电子商务基础课程标准

一、课程名称：电子商务基础 二、适用范围：中等职业学校 三、计划学时：82学时

四、教学条件：多媒体教室；教案；案例 五、课程定位：

《电子商务基础》是中等职业学校所开设的基础课之一，也是现代社会主流商务课程。在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商务活动。

《电子商务基础》是商务职业启蒙及导入性课程。该课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。

电子商务基础课程是我校重要的基础课程之一，通过近长期发展，在对行业、企业及职业综合分析的基础上，其职业岗位和人才规格明确清晰，即：为制造业企业、零售企业和服务等行业培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体、美、劳全面发展，既具备电子商务实务和管理理论基础知识，熟悉国家经贸政策和法令，又掌握扎实的电子商务技能，能熟练计算机网络及网络营销工具，具有良好敬业精神和职业道德，能胜任网络营销专员、网店店长、企业电子商务专员等岗位工作的高素质技能型专门人才。

依据职业成长规律和学习认知规律，我校的电子商务课程体系由基本素质模块、专业能力模块和素质拓展模块三部分构成。电子商务基础是我校学生商务能力模块中职业基础学习领域的一个组成部分，属于重点基础课。

电子商务基础课程是我校学生接触的商务基础课，是商务技术及电子商务应用的导引课程。后续课程是网络营销、电子商务网站建设、电子商务数据库、电子支付与网上银行、电子商务案例与法规等一系列的商务知识。通过系统地经济管理、计算机网络和电子商务的基本知识，全面培养学生胜任电子商务技术及网络营销技能。 六、课程设计思路：

本课程的理论教学主要解决“什么是电子商务和电子商务干什么”的问题，而实践教学主要解决“电子商务要用那些工具和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过电子商务的操作和技能的一系列训练，使得学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对电子商务基础理论的认识，并深刻理解电子商务运作模式和交易流程，掌握电子商务应用的基本技术和技能。

本课程的设计思路，主要有以下几点：

1、按照专业培养目标的要求和职业岗位技能标准确定课程教学目标 本课程的设计体现在以能力为本，以基础知识为主线，以任务实践为主，打破了传统的教学体系模式，将电子商务职业岗位能力中用到的知识点融合在项目中。学生通过对电子商务相关基础知识的学习，掌握岗位所需知识，并不断加强实践动手能力和解决问题能力的培养。它体现了职业教育“以就业为向导，以能力为本位”的职业教育理念。

2、以学生职业能力发展为核心，以学生职业生涯发展为目标，以职业标准为依据整合课程内容。

通过与校内外行业专家充分研讨，按照行业相关职业岗位和职业能力培养的要求，以职业标准为依据整合教学内容，突出学生职业能力的培养。同时将网上开店、网络营销等新知识融入教学内容，并根据行业发展趋势不断进行补充和完善，形成动态更新，以加强学生可持续发展能力的培养。

3、以任务为载体进行学习情境设计。

以网上开店、网络工具营销等任务为载体，按照职业能力培养的规律，遵循人的认知规律，按照由易至难、由封闭到开放到创新的原则设计九个学习情境：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务支付结算、电子商务安全管理、物流与供应链、网络营销实务、网上开店、企业电子商务、移动电子商务，后两者选讲。

4、充分利用校内外实训场所，采用任务驱动、项目导向的教学模式，融教、学、做为一体（项目教学法）。 七、课程目标：

电子商务基础课程是培养适应中小企业互联网经济发展的需要，具有从事电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。学生毕业后可到与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作，或者自己开网店创业在课程培养目标上，以打造学生就业竞争力为培养思路，以“有专业水准的电子商务职业人士、有思想的网络业务开拓者、有使命的网络创业青年”为核心目标，从知识目标、能力目标、素质目标上培养学生的综合能力。

知识目标：知道电子商务的基本模式：B2C电子商务、C2C电子商务、B2B电子商务以及这几种模式的代表性网络平台；懂得电子商务的标准、电子商务相关法律法规、电子商务支付、电子商务物流等基础知识；明白电子商务的安全及风险；了解网络创业相关知识。

能力目标：能熟练使用互联网及一些常用工具；会熟练使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具；能使用目前流行的各种平台进行网上开店并进行网店管理运营；能熟练使用博客、论坛、即时聊天工具、搜索引擎等开展网络营销。

素质目标：学生应具有较高的信息技术素质、对网络环境能敏锐体察；能用心尊重他人、不断激励自己；乐于团队合作、善于整合资源；善于表达沟通、用于企业实践、注重学以致用；及时适应环境变化、不断开拓创新。

八、课程内容：

《电子商务基础》课程内容一览表

工作任务 学习情境 学习任务 任务1：理解传统商务与电子商务 技能训练任务一：案例讨论：易购365理解传统商务和电子商务，了解各种电子商务模式，了解电子商务标准，了解电子商务法律法规 述 学习情境一 电子商务概任务4：了解电子商务相关法律法规 技能训练任务二：分析淘宝、阿里巴巴、慧聪、敦煌网、京东各属于那种模式的电子商务 技能训练任务三：利用搜索引擎等工具收集国内外关于电子商务的法律法规，并阅读 掌握internet基础知识，了解域名、ip等知识，了解www的基本服务，掌握电子邮件、及时聊天工具等网络工具的应用 学习情境二 电子商务技术基础 任务5：掌握internet基本知识 任务6：了解ip、域名、www 技能训练任务四：上网申请域名 技能训练任务五：对电脑IP地址进行配置，建立一个局域网络。 任务7：掌握网络工具的应用 技能训练任务六：申请邮箱、注册QQ、博客并熟练使用这些工具 1 1 1 1 1 1 2 2 1 是如何从传统商务走向电子商务的 任务2：了解各种电子商务模式 任务3：了解电子商务的标准 2 1 1 课时 1

任务8：了解电子货币、电子支付 技能训练任务七：使用银行卡在ATM和超市pos终端上，并画出各自的工作流了解电子货币、电子支付，掌握网上学习情境三 银行的使用，电子商务支掌握网上第付结算 三方支付工具的使用 技能训练任务八：开通网上银行，并进行安全设置、网上银行查询、转账各种业务 任务10：掌握第三方支付工具 技能训练任务九：申请支付宝或财付通账户，管理、查询支付宝，使用支付宝完成支付 了解电子商务安全基本知识，理解信息加密技术、数字签名，掌握数字证书的使用方法 了解物流活学习情境四 电子商务安全管理 任务13： 掌握数字证书的使用 技能训练任务十一：申请电子邮件数字证书或银行数字证书，安装并使用数字证书 任务14：了解物流和物流管理 任务11：了解电子商务安全基本知识 技能训练任务十：讨论分析案例：网民是如何丢失了网上银行账号密码 任务12：理解信息加密、数字签名 程 任务9：掌握网上银行的使用 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 动与物流管学习情境五 技能训练任务十二：案例分析讨论：光理，了解电子物流与供应明牛奶是如何实现6小时内鲜奶送上门 商务的物流链 及配送，理解任务16：了解电子商务的物流及配送 技能训练任务十三：讨论案例：顺丰快供应链管理 递的信息化物流 任务17：理解供应链管理 技能训练任务十四：讨论分析案例：GE公司是如何建立无缝、自动化的供应链系统 任务18：了解网络营销的特点 技能训练任务十五：案例讨论：两位美国律师为何疯狂发出电子邮件 2 1 2 1 了解网络营销的特点，掌握网上市场任务19： 掌握网上市场调查的基本方法 技能训练任务十六：设计一个大学生数1 调查的基本学习情境六 码消费状况的网络调查，利用中调网、方法，掌握网网络营销实百度、新浪博客等发布并开展调查 络营销的工务 具，会对网络广告进行分析 任务20： 掌握网络营销的工具的使用 技能训练任务十七：练习使用博客、空间、论坛、邮件进行网络营销 任务21： 掌握网络广告的分析方法 技能训练任务十八：分析搜狐、新浪等网站的各种网络广告，总结网络广告的类型、收费方式、广告效果 任务22： 了解网上开店的基本知识 2 1 2 1 2 1 了解网上开学习情境七 技能训练任务十九：案例讨论：柠檬清店的基本知建立个人网识，掌握开通上商店 网上商店的茶是怎样从夫妻网店成为员工上百人的网购公司 任务23：掌握开通网店方法和店铺装修 1 2 方法和店铺装修，掌握网上交易的方法及网店管理的方法 技能训练任务二十：在淘宝、有啊、拍拍等平台开通网店并对网店进行装修 任务24：掌握网上交易和网店管理的方法 技能训练任务二十一：在淘宝网店开展一次网上购买和销售，对自己的网店商品进行上架、下架、价格修改、商品描述修改等操作 任务25：了解流通企业的电子商务 2 2 2 1 2 1 了解流通企业电子商务、工业企业、信息服务业等行业的电子商务 学习情境八 企业电子商务应用 技能训练任务二十二：案例讨论：海尔打造家电行业垂直门户网站 任务26： 了解工业企业的电子商务 任务27：了解信息服务企业的电子商务 1 技能训练任务二十三：案例讨论：敦煌网是如何帮助国内中小企业跟老外做生意的 2 了解移动商务基础知识，任务25： 了解移动电子商务基础知识 任务26：了解移动银行和移动办公 1 2 2 1 2 82 了解移动银学习情境九 技能训练任务二十四：案例分析：韩国行及移动办移动电子商SK电讯的移动银行业务 公，掌握移动务 网络银行的用法 任务27： 掌握移动网络银行的用法 技能训练任务二十五：开通手机银行，并使用手机银行查询账户、转账、充值 总学时 九、教学设计：

从电子商务的实际问题出发，精心准备各种典型案例，构建课程的整体教学设计。以二十多个任务和技能训练任务为载体，形成循序渐进，种类多样的项目群，构建完整的教学设计布局。教学采用“项目教学法”，将“教、学、练、做”融为一体。教学体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的原则，课堂上可以采用“项目教学法”，即将教学知识系统化，内容具体化，任务项目化。教学设计方便要充分利用现代化教学手段，提高教学效果，教学中根据实际需要可以采用电子演示文稿，大屏幕多媒体联机演示、网络教学等各种先进的教学手段、使课堂教学生动活泼，引人入胜，提高教学效果，同时提高教学效率。 十、教学内容选定：

1.教材：《电子商务基础》（第二版），高等教育出版社，2010，尚建成 师静昆 主编

2.练习册：

《电子商务基础学生辅导与练习》，高等教育出版社，2010，尤洋 许长华 主编

3.网络资源

淘宝网：http://www.taobao.com

中国互联网信息中心：http://www.cnnic.cn 阿里巴巴：http://www.alibaba.com.cn 电子商务学习网：http://www.ecxuexi.com 4.课件、教案要求。

与《电子商务基础》课程教学内容配套的课件、教案，根据电子商务行业发展情况，即时更新。 十一、考试/考核主要方法：

课程考核：闭卷笔试和技能考核相结合。改变以一次考试成绩作为考评主要依据的传统做法，课程考核中采用多维化的考核方式，推行过程考核和项目

任务综合考核相结合。 针对学生不同的学习兴趣，由学生自由组合选择项目任务；根据个体能力发挥情况，设置难易层度不同、类型各异的障碍题，进行拓展任务训练，培养和锻炼学生在实践中的创新思维和自主学习的能力。考核结果采用人性化的打分方式，以发现问题、解决问题为主，提高学生学习的积极性。通过项目进度和任务完成度监控学生的学习进度，全程评价学生的学习效果，给出必要的学习反馈意见，建立知识掌握与技能应用、个人能力与团队意识、自主学习与创新思维等多维化考核评价体系，促进学生综合素质的培养。

本课程的考试成绩以笔试成绩为主，平时上机实践考核为辅。最终课程成绩“平时成绩（占40%），期末考试成绩（占60%）”组成。 十二、教学评价：

本课程教学任务结束后，教师将按学校的相关要求对教学模式、教学方法和手段、教学过程、试卷或报告、成绩等写出分析报告；课程所属教研科将按照学校的相关要求，组织进行讨论期末教师教学评价工作。 十三、其它说明：

1. 本标准由 信息技术专业部 制定经 教研科 批准，报学校教务处备案。执笔人： 袁小飞 。

2. 本标准自2015--2016学年第一学期开始执行。

信息技术专业部 2016年3月5日