努力地完成。截至现在，我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。虽然在信用卡的营销上相比之下还远远达不到指标，但是我总结了问题的所在，是我平时的营销不到位，没有努力地去搜索身边的每消费者一位客户，其实在大堂工作，客户资源是非常丰富，但是我的各项行销都做得很差，比如说金卡和金葵花卡的营销都非常分销不理想，这和我平时对工作的细心度有关系，所以在以后的工作中会，我一定会努力改进不足，多向身边的同事学习请教他们的经验，要观察并发现吸引力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作持续提升大幅提升上一个台阶。
除了在营销工作上要努力提升外，作为一个大堂服务人员，要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。因为大堂经理一言一行都第一时间受到客户的广泛支持。所以要求自己的综合素质必须相当高。除了对的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外，对客户更要李廷敬、热情豪放以及耐心引导。
赶忙一年的管理工作马上就要就要结束了，总结不足的公家机关要积极改进，努力创新，争取在季度末把这除去整个季度落下的工作补充上去。在第二季度中，我具体的其他工作安排是：不段学习新的业务知识，大力推展基金和网上银行转账专业版，最重要的是要大力分销信用卡，目标是争取每月的过件率要每年达到120，出色完成力争出色完成二季度的工作。在工作中展现自己，超越自己。
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