浅析电力企业的创新管理理念

浅析电力企业的创新管理理念

作者：尹国臣 李东玉

来源：《商业文化》2012年第02期

摘 要：创新是企业发展的灵魂，是企业制胜的关键。供电企业也不例外，只有通过管理、科技的不断开拓、创新，才能在激烈的市场竞争中找到自我，找到症结，找到解决问题的办法，找到今后的发展方向，才能在新世纪的复杂舞台上参与竞争，持续发展，在竞争激烈、复杂多变的市场经济大环境下立于不败之地。 关键词：电力企业；管理理念

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0064-02

现代电力企业必须坚持创新理念，要做到管理创新、科技创新和服务创新,从而赢得更大的社会效益和经济效益，提高自身核心竞争力。现在我结合柘城供电公司的发展，针对创新理念对电力企业的影响谈谈自己的认识和浅见。 一、管理创新

电力企业在长期的运作过程中，逐渐形成了一种固有的模式，既企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式、思维习惯、价值观念等方面的思想和意识形态经过长期积淀，在企业不少干部职工中已根深蒂固。要转变观念，首先要打破传统模式，进行革新，以机制、制度来促进职工思想观念的根本转变。

在构建和谐电力、营造快乐工作氛围的电力企业时，当代企业管理创新也应体现出以人为本的管理创新。尊重人才、爱惜人才、发挥人才的潜力，意识创新、管理创新、科技创新、服务创新；使供电企业走上科学的、可持续发展的轨道。尊重员工的主体意识，转变员工思想意识，着力培育员工的责任心、自信心和工作积极性。

在新形势下，科技迅猛发展，作为供电企业的领导者，知识、经验、技能及思维能力等是很有限的，在决策中不仅仅是最终定论者，更应该是决策全过程的组织者和指挥者，一旦发生重大决策失误或处事有失公正，将直接引发职上的不满甚至严重的对立情绪。这就要求企业在管理创新上，在各项重大决策时都必须发扬民主精神，走群众路线，充分酝酿、集思广益，确保决策的科学性和可行性。充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用；号召大家积极为企业的发展献言献策，从思想上激发和培养广大员工的主人翁责任心和使命感，爱岗敬业，极大提升大家的工作积极性。

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健全完善农电标准化体系建设，深化专业管理，规范作业流程，全面提升企业精益管理能力、供电服务水平和队伍整体素质。

农电标准化建设是推动农电工作再上新台阶的基本要求。实施标准化建设，也为供电企业实现科学管理奠定了坚实基础。柘城供电公司积极响应国网公司倡导的“抓基础、上台阶，推进农电标准化建设”工作要求，与北京中水大禹咨询公司精诚合作，在河南省县级供电企业中率先全面开展了标准化体系和绩效考核体制建设工作。

通过农电标准化建设，可以提升公司综合管理水平。技术、管理和工作标准化建设过程，也是自我剖析、自我提升的过程，是对创一流、同业对标、绩效管理等一系列成果的提升。通过建立标准化体系，公司各专业、各岗位目标一致、责任明确、相互协同，大幅降低企业管理成本，提高公司整体安全水平和经济效益。其次，标准化是公司迈向管理精益化的必由之路。围绕公司生产目标，建立、健全了以技术标准为核心、管理标准为支持、工作标准为保障的企业标准化体系。在今后的工作中，不断优化、不断完善标准化体系结构，最终实现柘城供电公司规范化、精益化、专业化的管理目标。

通过农电标准化建设工作的开展，公司开展了以下几项工作：1、树立战略创新意识，结合实际及供电企业的经营理念，重新确定企业的经营目标。推广新技术、新方法的使用，积极开展同业对标、班组建设和企业文化建设工作大力倡导优质服务的理念，充分发挥同业对标的抓手作用，进一步完善创一流同业对标常态机制，全面推进公司各项管理工作的开展。科学编订企业中长期战略发展规划，为公司的科学发展奠定良好基础。2、创新农电管理体制，积极推行供电所作业组织专业化、在供电所层面 “抄、核、收、配”四分离，实现资源整合、流程再造、专业化管理、标准化作业。做到供电所机构和各专业岗位设置齐全，人员配备到位；营销、维护、服务真正实行专业分工管理运行模式，分工职责、权限、范围清晰，工作衔接紧密，界面清晰；各专业、各岗位工作具体、责任明确，各司其职，密切配合，运转灵活。使农电管理基础得到加强，其效率、效益初步显现。3、全面实施现场标准化作业。开展现场标准化作业，加强对生产管理标准、技术标准、运行操作规程、安全工作规程的有机结合，规范了作业行为、降低了作业风险、保障了人身安全、提高了工作质量。4、在经营管理中，实行全面预算管理工作，通过全面预算管理对公司各项经济活动进行了规范、控制和监督，在科学控制成本的基础上，实现效益的最大化，确保了资产的保值增值。5、以标准化建设为抓手，结合争先创优活动，按照“稳固一线、提升一线、关爱一线”的方针，大力开展班组建设工作。全力打造“六型一划”优秀班组，推动班组建设工作再上新台阶。培养知识性员工，营造干事创业氛围，关注员工成长，关爱员工健康，形成公司快速健康科学发展的趋势。

科学构建有效的绩效考核机制，不断激发员工的敬业精神，创新精神；为精英人才构筑施展才华的舞台；

绩效考核是企业进行人力资源管理必不可少的关键环节之一。它是根据一定的目标、程序，对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法对员工的工作成绩给予评定，并将上述评定结

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果反馈给员工的过程。绩效管理是实现公司战略的过程，它不仅是一个体系，更是戰略、流程、人员、技术四方面的整合。通过绩效管理，使企业的战略从上到下贯彻，使员工的价值自下而上体现。

通过绩效考核体系的建设，公司科学地建立起了与之相适应的，能够激励企业员工积极性、主动性、提高企业经营效益的管理考核体系。从工作态度、工作能力、工作业绩等方面对员工进行全面评价,考核结果与薪酬、任用直接挂钩，严格、公正、科学考核。同时,在绩效考核中实行末位淘汰,把竞争引入到员工工作的全过程, 真正营造了“人人有事做、事事有人管”的良好工作氛围,克服以往那种“干好干坏一个样”的现象,真正体现员工自身的劳动价值,根据绩效考核结果,对员工职位、薪酬实行动态管理,打破薪酬分配的平均主义,废除职位的终身制。 通过绩效考核的实施，使公司对每位员工的个人能力，业务技能，工作态度等方面都有所了解，从而有针对性地合理安置；同时，公司加大了员工的培训力度，有效地解决了结构性缺员的状况。

同时，员工也会对自身的情况更加清楚，更加客观地对待自身的工作，平时更注重自我学习和素质提高，在工作中扬长避短，避免工作中的盲目性，提高了工作质量和经济效益。从而最终实现企业利益与个人利益的“双赢”。 二、科技创新

科技创新是企业在市场经济中的生存之本,落后就会被淘汰。电力企业的科技创新是推动电力企业不断发展的动力。柘城供电公司高度重视科技创新，积极推广、应用新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，改善电网结构，提高电能质量和供电可靠性，提升公司服务水平，占据市场并实现市场价值。积极开展科技创新工作，在技术领域不断提升和突破自己，重视人才、重视新技术，向科技创新要效益。

柘城供电公司充分发挥科技对电网发展的重要支撑作用，加快推进“两个转变”和“四化”工作，深化“三新”农电发展战略，加强“四新”技术和产品的研发与推广应用。在构筑SG186企业信息一体化平台的基础上，建立健全激励机制，规范管理制度；加快技术改造，进行结构调整；加强信息管理，注重信息化、网络化建设；加快推进智能化电网建设。

通过对地理信息系统（GIS）、远程抄表系统、集抄系统等新技术、新产品的应用，为公司供电网络的生产、运行维护、用户配电网络的管理和用电用户的管理过程中都提供了主要的资源信息支持手段，同时，也为电网的规划、电力用户的行业发展规划、电力工程的实施起到强大的支持作用。极大地提高了公司的科技水平、工作效率和生产管理水平。也为打造柘城电力智能电网打下基础。

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在科技创新工作中，柘城供电公司注重“人才强企”战略，建立人才培养机制，加强企业文化建设，打造学习型企业。建立内部培训制度,增加培训机会。以增强员工业务能力、提高综合素质水平为中心,加强员工教育培训,通过完善教育培训管理体系,坚持培训与考核相结合、培训与使用相结合,提高员工参与培训的积极性、主动性与实效性。大力推广讲座、网上教育、拓展训练、外送学习等多种培训形式,激发员工的学习热情,营造浓厚的学习氛围,鼓励员工通过各种学习途径, 通过学习培养全新、前瞻、开阔的思维方式,提高自身综合素质,真正實现员工队伍素质和创新意识,实现企业向学习型组织的迈进,使员工和企业同步成长。

注重基层班组创新工作，不断加大QC活动的科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养复合型人才。 科技创新不是孤立的，是建立在良好的科技创新平台、一流的科技创新服务体系、优秀的科技创新队伍、完善的配套设施的基础之上的，这些因素都离不开先进的管理体系。在某种意义上说，科学要想取得发展，管理是核心供电企业的科技创新能否得到较快发展，很大程度取决于管理水平的高低，换句话说，科技创新离不开管理创新的发展，二者相辅相成。 企业创新管理体系的建立与完善，有助于营造良好的创新氛围，有助于团队创新灵感的激发，有助于在企业内部形成系统创新。加强供电企业的管理创新建设是一个基础性的长期性的任务。打破陈旧观念、深化改革,以电网安全、经济运行为基础,建立和完善面向市场需求的经营机制；狠抓内部管理,提高服务质量,加大科技创新投入给企业管理创新提供良好的内部环境；以农电标准化建设为抓手，建立适应柘城供电公司实际情况的激励机制与约束机制，造就一支高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象,营造浓厚的企业文化。提高企业的竞争力，永续创新的生动局面，必将为企业提升组织绩效、实现企业可持续发展提供不竭动力。 作者单位：尹国臣 柘城县供电有限责任公司 李东玉 太康县电业管理局