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员工绩效考核管理办法(终版)

2024-07-29 来源:个人技术集锦
员工年终考核管理办法

1。 总则 1.1 制定目的

为了对兆日科技员工在2006年度的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性、促进工作效率提高、奖优罚劣的目的,为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验,特制定本办法。 1。2 适用范围

项目经理以下在册人员(项目经理及以上人员适用管理干部述职评审办法)。试用期人员不参加考核。 1.3 权责单位

(1)本办法制定、修改、废止的起草由行政人事部负责.

(2)本办法制定、修改、废止由总经理办公会扩大会议审议通过,总经理批准后执行。

1。4 管理单位

行政人事部为本办法管理单位。 1。5考核机构

(1)公司考评委员会由公司领导组成。

(2)部门考评小组由部门经理和项目经理以上人员组成. 1。6考核权责

员工由部门考评小组负责考核,行政人事部复核,再由公司考评委员会审核,考核结果在行政人事部备案。 1。7考核应用

年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开员工大会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。 2.考核规定 2.1考核内容

员工年终考核共分3大部分:工作能力与态度、工作成果和综合评价。 2。2工作能力与态度考核项目及指标说明

工作能力与态度考核项目共有5,前3项(工作态度、知识与能力、适应性)为定性考核,由员工自评和部门考评相结合,百分制打分,按各项目权重分别计算自评得分和部门考评得分后取算术平均值.后2项(考勤情况和加减分)为定量考核,由行政人事部按照考勤统计计算填写。 2。2。1工作态度(20%) 2。2。1.1纪律性

遵守公司各项规章制度,服从领导工作安排 2.2。1。2主动性与责任感

认真履行岗位职责,工作积极主动,不推卸责任 2。2。1。3团队与协作精神

待人诚恳,尊重他人,群众关系好,有大局观念,积极配合其他同事(部门)工作

2.2.1.4节约意识

爱惜公司财产,有效利用公司各项资源,不铺张浪费 2。2.2知识与能力(60%)

2。2。2。1专业知识

本职工作所需业务知识,相关业务知识,相关行业知识、动态 2。2。2。2专业技能 熟练掌握工作所需的各种工具、规程和要求 2.2。2。3理解能力

把握工作要点,正确理解工作任务,不需反复指示和督导 2.2。2。4执行能力

在预定的时间内完成交付之任务并符合主管期望 2.2。2。5分析能力

在工作中能及时发现问题并做出准确地分析判断 2.2.2。6解决能力

有效的获得及研判各方面的资源及讯息,并能充分地掌握相关讯息做出适当的决定。

2。2。2。7规划能力

针对工作及目标达成有系统的规划与安排,掌握时间、进度及方法,并有效地利用适当的资源,在最短的时间内发挥最大之效用而达成目标。 2.2.2。8沟通能力

对公司内、外相关人员与单位清楚的表达想法、传达正确的讯息,并获得正确讯息,进而能有效地说服及影响他人,使工作推展顺利。 2.2。2。9创造能力

思维敏捷,不墨守陈规,能提出改善工作的合理化建议,提出创新的想法及行动方案,提高工作效率 2。2。2。10学习能力

在实践中不断学习专业知识、技能,注意更新过时陈旧的知识,学习掌握新知识、新产品、新方法、新技术 2。2.3适应性(10%) 2。2.3。1对公司的认同度 2。2.3.2对工作内容 2。2.3.3对工作强度 2。2.3。4对工作氛围 2.2.4考勤情况(10%) 2.2。4。1统计内容

包括应出勤,实际出勤,病假,事假,其它休假 2.2。4.2出勤率

出勤率=实际出勤÷应出勤×100% 2.2.4。3出勤得分

出勤得分=出勤率×100 2。2.5考勤加分 2。2。5.1加班加点

加班加点(次数,时间,平均时间),半小时以内不计,由行政人事部统计、排序后作为工作能力与态度总分加分(0-5分)项

评分标准: 单位:小时/月 分 值 加班时间 5 ≥40 4 39.5-32 3 31.5—24 2 23。5-16 1 15.5—6 0.5 5.5-0。5 0 ≤0.5 2。2.5.2加班统计 加班(次数、时间),行政人事部统计后作为工作能力与态度总分加分(0-5分)项

评分标准:(加班时间按最为接近的档次计算) 单位:天 分 值 累计加班 5 ≥36 4 3 2 1 17.5-8 0.5 7.5—1 0 0。5 35。5-30 29。5-24 23。5-18 2。2。6考勤减分 2.2.6。1迟到早退

行政人事部统计后作为工作能力与态度总分扣分(0-5分)项

评分标准: 单位:次 分 值 次 数 5 ≥50 4 49-40 3 39-30 2 29—20 1 19—10 0.5 9—5 0 ≤4 2。2.6。2旷工 行政人事部统计后作为工作能力与态度总分扣分(0-5分)项

评分标准: 单位:天 分值 累计旷工 5 7-5 4。5 4.5 4 4 2 3.5 3。5 —— 3 3 -— 2。5 2.5 —- 2 2 —— 1.5 1.5 -— 1 1 0。5 0。5 0 0 连续旷工 2。5 —— —— —— —— 注:累计和连续两种情况,从严计算,不重复计算。 2。3工作成果考核项目及指标说明

本部分考核内容依据各部门职责各不相同,分别采用不同指标进行定性、定量考核。各部门工作成果考核分任务完成情况和任务完成评价2部分,任务完成情况各项指标在期初将部门任务分解到每个人,填报计划数和实际完成数。任务完成评价采用定量指标,根据各指标评分标准打分后加权平均值为本部分得分。 2。3。1技管部任务完成评价指标

本部分共有7个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分.优、良、中、差的划分与通用部分相同。 2.3.1。1 ISO9000工作按期完成率(20%)

工作按期完成率=按期完成工作量÷应完成工作总量×100% 2。3。1。 2品质检验按期完成率(20%)

品质检验按期完成率=按期检验品质检验次数÷应检验次数×100% 2.3。1。 3测试按期完成率(20%)

测试按期完成率=按期完成测试次数÷应测试总数×100% 2.3。1。 4 解决网络问题比例(10%)

解决网络问题比例=及时解决问题数量÷发现问题数量×100% 2。3.1。 5设备管理账物相符率(10%)

设备管理账物相符率=账物相符种类数÷检查种类数×100% 2。3.1。 6 培训计划完成率(10%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100% 2.3。1. 7 技术档案完整率(10%)

技术档案完整率=实际存档符合要求文档数量÷应存档数量×100% 2.3.2开发部任务完成评价指标

本部分共有6个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分.优、良、中、差的划分与通用部分相同。

2.3。2.1开发任务按期完成率(20%)

开发任务按期完成率=按期完成开发任务工作量÷开发工作总量×100% 2.3.2 2测试通过率(30%)

测试通过率=通过测试次数÷测试总数×100% 2.3.2. 3 费用控制率(10%)

费用控制率= 1—实际开发费用÷预算开发费用×100% 2.3。2。 4 解决问题比例(10%)

解决问题比例=及时解决问题数量÷发现问题数量×100% 2。3.2。 5培训计划完成率(10%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100% 2。3.2。 6 技术档案完整率(10%)

技术档案完成率=实际提交符合要求文档数量÷应提交数量×100% 2.3.3技支部任务完成评价指标

本部分共有6个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同. 2。3。3。1技支任务按期完成率(40%)

技支任务按期完成率=规定时间内解决问题次数÷接到技支要求总数×100% 2.3.3 2遗留问题率 (10%)

遗留问题率=遗留问题次数÷接到技支要求总数×100% 2.3.3. 3 及时响应率(10%)

及时响应率=规定时间内及时响应数÷接到技支要求总数×100% 2。3.3。 4 费用控制率(20%)

费用控制率= 1—费用实际数÷费用计划数×100% 2。3。3。 5培训计划完成率(10%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100% 2.3.3. 6 文件归档率(10%)

文件归档率=按时归档数量÷应归档数量×100% 2。3。4生产部任务完成评价指标

本部分共有8个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。 2.3。4.1生产任务按期完成率(15%)

生产任务按期完成率=按期完成生产任务工作量÷生产任务工作总量×100% 2.3。4。 2检验合格率 (25%)

检验合格率=合格批次数÷总检总批次数×100% 2。3.4. 3 生产成本控制率(10%)

生产成本控制率=1-实际数÷计划数×100% 2。3。4. 4 采购任务按期达成率(10%)

采购任务按期达成率=按期完成采购任务次数÷到期的请购笔数×100% 2.3。4。 5供应商一次交货合格率(20%)

供应商一次交货合格率=IQC来料检验合格次数÷送检总批次数×100% 2。3。4。 6库房账物相符率(10%)

库房账物相符率=账物相符种类数÷检查种类数×100% 2。3。4. 7培训计划完成率(5%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100%

2.3.4。 8 文件归档率(5%)

文件归档率=按时归档数量÷应归档数量×100% 2.3.5销售部任务完成评价指标

本部分共有6个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。 2。3。5。1销售实现率(40%)

销售实现率=实际销售额÷目标销售额×100% 2.3.5。 2贷款回收率 (20%)

贷款回收率=计划回款额÷实际回款额×100% 2。3.5。 3 费用控制率(10%)

费用控制率=1—实际销售费用率÷预算销售费用率×100% 2。3.5. 4 多种经营销售比例(20%)

多种经营收入比例=多种经营收入÷总销售收入×100% 2。3。5。 5投诉处理率(5%)

投诉处理率=完成投诉处理数量÷接到投诉数量×100% 2。3.5。 6 客户档案完整率(5%)

客户档案完整率=符合要求档案数量÷客户档案总数量×100% 2.3。6 财务部任务完成评价指标

本部分共有8个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。 2。3.6。1财务收付的及时性比率(10%)

财务收付的及时性比率=及时收付资金次数÷资金总收付次数×100% 2.3。6。 2财务收付的合法性比率(20%)

财务收付的合法性比率=合法收付资金金额÷资金总收付金额×100% 2。3。6。 3 凭证录入正确率(10%)

凭证录入正确率=当月正确录入凭证张数÷总凭证录入凭证张数×100% 2。3.6。 4财务核算准确率(20%)

财务核算准确率=财务核算正确的(每月为一次)次数÷12×100% 2.3.6. 5数据上报的及时准确率(10%)

数据上报的及时准确率=及时准确上报次数÷内外部上报次数×100% 2.3。6。 6资质工作及时完成率(10%)

资质工作及时完成率=及时完成资质申请、审验次数÷应办理总次数×100% 2。3.6。 7培训计划完成率(10%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100% 2。3。6。8 财务档案完整率(10%)

财务档案完整率=实际存档符合要求文档数量÷应存档数量×100% 2。3。7 行政人事部任务完成评价指标

本部分共有8个指标,各项计算指标数值后,由部门按百分制打分,加权计算本部分得分.优、良、中、差的划分与通用部分相同。 2.3。7。1员工需求达成率(20%)

员工需求达成率=按期录用报到人数÷公司编制内增补需求数×100% 2。3.7. 2培训计划达成率(10%)

培训计划达成率=按期组织培训学时数÷公司年度培训计划学时数×100% 2。3.7. 3人事工作及时准确率(10%)

人事工作及时准确率=及时准确完成次数÷总次数×100% 2。3.7. 4办公设备保障率(10%)

办公设备保障率=及时修复次数÷报修次数×100% 2.3.7. 5消防、安保保障率(10%)

消防、安保保障率=按期完成检查次数÷计划检查次数×100% 2。3。7。 6资质工作及时完成率(10%)

资质工作及时完成率=及时完成资质申请、审验次数÷应办理总次数×100% 2。3.7. 7培训计划完成率(10%)

培训计划完成率=完成培训人次÷计划培训人次×100% 2。3.7.8档案完整率(10%)

档案完整率=实际存档符合要求文档数量÷应存档数量×100% 2.4综合评价说明

综合评价部分由部门经理填写,从部门经理的角度,对员工进行总体评价。特别是一些在考核表上未能体现的、对工作有影响的事项。评价后,按百分制打分. 2.5考评结果 2.5.1最终得分 项目 通用部分 工作成果 综合评价 合计/总分 权重 20% 60% 20% 100% 得分 2。5。2考核等级 考核结果分A(90以上)、B(80—89)、C(70—79)、D(70以下)四等。 2.5.3考核结论

部门考核结果经行政人事部复核后,报公司考评委员会审核,确定考核结论: ①符合现任岗位要求,表现优秀,续签劳动合同,可以考虑在下一年度晋升或是调薪;

②符合现任岗位要求,表现良好,续签劳动合同,可以考虑在下一年度岗位调整或是调薪;

③基本符合现任岗位要求,表现一般,续签劳动合同;

④不符合现任岗位要求,公司内有其他合适岗位,续签劳动合同,可以考虑转岗或是降薪;

⑤不符合现任岗位要求,公司内无合适岗位,不续签劳动合同。 3考核结果应用 3.1面谈反馈

考核结束后,部门经理应与被考核者进行沟通,充分肯定被考核者的优点,同时指出其工作中存在的缺点和不足并要求其改进,讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划。员工本人签字确认。 3.2人员流动

根据考核结论和公司下一年度的发展计划,合理调配公司人力,适时调整员工的岗位和职务,充分发掘员工的潜力,努力做到人尽其才。 3.3薪资调整

根据考核结论和公司经营状况,适时调整员工的岗位工资,实现工资与绩效挂钩、能升能降,切实体现按劳分配、收入与贡献相一致的原则。

3。4年终绩效奖励

根据考核结论和公司上年度经营状况,对员工发放年终绩效奖励;对表现优秀的员工同时给予精神奖励。

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