人工智能对企业管理的影响研究

应用现状以及该技术应用给企业带来的影响，并结合面临的一些问题，为了让人工智能技术可以更好地应用于企业管理中，

提出可行的解决措施。［关键词］人工智能；人力管理；生产经营；财务管理［DOI ］ 10. 13939/j. cnki. zgsc. 2020. 02. 1861引言工智能是用于模拟、延伸人脑的

方式的计算机科挥、协调和 一 、成本

、财务

活动的总称，大 包 ：战略管、资本 营、人力资源等内容，为率。了尽可能取得最大的投入产

学，包括模 用。本文

、机器学习、数 、智能法技术，工智能

正是得益于这些技术，人工智能在企业的管理过程中才得以

景，对企业战略

变革进行研3人工智能在企业管理中的应用34人工智能在制造业生产经营中的应用究，对企业未来的发展方向进行研究，从而 率，促进企业发展。企工 能在

厂 能

的 用是 未来 能工链等相互支撑的智能 体系$通过借助各2人工智能与企业管理的定义工智能简称AD它可以遵

项智能 技术，实现材料、工、设备运行、投入产出 等多系统互连数据的实时自动采集，再进行生产资源的集

们日常活 行动变成机械化的

的工，调度与排程 ，对生产运行过程的智能监 分析来作方式与工 ，将们的 实现智能防错， 自动包装再分配到 ， 实现生工智能的发展能 大多数的重复性工作，有解产现场的智能化转型。 技术 技术的融合，能放劳动力。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指全面 产品设计、生产和管理水平及劳动生产率。智能工厂流程 1$智能

过程数据采集集中调度生产排程生产运行分配物流作用自动采集计划调度排程管理设备监控智能物流工 厂成果了解投①合理安 产数据+排所需合理骨 控用料智能防①错过程自动包 装并分 配物流图1智能工厂流程31人工智能在企业人力管理中的应用的个性化智能 ，在面试环节对 有针对性的合岗位的

工智能主要有机器学习、专 统 大核心技术，， 企 自 估和分析 $的机器人技术是综合 处理、语 处理、数据处能技术的综合运用，使成工作，在员工培训方面，人工能的应用相比于传统的企 训更具有针对性，人工能对每一位员工的不足和优势

众多技术的重要体现。也 是这

得人工智能能 如企 用 工作，

替 实现更具效率和 进行有效分析，分 不同员工的培训 ，同时结合企业 对

和智能 来代替传统的考勤 集中于创新和

方发展的 要， 的 训计划$ 此 ， 工 能来

，对收集的员工考勤数据进行汇总分析，由此分 的

的

， 集于思能代替经验 的专 和专

工进行培训，通过吸收的相关 的实践经验总结来模拟专 工进行有 对化 训$方面，由于

层面。在企 模 ， 工 能 企 内 的 力 源 划

， 建立 的 训体 ，

在员工的薪酬评定和 观

主观的

构建了良好的数字资源，通过其对 过往行为表现和能位的匹配程度建立相关的存在，企通常难 定 方力数据进行分析，再结合 上 1 86

法。但 工智能可 个 薪酬数据、GDP增速、就20204陈赢赢，等：人工智能对企业管理的影响研究率、

率、

发展力评估等数据，通过

统的分析，得一个客观公正的薪酬标准，以此来

工的工作性，规范企业的人力资源

度。3.2人工智能在财务管理中的应用3.3.1提高融资需求预测的准确性本融通是企业财务 活动的重要组成部分，它要通过对企 金的 ，从一定的渠道向公司的 人筹集资金，来保障企业生产运行需要。这一过程中，需要 对企 金 精 的 ，利用人工智能技术就可以帮助企 会计 能力。将资金 会计处 工智能财务系统后，智能系统利用其强大的数据收集和自主学习功能，对资金 务及会计处 要用到的 、经验 模型进行集合，并运用到业务处

。针对不同时期、层 和角度的会计数据进行逻辑推理，用最优的算法 会计估计、 和计量。这项技术也可 用到检验会计估计和调 ，用来发现会计结果 的

现象，验证处理的合理性，揭示会计数据之的勾稽关系，更好 假会计 。当这分资金需求会计信息确认真实后，企

可以得到

的资金缺表，以此来

企业的融资依据，将大大 企业融资的 性。3.3.3运用专家系统进行智能财务管理工作在人工智能的运用模 ，专

统是一 模，对于企业的

复杂财务 ，能 精确的计 分析进行有效的解决$在前的财务

域当， 专 统能 及时 对企 财务 发生的速的反应。整体而言，专

统能够结合人工智能以及大数 处理技术，有对企业的各项财务指标、因素进行分析，并 速地对企 在的 进行定。不过专 统整体需要大量的数 基础，才能 工智能所进行的数据分析

合企业财务的 内容。4人工智能对企业管理的影响41人工智能对企业生产经营的影响4.1.1降低企业成：随着大数据的发展，通过分析各环节物料消耗量对比， 精 要

的环节，

的成本消耗。还可对以的 记录及 的情况等进行深度分析，车定的量来达到

平衡，解产能剩余

$目前，人工智能技术具备 要人工不断重复的工作，总工作量的减少也会 分工作岗位员工人数的少，会给企业带来人工成本的节约，比如可以节工费用、人工

费用，企

工数量的减少也

影响着企业要 工们 的社会保险以及工伤保险。4.33提高生产效率能系统已经实现了在生产线上的各个环节展开全程监 ， 用

技术来

产 设备的 $系统会自动对 况进行快速检测，然后生成 并发示声， 避免出现错误和

偶然性，及时完成工作处理环节，保障营运的 进行， 产 的差错率。这样不仅数字经济能够大幅度

企业对产 量的监 能力，而且大 工作效率。若是用大量的智能机器人工厂可以实现24 时不停工运转，将得 量有大幅度增加，

而 用时间也会相较于人工用时大幅度缩短。人工能是技术上的一次重大革新，可带来

的生产效率，促进 增长。在企业的生产环节中，人工 能技术已广

用于 项生产活 $4.2人工智能对人力管理的影响42】升级人才结构在人力资源方面，人工智能在一定程度上减少了会计人

员的聘用， 工 率和灵活度。 ， 工 能的应用 在会计 过程 的 度， 这也有 于会计独立性的实现，

会计 的真实可靠性。人工智能对企 力的结构调整也更具 性，通过对员工的综合 能力分析，让每一个员工都能匹配到适合的岗位，从而发挥大化的价值。4.3.3支持企业更好进行决策工智能具备的专 统，在具有专家的 职业知识的基础 分析和解 ，将复杂的

进行分解再解，不 局限于依赖个人有限的

和经验，认

用专家统内庞大的 来对 进行分析，为企的

和决策方面

多的 ，这也是属于可供企 配的永久性源， 可 企 在

方面的 源 $423 人工智能 财务管 的影响433提咼财务信息［理的质量在人工智能还未应用到财务 时，传统的财务信主要依赖于 工， 这样的方 不 会增 多

成的 误， 同时 会

的生成具有一定的 假可能，用 工进行财务

处 的可 程度不 $ 随工智能的不断普及发展，企业在财务

方面的人工应用逐少， 有

误发生的可能性，

财务处 的有 性$4.3.3

理专业化水平在企 的财务 过程

， 相

工而 ， 工能在财务

的处理方面显得

的专业，利用工智能与财务 的工 进行结合， 能 进专 化财务 工

程的形成，而能够带

层

的决策，有解 的财务 $ 是在 工 能 、的特点之下，能够很好

在财务管理应用方面的专业水平， 进财务 的标 化$5人工智能应用下企业管理面临的问题51人工智能技术在企业生产经营各环节通用性还不强纵观大部分 企业，各车之间是在独立 ，各环节 用不同厂 相对 的 统， 在 程 并未 到一体化，极大增

企业的沟通成本，

生产效率。在生产流程的各环节使用人工智能技术对兼容性要$自 化生产系统到自动化分装系统、自 立体仓储系

统、 自 统、 自 监 统、 财务数 处 统，统之间难以形成有效对接。各环节的系统后台数据及架构

设计分别来自不同厂家，有着不同的 模式， 联通是2020.1 册）7 数字经济长 难解决的。例如 广 用的SAP软件，由不同的生产 ，大多数的软件是为单个公司服务为目的而设计 的。没有统一的 标准，使得 统数据之间难互通 ，数据标准差异大，极大增 工智能顶层设计标准的复杂度，使得人工智能技术在企业生产经营应用中 不具备落地普适性。51人才管理难度加大工智能能够在很多方面协

至是代替 的工作，并 能 和 的完成该工作，一大量的职替代，企 的 结构会变得扁平化，使得企业中层 的 幅度增加，对 能力有 的要求$既然简单重复的工作由人工智能来代替完成，企 多的是需要富有 性和 能力的员工，对 标准也会集中在具有 性 ，这对于企业传统的 观念和 方式会产生很大的冲击。此外，传统的人力资源 主要有关企和员工之间的 ，现在已 始与机器学习、决策分析、大数据、云计 技进行融合，人力 源 的工作性质也开始变化，需要多具有专业能力的人才，这就给 企业的 带来极大的挑战。51企业财务管理人员的能力不足新 时代的产物，大数据能

进各行 的有效发展，在这 的重要性自然也就不言而喻。人工智能技术为现代财务 大的动力， 财务 的率，但同时也给企业财务 的要求$目前，我国一般企业的财务 技术力量配置相对 ，业务处 平 ，缺少会计分工，以及不重视对公司财会人员 技术的 $6人工智能下企业管理发展的措施64将技术发展完善年来，有小部分 公司倒闭的原因离不开技术未成熟，产 不合格。人工 能结合了大量不同 的技术，最主要的就是要实现各技术之间的兼容，要能够将技术的创新 终 能产品结合起来，促进个技术之间的相互融合,保证各个技术之间可以互相配合且不影响其发挥各自不同的 用，从而好 的生活 务。研发 要大力研系统兼容性 ，同一行业之 环节要制定统一标， 统之 可 实现有 对 ， 数 相互之 能 配成功，形成一个成 的生产系统， 率。企业内部也需要复合型 ， 个不同的系统更好地结合企业自身情况 用到企业生产经营之中$该 发挥导向作用，实行有针对性地分类指导。对于那些技术效率还相对 的人工智能企业，要进行并鼓励其不 平、 源的利用效率以及引进先进技术。对于技术效率高的人工智能企业，上 188

20204中国市场2020年第2期(总第1029期)要将 龙头企业进行更进一步的培育，让其不断发展，充分发挥其带动和 用。61注重创新型人才能力培养在“互联网+”、大数据、云计 新技术以及 ： 社会快速发展的共同 ，人工能引发的产业变技术进 然会影响 向， 好 工能时代的发展趋势，企的 该 重其创性的 和 ， 位面的 具 性 ，而不是 一样 集中于流程化和标准化的 $值得一 的是， 这不 是对企 的挑战， 也是对 自身的挑战，面对扁平化的结构模式，企对 及普通 工的能力具有 的要 ， 企 工不个人专业能力，更好 融入企业的管理工作，为企 ： 得 多的发展机 $61分析人工智能发展中存在的漏洞，降低财务管理风险对于人工智能 有的态度，是推 工智能应用发展的关 在。 不是人工智能财务研究企 是智能财务 用企 ， 该要时 保 的 度， 结合自 的实 发展情况， 带 工 能 大的发展 $ 在 能财务的 发展过程 ，企业财务机器人的出现不 财务工作的工作方式，而有 财务工 的工作压力， 会计 传递的整体效率。 ，要认 工能对于企 财务 发展的影响， 并结合互联网的发展，对工智能的应用进行评估，推企业财务 化管理的内容 新$在企业的技术研究过程 ，应该逐步实现技术方面的创新，做好统安全的防护措施，同时还要不 企业财会 在 安 的保护作用， 财会 对风险方面的 能力， 有 保证企 会计 的安 性$参考文献：[1 ]毛德成，刘艳，李悦.人工智能对现代企业管理的影响 \"J].长沙大

，2019 (1).[2] .人工智能下工业企业人工成本构成变化[J].现代商贸工业，2016 (15).[3 ]

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的影响[J].国际商务财会，2018 (10) : 30 -32.[基金项目]集美大学诚毅学院大学生创新创业训练计划项目

“人工智能对企 的影响研究”阶段性成果$