本文由易开店进行整理
今天刚巧有空，就正好把之前未结束的一些话题做个初步的了断。之前说了头部、首页和列表页，这边撇开频道页先不说，先说一下详情页。还是这个原则，各自的网站所处阶段不同，目标用户网络使用习惯也不同，得挑适合自己的，所以看文章也是一门学问。 l 布局
和列表页相似，网站对待详情页的布局上，也是各有做法。是否采用分列的方式安排分类目录，各个商城做法也不一样，基本上一半一半。
但 是对于大多数商城来说，对目前用户是否会最终购买锁查看商品，并没充分信心，或者没有做好产品关联度的相关功能开发。那么提供一个侧栏的分类，对大部分用 户还是相当有用的，在一个相当于是终点的页面人为的不提供进入其他分类的入口，对用户来说很霸道的，那么用户除了通过导航重新开始选择商品之外，也可以选 择很霸道的做法，譬如关掉页面，甚至永远不再来。
l 商品图片显示
根据对竞品网站的分析，内页显示大图的尺寸，基本上是列表页显示尺寸的2-3倍，宽度在400像素左右的图片。
一半以上的网站都是控制在这个范围内，并且图片的一般都控制在50K以内。 下方会根据位置配置4-5张小图，鼠标悬停切换的效果，这都是目前网站都会采用的方式，对于用户来说，也是很符合他们想要多角度全面了解一些图像信息的需求的。
一些对商品细节要求比较高的网站，在这基础上还会提供鼠标悬停大图，右侧出现局部放大图的效果，更有助于用户对细节方面的了解。 这些都是根据自己网站所售商品来决定的，事实上有些产品，的确没必要花太多的心思做放大效果；但是同时也有很多商品适合做各种各样角度的拍摄，这取决于用户关注的是什么，材质？质量？色彩？真伪？
事实上，此处的图就是给用户来辨识一些关键信息的，而下方页面的详情大图，则是增加美感，增加用户对商品物有所值的认同，需要适当美化。
l 标准化信息显示
电商网站是否专业和正规，其实也体现在对SKU标准化信息的提炼上，不同的商城所出售的商品不同，当然能提炼的属性和字段也是不同的，这一点可以多参考已有的B2C同类网站，吸取对方宝贵经验。
同时信息标准化并有规律可循，对用户比较商品的各项参数也是非常大的参数。
除了标准化信息之外，另外一些会使得部分用户强烈关注的内容也需要以各种形
式让用户了解，例如价格、出厂编号、运费等。
购买按钮基本上是必不可少的，大部分网站点击完购买后是进入购物车的。 加入购物车按钮，大部分网站都会提供，并且常用的形式是点击后弹出层，告诉用户已经做完放入购物车这个动作了，接下来你可以继续购物或者直接去购物车。这样的一个体验式很符合用户已有的既定思维的。
当然也有不少网站只有上述两个按钮其中的一个按钮，譬如趣玩网、麦包包、麦网、时尚起义、好乐买等，他们的做法是点击此类按钮后直接进入购物车。 其 实我并不赞同这种做法，我觉得首先按钮名为加入购物车，并不代表用户认可点击这个按钮后会进入购物车，他点击前并没有这种心理准备。再者，对于需要购买多 件商品的用户反复进出购物车，是原本可以避免的点击消耗，省去了一个按钮，却有可能在进入购买流程前的第一步就让用户产生焦躁情绪，个人觉得不合适。 收 藏按钮，大部分网站都在详情页提供了，收藏这个按钮对于提高用户的依赖、回头率或者对网站的认同度的提高，有多大作用，没有分析过这样的数据，但是就单纯 这个按钮来说，的确是能够方便需要反复购买某些商品的用户的，前提是按钮的布局不能成为干扰、网站的个人中心内收藏的模块做的对用户更关怀一些。
另 外注意到其他一些小细节，一些网站都会把积分作为一个吸引点安排在详情页中，例如时尚起义等；同时很多网站，例如OLOMO、走秀网等，会安排客服电话的 区域，毕竟在这一步需要客服进行帮助的用户会增加，且更会有效果；对于诸如麦包包、酷噻网等通过品牌可以做更多文章的网站，会在详情页安排品牌的相关推 广，对于现在品牌代理越来越多的电商网站是有借鉴意义的。
另外，一些供选择的信息，一般网站处理方式是下拉框的形式，但是趣玩网在这块的处理很有新意，不需要用户多余的点击，只需要鼠标悬停即可获取下拉框内的内容
l 商品详细信息
商品详细情况这部分是各个相似网站的正面战场，这块地方处理得好可以大幅增加用户的停留时间，并且通过一些信息的暗示，让用户对网站各方面的信任度得到提升。
这些内容除了商品详情外，还包括评论方面的问答、支付方式的详细介绍、配送方式的说明、退换货的保障、销售记录。
大多数网站都会采用图文形式这比单纯的文字吸引力强很多，同时用户知道这些内容编辑所需要的时间成本，因此也能体现一个网站的诚意。
l 送货地区选择
不少商城对于不同的地域，价格体系不同，因此在详情页上会比较难办，在不考虑主动获得用户所在地区的形式前提下，用何种方式来促使用户自愿选择配送目的区域，不少网站在这一块都给了我们不少启发。 趣玩网会根据用户的选择，实时计算快递费用，以及判断是否可以货到付款的显示。
八点优购也提供类似的配送区域选择
酷噻网提供了运费计算器，对于用户了解运费政策有很大帮助，只是操作方法，我个人觉得应该有更好的方式，现在这样对部分用户来说学习成本还是比较高的。
另 外送货地区在此处有预选，有另一项意义，在购物车内可以将快递费用预估出来，提供给用户。以往的购物车系统内，由于尚未进行地址信息和配送方式选择，如果 不是全场免运费，很难对运费进行计算。但是用户却始终对运费有着希望了解的这样一个需求，因此如果能给予一个相对准确的预估，用户会对这种提前获知本次订 单各项费用的透明度感到满意的。
总之，你多给用户提供一些力所能及的关怀，免除一些他们不必要的担忧和思考，用户会在转化率上感激你的，至于谁说的用户不是那么关注你的网站，这种说话，纯粹的瞎扯。
用户对网站怎么可能不琢磨？
当用户上你网站的第一反应就在琢磨了，通过你网站的架构设计琢磨网站所处阶段，通过你提供的商品列表琢磨你卖的什么东西，通过你提供的设计风格琢磨你商品的价格定位，通过你网站带来他的细节体验来琢磨网站本身的专业性、安全性、信任度、品牌意识、服务态度、售后服务„„ 潜意识里的琢磨也是琢磨，而且对转化率影响更大。 做产品设计的不能光听那些叫得响的，更代表大众的是些谁？——沉默的大多数是也，但是人家不写博客不写微博，不代表人家不在琢磨。 如果就此认为大众不琢磨，怎么可能能真正做出来一个大众不需要“主动”琢磨就能用的很流畅的网站呢？
这是些题外话，却又是一些基本的体内话，大家千万不要自欺欺人。
另外，在这个页面提供浏览轨迹的意义其实很大，前文已经描述过，能够帮助用户整理自己的行为并形成产品回顾。在没有提供比较功能的网站，这个功能可以让用户自主的进行比较。
又要去忙了，有时间，其实很想谈下对购物流程页面的感想，不是单纯的购物流程，而是购物流程页面的一些体验，只能放到下次了。
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