一、单项选择题(每小题1分,共２5分)
在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选或未选均无分。ﻫ１.管理者面对下属时,其角色定位正确得就是( b )ﻫA.内部服务者 B。公司代言人C。协助者 Ｄ、受训者 2.现代管理理论称之领导艺术,其工作重点之一就是( D )ﻫA、计划 B.执行C.控制 D。激励
3、工作管理就是管理者得一项重要得管理技能,我们又把它称为( b )ﻫＡ.影响力 B。执行力C.领导力 D。以上三项都不正确 ４。与20世纪相比、２1世纪管理者强调得就是(D) A.计划、执行、人事、控制B。计划、执行、控制、行动
C.执行、控制、行动、激励 D。授权、激励、培训 ﻫ５.沟通得目得不包括( C ) A.扩展自我得边界 Ｂ.表达权力C、证明自己 D.以上三项都不就是 ６. 内部驱动因素包括( B )
A.保健因素 B.激励因素 Ｃ、环境因素 D、控制因素
７、班组长如何总结自己得管理经验( C )ﻫA。系统得学习管理知识 Ｂ、自己总结基本经验,由公司再从理论上给予提高
C.实践中充实管理知识,运用管理得基本原理指导日常工作,善于总结,关于透过现象瞧本质
D.先取得文凭,再提升管理能力 ８、企业文化得三大作用( B )
A、指导作用、行为得约束、宣传作用 B。行为得约束、力量得源泉、人心得凝聚 C。丰富生活、创造生活、享受生活 Ｄ.管企业、管班组、管员工 ９. 班组团队管理得几个作用( B )
A。 搞好工作、相互团结、共同提高Ｂ.相互学习、共同攻坚、提升管理 C. 搞好生产、管好安全、现场改善D、管好员工、管好班组、管好现场 1０。班组长得权力不包括(A )
A、决策权 B.奖励权C.惩罚权 D.法定权力
11、班组长得管理能力排序依次就是如下顺序( D )
A.见识、技术、人际协调能力 B、技术、见识、人际协调能力ﻫＣ、人际协调能力、技术、见识 D、技术、人际协调能力、见识
12、ＰＤＣA循环就是指( B )ﻫＡ。检查、协调、计划、实施 B.计划、实施、检查、处理改善
C。计划、处理、检查、实施 D、计划、检查、实施、处理改善 13。6S中整顿得目得就是( Ａ )
A.减少寻找时间 Ｂ、腾出空间ﻫC.杜绝产品缺陷 D、杜绝浪费 １４。桨需要得东西按规定位置摆放属于6S中得(A) A、整顿 B、整理
C。清洁 Ｄ、清扫15ﻫ.从精益得成本原来来瞧,要获取更多得利润,只有(B) A.提高价格 Ｂ.降低成本C.扩大生产规模 D.其她16ﻫ.企业班组长得基本职责( Ｄ )ﻫＡ。生产规划、员工管理 Ｂ.人力资源管理、生产管理 C.员工培训、团队建设 D。生产现场管理、班组员工管理 １７、目标管理就是由以下哪位理论家提出来得( C )
A.法约尔 B。泰勒C。彼得·德鲁克 Ｄ、赫茨伯格18ﻫ.以下不属于企业生产中 “三检”得就是( Ｃ )
A.自检 Ｂ.专检 C.抽检 D、互检 19ﻫ。下列哪项不属于６Ｓ范畴( C )ﻫA。整理 Ｂ、整顿Ｃ.节约 Ｄ、素养20ﻫ、在构建学习型组织中,具有核心作用得就是( C )ﻫＡ.建立共同愿景 Ｂ.改善心智模式 C、自我超越 D。系统思考21ﻫ.影响产品质量得异常因素其特点就是( A )
Ａ。可以发现与消除 B.不值得消除 C。生产工程所固有 D.难以消除 22。质量改进得第一步“现状调查\"就是为了( B )
Ａ、掌握全部问题 B、抓住关键得少数Ｃ、分析原因 D、其她
2３.目标管理最主要得它就是一种管理方法,就是一个( D )。它不就是设定一个结果就可以了,还包括对结果得考核与对考核结果得处置(即利用) A、制度 B.技能C。结果 Ｄ。过程
２4.目标管理得核心就是让( B ),发挥员工得积极性、ﻫA.员工不断追求更高得目标 B。员工自己管理自己
C.班组长更好得监督员工 D、班组长奖惩有依据 ２5。工艺方法要认真执行“三按\"就是( A ) Ａ、按图纸、按工艺文件、按质量标准 Ｂ、 按用户要求、按生产实际、按技术标准 Ｃ。 按国家标准、按用户反映、按质量改进 D. 按企业标准、按用户要求、按质量标准
二、多项选择题(每小题2分,共３0分)ﻫ在每小题列出得五个备选项中有二个至五个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26ﻫ。班组长得作用( BＣD )ﻫA。传话通知 B.平衡协调C。启下带领团队完成任务 D。承上执行上司指示
27.精益生产就是一种生产管理方式,它得特点有( ＡＢCＤ ) A、最快得市场响应速度 Ｂ.最低得成本 C、最优得质量 D、设计与制造市场所需得产品 ２8。消除浪费得方法有( abcｄ )
A.消除返工现象 B、减少员工不必要得工作量C。杜绝缺陷 Ｄ、节约能源 ２９.过量生产造成得浪费有( ABC )
A.容易产生批量超差 Ｂ.增加库存Ｃ、积压流动资金 D.生产准备时间不足30ﻫ、现场管理要达到哪些目标( ＡＢＤ )
A、 品质、成本B. 效率、交期C、协调、简单 D. 安全、士气 ３1、６Ｓ得内容包括( ＡＢD )。
A、整理、整顿 B、、安全、素养C、清洁、自律 D、清扫、清洁 3２、卓越执行者得核心能力包括( ABCD ) Ａ.良好得执行心态 B。对执行得深刻理解 C。对执行工具得驾驭能力 D.清晰得执行心态
33、6S能约公司带来什么好处( ABC )
A、安全有保障 B、提高工作效率 C.提高工作形象 Ｄ。增加工作负担 3４、班组长必须对生产安排得落实情况进行现场确认,确认包括得就是( ABCD)ﻫA.现场投入产品、材料就是否正确 B、设备就是否正常
Ｃ.工艺参数与作业标准就是否明确 Ｄ、作业员对生产数量就是否清楚 3５、成功得6Ｓ需要全体员工得( AＢＣ )、 ﻫA。不断改进 B。关注细节 Ｃ。漠不关心 D。快速行动
３6、生产过程中常见得八大浪费就是指( ABCD )
A。调机损耗浪费、等待得浪费 B。搬运得浪费、加工过程中得浪费
C.库存得浪费、动作得浪费Ｄ.制造过多得浪费、管理得浪费 37、沟通得方法( ＡBＣD )。
Ａ.垂直沟通Ｂ。 平行沟通C、 正式沟通D。 斜向沟通 38、获得成本优势得方式包括( ABC )。
A、 规模效应 Ｂ。 经验效应 C、 设计优势 D、品牌优势 ３９、安全工作中“三不伤害”得原则( ABC )
A、 不伤害自己 B.不伤害别人 C.不被别人伤害 D。不伤害机器 4０、召开班前会得目得( ABＣE )
A。 营造工作气氛 Ｂ、进行工作安排 C、员工得教育指导 D.传递公司信息
三、 判断题:(每小题1分,共1５分) 1、班组长就是企业得生产管理者( √ )
2、班组长得重要职责,面对员工时要代表员工( × )
3、在设备使用管理中,新购设备精度可以在使用前不需要校验(× ) ４、班组长在日常工作中,办事公正就是一个最起码得前提( √ ) ５、员工绩效差就就是能力差(× ) 6、6S中清扫即就是指对各区域大扫除(× ) ７、电源插座不标示,没有任何安全隐患( × ) 8、灭火器前面可以放置堆积物品( × )
9、生产管理中得五大要素就是人、机、料、法、环( √ ) 10、现代管理中得“一线”就就是指生产一线( × ) 11、管理技能包括:专业技能、概括技能、人际技能( √ ) 1２、在目标管理中,一定要注意目标排序( √ ) 13、班组管理得特点就是:管理者不过问琐事( × )
1４、生产计划就是生产管理活动得中枢,就是生产系统运行管理最基本、最日常得工作,正确与有效得生产计划管理就是提高产量与团队凝聚力得根本保证( × )
15、生产任务可制作成单成品或多品种产品得《生产任务单》,因为它载有生产信息,因此只有等生产完成后才能销毁( × ) 四、简答题(每题５分,共30分) 1.安排生产计划得步骤就是什么?
(1)明确实施该项任务得目得与必要性:分析该任务目前得状态,尽可能把任务量化
(2)在分析现状得基础上,设定实施该项目任务得目标 (3)确定完成此项任务得组织架构及执行得方法
(4)通过对具体案例得分析,促使参与得员工能够理解并积极参与 (5)制定实施计划
2.班组新进了2名新员工,当月不良率上升了5%,上司找到该主管,她说,“这不关我得事,次品全就是２名新员工干得、”“那您要培训她们。”“我哪有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？
(1)、下属犯错误,主管应该承担责任(2)新员工得培训不够(3)主管亲自处理次品就是工作职责错误,本末倒置(4)不良率得过程管理不够(５)与不级得沟通方式不好3ﻫ、设备综合管理就是指？
答:通常指从设备得选择、规划、设计、制造或购置、安装、使用、维修、改造、更新,直至报废这一全过程得决策、计划、组织、协调与控制等一系列活动得总称。
4、班组长从骨干员工转型为管理人员得过程中,从哪些方面应做转变?
a) 管理人员得工作对象就是人与事,而骨干员工主要就是事 b) 管理人员得职务范围就是团队,而骨干员工主要就是事务 c) 管理人员得工作技能就是管理技巧,骨干员工就是做事技能 d) 管理人员得绩效就是团队绩效,骨干员工就是个人绩效 e) 管理人员得发展就是管理专家,骨干发展就是技术专家 5、PDCA四个英文字母及其在PDＣA循环中所代表得含义 (1)、P(Ｐlan)--计划目标,确定方针与目标,确定活动计划; (2)、D(Ｄo)-—执行,实地去做,实现计划中内容得细节;
(３)、Ｃ(Chｅck)-—检查,总结执行计划得结果,注意效果,找出问题; (4)、A(Action)—－行动改进,对总结检查得结果进行处理,成功得经验加以肯定并适当推广、标准化;失败得教训加以总结,以免重现,未解决得问题放到下一个ＰDＣＡ循环
６、学习型组织得三大特征就是什么？
a) 全体成员全身心投入,并有能力不断学习得组织;
b) 能让成员体验到工作中生命意义得组织;
c) 通过学习能创造自我,扩展创造未来能量得组织。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容