六方位绕车

1. 左前方介绍特征：品牌内涵，市场定位，设计理念，外观造型。

销售情景引导技巧：（1）情景说明：前脸造型是RIO极具魅力的一大亮点，销售顾问将客户带到车辆的左前方45度位置，通过手势和话术引导，让客户体会到并欣赏RIO的外形特色。（2）重要技巧：可先从RIO原型车历史荣誉面进行导入，利用手势引导，鼓励顾客动手触摸车身外形进行体验，以寻求顾客的认同感。

重点：品牌荣誉面，全球屡获大奖；时尚外观，前脸造型风格，立体式全方位照明灯组，前脸动感视觉焦点组件，前风档结构合理。

2.发动机舱销售情景引导技巧：（1）情景说明：销售顾问打开引擎盖，引领客户参观发动机舱，主要讲解发动机的特色和主要安全、降噪措施。（2）重要技巧，通过发动机数据的讲解让顾客对我们的两款发动机有深刻印象,将技术术语转化为销售话术，强化客户的利益感受。

3.车侧方销售情景引导技巧：（1）情景说明，不但要让客户感受到我们与众不同的车身造型，更要让客户感受到RIO在安全方面的显著的特色以及优异的操控性能和安全保障。（2）重要技巧，以车身安全结构为基础，引导顾客观察我们引领同级车的先进技术。

4. 车侧方销售情景引导技巧：（1）情景说明，尾部造型也是RIO的一大亮点。要通过手势及话语的引导，让客户理解并欣赏后方的造型风格。同时还要让客户感受到尾部安全性的特色及适用的行李空间。（2）重要技巧，综合运用手势和语言引导，强化客户对后方造型的共鸣感，强调尾灯造型风格及宽大后备箱开口所能带给客户的利益。

5. 车后方销售情景引导技巧：（1）情景说明，引领客户感受RIO的后座空间宽敞及其舒适性。（2）重要技巧，打开后车门，请顾客入座，并用手势演示腿部与前座椅背距离，并对头部与室内顶部距离进行说明，以强化车主对后座空间的印象。对后座的可用储物空间及其它便利设施逐一演示，以强化客户对人性化设计的认识。

6.驾驶座介绍特征：驾驶员操控灵便设计，仪表显示及中控台布局，人性化设计，驾驶员座椅设计，安全带和气囊，空调和音响，其他与竞品差异配置。

引导技巧有：（1）情景说明：驾驶室是车主直接利益点最多的位置，销售顾问引导客户坐进驾驶室，并通过客户的体验和销售顾问的讲解，让客户感受到这些利益点。（2）重要技巧，驾驶室的介绍是分左右来介绍的。介绍左面销售人员应蹲在车门旁为顾客介绍，介绍右面应争得顾客同意坐在副驾驶座为顾客介绍。选择客户的兴趣点进行重点讲解，在讲解过程中，尽可能根据客户的需求，进行

针对性介绍。