苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式分析

苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关予收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学尊本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致尊苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中心、中国科学技术信怠研究所（含万方数据电子出版社）、中国学术期谢（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索尊涉密论文豳本学位论文属非涉密论文口论文作者签名：导师签名；在——Ｌ月解密后适用本规定。日期：型丛伞。固期；竺竺：三呈二兰苏州太湖水毽游艇供乐部经？￥横．｜℃分析中义摘螫苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式分析中文摘要经营模式楚企业管理的重要组成部分，它对企业产尘深刻的影响。在企业发展的不同阶段特别是企业战略变革时期，经营模式也需要进行针对性的调整，以保证经营模式对于企业的持续推动作用，铁露实现企业预期的战略酲标。本文以中国第一家具有国际水准的一体化私家会员制游艇俱乐部苏州太湖水星游艇馔乐部为研究对象，以案例分析的形式对该俱乐部现有经营战略和经营模式进行剖析，运用战略分析方法找出现行经营模式存在的问题，并提出符合俱乐部战略需要的战略管理基标。在重新定位战略管理目标的基确主，对俱乐部现有经营模式系统的内容进行了分析，发现存在的问题并选择合适的经营模式设计技术方法进行了再设计。本文在以下几方面徽了有益的尝试：蕾先，在分析和设计经营模式的过程中，ｊ参常深刻的认识到战略管理定位与公司战略的协同关系对经营模式工作的重要意义；其次，对俱乐部及游艇产业经营模式等内容进行了深入分析并提出建议；最后，结合成熟的理论完成了苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式系统的重新设计。该经营模式分析和设计的方法对类似游艇俱乐部企监经营管理有一定的借鉴意义。关键字：游艇游艇产业经营模式游艇俱乐部作者：吴奇岷指导教师：周华明英文摘要苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆｉ模式分析ＳｔｕｄｙｏｎｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｏｆＳｕｚｈｏｕｙａｃｈｔｃｌｕｂ一乃ｉｈｕｃｏｍｐａｎｙ一一ＡｂｓｔｒａｃｔＢｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｉｓｏｎａｌｌｉｍｐｏｒｔａｎｔｐａｒｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｉｔｉｓａｐｒｏｆｏｕｎｄｉｍｐａｃｔｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．ＩｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔｓｔａｇｅｅｓｐｅｃｉａｌｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｔＯｕｎｄｅｒｔａｋｅｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｅｒｉｏｄ，ｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌａｌｓｏｎｅｅｄａｃｈｉｅｖｉｎｇｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｇｏａｌ，ｉｎｏｒｄｅｒｔＯｅｎｓｕｒｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇａｄｊｕｓｔｍｅｎｔｆｏｒｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｆｏｒｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｅｄｒｏｌｅ．ＴｈｉｓｐａｐｅｒｓｔｕｄｉｅｓＳｕｚｈｏｕＴａｉｈｕｍｅｒｃｕｒｙｙａｃｈｔｃｌｕｂｔｈａｔｉｓｔｈｅｆｉｒｓｔＣｈｉｎｅｓｅｃｏｍｐａｎｙｏｆｔｈｅｐｒｉｖａｔｅｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐｙａｃｈｔｃｌｕｂｗｉｔｈｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｌｅｖｅｌａｎｄｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ．Ｉｔａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｂｕｓｉｎｅｓｓｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌａｎｄｆｉｎｄｓｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓｂｙｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃａｎａｌｙｚｉｎｇｍｅｔｈｏｄ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｌｓｏｐｒｏｖｉｄｅｓａｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔｇｏａｌｓｉｎａｃｃｏｒｄａｎｃｅｗｉｔｈｔｈｅｃｌｕｂ’Ｓｓｔｒａｔｅｇｉｃｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ．Ｏｎｔｈｅｂａｓｉｓｏｆｔｈｅｇｏａｌｏｆｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｌｕｂ’Ｓｅｘｉｓｔｅｎｔｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｓｙｓｔｅｍａｎｄｆｉｎｄｓｔｈｅｅｘｉｓｔｅｎｔｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｒｅｄｅｓｉｇｎｓｔｈｅｆｉｇｈｔｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｂｙｕｓｅｏｆｔｈｅｓｕｉｔａｂｌｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｔｅｃｈｎｉｑｕｅｓ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｏｅｓｔｈｅｆｏｌｌｏｗｉｎｇｅｆｆｏｒｔｓ：ｆｉｒｓｔｌｙ，ｄｕｒｉｎｇａｎａｌｙｚｉｎｇａｎｄｄｅｓｉｇｎｉｎｇｂｕｓｉｎｅｓｓｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ’Ｓｍｏｄｅ，ｒｅａｌｌｙｒｅａｌｉｚｅｓｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｔｈｅａｃｃｏｒｄａｎｃｅｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｔｒａｔｅｇｙ；Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｓｔｕｄｉｅｓｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｏｆｔｈｅｃｌｕｂａｎｄｔｈｅｙａｃｈｔｉｎｄｕｓｔｒｙｔｈｅＳｕｚｈｏｕｂｒｉｎｇｓｆｏｒｗａｒｄｒｅｌａｔｉｖｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ；Ｆｉｎａｌｌｙ，ｒｅｄｅｓｉｇｎｓｂｕｓｉｎｅｓｓＴａｉｈｕｍｅｒｃｕｒｙｃｌｕｂ＆ｍａｒｉｎａ’Ｓｍｏｄｅｌｓｙｓｔｅｍｓ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｓｍｅａｎｉｎｇｆｕｌｆｏｒｔｈｅｌｉｋｅｔｈｅｙａｃｈｔｃｌｕｂ’Ｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｙａｃｈｔ，ＹａｃｈｔＩｎｄｕｓｔｒｙ，Ｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌ，ＹａｃｈｔＣｌｕｂＷｒｉｔｔｅｎｂｙＷｕＱｉｍｉｎＺｈｏｕＨｕａｍｉｎｇＳｕｐｅｒｖｉｓｅｄｂｙⅡ目第一章录绪论……………………………………………………………………………ｌ一、选题背景…………………………………………………………………………．１二、研究的目的、意义………………………………………………………………。２三、研究方法……………………………………………………………………………３第二章企业经营模式的理论综述………………………………………………………５一、经营模式的基本内涵……………………………………………………………５二、经营模式的主要类型……………………………………………………………．５第三章游艇产业与产业环境分析…………………………………．……………………９一、国内游艇发展现状………………………………………………………………一９二、游艇产业分析……………………………………………………．．．……………．１２第四章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析…………………………………………．１８一、苏州太湖水星游艇俱乐部的概况………………………………………………１８二、苏州太湖水星游艇俱乐部经营现状分析………………………………………１９三、苏州太湖水星游艇俱乐部经营闻题分析……………………………………。２ｌ第五章苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式探讨……………………………………．２４一、经营价值定位……………………………………………………………………弘二、苏州太湖水星游艇俱乐部经营内容确定……………………………………．．２５三、经营模式探讨……………………………………………………………………２８四、盈利预测……………………………………………………………………………２９第六章结论与建议………………………………………………………………………。３２一、本文研究的主要结论………………………………………………………………３２二、对游艇行业及其它游艇企业的借鉴意义…………………………………………。３３三、论文存在的局限性……………………………………………………………………．．３４参考文献………………………………………………………………………………………３５攻渎硕士学位期间公开发表的论文…………………………………………………………３６致谢……………………………………………………………………………………………………………３７苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆＹ模，ｌ＝分析第一章绪论第一章一、选题背景绪论在很多西方国家，游艇是一种很普及的休闲旅游方式。在我国，游艇业尚处于起步阶段，但是发展的势头良好，全国很多滨水城市都利用水资源发展游艇旅游业，兴建游艇工业园，建设游艇俱乐部等配套设施。随着旅游经济的稳步发展，游艇旅游将成为提升我国旅游业国际竞争力的重要旅游产品之一。游艇除了是一种健康的、有品位的休闲旅游方式和运动方式，更重要的是它作为一个地区经济发展程度的标志和吸引投资的形象，被誉为“城市的名片＂，会对当地的餐饮、交通、公共服务、维修保养及配备等具有带动作用，并有助于优化水上旅游业的结构，具有ｌ：１０的综合经济效应。游艇俱乐部承担各项游艇消费服务主要职能。目前我国游艇俱乐部的开发分为几种类型：房地产商带游艇俱乐部的游艇地产，运动竞技的以帆船俱乐部为主的水上运动俱乐部，滨海城市建立的游艇（帆船）俱乐部。这些俱乐部的经营一般采用会员制，向会员提供游艇租售、维修养护、驾驶培训，领航丌航以及配套休闲娱乐等服纠１１。现在，中国游艇俱乐部已进入圈岸、圈岛、圈海时期，为下一阶段的中国游艇的兴起铺就了基础。游艇俱乐部在我国面临很多问题。政策法规的滞后和航行的限制，再加上巨额的开销，导致中国的游艇航行经常“搁浅＂；游艇的管理国内至今没有确定一个主管部门，由于游艇从检验、发证、考核、驾照发放到航道划分、航行区域管理等一系列规范的缺失，使一部分潜在的客户持币观望，抑制了中国游艇俱乐部和游艇经济的发展；水质也是影响游艇业发展的重要因素。中国游艇最具消费力的长三角和珠三角地区是水体污染严重的地区；政府忽略了游艇俱乐部必须的游艇港和游艇码头对一个城市的重要性，它是一个现代化城市的一部分，是城市硬件，更是一个与国际交流的平台；游艇文化和游艇生活方式还没有培养出来。在游艇俱乐部会所的建设上也许已经超过许多有着相当历史的外国游艇俱乐部，但是并没有把游艇俱乐部的文化很好地吸收过来，没有把游艇俱乐部的经营理念方式引进过来。第～章绪论苏州太湖水星游艇俱乐部绛７；模式分析游艇业被称为“漂浮在黄金水道上的巨大商机”，是兼具劳动密集、技术密集、知识密集、资金密集的长链产业，对经济发展具有极大的拉动作用。国际游艇设施委员会的数据表明，游艇业的产业带动系数高达ｌ：９，目前世界游艇年消费额达４００亿美元，如果加上相关的维修、管理、娱乐等费用，全球每年游艇经济收入超过５００亿美元１２］。游艇消费还可以为传统休闲娱乐业带来活力，作为游艇产业链的最底端，其发展必将推动整个产业链和国家旅游业的进一步发展，带来丰厚的经济效益。同时，游艇消费市场的发展将进一步促进基础设施的完善，也可提供大量的就业岗位，经济效益和社会效益并存。二、研究的目的、意义ｌ、研究的目的科技进步和经济全球化改变了传统的生产经营方式，企业之间的竞争不仅是技术、服务、管理、文化之争，而且在很大程度体现在企业能否将各种资源进行创造性整合并构建经营模式方面。经营模式的合理选择与设计，使得很多企业获得了成功。而对于处在市场变化迅速，竞争日益激烈的中国企业来说，学习国内外企业成功经验，提高自身设计经营模式的水平，对企业的持续发展至关重要。通过对经营模式的研究，探寻经营模式对于企业的意义、经营模式的演进规律以及如何设计企业的经营模式。２、研究的意义２．１理论意义企业的重要特征之一是对利润的追逐，而通过经营模式的合理设计可以构造企业的竞争优势，从而成为企业的利润源。新经济背景下，一方面，以信息技术为代表的技术创新对经营模式有影响，出现了很多新的经营模式，有必要通过对各种经营模式的利润创造过程的分析，揭示戳的本质，上升到企业理论高度。另一方面，现阶段消费者需求的变化带来了诸如文化创意等新兴产业的出现，需要经营模式创新理论的支撑。运用经济学、管理学相关理论对经营模式展丌研究，通过模型的构建揭示企业利润的创造过程，丰富企业相关理论。２．２实践意义新经济时代的到来，涌现出一大批成功企业，它们成功的具体方式各有不同，但２拣州太湖水星游艇俱乐部绛ｆ￥模』℃分析第一章绪论成功的企业似乎都有相似的特征，创新的理念，恰当的战略，敏锐的市场判断，团队精神，高超的技术，如此等等。更为重要的是，这些企业都找到了适合自身发展的经营模式，研究企业的经营模式，对于无数想成功的企业来说十分重要。我国游艇产业发展时间短，抗市场ＪｘＬ险能力不足，通过对游艇经营模式的分析，得出构建经营模式的要点，对我国游艇企业经营模式的设计提出建议。苏州太湖水星游艇俱乐部是我国最早成立的游艇经营企业，在过去的十多年的经营过程中，遇到很多困难，也有一些成功的经验，总结过去的经验，分析存在的问题，探讨游艇经营模式，对苏州太湖水星游艇俱乐部未来的发展具有重大的现实意义。三、研究方法本文以苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式的案例分析为主题，从战略到战术对该公司现行运营管理所存在的问题进行深入分析；也是依此方法进行了运营管理特别是经营模式方面的重新设计。本文以案例分析为的基础，对苏州太湖水星游艇俱乐部的经营模式方案进行了重新设计。在设计的过程中，如何选择合适的经营业态技术进行方案策划，对于达到预期的战略经营模式目标有着至关重要的作用。通过了解各种现有的经营管理业态的特点和应用范围，针对苏州太湖水星游艇俱乐部的经营业态要求，挑选了适合一些的技术方法，多角度、多方面的对现有经营业态方案进行调整和改善，避免了将技术方法进行大而全的堆砌给企业的经营管理带来困难。同时对于游艇企业的一些特殊需求，对通用的技术方法进行改进和创新，以保证经营模式采用的具体方法也能对该企业经营模式的进行有效的支持，从而保证苏卅‘・太湖水星游艇俱乐部战略目标的实现。本论文由四部分组成：第一部分是对苏州太湖水星游艇俱乐部所属行业特点和俱乐部情况介绍，明确苏州太湖水星游艇俱乐部中的地位和所担负的战略使命，为经营管理分析作准备。第二部分是对苏州太湖水星游艇俱乐部经营管理情况进行分析，确定苏州太湖水星游艇俱乐部未来的战略管理目标，比较现有经营管理的实际情况，找出问题并提出可行的建议方案。第一章绪论苏州太湖水星游艇俱乐部经７ｉ模式分析第三部分在战略管理目标指导下，对现有战略分体经营模式的方案进行具体的调整和改进，分别从俱乐部和游艇产业两方面进行经营业态组合及创新，以满足战略管理变化的要求，最终达到运营管理配合组织完成战略转型、实现战略目标的目的。第四部分是对新的分体经营模式内容的总结与评价，说明只有重视战略管理定位和运营模式选择二个方面的内容，才可以保证战略管理的有效性，这也是值得其它企业借鉴的原因所在。４嚣州太湖水星游艇缴乐郝终ｌ￥模，℃分析镰＿二章企妲终ｆ￥模式的理论综述第二章企业经营模式的理论综述一、经营模式的基本内涵经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法１３ｌ。由此看出，经营模式是企业对市场作出反威的一种范式，这种范式在特定的环境下是有效的。企业经营模式是一个复合型的概念，企业经营的目的是为了吸引客户、雇员和投资者，在保证能够盈利的前提下向市场不断提供产品和服务，其经营模式就是企业为了实现这种不断获取利润的方法的集合，是囊括融资模式、生产模式、销售模式、管理模式的复合型概念。根据经营模式的定义，企业首先有企业的价值定位。在现有的技术条件下，企业实现价值是通过直接交换，还是通过间接交易，是直接面对消费者，还是间接面对消费者，处在产业链中的不同的位簧，实现价值的方式也不同。由定义可以看出，经营模式的内涵包含三方面的内容：一是确定企业实现什么样的价值，也就是在产业链中的位置；二是企业的业务范围：三是企业如何来实现价值，采取什么样的手段１４１。二、经营模式的主要类型根据在产业链中的使置、企业的业务范围、企业实现价值的不网方式，我们可以区分出不同的经营模式，下面从经营模式的内涵所包含三个维度对经营模式进行分类和总结。ｌ、根据企业在产业链的位暨产业链的位置可以分为以下几个部分；设计活动、营销活动、生产活动和其他的辅助活动，其中最重要的是信息服务部门。根据对产业链位置的不同选择，可以得出八种不同的组合，也就是可以得出八种不同的经营思想和模式：销售型、生产（代工）（纺锤型）型、设计型、销售＋设计（哑铃型）型、生产＋销售型、设计＋生产型、设计＋生产＋销售（全方位）型和信息服务型。５第二章企业绛ｆｉ模式的理论综述苏州太湖水星游艇俱乐部经＇ｌ￥ｆ－模式分析１．１、生产代工型（纺锤型）经营模式这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商，一般根据客户的订单，加工产品。在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售，企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产，对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及。对于选取这种经营模式的企业，要求企业有很强的制造能力，相对于产业链中这个节点上企业要有相当的竞争优势１５１。其中最重要的是两个：一个是质量，另一个是成本。其他需考虑的因素还有如交货期，制造的柔性能力等。１．２、设计＋销售型（哑铃型）经营模式这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反，企业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的生产代工，它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切，对于市场动态和顾客的需求非常敏感，是市场最快的响应者。这种类型的企业非常多，如ＤＥＬＬ公司和耐克公司等。１．３、生产＋销售型经营模式采用这种经营模式的生产型企业最为普遍，企业涉及业务流程中的后两个部分：生产和销售。对于产品设计，由于某种原因，企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中，企业之间的竞争激烈程度很大。这种类型的企业最大的特点就是模仿，对于行业内领导者的行为非常敏感，一旦市场领导者推出新的产品，这种类型的企业就会马上进行模仿，并进行改制和改善。因此，这种类型经营模式要求企业的生产制造柔性比较好，能够适应产品的变化。１．４、设计＋生产＋销售型经营模式这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。企业根据市场上的需求，自己开发出市场上需要的产品，同时对以往的产品进行改造；在制造方面，企业具有一定的制造能力，制造设备的柔性能力比较好，开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。．１．５、信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。６苏州太湖水星游艇俱乐舟ｆｊ绎ｆ￥模－℃分析第二帝企业绛ｆ≮模，℃的理论综述如何为企业提供信息服务和决策咨询，如何帮助企业进行管理的变革和软件的实施，帮助企业进行员工的培训和教育等是其提供服务的主要内容。对于只管销售的这类公司和企业大多数被称为经销商或分销商或代理商，对于只管设计的这类企业，一般为科研单位或专门从事创意工作的组织。２、根据企业的业务范围业务范围的确定也就是产品和服务的确定，它始于产品或者服务给企业带来价值的大小，以及新的产品和服务对原有产品和服务的影响。根据业务范围我们可以划分两类经营模式：单一化经营模式和多元化经营模式１６ｌ。２．１、单一化经营模式单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。这类经营模式的优点是企业面对的市场范围比较有限，能够集中企业的资源进行竞争；风险在于众多的竞争者可能会认识到专一经营战略的有效性，并模仿这种模式。２．２、多元化经营模式多元化经营模式分为三种基本类型：集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。２．２．１集中化多元经营是指将一些增加新的、但与原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称之为集中化经营。这种经营方式的特征是提供的产品或者服务和现有的。产品或者服务有一定的相关性，提供的对象有可能是现有的顾客，也可能是新顾客；企业可能投入相当的资源拓展新的市场。也可能通过现有的营销网络进行经营。２．２．２横向多元经营是指向现有的用户提供新的与原有的业务不相关韵产品或者服务。它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服务没有相关性，并且被提供的对象是现有的顾客，而不是新的顾客。也就是利用现有的市场，通过现有的营销网络进行经营。２．２．３混合多元化经营是增加新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服务不相关，提供的对象有可能是原来的顾客，也可能是新的顾客，企业有可能投入相当的资源进行新的市场丌拓，也有可能通过现有的营销网络进行经营。７第二章企业经俯模』℃的理论综述苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆｉ模式分析３、根据企业实现价值的方式实现价值的方式一方面借助于战略来实现，因此实现价值的竞争战略也是一种经营模式，此类经营模式主要有以下几种：成本领先、差别化、目标集聚三种。３０！、成本领先模式成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先，从而以行业最低价格为其产品定价。３．２、差别化模式差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在行业内独具特色，这种特色足可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品和服务的溢出价格超过其独特产品所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。３．３、目标集聚模式目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地理区域内，也就是在行业很小的竞争范围内建立独特的竞争优势：企业能够比竞争对手但有效地为其狭隘的顾客群体服务。该模式有两种类型：成本集中和差异化集中。除此之外，企业实现价值的方式还有其他的途径，通过这些途径可以解决其他的如资本、空间障碍等问题。因此，从为实现价值解决资本的角度可以分为独资和合资两种经营模式；从解决空间障碍角度可以分为跨国经营和区域经营两种模式。８苏州太湖水星游艇俱乐舟｛ｊ终ｔｆ模，℃分析第三帝游艇产业。ｊ产业叫：境分析第三章游艇产业与产业环境分析一、国内游艇发展现状ｌ、游艇定义游艇是一种集航海、运动、娱乐、休闲等功能于一体的高级耐用消费品。在发达国家，和汽车一样被广泛普及，却比汽车有更多的娱乐性乃至奢侈性；而在发展中国家，游艇很多被作为公园、旅游景点的经营项目，供人们消遣，少量作为海事、公安、边防的工作艇。但关于游艇的定义，一直没有一个统一的说法。意大利的法律规定小型游艇指ｌＯ米和ｌＯ米以下的动力艇或帆船，中型游艇指ｌＯ米到２４米之间的动力艇或帆船，大型游艇指２４米以上的游艇。欧洲在法律上对游艇的界定为指长度不小于２．５公尺任何性质的作为或可作为水上的移动装置的航水器具或设备，且用于非营利性的海上运动、钓鱼运动或娱乐川。在汉语中，商务印书馆出版的《现代汉语词典》（第５版）对“游艇”的解释是“游船＂，对“游船＂的解释是“游览用的船”。在英语中，ｙａｃｈｔ一词《牛津现代高级英汉双解词典》（第３版）的解释是：（！）ｌｉｇｈｔｓａｉｌｉｎｇｂｏａｔｂｕｉｌｔｓｐｅｃｉａｌｌｙｆｏｒｒａｃｉｎｇ。竞赛用的轻快小帆船：轻舟：快艇。②（ｐｒｉｖａｔｅｌｙｗｅａｌｔｈｙｐｅｒｓｏｎｆｏｒｐｌｅａｓｕｒｅｏｗｎｅｄ，ｍｏｔｏｒｄｒｉｖｅｎ）ｖｅｓｓｅｌｋｅｐｔｂｙａｃｒｕｉｓｉｎｇ。（通常为私有，由发动机推动）富人用于休闲游览ｏｆｖａｒｉｏｕｓｒｅｌａｔｉｖｅｌｙｓｍａｌｌｓａｉｌｉｎｇｏｒ的船舶。《美国传统词典（双解）》的解释是：Ａｎｙｍｏｔｏｒｄｒｉｖｅｎｖｅｓｓｅｌｓ，ｇｅｎｅｒａｌｌｙｗｉｔｈｓｍａｒｔ，ｇｒａｃｅｆｕｌｌｉｎｅｓ，ｕｓｅｄｆｏｒ．ｐｌｅａｓｕｒｅｃｒｕｉｓｅｓｏｒｒａｃｉｎｇ一种用帆或电力驱动的小型船只，通常造型精巧，线条流畅，用于娱乐的巡游或比赛。界定是否是游艇的关键在于其主要用途。游艇是一种高级水上娱乐耐用消费品。它集航海、运动、娱乐、休闲、商务等功能于一体，主要满足个人或家庭进行娱乐和运动的需要。在本文中，游艇指的是用于娱乐休闲、游览观光、水上运动、航海或商务接待的营业性或非营业性机动或非机动船艇。包括各类旅游客船，不包括运输用船、军用船舶和渔业船舶。９第三章游艇产业’ｊ产业环境分析苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆｉ模式分析２、中国游艇经济发展随着中国经济的发展，作为奢侈品的游艇而言，它不仅是～种高尚的休闲旅游方式，更重要的是，作为一个地区经济发展程度的一种标志，具有显著的综合经济效应。这种效应首先体现在消费层面。据统计，目前世界游艇年消费额高达４００亿美元，如果加上相关的维修、管理、娱乐等费用，全球每年游艇经济收入超过５００亿美元。其中豪华游艇从上世纪８０年代开始，每年的销售额基本保持在２００亿美元上下，而最近几年更是增至２５０亿美元左右【引。和西方游艇史相比，中国游艇发展历史很短，国内游艇的总量和人均拥有量均与发达国家有极大的差距。统计数据表明，目前发达国家每１７１人就拥有一条游艇，挪威、新西兰等地人均拥有游艇高达８：１，美国为１４：１，内陆国家瑞士人均拥有游艇也达到６９：１。美国的游艇拥有总量１９９６年达１７２１．８万艘，比１９８８年的１５０６．８万艘增加了２百多万艘，平均每１４个人就拥有一艘游艇。专业人士认为根据欧美国家的发展模式，当地区人均ＧＤＰ达到３０００美元时，游艇经济就开始萌芽了，而当人均ＧＤＰ达到６０００美元时，游艇经济进入快速发展阶段｛９】。中国游艇业的发展是大势所趋，当经济发展到一定阶段后，游艇经济也会自然起步。目前，上海、北京、天津三个直辖市的人均ＧＤＰ都超过了６０００美元，浙江、江苏、广东等省的人均ＧＤＰ都达到５０００美元左右。厦门市人均ＧＤＰ己达到７５００美元。可以说，我国珠三角、长三角ｉ环渤海三大沿海地区经济发达城市的人均ＧＤＰ发展水平为游艇消费创造了强有力的经济基础，进入了消费游艇业的启动期。而根据国家海事局２００８年７月发布的数据，我国目前登记在册的私人游艇共１０２艘，平均每１３０万人才拥有ｌ条私人游艇，从这一比例差距来看，我国游艇产业发展的前景十分诱人，市场极具潜力，商机十分巨大。据统计，目前我国已经有３００多家游艇制造企业，产值超过１０００万的企业就有３０多家，这些企业主要集中在深圳、上海、青岛、天津、厦门、珠海等城市。游艇业作为新兴产业受到很多地方领导的高度重视，纷纷对游艇业的发展寄予厚望，把她作为城市品牌。辽宁、河北、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、海南等沿海和内陆水上旅游资源丰富且经济相对发达的省市游艇业已有所发展，其中以深圳、上海、青岛、Ｒ照等地发展较快。青岛、同照由于有２００８年奥帆赛和世帆赛的因素，游艇业发展非常迅猛。深圳毗邻香港，且四季如春，发展游艇业具有得天独厚的自然条件。上海加快发展游艇经济，要将奉贤区打造为游艇城。现在，连新疆、西藏的湖泊都有了游艇。与发达国家平均每１７１人拥有一艘游艇相比，我国１０疗州太湖水星游艇俱乐部绛ｆＹ模，ｌ＝分析第三章游艇产业’ｊ产业列：境分析游艇的人均占有量仍有巨大提升空问。由此可以预计，随着经济的进一步发展，人们生活观念的逐步转变，游艇业将会在我国得到迅猛发展。在游艇业蓬勃发展来临之前，对中国的游艇产业发展的现状有所研究，对重视游艇产业发展的地区，特别是经济发达自然环境适宜的珠三角地区的未来发展方向做一些思考，将更能在未来的产业发展中采取积极的策略，使之有健康可持续发展的未来。随着我国加入ＷＴＯ及苏州市城市地位不断提高，２０１０年苏州成为全国第一个国税收入超千亿元的地级市；完全具备了游艇业消费市场及消费群体，而且有着巨大的发展空间。３、国务院鼓励发展游艇旅游２００９年１２月１只，国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》，首次提出把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，并作为新兴产业和经济增长点加以培育扶持１１０ｌ。国务院还首次提出，ｌ、要培育新的旅游消费热点，支持有条件的地区发展邮轮、游艇等新兴旅游：２、把邮轮、游艇等旅游装备制造业纳入国家鼓励类产业目录；３、积极支持利用荒滩、边远海岛等开发旅游项目。２００９年１２月３ｌ同，《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》发布，建设海南国际旅游岛成为国家的重大战略部署，而游艇旅游则是海南国际旅游岛的重要组成部分【¨１。《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》明确提出：研究完善游艇管理办法，创造条件适当扩大开放水域，做好经批准的境外游艇停泊海南的服务工作；支持海南举办国际大帆船拉力赛：积极推进游艇码头建设；培育发展游艇、轻型水上飞机等旅游装备制造业。４、中国游艇发展展望近几年随着游艇经济在中国的兴起，越来越多的人特别是城市白领丌始接触游艇文化，了解游艇真正的内涵。在湛蓝的大海中央放松自己疲惫紧张的心态，更容易缓解同益增强的压力，游艇也逐渐成为一种有品位的休闲运动而为人们所喜好，游艇海上休闲运动将丌始流行。中国的中等收入阶层家庭６年后将达ｌ亿个，户均拥有资产６２万元人民币。这ｌ亿中产阶层家庭就是潜力巨大的游艇消费市场。最近社科院报告也指出，中国现阶段中产阶层占就业人口１５％，并将以每年１％的速度增长【１２ｌ。在今后３－－５年里，游艇休闲、运动将成为人们娱乐生活的重要选择，游艇海上运动将成为海洋旅游、个性第二章游艇产业‘ｊ产业环境分析苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆ？模式分析消费和追求品味的新亮点。游艇对个人而言，不再仅是一种奢侈的消费品，更代表全新的生活理念，游艇租赁完全能够刺激消费，拉动内需，也完全能够间接促进游艇经济在中国的推广普及。帆船、钓鱼艇，中国游艇经济的切入点。在中国游艇经济起步发展阶段，要深入研究游艇消费者的消费心理、消费行为、消费模式，钓鱼艇、帆船可以成为游艇消费的首选和切入点。钓鱼船和帆船是游艇大家庭中比较普及的实用产品，其价格、娱乐性、运动性决定了消费群体的巨大数量，在中国，大力发展钓鱼艇、帆船等游艇，对培育游艇消费市场、体验游艇生活将起不可估量的基础作用。纵观全球游艇业，其最大消费群体是中等收入群体，价格在人民币３０一５０万元左右的钓鱼艇、帆船等中低档游艇最受欢迎，中低档游艇既可以作为海上运动、游乐、商务活动和社交的工具，也可以用作载客经营：中高收入阶层及一般机构和企业都能够承担其价格和费用，而这类消费群是今后相当长时期游艇的主力消费群体。据设在上海的美国商业服务机构预测，中国游船业到２０１５年时将猛增到１００亿美元【１３】。二、游艇产业分析游艇产业是一个融合制造业和服务业互动发展的体系。一个完整的游艇产业链：从游艇制造到游艇俱乐部的服务再到与游艇相关的度假休闲及各种商务活动，包括游艇驾照培训和考核，专有码头建设、游艇维修、俱乐部建设和管理、零配件制造、内部环境装修、专业保险等许多内容。游艇产业结构图见图ｌ１２另ⅢＪ太湖水星游艇俱乐部绛ｔｆ模－ｌ＝分析第二三章游艇产业‘ｊ产业纠：境分析图ｌ游艇产业结构图‘１４】ｌ、游艇设计游艇设计十分讲究，技术人员要依照游艇艇主的要求，充分考虑旅客的舒适性、方便性，艇体美观性、室内设计艺术性、民族性，还要考虑游艇本身的快速性、经济性、安全性、环保性及设备的可靠性等；还必须考虑振动、噪声、摇摆、客舱的观光性，走廊布置，舞厅、娱乐场所、餐厅、同光浴甲板等布置与设计等诸多问题。虽然以上各种冈素中也有互克性，比如古典美与流线型的关系，舒适性与经济性的关系等，１３第三章游艇产业１ｊ产业环境分析苏州太湖水星游艇俱乐部绛营模式分析优秀的设计应为以上因素的完善结合。目前，游艇设计正在向多功能化、舒适化、时尚化等趋势发展。大部分游艇设计师正在致力于创造完美的外部造型和内部装修设计：部分设计专家则开始试图在工作空间、娱乐和健身中心、安全和健康设施等服务方面有所改进和创新；部分船艇设计师考虑在游艇上设计私人套房，提供备用的救生通道、足够的休息空间和绝对完美的灯光效果；部分设计师考虑在游艇上设计办公室、会议室及先进的通讯系统等，他们认为在卫星通讯、视频会议和英特网的辅助下，游艇艇主们可通过卫星通讯电话，便能主持会议和从事商业活动。此外，针对大型游艇设计，将增添更多的工作或休闲设施。比如对注重身体健康的艇主来说，健身中心越来越受欢迎；对于喜爱音乐和影视的船主，音响设备和私人影院则倍受青睐。２、游艇制造游艇制造业属于技术、劳动“双密集”型产业，它包括：原材料工业、游艇艇体制造、游艇装配三方面。游艇艇体制造主要指艇体模具、玻璃纤维、树脂胶、涂料等制造。如在玻璃钢游艇的建造过程中，艇体模具的建造非常重要，模具质量的好坏直接影响到游艇艇体质量。所以，艇体制造被视为游艇产品工艺的第一环。游艇装配工业，即游艇零部件制造业和艇内装饰业。主要游艇装备包括：专用发动机、发电机、专业的仪器仪表、导航设备和螺旋桨等，这部分装配件在很大程度上决定了游艇的使用性能。由于这部分产业技术密集，利润空间高，’国际市场上争夺非常激烈。目前豪华游艇这部分设备大部分市场空间主要还分布在欧、美、日等跨国公司手中，如著名艇用发动机康明斯（Ｃｕｍｍｉｎｓ），雅马哈（ＹＡＨＡＭＡ），美国水星（Ｍｅｒｃｒｕｉｓｅｒ）等。而像游艇用的雷达、电话通讯设备、冷气设备、家用电器、船用空调、各种信号灯等船用电气设备，它们的利润空问相对少一些，却Ｊ下是国内游艇配件制造商或供应商主要参与竞争的市场所在１１５】。高档游艇的配套设施一般都是根据游艇主人自己需求来定制，而通常所说的游艇的配套设施一般都是以游艇的功能来设计的。从整体上看游艇就是一个融现代办公与家庭休闲为一体的海上流动公寓，它在海上有着整体的功能特征，既可在上面用作为家庭休闲生活，又可作朋友聚会或宴请朋友客户时使用，这充分体现了现代生活的高质量与人的高品味格调。根据功能不同，里面的设施也略有不同。如：运动型一般都配套大功率的发动机，而里面的设施可能要简单一些：休闲型的游艇则会更加注重家１４苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆ？模，Ｉ＝分析第三章游艇产业’ｊ产业叫：境分析庭味，如厨房、客房、卡拉ＯＫ设备、电子游戏房、加长的钓鱼船尾等以满足休闲时的家庭氛围。大型游艇内装饰十分高档豪华，更注重在通讯设备、会议设备、办公设备的配套安装，充分体现出现代企业办公的需要。３、游艇俱乐部一般而占，游艇消费服务各项职能主要由游艇俱乐部承担。游艇俱乐部成立之宗旨为推广海洋或水面休闲活动，为会员及其家属与宾客提供商务应酬、娱乐、休闲等多功能之生活空间，籍以扩展海洋休憩与商务联谊，并将休闲提升到更精致层面。俱乐部的业务功能主要包含有：星级酒店功能、休闲度假功能、商务功能、社交功能、娱乐功能、别墅功能、水上生活功能、水上运动培训功能、游艇维修保养功能等。游艇俱乐部兴起于１８世纪的英国，早期的游艇俱乐部，其相应的陆上设施简陋，功能单一。在历史上，随着小船坞规模的扩大，设施和功能的增加已经不能满足像休闲ｊ娱乐和社交等更高层次的需要，于是一种专门的组织——游艇俱乐部就出现了。经过近３００年的发展，游艇俱乐部已经成为世界各国尤其是西方发达国家公认的高层次、高消费旅游娱乐项目，它同高级跑车、私人飞机一起主要作为一种非实用性的交通工具Ｊ下成为一种体现富有和尊贵的象征【１６１。在欧美等国，加入游艇俱乐部属于很时尚的一种休闲娱乐方式。游艇俱乐部提供的专业化设施和高贵服务令社会众多成功人士心仪不已。同时由于它独特的休闲感觉和体验，也正为广大旅游休闲者所喜爱。特别是随着西方城市滨水区美化改造运动的兴起，游艇俱乐部和游艇码头已成为城市滨水区规划设计中不可或缺的一个重要因素，它在美化城市景观环境、提高城市空间品质、丰富城市公共活动方面发挥了重要作用。３．１、游艇俱乐部的种类游艇俱乐部的种类多种多样，但大致可分为远郊乡野游艇俱乐部、城市中心区游艇俱乐部和屋船三种形式。３．１．１远郊乡野游艇俱乐部是一种比较典型的高档游艇俱乐部形式，多处于远离闹市尘嚣的风景优美地段，管理上多采用会员制，各类休闲、住宿、娱乐设施自成一体，与外界较少来往。如位于马来西亚的美拉力Ｈ（Ｍｅｌａｋａ）第一游艇俱乐部，它以一游艇码头为核心，周边有会所俱乐部、宾馆、会员公寓和商业设施，不远处还有大面积的高尔夫球场和沙滩游乐场，形成较为独立、完整的一个休闲社区。１５第二三章游艇产业０产业环境分析苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆ々模式分析３．１．２城市中心区游艇俱乐部。这是一种比较常见的游艇俱乐部形式，多位于城市滨水中心区，尤其在欧美城市旧港区改造的规划建设中非常多见。它已成为城市公共景观的一部分，与陆上的各类宾馆、写字楼、水族馆、影剧院、商店街道成为体现城市公共空间质量的积极因素。这类游艇俱乐部除必要的码头设施外，多无固定的其它配套建筑，各类娱乐、住宿设施主要依靠城市周边条件。３．１．３屋船是一种结合游艇码头的滨水别墅建筑形式。它不设公共的游艇码头，而是通过规划设计使每户别墅直接临水，每户有单独的游艇系停码头。这种形式在欧美国家的高档滨水住宅区规划设计中正大量普及。３．２、游艇俱乐部的基本设施３．２．１码头。码头是游艇俱乐部的核心，其形式有外突式（ｏｆｆｓｈｏｒｅｔｙｐｅ）、半凹入式（ｓｅｍｉｒｅｃｓｓｅｄｔｙｐｅ）、嵌入式（ｂｕｉｌｔｉｎｔｙｐｅ）、内陆式（１ａｎｄｌｏｃｋｅｄｔｙｐｅ）等几种，具体采取哪种形式应因地制宜，总的要求是避风避浪、有利于船只进出航行、有利于减少工程土方量和方便水上、陆上活动区域的衔接。船只的系停主要依托浮动栈桥上的连杆、连环和立于水中的锚固桩，系停的方式也五花ＡＩ＇－］，但有一个原则即船只的系停朝向应与主导风向平行【１７１。如果船只垂直于栈桥排列，栈桥轴线到轴线之间的尺寸必须在船长的４倍以上，以保证船只的顺利进出。一般来讲航道面积占总水域面积的５０％至７０％，因此估算下来每公顷水面大约可停中小型游艇７０至１５０艘【博】。不同类型的游艇（如摩托艇与风力帆船）应分别安排不同的系停区域。若是北方地区，水面有封闭的问题，南方沿海也时常有台风的侵扰，为防船只损坏，在水域码头旁边应建可停同等船位的干泊码头。水、陆码头之间应有龙门吊和斜滑坡等各类吊装设施。紧临码头应有修船坞，以便定期对船只进行修理和保养（如冲船底、铲壕壳等）。码头上还应有为船只添加油料的区域和设备。３．２．２会所。会所是会员制游艇俱乐部必不可少的一个组成部分，是陆上活动区的主体建筑。它包含了会员交流、餐饮休息、驾船训练、服务管理等多种功能，实质３．２．３旅馆、别墅与公寓。为了追求安静的周边环境或由于码头条件的限制，很多游艇俱乐部位处远离城市的偏远郊区，因此为俱乐部会员和游客提供住宿条件便成了必不可少的任务１１９１。在具体的房地产经营操作中，建设一定量的旅馆与别墅、公寓１６上是一综合性的餐饮娱乐与管理建筑。等也是房地产商丌展多种经营、争取最大回报的一种投资手段。别墅一般供会员使用，苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆＹ模八分析第二三章游艇产业’ｊ产业纠ｉ境分析其幢数决定于发卡会员数。旅馆主要用于接待敞客，其规模要考虑敞客数、驻留比例等综合而定。３．２．４导航与基础设施。很多游艇都有远距离外海航行的能力，船上配有全球卫星定位导航系统，为此陆上应有相应的联络指挥中心和航标灯塔。游艇俱乐部的生活污水和油污的处理应受到格外重视，应有相应的收集和处理系统。电力和淡水的供应也应保证，照明、电力电缆和输水管道应沿栈桥直达船只系停处。３．２．５其它活动项目。由于游艇俱乐部的设施组成并无一定之规，因此除以上常见的设施外，各个游艇俱乐部根据不同情况还附建有其它游乐项目，如高尔夫球场、沙滩泳场、网球场、森林公园等。一方面是为了丰富娱乐项目，另一方面是为了营造良好环境１２０ｌ。在一些综合性的游乐公园，游艇俱乐部仅是它众多游乐项目的一部分而已。４、游艇租赁游艇租赁对于那些没有足够经济实力的游艇发烧友来说，无疑是一项大大的实惠。他们可以租借游艇，而省去购买和维护所需的大笔资金。游艇租借的方式和类型也同益多样化。有些游艇公司开展“游艇团体购买＂的销售方式，即一艘游艇可以由几个客户集体购买。ＨａｔｔｅｒａｓＹａｃｈｔｓ公司“Ｙａｃｈｔｓｃａｐｅ＂计划为客户提供７４一１１２英尺的各型游艇，可以由三位客户共同购买，每个客户可以使用９０天【２Ｉｌ。在“Ｙａｃｈｔｓｃａｐｅ’’计划中，由船厂为船主配备船员并负责游艇维护。每个船主只需每年交纳一定数额的费用。三年后，船主可以将他们的股份以特定的价格再卖给船厂。还有越来越多的私人游艇公司开始经营豪华游艇近海旅游，为私人和公司提供服务。一些船主也开始将游艇租借给一些大型的租船服务公司，以弥补航行旅游中所耗费的巨额费用。５、关联类产业游艇业的发展必将引起系列辅助类产业的发展，如游艇产品展览会、游艇报税仓库、专用下水码头、专属试航区以及一些教育咨询会等。同前在长三角和珠三角地区频频召丌的游艇研讨会、游艇展览会，表明这一辅助行业在整体游艇产业中的同步甚至超前发展的地位。同时，游艇专用码头，专用航道的研发制造技术也逐渐开始浮出市场。１７第ｐｑ章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆ￥模式分析第四章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析一、苏州太湖水星游艇俱乐部的概况苏卅Ｉ太湖水星游艇俱乐部位于中国第二大淡水湖泊・太湖，离苏州市区２０分钟、离上海仅１小时车程。由全世界最大的游艇制造商，也是美国最古老的七大集团之一美国宾士域集团（Ｂｒｕｎｓｗｉｃｋ）和苏州太湖国家旅游度假区管委会共同投资组建，俱乐部成立于１９９８年，占地总面积４８，０００平方米，总投资２５００万美元，她是中国第一个将游艇产业引入的丌拓者，也是国内首家具有国际水准及规模最大的会员制游艇会所，俱乐部拥有自行生产的世界著名品牌游艇和１５０多个泊位的一流码头，在同行业中处于绝对领先的地位，历经十余年时『自Ｊ检验，“水星游艇俱乐部”如今依然是中国游艇行业中的领航者。俱乐部拥有二层楼的会所楼、餐厅、户外廊吧、多功能会议厅、阅览室、健身中心、桑拿、儿童游艺室、船艇展示厅、船艇驾驶培训中心和２５米标准游泳池等设施。目前主要服务功能有：游艇／帆船的销售、租赁、维保、水上运动培训、泊位租赁管理等，适合于休闲度假、商务谈判、社交娱乐、水上生活等。随着生活品位的不断攀高，人们开始追求更高品位、更高质量的生活方式，游艇和帆船运动渐为人们所认识和追捧。游眦帆船作为一种典型的水上运动用品，这种新式潮流不仅引起高收入人群的关注，也为城市发展新型服务性产业带来前所未有的契机。水星游艇俱乐部拥有美国先进的管理理念和实践经验，各项服务指标达和ＳＯＰ均达国际五星级标准，俱乐部目前拥有会员５００多名，其中外籍会员占２０％，会员停泊游艇数量达到１２０多只，各项数据均位于全国第一。十多年来，水星始终秉承“为会员创造快乐，为员Ｉｔ≥，ｌ造机会，为社会创造效益＂的经营理念，持续、快速、稳健地向前发展，本着“人才是企业第一资源”的人才战略，不断注入新的活力，俱乐部目前聘请了多名专业的游艇行业的销售维护工作人员，由专业的工作人员对会员的游艇进行细致入微的维护。俱乐部始终坚持“以会员为中心，注意服务关注细节＂，为会员提供舒适的休闲环境和贴心的管家式服务。１８另：州人湖水星游艇俱乐部绛ｆ？模式分析第ｐｑ章抹州人湖水星游艇俱乐部现状分析苏州太湖水星游艇俱乐部，于２０１０年５月被苏州瑞基集团有限公司收购，瑞基集团作为苏州本土企业将发展游艇产业作为首要任务，坚持“走稳、走好、走远”的发展方针，将继续传承欧美现代管理理念和先进操作模式，励志将我国的游艇产业发扬光大，继续保持水星游艇俱乐部在中国游艇行业中的领航者地位。二、苏州太湖水星游艇俱乐部经营现状分析苏州太湖水星游艇俱乐部作为中国第一家具有国际水准的一体化私家会员制游艇俱乐部。俱乐部目前主要业务有：游艇定制、游艇销售、游艇租赁、游艇维保、水上运动培训、泊位租赁管理、休闲度假、商务谈判、社交娱乐、水上生活等，以下是俱乐部部分业务项目的简单介绍：１、销售方面：俱乐部销售的产品有：宾士域旗下全线游艇品牌、私人游艇的独家定制、摩托艇、帆船、皮划艇等水上运动器材、俱乐部会籍、以及会员独享的各类高端餐饮会务的接待；俱乐部２００９年销售额为８４９万元，自２０１０年５月由瑞基集团成功收购后销售额同期增长翻了２倍多，２０１０年俱乐部实际销售额为１８００万元，较２００９年增涨了１１２％；２０１１年我们目标销售额达３０００力．元，纳税３００万元，成为国内游艇产业的标杆企业。２、游艇租赁服务：美国豪华休闲房艇、运动型快艇、豪华商务休闲游艇、迪斯尼乐园亲子水老鼠、水上摩托车、帆船体验、垂钓服务、俱乐部为水上运动爱好者提供优质的服务和水上运动器材。现俱乐部销售和租赁的游艇均为美国宾士域水星品牌，产品均从美国进口，俱乐部现已引进多名国内外游艇研发技术人员，计划未来将美国制造技术全面引入转为自主生产，打造属于中国人自己的游艇品牌。３、水上运动培训项目有ｇ游艇驾照的培训与颁证（水星游艇俱乐部是苏州海事局指定游艇驾照培训中心，驾照培训课程有：港口情况和有关港章、游艇常识、航行基础知识、航行安全、基本安全知识、维护保养与故障的处理、游艇操作，培训班每年４期，开办至今已培训了２０００多名游艇驾驶者，现已成为华东地区游艇驾照最大的培训中心之一。）还有包括了游泳培训课程、外籍专业滑水教练教授滑水技巧和冲浪技巧，国内资深潜水教练教授潜水技能并可颁发国际认可的ＰＡＤＩ证书。１９第朋章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析苏州太湖水星游艇俱乐部经营模』℃分析４、俱乐部提供体育场馆服务有：健身中心有专业的健身教练定期授课，选用全球知名的力健运动器材、并有桌球、乒乓球、壁球、室内游泳池、湖滨冲浪池、儿童戏水池，儿章游乐场、棋牌室、图书馆、Ｗｉｉ游戏等多项设施供会员免费选用。５、俱乐部每年举办的大型民间体育赛事有：５．１“３月１３日太湖水星杯・放鱼节一太湖是我们俱乐部的母亲湖，没有太湖也就没有我们俱乐部的生存空间。为了生态治污维护太湖水质防止蓝藻爆发，俱乐部自２００９起每年３月１３同举办放鱼节，３年来共投放花鲢、白鲢、草鱼等各类鱼种３０００多万尾。根据测算，从放流到捕捞，一尾花白鲢大约能消灭５０公斤蓝藻等浮游生物。太湖三万六千顷，生物治水要取得理想效果，每年需放流１亿尾花鲢鱼苗。因此“太湖水星杯放鱼节＂也成为一项全社会共同参与、有利太湖生态治污、以鱼净水、渔民增收的公益活动。据江浙两省环保部门的监测数据表明，不仅没有出现大面积藻类暴发，水质有了明显的改善。５．２农历端午“太湖水星杯・龙舟赛一龙舟赛发源于苏州，“太湖水星杯・龙舟赛”旨在传承和弘扬中国传统文化，将龙舟文化和苏州文化发扬光大，水星游艇俱乐部举办的“太湖水星杯龙舟赛”至今已经成功举办了九届。现如今，已经有越来越多的中外企业热情的投入到水星龙舟赛中来。九年间的不懈努力，使得太湖水星龙舟赛的规模不断扩张，参赛公司和团体数量不断增加，虽非万人空巷，但亦人山人海。越来越多的公司愿意参与这项古老的体育赛事来建设公司团队，促进员工团结协作，增强公司整体的凝聚力。水星游艇俱乐部利用自身国际知名品牌的绝佳资源，通过水星龙舟赛，致力于中国民族文化的传承与弘扬，继承和推广中国传统的民族体育赛事，促进东西方文化的密切交流与融合，为培养青少年顽强拼搏的龙舟精神提供良好的教育平台，并且将水星龙舟赛发展成为一项苏州百姓喜闻乐见，并广泛参与的大规模、多亮点、有文化内涵的体育盛会。水星龙舟赛历经九届实现巨大突破，在第十届龙舟赛举办之际，立志将本赛事发展成为苏州坏太湖体育旅游休闲月活动的一张王牌，也将成为苏州每年端午节最重要的传统体育赛事之一。５．３。太湖水星杯・摩托艇赛一速度、超越、耐力，这是摩托艇带给选手们的魅力所在，也最能够在摩托艇大赛苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆｆ模－℃分析第ｐＵ章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析中完美地展现出来。美丽、浩瀚的太湖，洁净的太湖水，这么多年来，却一直没有在太湖举办过摩托艇比赛。水星游艇俱乐部拟在２０１１年６月底，举办华东区摩托艇比赛。届时，来自华东地区的摩托艇爱好者将在太湖角逐名次，世界一线品牌的Ｓｅａｄｏｏ摩托艇将作为唯一制定参赛艇。摩托艇赛充满激情、活力和创新的独特魅力，与苏州的城市精神非常契合。５．４“太湖水星杯・帆船赛＂水星游艇俱乐部于每年７月份举办帆船比赛，帆船赛事展示一场民间太湖文明、水上运动爱好者的蓝色健身运动，上演一场竞技对决，为市民奉献一场精彩的运动表演，逐渐形成良好的帆船运动习惯，培养了大批帆船运动者，为帆船体育事业的发展贡献一臂之力。三、苏州太湖水星游艇俱乐部经营问题分析苏州太湖水星游艇俱乐部现有资产价值３亿多元，公司已聘请了美国知名设计师ｊ下在筹划对俱乐部进行扩建，预计投资１．５亿元对俱乐部进行硬件设施和运行模式改造，俱乐部的游艇码头目前拥有１１９个水面泊位和可容纳４０条游艇的干舱泊位，现阶段Ｊ下在实施水面泊位扩建，年底将增至水面泊位２１８个和干舱泊位５０个。苏州太湖水星游艇俱乐部全面改扩建完成后，目标在３内年完成上市计划，扩大和延伸产业链。虽然苏州瑞基集团有限公司在收购了苏州太湖水星游艇俱乐部之后，制定了庞大的扩建计划及宏伟的３年上市计划：但苏州太湖水星游艇俱乐部在经营方面面临销售收入来源相对集中、成本增加较快、利润增长缓慢，周边竞争加剧等方面的挑战。１．销售收入来源相对集中苏州太湖水星游艇俱乐部销售收入主要为会籍销售收入、游艇维护保养收入、码头租赁收入及餐饮收入，虽然俱乐部２００９年销售额为８４９万元，自２０１０年５月由瑞基集团成功收购后销售额同期增长翻了２倍多，２０１０年俱乐部实际销售额为１８００万元，较２００９年增涨了１１２％；但收入来源比较集中在会员游艇维护保养收入及会籍收入，约占７０％，其他收入占比较小。２ｌ第阴章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式分析表１项目比率维修、保养５０％水星各项销售项目收入比重表会籍２０％餐饮ｌＯ％其他２０％苏州太湖水星游艇俱乐部收入来源比较集中，未能充分发挥游艇俱乐部的功能：在游艇产业方面游艇销售、游艇租赁等方面未能对销售收入有所贡献，在俱乐部为会员及游艇主提供辅助功能及服务方面未能给企业创造更多的收入。苏州太湖水星游艇俱乐部要实现年营收超亿元，３年上市计划的战略目标，需积极拓展收入来源，在强化游艇产业项目的同时，亦应积极开拓俱乐部相关功能，为会员及游艇主提供尊贵、奢华之全方位服务，增加企业营收。２．成本增加较快压力苏州太湖水星游艇俱乐部成立于１９９８年，已正式营运１３个年头，大部分基础设施及设备面临淘汰更新及逐年维护、保养成本增加的情形。中国２０１０年ＣＰＩ涨幅３．３％，２０１１年１．７月ＣＰＩ平均涨幅５．５％；据中国人民银行最新发布（（２０１０中国区域金融运行报告》显示，２０１０年，全国共有３０个省份调整了最低工资标准，月最低工资标准平均增长幅度为２２．８％。苏州太湖水星游艇俱乐部面临直接成本及人工成本增长的压力；除加强管理，提高运营效率节约管理成本，办应积极丌源，拓展其他业务收入，例如广告收入ｊ冠名权收入等，以增收来摊抵增长较快的成本压力，以达到良性运营目的。３．利润增长缓慢苏州太湖水星游艇俱乐部虽然近几年通过加强内部管理，完善内部设施与服务，增加销售力量，销售收入出现了较大幅度增长，俱乐部自瑞基集团成功收购后销售额同期增长翻了２倍多，２０１０年销售收入较２００９年增涨了１１２％：但２０１０年以前年度苏州太湖水星游艇俱乐部一直处于亏损状态，虽２０１０年在苏州瑞基集团收购后加强了销售的力量，但利润率仅为３．６％，远低于行业利润率１３％。表２历年利润率比较表年份比例２００８年一ｌｌ％２００９年－５．２％２０１０年３．６％茄：州太湖水星游艇俱乐部绐ｆＹ模，匕分析第ｐｑ章苏州太湖水星游艇俱乐部现状分析４．周边竞争加剧据统计，我国正式注册营业的游艇俱乐部总数已达６７家，主要集中在珠江三角洲、长江三角洲和环渤海经济区。其中拥有游艇俱乐部数量最多的地域是长江三角洲，约占总数的４２％，游艇俱乐部数量３０家（表３），拥有游艇俱乐部数量最多的城市为上海，目前有１６家游艇俱乐部。表３长三角地区主要游艇俱乐部分布１２２Ｊ注：资料来源丁中国船舶ｌ：业行业协会船艇分会目前苏州全市共有游艇相关俱乐部５家，自有泊位３３４个，自有游艇４１艘，管理游艇１１７艘，会员５００多名。苏州拥１６００平方公里的太湖水域和密集的河流网，发展游艇业的优势非常明显。水运建设步伐的加快和地方政府支撑力量的加大，为游艇业的兴旺提供良好的发展空间。苏州太湖水星游艇俱乐部面临本地区及周边地区新兴的游艇相关俱乐部的竞争挑战：应充分利用太湖水域天然的地理优势、苏州较好的经济环境、强化现有经营管理方式及积极丌拓新的业务领域，打造成经营、服务优于其他同类俱乐部，变危机为契机。苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式主要围绕游艇产业展开，所有的经营收入全部来源于游艇相关项目。企业实行的会员制服务，将非游艇会员及有需游艇服务相关高端客户拒之门外，限制了业务发展空间。苏州太湖水星游艇俱乐部在经营定位上构筑政界、商界、金融界、文化、艺术精英的高端平台。分体定位俱乐部与游艇产业两部分，俱乐部：苏州顶级的会员制商务俱乐部／会所，首席封闭式经营管理的ＴＯＰ俱乐部／会所，以政府高官与大企业主为客群的社交型俱乐部／会所。游艇产业：商务型与运动型相结合之游艇俱乐部，全国顶级的会员制游艇俱乐部，全国浅水船艇重要的游艇销售代理商，华东地区主要的游艇驾驶培训基地。苏州太湖水星俱乐部的前身是实力强大的美国游艇企业，现为苏州本土知名企业苏州瑞基集团有限公司所拥有。凭借其强大的技术支持、现代服务理念及丰富游艇俱乐部管理经验，加上瑞基集团的雄厚财力及强大人脉，企业新的战略目标必定能实现。第五章苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆｉ模式探讨苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆ；模式分析第五章苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式探讨一、经营价值定位游艇已经成为世界各国尤其是西方发达国家公认的高层次、高消费旅游娱乐项目，它同高级跑车、私人飞机一起主要作为一种非实用性的交通工具正成为一种体现富有和尊贵的象征。根据调查，目前世界的亿力．富豪有２／３在亚洲，而这２／３中又大部分在中国，这其中就包括很多隐形的富豪。他们行事内敛，消费方式同益展现个性与追求时尚，对游艇等超级奢侈品表现出极大的兴趣，这些富豪Ｊ下成为目前中国奢侈品消费的主力军。同时越来越多的富豪不再仅仅只是把游艇作为一种商务用途，更多的人是为了家庭的度假和聚会。很多人都知道要玩游艇，除了需要很好的游艇本身外，其周边的配套设施也是非常重要的，所以对游艇俱乐部提供综合性的商务休闲提出了需求。综合性商务游艇俱乐部属于高端、豪华档次，以公司法人、高层白领、社会显贵阶层为主体市场，以高尚、高贵和高档作为营销特点。苏州太湖水星游艇俱乐部透过经营模式及综合性游艇俱乐部的特点，重新战略定位成为一个高端的商务会所和顶尖人群的聚集地：一个高尚的私密化活动空间；一个尊贵身份的体现地；苏州社会顶层阶级的象征标志；苏州第一家国际化标准纯会员制俱乐部；游艇爱好者与商务、休闲游艇俱乐部相结合；休闲中洽谈资本结合、技术互补、情感交流、和谐发展；苏州及太湖游艇旅游产业发展之风向标；构筑政界、商界、金融界、文化、艺术精英的高端平台。苏州太湖水星游艇俱乐部根据新的战略定位综合性商务休闲游艇俱乐部，并对俱乐部和游艇产业的经营目标进行了重新定位，具体如下：俱乐部经营目标是打造成为苏州顶级的会员制商务俱乐部；首席封闭式经营管理的ＴＯＰ俱乐部；以政府高官与大企业主为客群的社交型俱乐部。俱乐部经营内容是封闭型上流社交会所，为顶级会员提供绝对私密私享的专属空间与定制化服务：企业大型商务酒会及社交活动（餐饮、会议、娱乐）：会员私密型餐饮、休闲、娱乐。苏州太湖水星游艇俱乐部经背模式分析第五荦苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式探讨游艇产业经营目标打造成为商务型与运动型相结合之游艇俱乐部；一家全国顶级的会员制游艇俱乐部；全国浅水船艇重要的游艇销售代理商；华东地区主要的游艇驾驶培训基地。游艇产业主要经营内容为代理销售商务游艇、赛艇、运动艇等；游艇上牌（海事、公安、海关）手续代办；码头销售、租赁、维保；专业提供游艇维护、保养、装潢等服务：会员游艇驾驶培训、游艇及驾驶员租赁；组织承办各种游艇相关娱乐项目、赛事。二、苏州太湖水星游艇俱乐部经营内容确定Ｉ、俱乐部经营内容见图２图２俱乐部经营内容结构图Ｉ．Ｉ、会务俱乐部会议将重点打造苏州及周边地区中小型高端会议场所；承办中小型高级商务会议为主，亦可组织高端行业协会（金融、投资、保险等）、地区性或行业商会、政府与（外）商会议。俱乐部会议经营形式以会员定制式商务会议、私人聚会只接受会员，不接受普通散客。非会员如需进入消费，需有会员（企业会员／个人会员）介绍，但仅享受嘉宾价格。所有会议室均接受企业及个人冠名。１．２、餐饮俱乐部餐饮将重点打造苏州及周边地区高级特色餐厅；事要承接以高级宴滞、专场宴会、中小型企业酒会为主，主推太湖水域特色、苏州独有特色餐食、游艇犬餐。第五章苏州太湖水星游艇俱乐部绎ｆｉ模式探讨苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆｉ模式分析俱乐部餐饮经营形式以会员制消费为主，非会员不享受消费优惠：进行分区管理：钻石级会员区与普通级会员区；钻石级会员专属区，仅限钻石会员消费，普通会员无法进入消费。１．３、红酒雪茄吧红酒雪茄吧将打造成苏州最高档的红酒、雪茄吧，主要以世界知名品牌红酒、雪茄消费为主，兼营艺术品、会所专利产品。经营形式为全封闭式会员区，非会员不得入内消费；非会员进入，需有会员亲自带入消费，并享受嘉宾价：该区设普通级会员包厢与钻石级会员包厢。其中，钻石级会员包厢仅供终身会员专属，普通会员不得进入；全部包厢均可接受企业与个人的冠名：所有包厢亦可按年出售给企业与个人作为企业专属会所，并实现个性化装修与器皿定制。１．４、娱乐娱乐将打造成苏州私密性高档娱乐场所：以经营酒吧、ＫＴＶ、卡啦ＯＫ为主；可配套引入ＳＰＡ、运动性器械类健身、私人影院等项目。经营形式为全封闭式会员区，非会员不得入内消费；非会员进入，需有会员亲自带入消费，并享受嘉宾价；娱乐提供大堂吧功能，会员专享商务ＫＴＶ包房：所有商务ＫＴＶ包房均接受企业与个人的冠名。１．５、会员增值服务俱乐部为体现会员身份，特推出会员增值服务。１．５．１私家预约服务：免费上门制做餐饮堂会，现场制作冷餐、热餐等，体现会员身份；１．５．２专属特区服务：有权进入专属区域，享受专属领域的私密场所与服务；１．５．３定制化个性服务：根据会员喜好、需求定制个人菜单档案、为会员提供最好的服务，优秀个人服务员预约、专属个人器ｒｉｌｌ：１．５．４高级商务社交与总裁课程：为会员策划与承办在会所的小型商务公关活动；为会员提供金融、政策、管理、修炼等方面的课程与讲座；组织境内外主题度假、考察等商务、休闲、旅游活动：提供各类艺术品的小型品鉴会；提供健康、饮食、管理、理财等方面的顾问服务。２、游艇产业经营内容见图３苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式分析第五帝苏州太湖水星游艇俱乐部经特模式ｊ；Ｉ｛讨图３游艇产业经营内容结构图２．１、码头游艇码头打造成苏州泊位最多、设施最齐备之游艇码头。经营内容以码头使用权租赁、销售为主，兼营码头维护、保养。经营方式采取会员专用码头与租赁码头区隔，分区进行管理专用码头与租赁码头，亦接受游艇会员个性化定制私人码头，体现会员身份；全部码头均可接受企业与个人的冠名，按年进行冠名或终身冠名。码头的经营既发挥码头本身的停靠功能，亦使码头的服务及附加价值得以开发，为其他经营业态提供配套服务。２．２、船舶及用品销售苏州水星游艇俱乐部目标是全国浅水船艇重要的游艇销售代理商。主要代理销售国际知名品牌游艇（商务游艇、运动艇、帆船赛艇）、游艇相关用品（雷达、导航、专用服饰、鞋等），兼营代理办理游艇上牌手续（海事、公安、海关）。经营方式为会员专享游艇购买及游艇用品购买价格折扣，非会员经会员介绍享嘉宾折扣。可为会员定制专用游艇用品，设置专用ＬＯＧＯ，体现会员尊贵之处。２．３、维修保养苏州太湖水星游艇俱乐部目标足专业游艇维保场地。主要经营内容以会员游艇同常维护保养、维修为主，可提供游艇装饰、装潢、改造、专业游艇码头设计、游艇码头施工项目。经营方式通过提供会员私有游艇定期清洁、维保，根据会员需求定制化游艇装饰、装潢，刃ｉ可根据会员需求丁ｆ：胖专属码头区域，码头设计、施工均根据会员第五章苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆｉ模式探讨苏州太湖水星游艇俱乐部终ｆｉ模爻分析需求定制化。对外承接游艇码头规划设计及码头工程建设项目。依据俱乐部的发展状况，可适时推出为会员俱乐部以外的游艇进行维护、保养作业。２．４、驾驶及机械技术培训苏州太湖水星游艇俱乐部予打造成苏州重要游艇驾驶及水上运动培训基地。主要经营内容以游艇驾驶培训，获得官方驾驶认证资格为主，可提供帆船驾驶、潜水训练、划水冲浪培训及陪驾等服务。为水上运动爱好者、游艇主等游艇会员及俱乐部会员提供专业、Ｊ下规的训练。经营方式为会员游艇主可免费提供游艇驾驶培训和限时陪驾服务，帆船驾驶、潜水培训、划水冲浪培训等水上运动项目培训仅对会员丌放享受会员折扣价，非会员需经会员介绍并享受嘉宾价。２．５、船艇、人员及其他设备租赁苏州太湖水星游艇俱乐部将打造成华东地区主要游艇及水上运动设施租赁场所。主要经营内容以商务、休闲租赁游艇为主，可提供帆船、潜水、划水设备，亦可提供单独租赁驾驶员服务。为游艇及水上运动爱好者会员提供设备上的保障，亦为俱乐部会员在商务及娱乐上提供足够的支持。经营方式为俱乐部会员、游艇会员享受游艇及其他水上设备租赁会员价格折扣，非会员经会员介绍享嘉宾价格折扣。所有租赁游艇、帆船及其他水上租赁设备均可接受企业与个人的冠名，按年进行冠名或终身冠名。三、经营模式探讨苏州太湖水星游艇俱乐部经营模式主要围绕游艇产业展开，所有的经营收入全部来源于游艇相关项目。企业实行的会员制服务，将非游艇会员及有需游艇服务相关高端客户拒之ｆｌ；＇ｌ－，限制了业务发展空间。苏州太湖水星游艇俱乐部未来经营模式将分两个营运主体进行，俱乐部和游艇。俱乐部和游艇两部分作为两个单独营运主体，各主体执行独立管理、单独核算与考核；同时俱乐部会员与游艇会员可互享服务特别折扣，互享游艇及俱乐部会员资源。在各个独立营运主体发展自己的业务，开发各自的客户群；同时各独立营运主体的客户群亦能从对方的客户群中受益，取得双赢，共同提高整体盈利。通过对苏州太湖水星游艇俱乐部现行的营运模式进行分析的基础上，根据该企业的战略目标商务休闲游艇俱乐部需要，重新定位经营价值及经营内容，通过选择和设计合适的经营模式方法组合，分别从俱乐部与游艇产业经营体两个方面，针对现有经苏州太湖水星游艇俱乐部绨ｆ￥模，Ｉ＝分析第五帝苏州太湖水星游艇俱乐部绐ｆ￥模，℃探ｉ’Ｉ营业态存在的问题进行了改进和调整，从而使经营模式符合战略管理的要求，进而更好保证了苏州太湖水星游艇俱乐部战略目标的实现。另外，构成整体经营模式部分，一方面苏州太湖水星游艇俱乐部按照游艇产业设置相关的经营业态，另一方面也根据实际俱乐部定位设置了相关的经营项目。经营模式设置的内容比较合理，与苏州太湖水星游艇俱乐部战略目标没有明显冲突。四、盈利预测苏州太湖水星游艇俱乐部未来的盈利模式将分两部分，俱乐部和游艇。俱乐部和游艇两部分既是两个单独营运主体，俱乐部为游艇提供高端的商务游艇客户，游艇为俱乐部提供高端的娱乐商务客户；亦是相互关联、相互促进，提升整体企业效益。俱乐部会员与游艇会员可互享服务特别折扣，互享游艇及俱乐部会员资源。ｌ、营业收入预测苏州太湖水星游艇俱乐部在新的经营模式下营业收入主要由游艇及俱乐部两部分提供。随着苏州太湖水星游艇俱乐部在瑞基集团的带领下，增加营销投入，使其在苏州及长三角地区的影响力逐步扩大：亦因游艇在商务活动中的特殊作用正被大部分中高端商务人士及政界人士认可，逐步将在其中扮演重要的角色。苏州太湖水星游艇俱乐部在未来几年内将迎来游艇销售的高增长阶段，游艇销售之增长将推动游艇相关服务及俱乐部效益的提升，结合重新定位之商务、游艇、俱乐部的战略目标，整体效益将得到一个跨越式增长。１．１营业收入估算见表四第五章苏姨太湖承星游艇俱乐郝缀｛≥摸炎探讨苏州太湖承星游艇镞乐部经举？模式分拆表四营业收入估算表营业收入（万元）项目前一年游艇销售游艇产业维护保葬培训租赁小计餐饮娱乐俱乐部红灌雪燕会务增值缀务小计合计码头第一年第＿二年第二年第四年第五年年均增长率３∞４００豹Ｏ４５０８∞６００１２∞８００２ｌ∞９００３５∞１１００ｌ约％２４％２６％３００％６∞０ｅ１３００醪Ｏ８∞１５１３ｌＯ∞５０４２３０９２１２∞１５０１３８４４８８ｌ∞０２５０３４２６５９２５∞％６５％３６％１２０％８０％８０％８０％９２％７４％１５００２２２８５∞Ｏ０ＯＯ５００５∞６∞１００Ｏ０Ｓ∞３００５０１００５０１３００毒３９２１２∞４００ｌ蔽轮‘６００ｌ∞２００２∞４００００７００２９２８ｌ∞２１００６５８８２∞２８００９３９２５００２Ⅸ轮１８∞经营模式改变爱式运营后，预计游艇销售收入如现大幅增长，第矗年销售收入将达３５００万元，年均增长率将达到１４０％；游艇销售的增长带动游艇产业其他经营业态的增长，码头及维护保养的年均增长率将达到２４％及筠％；培训及租赁业务也将得到进一步发展，年均增长率将达到３００％、５００％。游艇产业将达到６５％的年均增长率。游艇产业业务大幅度的增长，必将挝动俱乐部各经营业态的营业收入增加，尤其娱乐业务将大幅增加，年均增长率将达到１２０％；红酒雪茄、会务及增值服务三个业态也将出现年均８０％增长率；餐饮业务也将随之增长，年均增长率约为３６％。俱乐部将达到９２％年均增长率。苏州太湖水星游艇俱乐部整体营收５年后将达到近亿元，年均增长率７４％。嚣州太湖水星游艇俱乐部绛ｆｆ模』ｌ＝分析第五章苏州太湖水星游艇俱乐部绛ｆｆ模，℃探讨２、经营现金流预测见表五表五经营现会流预测表单何：万元序号项目合计第一二年第三年第四年第无年第八年第七年第八年一、现金流入ｌ销售收入９４１９８２９２８４３９２６５８８９３９２１４８２３２２２３４３３３５ｌ小计９４１９８２９２８４３９２６５８８９３９２１４８２３２２２３４３３３５ｌ二、现金流出ｌ开发及成本２９９７５１７１８２１９６１９７６２９６４４４４６６６７０ｌ０００５２销售费用５３３ｌ７３６７７０７６５７６５７６５７６５７６５３管理费心２７８６３４９３７ｌ３９４４１８４１８４１８４１８４营业税及附加５１７８１６１２４１３６２５１６８１５１２２２１８３４５所得税８６６ｌ０１３８，５２５８０３１４２４２２３７３４５５小计５１９３ｌ２９６４３７１６４０２２５４６７７８６８１１３１２１６４７７三、净现金流量４１８８１．３６６７６２５６６３９２４６９５５１０９２２１６８７４３ｌ第六章结论ｊｊ建议苏州太湖水星游艇俱乐部经ｆ￥模式分析第六章结论与建议一、本文研究的主要结论ｌ、经营模式作用经营业态对于企业的重要性不言而喻，经营业态对于企业是主要收入来源，更重要是经营业态是对企业盈利状况表现一种重要手段；经营业态对于企业则涉及更多方面，包括帮助企业控制经营成本、改善经营绩效、塑造和强化企业文化甚至是支持企业变革的作用。因此经营管理模式也就是对经营进行决策的行为将直接关系到企业盈利和企业的发展。２、经营管理模式的误区正是由于经营业态以及有效的经营管理模式对于企业盈利和企业发展的重要影响，因此各企业在进行经营管理模式上投入很多，但是企业往往过于关注细节问题而使得经营模式流于技术层面，最终把对技术本身的检验和评价当成了经营模式的目的。在日常营运时，麻木追求经营业态扩张，不考虑企业核心竞争力，及不注重营销、内部管理、服务、成本管理等管理职能。这种误区的影响就是企业运用了不少资源但是却无法得到与之相应的结果，因此本文紧扣经营模式对苏州太湖水星游艇俱乐部战略目标的有效影响这一目的，对现有经营模式与企业战略不符之处进行分析并提出建议，以防止出现只为经营模式设计而进行的经营业态再设计。３、经营模式的意义尽管经营模式对于日常运营以及苏州太湖水星游艇俱乐部都具有重大的影响作用，但是经营模式本身却不能代表企业的变革过程，不能界定变革后的成效，也不能决定建立何种价值观。因此经营模式应当服从于总体企业战略，通过加强经营模式与组织的战略目标之问的联系促进组织的高绩效。而战略经营模式正是通过对企业战略进行分解，来识别出企业经营模式的战略要求是什么，进而选择合适的技术方法进行实践，从而保证了经营模式的应用对于企业战略实施的有效支持。３２苏州太湖水星游艇缨乐郝终７￥模，匕分析第六章结论’ｊ建｝义二、对游艇行业及其它游艇企业的借鉴意义本文虽然是针对苏娥太潮水星游艇俱乐部的经营管理模式进行分析，并依此提出了相应的改进方案，但是由于苏州太湖水星游艇俱乐部在国内游艇经营管理中所具有的代表性和在圈内游艇产业行业内的地位，以及游艇产业经营管理的共通性，都使得这一套针对苏州太湖水星游艇俱乐部进行的经营管理模式分析和方案设计方法具有普遍的借鉴意义。１、分析方法的通用性本文以经营管理的最终目标为核心，遥过分析企韭战略目标进行战略管理定位，在战略管理定位后选择合适的经髂管理模式的分析方法，实现了经营管理模式对企业目标的促进作用。这种经营管理模式的分析方法对于其它企业一样有效，因为通过战略管理这一重要中间环节的衔接，使具体的、零散的经营管理技术和方法找到与企业战略这一宏观圄标相呼威的经营管理模式途径。因此其它企业在进行经营管理模式决策时依然可以使用本文的分析方法。２、注重对经营业态的经营管理模式管理本文主要是针对游艇产业及俱乐部的经营业态管理进行决策分析的，所以文中提出的建设性意见可以对游艇及其它俱乐部企业的经营管理起到借鉴作用。对予类似游艇行业的其它游艇企业经营管理工作，其难点普遍集中在经营业态设计上，经营业态自身的特点和游艇的特殊性要求经营管理模式设计要与之进行匹配。本文的也是基于这个要求对苏州太湖水星游艇俱乐部进行深入分析，设计出以经营业态为重点的经营管理模式。３、方案的可行性本文以苏州太湖水星游艇俱乐部新的战略定位为核心进行经营管理分析，因此新的方案具有非常强的针对性，同时在进行经营业态设计时充分考虑到了游艇俱乐部行业的要求，新的分体经营模式不仅没有盲霞增加经营监态，而且在一定范围内解决了企业经营风险对经营业态的要求。新的经营管理模式方案充分考虑了游艇俱乐部本身经营特殊性和外部竞争性两方面的要求，比较符合游艇产业和俱乐部双重发展需要。因此无论对于游艇产业还是俱乐部，新的方案的执行都不会对各个单体利益造成损害，这也为新的经营管理模式的顺利执行开辟了道路。３３第六章结论‘ｊ建议苏州太湖水星游艇俱乐部经？ｉ模式分析三、论文存在的局限性本文对经营模式进行的分析和再设计，其目的是促进组织表现出高盈利水平，从而保证组织有效的持续运营。虽然分体经营模式是实现企业盈利的重要杠杆，但是想要达到企业战略目标，经营模式还需要与其他管理手段一起运用才能发挥真Ｊ下的作用。仅以经营模式单独作用于运营，其发挥的作用和效果是有限的。苏州太湖水星游艇俱乐部还应就其经营管理的其它模块如营销、人力资源、内部管理、成本管理等多方面进行整合，实现经营模式对苏州太湖水星游艇俱乐部战略的全面配合和支持。因此要求该企业采取经营业态和其他经营手段的各种方法组合来能达到企业全面的绩效，而本文只对经营模式作出了分析，这对于苏州太湖水星游艇俱乐部实现全面战略目标作用是有限的。苏州太湖水星游艇俱乐邮终ｆ￥模』℃分析参考义献参考文献【ｌ】梁耀志浅谈游艇业发展存在的问题以及对策ＣＪ３．中国水运，２００７，５（４）：２３—２４。【２】郑汝会，对中国游艇管理立法的思考ｒＪ】．世界海运，２００７，３０（４）：４３—４５。【３】钱颜文，孙林岩：对经营模式的分类研究，载企业管理，２００３年。【４】方永胜，《高效后勤服务市场的经营模式及福利分析》，载《高效后勤研究》，２００７年第４期。【５】陈国雄，深圳游艇产业火热背后期待升级ｒＮ】．中国水运报，２００８，１１（３）：６【６】黎斌、蒋淑媛等编：《中国电视广告经营模式创新研究》，中国传媒大学出版社，２００５年ｌＯ月第一版，第１８页。【７】杨培举，游艇产业需走科技创新之路【Ｊ】．中国船检，２００８，０Ｓ：３０—３４．【８】辛华龙，游艇俱乐部建设与前景展望【Ｊ】．海岸工程，２００８，２７（３）：７８—８２．【９】何洁，孙瑶，李雪芳，中国长三角地区游艇产业发展前景ｒ３０（１０）：ｌｌ—１３．ＪＪ．世界海运，２００７，【ｌｏ】王晓，冯学钢，中国游艇旅游的发展研究一以上海市为例【Ｊ］．桂林旅游高等专科学校学报，２００５，１６（１２）：８６—８９【ｌｌ】上海：中国船舶工业行业协会船艇分会，２００５年，第ＣＪ卜ＣＪＩ工页．【１２】上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