社交网站吸引青少年的原因

社交网站吸引青少年的原因

作者：张楠

来源：《新闻爱好者》2011年第14期

摘要：本文介绍了从2005年至今社交网站在美国和中国青少年中的受欢迎情况，从青少年使用社交网站的人群特征、社交网站的构成和社交网站的公众网络特质这三个方面分析社交网站是如何吸引青少年的，得出了社交网站是对青少年已有的社会关系的延伸、成人在青少年使用社交网站过程中所扮演的角色应该是引领者等结论。 关键词：社交网站 公众网络 MySpace Facebook 开心网

2005年，MySpace和Facebook等在线社交网站开始在美国青少年中大受欢迎。几年来，MySpace、Facebook等社交网站在美国青少年中引起了文化共振，成为美国青少年社交生活的重要组成部分。从2005年到2010年，社交网站在中国也度过了成绩优异又充满忧患的5年。与美国的情况类似，中国青少年网民对社交网站的使用率高达50.9%，高于整体网民对社交网站45.8%的使用率。①

为什么青少年成群结队地拥向社交网站？他们在社交网站上表达着什么？社交网站是如何融入他们的生活的？他们从参与之中学到了什么？这些在线活动和面对面的友谊有什么相同点和不同点？它们有互补性吗？青少年对于社交网站的偏爱包含着身份构成、身份认定和对等社交等深层次问题，作为一种公众网络，社交网站为青少年提供了融入社会的途径。 在以下的文字中，笔者将对比美国与中国的青少年使用社交网站的人群特征，主要以MySpace和开心网、人人网为例，分析社交网站的构成和它作为公众网络一分子的影响力，以此来说明社交网站为什么对青少年有如此巨大的吸引力。 青少年使用社交网站的人群特征

MySpace是一个社交网络服务网站，提供人际互动、使用者自定的朋友网络、个人档案页面、博客、群组、照片、音乐和视频的分享与存放。MySpace也提供内部的搜索引擎和内部的电子邮件系统。专门发布网站世界排名的美国网站Alexa调查显示，MySpace是全世界第四受欢迎的英语网站，而在所有语言的网站中，受欢迎的程度则排名第六，并且也是美国第三受欢迎的网站。②

来自美国加州伯克利大学的社会网络研究专家丹娜·波伊黛针对美国14到18岁的青少年使用MySpace的情况进行了为期两年的研究，2007年发表了研究报告。

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尽管美国的新闻媒体给大家的印象是所有上网的美国青少年都上MySpace，但波伊黛发现实际情况并非如此。2004年，美国著名研究机构Pew Research Center（皮尤研究中心）研究表明，有87%的12到17岁的美国青少年有不同程度的网络接触。在2006年底Pew Research Center发布的又一份报告中，他们发现在线的12到17岁的青少年中有55%在社交网站上创建了个人资料，其中64%创建个人资料的青少年网民是15到17岁的青少年，这明确地表明并不是所有美国高中生都上MySpace。波伊黛发现，有两类青少年不上MySpace：第一类青少年在父母的阻止下无法接触网络；第二类青少年怀有反对默多克新闻集团的政治观点，而默多克正是MySpace的老板，这部分青少年觉得上社交网站“很愚蠢”。但是，在这两类不喜欢MySpace的青少年中，也有人在MySpace上创建了个人资料，有些是他们的朋友帮助创建的，也有一少部分青少年自己创建个人资料之后并偶尔登录。③

波伊黛的研究成果表明：MySpace是美国青少年文化的公民社会，无论你是支持它还是反对它，每个人都知道它，并且对它抱有一定的观点。有趣的是，人种和社会阶层对美国青少年上不上MySpace的影响并不大，贫穷的黑人孩子和富裕的白人孩子上MySpace的几率一样高，不过，有些孩子只能在学校的网站上登录MySpace，有些孩子深夜在家中仍旧能在MySpace上冲浪，于是，后者的参与度明显要高于前者。而性别则影响到了美国青少年在MySpace上的参与度，小男孩（46%）的参与度比小女孩（44%）高，大女孩（70%）的参与度比大男孩（57%）高，在MySpace上认识新朋友并调情的大男孩数量是大女孩的两倍，而大女孩则更喜欢利用MySpace和朋友交流。④

2010年4月，中国互联网络信息中心发布了《2009年中国青少年上网行为调查报告》，这份报告里对“青少年网民”的定义是“25周岁以下的网民”，在中国的3.84亿网民中，有50.7%的网民是25周岁以下的青少年群体。报告中指出：中国青少年网民对社交网站的使用率为50.9%，高于整体网民对社交网站45.8%的使用率。中国小学生网民使用社交网站的达到25.6%，中学生为55%，大学生高达81.4%，非学生的青少年网民使用社交网站的达到64.4%。不过，在中国青少年网民中，使用社交网站的青少年网民并没有使用搜索引擎（73.9%）、网络音乐（88.1%）、网络新闻（72%）、网络视频（67%）、网络游戏

（77.2%）、博客（68.6%）、即时通信（77%）的青少年网民多。中国青少年网民在使用社交网站方面，是存在城乡差异的，中国城镇青少年网民对社交网站的使用率为55.6%，而中国农村青少年网民对社交网站的使用率为41.5%，相差14.1%。中国的东中西部青少年网民在社交网站的使用率上也存在差异，不过这种差异可能不符合人们的预想，东部青少年网民的社交网站使用率为47.2%，中部为54.3%，西部为59.3%。在18岁以下的中国未成年网民中，社交网站的使用率为34.7%，远远低于青少年网民总体50.9%的使用率。⑤

香港中华基督教青年会荃湾会所于今年2到3月期间，访问了763名来自荃湾区内六间中学及会所会友，主要为12到24岁青年，以了解时下青少年使用社交网站的情况。调查显示，最受青少年欢迎的社交网站头三名为Facebook、YouTube及“论坛”，而且4.6成的受访青少年使用社交网站超过3年或以上，另3.8成每天平均使用一小时浏览及使用社交网站。⑥ 社交网站的构成对青少年的吸引力

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尽管有一些社交网站更早地出现在网络世界里，但Friendster定义了社交网站所具有的要素——个人资料、公众推荐或评论、公开链接和好友名单。Friendster是2002年出现的新潮约会网站，立刻就在20到30岁的美国城市人群中风靡。尽管一些使用这个网站的用户的目的是交友，但也有不少人在上面寻找高中同学或者制造虚拟的个人简历以获得娱乐效果。 2003年夏天，旧金山的一些乐队发现他们可以利用Friendster和粉丝沟通并且宣传自己，但Friendster禁止了这类活动，并删除了乐队的介绍。MySpace在2003年秋天开始投入使用，他们的态度和Friendster大相径庭，MySpace欢迎乐队参与进来，这是非常成功的一步棋，迅速吸引了洛杉矶独立摇滚音乐人的注意力。

众所周知，音乐是青年人之间的黏合剂。这些乐队开始在MySpace上给自己做广告，而年轻的观众是贪婪的音乐消费者。当青少年得知他们最爱的乐队在MySpace上驻扎，他们开始加盟这个网站，在这里，音乐发烧友能够免费收听和下载音乐，也能给自己喜欢的音乐人留言。乐队和粉丝之间的互动关系迅速建立起来，于是就不难解释MySpace为什么会一下子吸引那么多青少年。第一批用户是因为对音乐和音乐人的兴趣，之后他们也邀请了一些对音乐不是那么感兴趣的朋友加入，然后又有许多喜欢窥探别人生活或自我表达欲望很强的青少年加入进来。成人在MySpace上寻找到了和陌生人社交的价值，而青少年更喜欢在MySpace上与他们本来就认识的人交流，或者和他们仰慕的名人交流。

2005年，隶属于默多克新闻集团的Fox交互媒体花费5.8亿美元买下MySpace，之后并没有对网站做出太多变动。到2005年中期，MySpace在美国的高中生中流行起来，但来自其他国家的青少年也有自己钟情的社交网站。Friendster在美国失去了领先地位，但它开始在新加坡、菲律宾、印尼和马来西亚的青少年中流行起来。社交网站如同Orkut和Hi5，刚开始是在巴西和印度的成人之间流行，之后又吸引了那里的许多青少年。Facebook原本是针对美国大学生的社交网站，也在2005年9月向高中生敞开了大门。Tagworld、Bebo、Piczo、Faceparty和Mixi在英国、新西兰、澳大利亚和日本走红。之前就存在的社区网站，比如Black Planet、Asian Avenue和MiGente也开始增加社交网站的功能，不过这已经无法为它们赢得足够多的用户，因为MySpace已经占领了大片的领土。在中国，QQ增加了社交网站的功能，韩国的社区网站Cyworld也是，这两个网站在中国和韩国的各年龄段人群中都很流行。⑦

社交网站的基础是个人资料，也就是个人主页，每个成员在这里使用文字、图片或者视频描述自己，个人资料也包括其他用户的评论和朋友列表。由于社交网站最初设定的是约会功能，所以通常包括以下元素：个人资料（年龄、性别、所在地等）、品位（兴趣爱好、喜欢的乐队等）、一张照片、希望交什么样的朋友的描述。

制作个人资料就是在网站上填写表格，MySpace的表格是HTML和CSS格式的，用户可以修改自己个人资料的风格，从其他网站复制粘贴资料，改变个人资料的背景、增添视频和图片、改变文本的颜色，使个人资料变得很有个性。

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这些个人资料可以公开，大多数社交网站也允许用户设置自己的隐私，MySpace允许用户设置自己的个人资料为只有朋友可以看，Facebook默认来自同一个学校的用户可以互相观看个人资料。

在做好个人资料之后，用户被要求通过电子邮件地址来邀请他们的朋友加入。用户也能看到其他人的个人资料，将他们加入朋友列表中。一般来说，一方收到来自另一方的要求加为好友的信息，如果得到确认，两人就在系统中成为朋友。朋友的照片和昵称会显示在用户的个人资料里，点击这些链接，游客就可以找到朋友的朋友的朋友。

社交网站还特别设有一个区域，来安置朋友们的评论，在Friendster，这个区域叫做“推荐”，Friendster将这种功能用于鼓励人们写关于朋友的评论来给大家看。

当MySpace使用这个功能的时候，叫它“评论”而不是“推荐”。尽管许多社交网站有其他特征，但最普遍的3个特征就是个人资料、朋友和评论，这3个特征是区分社交网站和其他计算机交流形式的特征。这3个特征都和公众有关：朋友是公众之间的纽带，个人资料和评论也都可以被公众观看。

在中国最走红的社交网站之一开心网，不光具有这3个普遍特征。作为中国最大的社交网站，开心网目前注册用户数已经超过9000万，页面浏览量超过15亿，每天登录用户数超过2000万，在短短两年时间里一跃成为全球范围内崛起速度最快的网站之一。在《第一财经周刊》推出的“2010年公司人心目中的金字招牌”榜单中，开心网蝉联社区类网站第一名。据调查，有57.44%的公司白领将开心网作为首选社区类网站。⑧

开心网商业成功的秘诀是：用户、客户和组件开发者构成了开心网的“生命三角”。 从用户的角度来看，尽管开心网是一个虚拟网络社区，但用户的真实身份和好友关系都是现实世界的复制。在开心网上，有88%的用户使用真实姓名，75%的用户使用真实头像注册。虚拟与现实的结合，让开心网的用户实现了两个世界的连通。除了娱乐放松外，用户还能从开心网上获得真正意义上的社交价值和“存在感”，这些才是网友对开心网形成黏度的根本原因。 从客户的角度来看，2008年底至今，来自卡地亚、奥迪、奔驰、宝马、沃尔沃、别克、卡西欧、万科、彪马、中粮、蒙牛、兰蔻、中国联通、肯德基等诸多广告主的大量植入式广告，证明了开心网经营的成功。开心网最擅长的营销方式是把握娱乐价值，让广告内容直接服务于目标受众，引发网民自发主动地完成品牌传播，从而达到更为显著的广告效果。有数据证明，好友之间的传播力量是同期推广广告的130倍以上，这是开心网持续吸引客户的力证。 从组件开发商的角度来看，今年开始，开心网实施开放平台战略，吸引机构和个人开发者通过组件开发共享用户资源和商业机会。目前，利用SNS平台开展组件开发，已成为最受创业者青睐的互联网业务，也让开心网走入了持续创新的发展新阶段。⑨ 社交网站作为公众网络对青少年的吸引力

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英文的public是什么意思？要定义它很难。

作为一个形容词，它主要被当做private的反义词。指一种场所的时候，public指的是那些大家都能去的地方；作为一个名词，public指的是集合在一起的人们，他们不认识彼此，但是分享着“对世界共同的理解、共同的身份、共同的兴趣”；有时候，public和audience很相似，有时候，向公众说话，就暗示着公众正在扮演受众的角色。

公众网络将公众集合起来。同时，作为一个空间，公众网络也是公众本身，它提供平台让大家发言，区分公开和私密，你可以选择个人资料给所有人看还是只给好友看。公众网络是一种公众媒介，成为用户之间的中介。公众网络具有4个特点：一是持续性，网络的沟通是可以被保存下来的；二是可搜索性；三是可复制性；四是有看不见的受众，也就是说，媒介公众特别是网络公众，包括所有时空的所有人。

当丹娜·波伊黛问她所调查的青少年“你为什么加入MySpace”时，答案林林总总，有的很简单，有的很复杂。但这些都说明：MySpace的走红是因为它和以前的交友网站相比特别注重支持社交，朋友之间可以保持联系，可以获得娱乐，可以窥伺别人消磨时间，也可以增加对社会的了解。

2010年9月，艾瑞发布了一项基于中国20万家庭和办公用户（不含公共上网地点）的调查统计数据。调查在人人、新浪、搜狐、网易、腾讯、优酷和土豆网中进行比较，数据显示，人人网人均月度访问量为32.5次，网站日均浏览页面近4.8亿页，用户每日在人人网上产生的互动高达41亿次，位居所有网站的第一位，也就是说，4亿多中国网民每人每天至少要访问人人网一次，一次浏览就会看近4个网页，每天和好友互动10余次。?輥?輮?訛

人人网的前身校内网是在全国211重点高校中最流行、最有影响力的网站，校内网顾名思义主打的是学生族群，同学这种关系会维系十年、二十年甚至一辈子，同学可能会在关键的时刻改变你的人生，所以人人网的社会交往关系相对稳定，因为在这里，用户可以建构自己的同学网，从而扩大自己参与的公众网络。

和中国的父母们类似，美国的父母们经常担心孩子对Facebook和MySpace这样的社交网站的使用，但弗吉尼亚大学心理学家的一项最新研究表明，适应良好的、拥有积极友谊的青少年会利用社交网站进一步巩固他们已经拥有的积极社会关系。他们评估了172名13到14岁青少年的友谊质量和受欢迎程度，然后在8年之后，在Facebook或MySpace上把曾经参加研究的孩子加为好友，以考察他们在网上的人际互动和友谊质量。结果，他们发现在十几岁时适应较好的青年更可能在20岁出头的时候使用社交网站，也就是说，十几岁时的友谊质量和行为适应状况会延续到成年。这些心理学家得出的结论是：“我们发现年轻人在Facebook和MySpace上的互动和面对面人际交往之间的相似性大于差异性。适应良好的青少年的父母几乎不用为孩子使用社交网站而担忧，它很可能是类似的积极行为。”?輥?輯?訛

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这项研究还发现，有行为问题或者在维持积极友谊方面有困难的青少年更可能消极地使用社交网站，就像他们在面对面关系中的消极表现一样。对这些网站的消极使用包括过度说脏话、发表带有敌意的言辞或攻击性的姿态，或者张贴自己或他人的裸照。他们与Facebook和MySpace上的好友之间也较少有支持性的关系。?輥?輰?訛 结语

互联网改变了公众生活的形态，青少年生活在公众生活迅速变化的世界。青少年如今面对的是无可想象的广阔的公众生活，他们享用的是和成人相同的公众网络。

公众在个人的发展中扮演着重要的角色。没有公众，就没有黏合起来的社会。在与陌生人的互动中，青少年完成了社会化。青少年面临着如何适应社会结构的任务，他们的社会身份部分是由他们自己设定的，部分是由他人设定的。

社交网站的使用在美国和中国的青少年中都非常普遍，青少年想通过这种方式和同伴建立联系是很容易理解的，这是对他们已有的社会关系的延伸。因此父母应该保持与孩子的联系，尝试去理解他们的网上世界，就像他们希望了解孩子生活的其他方面一样。作为父母，最关键的是表现出支持，而不是侵扰，并且与孩子保持开放性的对话，这样父母就会知道他们在做什么，在和谁交朋友——不管是网上的还是现实中的。

青少年时期需要经历由父母监管、学校教育到自我管理、社会监督的转变。如果成人认为要用限制青少年参与公众生活的方式来保护他们，那其实对青少年是一种伤害。他们必须进入那个领域，从犯错误中学习。在青少年使用社交网站的过程中，成人的角色不应该是警察，而应该是引领者。 注 释：

①⑤中国互联网络信息中心：《2009年中国青少年上网行为调查报告》，2010年4月发布。

②维基百科：MySpace，http://zh.wikipedia.org/zh-cn/MySpace

③④⑦丹娜·波伊黛：《公众网络在青少年社会生活中的作用》，美国加州伯克利大学，2007年。

⑥中国新闻网：《香港超四成受访青少年使用社交网站达三年》，2010年5月24日。 ⑧⑨付海燕：《中国社交网站受追捧有奥秘》，《人民邮电报》，2010年10月21日。 ⑩《中美社交网站逐步发力 人人网领跑中国SNS》，《北京晨报》，2010年10月12日。

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?輥?輯?訛?輥?輰?訛《青少年在社交网站上的行为与现实生活中类似》，21世纪网，2010年9月9日。

（作者为上海交通大学传播学硕士生、上海《青年报》记者） 编校：张红玲