通勤班车满意度调查

通勤班车满意度调查表

尊敬的同事：

为使公司管理层真实的了解通勤班车运营理情况和员工乘车的真实感受，提高通勤班车服务质量，现对乘车人员对通勤班车的满意程度进行调查，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！ 1、 您乘坐班车的频率是

A、每天都坐 B、偶尔乘坐 C、不是每天都坐，但有规律的几天乘坐 D、很难说清楚 2、 您居住的区域是

A、道里区 B、道外区 C、香坊区 D、南岗区 E、平房区 F、松北区G、呼兰区 H、其他区域 3、 您一般什么时间出门赶赴通勤车站点

A、6:00-6:30 B、6:31-6:50 C、6:51-7:10 D、7:11-7:30 E、7:31-7:50 4、您乘坐通勤车，回家的时间一般是

A、17:30-17:50 B、17:51-18:10 C、18:11-18:30 D、18:31-18:50 E、18:51-19:10

5、您认为通勤车站点的设置是否合理

A、非常合理 B、合理 C、一般 D、不合理 6、通勤车到站的准点率

A、准时准点 B、1-5分钟之内 C、5-10分钟之内 D、经常迟到，而且迟到时间很长

7、您对车内舒适度是否满意

A、满意 B、一般 C、不满意 D、很不满意 8、您对车内卫生条件是否满意

A、满意 B、一般 C、不满意 D、很不满意 9、您对司机的服务态度是否满意

A、满意 B、一般 C、不满意 D、很不满意 10、司机是否能够遵守规章安全驾驶

A、总是遵章驾驶 B、紧急情况，偶尔违章 C、无视规章，经常违章，存在安全隐患

12、您对司机的驾驶技巧是否满意（有无急刹急停急转等）

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A、技术娴熟，速度快捷 B、偶尔急刹急停，基本平稳 D、经常急刹急停急转，存在安全隐患，很不满意 13、您对通勤车的整体打分

A、80-90满意 B、70-80 基本满意 C、60-70一般 D、不及格、很差 您对通勤车的其他建议和改进措施：

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