TRS公司简介

TRS公司介绍

编制单位：北京拓尔思信息技术股份有限公司

编制时间： 2015 年

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一．公司简介

北京拓尔思信息技术股份有限公司是国家规划布局内重点软件公司， 公司注

册资本 2.04 亿元， 2011 年 6 月在创业板上市，股票代码

300229。

公司秉着“搜寻信息、整合内容、发现知识”的技术理念，专注于海量非结

构化信息办理为核心的软件研发、 销售和技术服务， 目标是成为大数据时代中国

软件和专业互联网服务领域的领导厂商。

公司现有职工 600 名，总部设在北京， 并已在全国主要中心城市建立了分公司或做事处。公司自主研发的 TRS系列产品和服务已被国内外 4000 多家公司级机构客户宽泛使用， 在中国非构造化中文信息智能应用软件市场的据有率位居第

一。

二．理念战略

愿景

让信息创立价值。

使命

聚焦大数据时代客户的需乞降挑战，供给自主研发的一流软件和服务，连续

为客户创立最大价值。

核心价值观

公司的核心价值观是我们的信念，是我们行进的内在动力，也是对用户及员

工的承诺。

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专注：是成立核心竞争力的重点，在公司发展的每个阶段一定专注于既定的

目标

创新： IT 家产与日俱增，不创新就被裁减，拓尔思以为创新是做百年公司的

必备基因

坚持：是一种质量、一种精神，在困难和挑战眼前，只有坚持才能获得最后

的成功

诚信：是公司最重要的无形财产，是我们博得客户相信的基础

双赢：实现用户、合作伙伴、职工和公司的多赢，多赢才能长久

研发战略和方向

拓尔思把研发生为公司的立身之本， 公司每年投入的研发花费占当年营业收

入的 10%以上

三．核心技术

技术理念

搜寻信息 整合内容 发现知识

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四．基础研究和政府项目

TRS把技术创新作为公司核心竞争力，以自主创新和自主知识产权的软件产

品为公民经济信息化服务。 在中文信息办理、 信息检索、 内容管理和数据发掘等

方面拥有世界级的先进技术， 多年来肩负了国家 863 计划项目、国家自然科学基

金项目等众多国家级项目。

公司的研究队伍和北京信息科技大学中文信息办理研究中心、 TRS软件开放实验室亲密合作。中文信息办理研究中心是联合国开发计划署投资 200 万美元成立的国家级中文信息办理技术研究和应用研究基地， TRS软件开放实验室是中央

和地方财政共建的开放实验室。公司和国内外大学及顶级 IT 公司展开了深层次的宽泛合作。

五．公司官网事例

电信 —— 中兴通信：全世界性大型公司门户网站群应用

项目亮点

TRS助力中兴通信建立崭新的公司门户网站群， 全世界各地的内容采编人员可

以经过专网接见内容管理平台，实时提交各分支机构的最新动向。

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项目背景

中兴通信作为服务全世界当先的综合性通信制造业上市公司， 在全世界多个国家

设有分支机构，所以公司门户的全世界化部署是亟待解决的问题。

同时作为手机网站需要经过人性化的方式为终端客户供给手机参数、

关系适

用的图铃、软件、游戏等资源的服务。

解决方案 —— TRS WCM V6 + TRS DATABASE SERVER

公司门户网站群的信息经过搜寻引擎进行整合与服务

中兴通信项目使用了 TRS WCM V6产品化解决方案，建立公司的门户网站群；

TRS Database Server全文检索系统的应用，能够使公司门户网站群的信息经过搜

索引擎进行整合与服务。

各样种类的信息获取专业有效的管理

中兴通信的门户由公司门户、手机网站、渠道网站、期刊网站等站点组成，

TRS WCM V6的文字库、图片库、视频库、资源库使各样种类的信息内容获取专

业有效的管理。 公司门户除了新闻类的信息公布外， 还存在大批的构造化数据管

理需求，比如产品信息、服务网点信息等。同时管理员亦能够依据图铃、软件等

资源的属性特点，成立不一样的数据构造并对其进行保护，经过

TRS WCM的分类

树又能够把分别的各种资源依据手机型号、规格进行聚合显现。

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对多语种的友善支持

利用 TRS WCM对多语种的优秀支持，中兴通信将建立面向全世界服务多语种的网站群，并将网站散布部署在香港、欧洲、北美等镜像服务器中。

客户利润

利用 TRS系列产品，中兴通信建立了崭新的公司门户网站群， 全世界各地的内容采编人员能够经过专网接见内容管理平台，实时提交各分支机构的最新动向。

中兴品牌的手机用户， 在手机网站上能够经过 TRS专业的搜寻引擎技术， 迅速正确地找到与个人手机型号有关的各种资源。 中兴通信公司的渠道合作伙伴， 能够依据各自的权限，在渠道网站获取最新的产品信息、解决方案、 FAQ等信息。在一致的平台， 对各种资源有序的管理， 使原有各种网站相互孤立， 保护不便的状况获取极大的改良。 TRS 与中兴通信公司在门户网站建设方面达成的战略合作，将为中兴通信在门户建设、 服务、营运方面带来更大的推动力。 TRS在内容管理、公司搜寻、文本发掘方面的核心技术， 也给两方带来更大的合作空间。 当地化实时，专业的服务，是项目成功实行和后续运维服务的有效保障。

电网 —— 南方电网网站群：功能优化的民众服务系统

项目亮点

利用 TRS 内容管理产品搭建了南方电网网站群，建成以公司总部门户网站为主站，各所属单位网站、 专业网站为子站的网站群系统， 形成品牌形象高度一致、运转管理高效规范、电子服务使用便利、安全保障稳固有序、运维绩效优秀明显的“中国南方电网公司网站群” ，成为南方电网公司宣传品牌形象、拓展服务营销渠道、创新管理模式的重要平台。

项目背景

因为南方电网公司网站及成员单位自主建站、 自我发展、各自为营的建设方式，造成现有对对外门户网站群存在定位和发展目标不明确， 宣传型为主、 业务支撑力不足，域名使用不一致、网站影响力不强，风格差别较显然、视觉形象不

一致，资源利用效率低、共同共享能力衰，特点发掘力度弱、优势表现不鲜亮，管理系统不健全、 上下联动体制弱等问题， 急迫需要推动公司对外门户网站群的“一致规划、一致标准、一致管理、一致形象、一致服务 ”工作，贯彻落实南方电

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网公司中长久发展战略和“十二五”信息化规划，建成一体化、现代化、智能化

的公司级网站（群）平台，实现信息贯穿、 一致显现，更好地实现公司 “服务好、管理好、形象好”的战略目标。同时，为踊跃响应国资委对中央公司网站的指导与监监工作，促使网站与公司生产经营管理深度交融。

解决方案 —— TRS WCM

依据南方电网网站改版对内容管理系统的功能需求， 我们采纳成熟软件作为系统建设基础， 经过少许个性化定制开发实现系统成功建设。 项目采纳 TRS内容协作平台作为网站建设核心管理平台。。

TRS WCM 面向非专业人员创立内容门户和实现信息共享，供给全部流行文

档格式的变换， 并且支持产生多种公布媒体以便支持多种信息终端。

易于管理和

使用的阅读器平台让使用者能够在极短的时间内达成内容的创立和公布。 TRS WCM 是南方电网网站改版建设项目的核心支撑平台，在此基础上构架南方电网

官网、南网党校和培训中心、超高压输电公司、调峰调频发电公司、广东电网公司、 广州供电局有限公司、南方电网科研院、南方电网能源公司、南方电网传媒有限公司等多个大型网站。

客户利润

网站改版工作在对标国际先进公司和充足调研用户需求基础上， 依据国资委对央企网站建设要求，牢牢环绕公司中心工作， 全面丰富了网站的新闻资讯内容，

加强了服务功能，优化了用户体验，升级了技术平台，很好地实现了网站 “外树形象、内强协力 ”的功能定位。 此中特别推出南方电网新闻网， 开拓了南网新闻、电力界、电力与省区发展、电力与能源经济、电力与社会生活、科技创新、业界

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声音、行业议论等栏目， 致力于在中国经济发展全局大视线下， 关注南方电网的

大发展。别的，初次推出的全网各地营业网点完好版，以及电力科普馆、手机网

等网络产品，都是网站新亮点。

银行 —— 中国银行全世界门户网： 金融业场景式服务和元数

据管理

项目亮点

TRS内容管理平台超越传统的采编发系统，集字、图片、流媒体和构造化数据的信息管理与一体， 涵盖办公表格、 业务数据、 构造化信息成为中国银行全世界门户的平台性、基础性的 IT 设备。

项目背景

中国银行的业务范围涵盖商业银行、 投资银行和保险领域， 在全世界范围内为个人和公司客户供给全面和优良的金融服务。 原中国银行全世界门户网站公布模式，对系统压力很大，没法支撑高并发大流量的用户接见； 原有公布系统易用性、扩展性不理想，业务人员难以依据业务发展需要自主定制前台表现及扩展应用，成为网站业务的发展瓶颈要素，已经不可以知足中国银行业务发展的需求。

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解决方案 —— TRS WCM+TRS DATABASE SERVER

本次中国银行全世界门户网站建设采纳了崭新的技术架构， 着重用户体验、 业务支撑、资源整合管理， 采纳业界当先的 TRS内容协作平台和 TRS全文数据库系统建立。

“大堂经理 ”人性化场景式服务应用

银行服务业人性化场景服务 ——鉴于流程设计，以生动的 Flash 显现方式，供给导航服务， 一步步指引客户认识、 选择所需要的业务和服务， 以及有关的办理流程，人性化的场景式服务，极大的减少了用户在页面上查找、思虑的时间。

资源库将更多的构造化数据管理起来；而场景式服务作为一个流程的梳理工具，将用户的业务进行梳理， 信息从头编排， 甚至能够将用户的在线服务系统串接起来。

“元数据 ”灵巧组合，足不出户的网上金融服务

经过分类法表记元数据， 业务数据可属于多个分类， 实现数据的多维度的展

现、梳理、剖析和规划，为网状数据链的成立供给可能。同时，这些应用采纳了

静态公布模式，知足大用户量、高并发量状况下的接见。

新媒体的管理与应用

TRS供给图片库管理， 对网站公布图片进行一致管理。 也能够制作成某个图

片专题，比如：中行纸币专题等，知足中行对图片管理的需求。

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打造全世界门户网站

中国银行全世界门户网站设计， 兼备当前需要以及将来的发展， 将来中行各分行外网都将成立在这个平台上。 支持中国银行外国网站、 国内分行门户， 并且支持中国银行门户网站子站群的管理， 实现中国银行对全世界用户供给网上业务服务的需求。

表单应用，实现互动服务

供给表单自定义功能， 实此刻线咨询、 网上检查等服务， 加强用户对中国银行业务的参加度。

客户利润

中国银行图文并茂的网页向外宣传了中行文化、 动向、产品、服务质量以及投资者关系等内容。 为中国银行获取更大的客户集体， 走向国际打下基础。 利用电子商务经过互联网与客户成立方便的联系方式。 此外整合中行有关部门、 各分行网站信息，网上服务可供 24 小时查问和办理，挣脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。 改版后的新网站真实成为中国银行业务资源公布与管理、 产品与服务、品牌推行的综合平台，是为客户供给崭新、高质量交易的服务平台。

制造业 —— 海尔：建立公司互联网品牌宣传交互平台

背景

信息化时代，全世界化品牌需要全世界化的网站系统， 以海尔公司为代表的制造公司公司就面对这样的境遇， 可否在互联网深度应用的今日， 利用建立面向互联网用户的新营销通路、 让用户更为深入的认识公司？ “工欲善其事、必先利其器 ”。跟着新一代互联网技术的发展， 纯真的公司宣传型网站已成为过去， 用户对公司业务的参加程度日趋提高， 海尔需要逢迎网络时代花费者的花费习惯和花费需求，重视发展自己的 “互联网战略 ”，打造出拥有高度矫捷性、很强适应性、充足协作性的互联网公司自营销服务模式。

此外，跟着海尔公司产品线的日臻丰富与发展， 在产品资源集中管控的服务支撑方面，海尔原有系统有面对很难完好胜任数据高度集中管理、 关系复杂、外网显现灵巧定制的需求等问题。鉴于此，海尔开始建立 “着重用户体验设计、提高品牌竞争力、提高客户转变率 ”的公司互联网品牌宣传交互平台。

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亮点

供给丰富多样的产品显现： 海尔公司互联网品牌交互平台创新性的将产品套

图（不一样视角、不一样分辨率）、产品概括、产品特征（图文混排、一至多列）、

产品规格参数（参数众多、产品各异）、用户议论、说明书、常有问题等多视角

的产品资源进行组合， 并对产品进行丰富多样化的显现， 帮助用户全方向的认识

产品和用户的使用感觉。

O2O 和 F2C 的创新营销新模式： 海尔公司互联网品牌宣传交互平台投入营运后在外面的推行，探究 “线上显现、先下体验和落地服务 ”、工厂到客户直销的互联网营销新模式，将来将 SEO、 SEM、互联网广告、社会化营销手段联合线下市场活动、产品促销活动等进行对外推行。让上下游的花费者、生产商、渠道商得益。

丰富的在线互动参加手段： 在用户阅读选择产品的过程中， 从用户角度出发，供给产品挑选、产品排序、产品比较（用户可按需要对两个或以上产品进行比较，并显示差别信息） 、产品顾问（经过花费的特点为用户介绍产品） 、产品介绍（经过点击率、点击购置次数、珍藏次数及议论计算出用户最关注的产品）、阅读历

史（记录取户的阅读历史， 便于在阅读历史中迅速找到最后选择的产品） 等互动服务，帮助用户迅速选择合适自己的产品。

招商投资 —— “依靠香港，服务内陆，面向世界”

网站定位

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“智慧前海综合门户网站” 一直坚持以建设服务型网上政府为总目标， 一直坚持以人为本、 以用户为中心、 以需求为导向， 一直坚持把为用户供给做事服务作为出发点和落脚点， 不停将网站打造成为前海深港现代服务业合作区供给行政做事服务和公共服务的第一窗口， 威望公布政府信息的第一平台及政务公然的主渠道，解答民众迷惑及认识社情民心的第一桥梁， 提高电子政务服务及行政做事效率的主要载体， 缓解社会矛盾和创新社会管理方式的有效门路， 介绍当地风土人情、经济生活及招商引资等的重要媒介。

服务对象

“智慧前海综合门户网站” 环绕各种用户对象需求， 不停拓展服务范围、 深入服务内容、完美政务服务系统，为市民、公司、行业、投资者、旅行者、政务部门及党政机关公事员等用户对象服务，尽最大努力知足各种用户对象需求。

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服务获取

当接见“智慧前海综合门户网站”时，您能够经过“网站地图”实时快捷地

认识网站栏目架构及获取有关服务， 也能够经过接见各频道一步步导航至有关服

务。

无阻碍阅读说明

“智慧前海综合门户网站”网站无阻碍版于 2014 年 3 月上线运转，达到国家书息家产部《 YD/T 1761-2008信息无阻碍 -身体机能差别人群 -网站设计无阻碍技术要求》标准等级 1 要求，供给无阻碍导航功能和无阻碍网站阅读协助功能。

无阻碍网站阅读协助功能： 网站在各页面的顶部增添了无阻碍阅读按钮， 点击后会在页面上方出现无阻碍协助工具条， 接见者在阅读网页时能够依据自己的需重点击相应按钮对页面的文字大小、对照度、协助线、页面大小等进行调整，

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或进行纯文本模式阅读，达到最正确阅读成效。