火灾发生，正确拨打119
1、发生火灾时，立即打电话报警，无论是手机或座机，不用加拨区号，拨打号码“119”火警电话，在手机欠费的情况下也可拨打。
2、电话接通后，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。同时要留下有效联系电话，最好能够派人到路口接应消防队员，指引通往火场的道路。
3、公安消防队扑救火灾完全属于义务行为，不向发生火灾的单位、个人收取任何费用。甚至对火警以外的紧急救助也是免费的。
4、特别提示：119不仅是火警电话，还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及
重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的应急救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。
家庭防火知识十二条
1、教育孩子不玩火，不玩弄电器设备。
2、不乱丢烟头，不躺在床上吸烟。
3、不乱接乱拉电线，电路熔断，切勿用铜、铁丝代替。
4、炉灶附近不放置可燃易燃物品。
5、明火照明时不离人，不要用明火照明寻找物品。
6、离家或睡觉前要检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭。
7、利用电器取暖、烘烤衣物，要注意安全。
8、发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明
火，并迅速通知专业维修。
9、不能随意倾倒液化气残液。
10、家中不可存放超过0.5公升的汽油、酒精、香蕉水等易燃易爆物品。
11、切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物，要保证通道和安全出口的畅通。
12、不在稻草旁边燃放烟花爆竹。
家庭逃生知识
1、平时防盗网一定要留逃生口，逃生口锁匙要放在固定和易取的地方，以便逃生。
2、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。
3、家庭成员平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线。
4、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。
5、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。
6、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
7、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
8、室外着火，门已发烫，千万不要开门，以防大火蹿入室内，要用浸湿的被褥、衣物
等堵塞门缝，并泼水降温。
9、若所在逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发
送求救信号，等待救援。
10、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、落水管等逃生自救。也可把床单、被套撕成条状成连成绳索，紧栓在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心，
顺绳滑下，脱离险境。
家庭灭火六法
1、发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位，着火物质，
火势大小，报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
2、家中起火，不要惊慌，若火势不大，应迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有
效措施控制和扑救火灾。
3、油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，
令火窒息。
4、燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物捂盖灭火，并迅速关闭阀门。
5、家用电器着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，
以防触电或电器爆炸伤人。
6、救火时不要贸然开门窗，以免空气对流加速火势蔓延。
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