交通视频会议系统调试和运行管理规范
(征求意见稿)
2013年7月
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目 录
1 概述……………………………………………………………………2 1.1目的…………………………………………………………………2 1.2适用范围…………………………………………………………2 2 基本任务………………………………………………………………2 2.1调试…………………………………………………………………2 2.2运行维护…………………………………………………………2 3 总体要求………………………………………………………………2 3.1中心责任…………………………………………………………2 3.2分节点责任………………………………………………………3 3.3人员责任…………………………………………………………3 3.4运维保障机制…………………………………………………3 3.5变更备案…………………………………………………………3 4 会议调试………………………………………………………………3 4.1基本要求…………………………………………………………3 4.2调试前准备………………………………………………………4 4.3调试内容…………………………………………………………5 5 会议管控………………………………………………………………8 5.1基本要求…………………………………………………………8 5.2会议期间…………………………………………………………9 5.3会议结束…………………………………………………………10
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1概述 1.1目的
按照《交通视频会议系统管理办法》要求，为加强和规范视频会议系统的调试和运行管理，保障视频会议系统的稳定、高效、安全运行，保证视频会议的顺利召开，特制定本规范。 1.2适用范围
本规范适用于交通视频会议各节点单位的视频会议系统的调试和运行管理工作。 2 基本任务 2.1调试
对视频会议系统进行调节、设置、测试，使其实现良好的音、视频效果，满足召开视频会议的需求。 2.2运行维护
保持系统设备的完好，保持备件、资料及各种原始记录的完整；保证系统运行正常，确保会议质量。
迅速准确地排除视频会议系统故障，尽量减少故障引起的损失。 3 总体要求 3.1中心责任
中国交通通信信息中心（以下简称“中心”）负责按照视频会议要求，及时制定视频会议实施方案、会议模版、操
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作流程并牵头实施技术保障；负责组织交通视频会议系统调试；负责部机关视频会议系统的运维管理，保证系统随时能够正常启动运行。 3.2分节点责任
各分节点单位应做好本单位视频会议系统的运维管理工作，保证系统随时能够正常开启运行，完成紧急召开的视频会议。 3.3人员责任
各节点视频会议运维保障人员应按照要求准时到岗，并开启相关设备，检查设备工作状态，保证系统正常运行。 3.4运维保障机制
各节点单位应建立关键设备的备份和保修制度，建立视频会议系统应急预案，通过预案演练落实确实可行可用方法。 3.5变更备案
各级节点视频会议系统新增、变更设备，改建、扩建视频会议系统时，应考虑与本地及其他节点现有设备的兼容性，并通过中心组织的联调测试，报部科技司同意后方可正式接入交通视频会议系统。 4 会议调试 4.1基本要求
4.1.1中心应每月至少组织1次各分节点单位参加的联调。各级节点必须参加中心组织的日常维护联合调试工作，
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并定期对其视频会议系统进行自检。
4.1.2分节点单位接到中心的调试通知后，应该严格按照通知要求时间参加调试工作。因故不能参加调试的须向中心和会议主办单位说明原因,未参加联调的单位原则上不允许参加本次视频会议。
4.1.3会前调试和日常调试过程中，全体工作人员要严肃认真，调试应模拟正式会议议程和场景。
4.1.4中心应在会前1个工作日,组织1次或多次视频会议系统的调试和流程演练，发现问题及时解决。视频会议召开当日，各参会节点单位须提前1个小时进行试机，并做好应对突发情况的准备。
4.1.5各节点单位运维保障人员在调试工作中要坚守岗位，认真做好音、视频调试和双流信号功能调试，并设置好会场摄像头的预设位置。
4.1.6调试工作完成后应填写《交通视频会议系统联调情况记录表》，归档保存，联调结束当日，联调情况记录表须报中心。 4.2调试前准备
4.2.1运维保障人员开机前应首先检查设备连接线插头，是否牢靠到位，调音台各推子、旋钮及按钮是否处于符合要求的位置（调音台总音量推子要置于最小位置）。
4.2.2系统启动时，首先开启时序电源，待各设备陆续
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加电稳定后，再逐步调试。
4.2.3系统启动后，应做到一看，二听，三调整，保障系统处于稳定、正常的工作状态。一看，即查看显示设备状态、网络连接状态，镜头工作状态，各种遥控器状态，音视频矩阵状态，本地会场画面质量；二听，即听本地会场声音，各个麦克风声音；三调整，即调整音频系统、镜头预设位、声音输出大小、声音输入大小。 4.3调试内容
4.3.1显示系统调试内容
4.3.1.1各个会场在系统启动运行后，都需要对本地的显示系统进行调试。
4.3.1.2应检测显示设备的各项功能，包括图像显示清晰度、
色彩亮度、饱和度、流畅度，避免缺色等故障。
4.3.1.3应检查显示设备的输入、输出接口连线情况，发现虚
接时，及时更换线缆或者接头。
4.3.1.4应检查与其连接的视频矩阵等外接设备运行和连接是
否正常。
4.3.2摄像机调试内容
4.3.2.1各个会场在系统启动运行后，应对本地的摄像机镜头进行调试。
4.3.2.2应调整图像清晰度、色彩亮度、饱和度、流畅度至视觉效果良好状态。
4.3.2.3应检查镜头上下左右转动是否正常，调整焦距
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是否流畅。
4.3.2.4保证摄像头定位准确，防止偏转、移动，在调试摄像头至主席台特写、发言席特写、会场全景时设置预置位并保存，保存后检查预设位调用是否正常、迅速。
4.3.3音频系统调试内容
4.3.3.1各节点在系统运行后，都需要对本地的音响系统进行调试，不发言时应调整并保持麦克风在静音状态。
4.3.3.2检查本地的调音台、功放、音频处理器、扬声器等音频系统设备是否运行正常。
4.3.3.3检查本地声音大小是否合适，本地是否存在回声、啸叫、电流声等异常声音。
4.3.3.4使用终端遥控器进入“系统→诊断→音频→扬声器调试” 调试本地声音输出至正常。
4.3.3.5使用终端遥控器进入“系统→诊断→音频→音频指示器” 调试本地声音输入至正常。
4.3.3.6使用终端遥控器进入“系统→诊断→网络→近端回路”，该功能在使用时，终端本身形成一个循环，充分调用终端内部音频编码器和解码器、内部视频编码器和解码器、外部麦克风和音响设备以及外部摄像头和显示设备，直观地检测了终端的大部分功能。
4.3.3.7分会场与主会场试音时，观察双方的声音效果。如回音或自激较大，要在调试过程中解决。
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4.3.3.8调试完成后保持音响调试时的状态，在正式会议结束前，严禁调整设备参数和功能键。
4.3.4视频会议系统调试内容
4.3.4.1各分会场均能正常收听、收看主会场，声音清晰、无断续，图象清晰、无停顿、无马赛克。
4.3.4.2广播各分会场时，图像清晰，无明显停顿或严重马赛克现象。
4.3.4.3对各节点的MCU控制自如，各分会场的切换自如，无故障。
4.3.4.4各分会场逐一与主会场进行调试，直到全网视频会议系统均达到良好状态。
4.3.5双流调试内容
4.3.5.1本地双流接收调试：当远端发送双流时，如果本地两个显示设备，其中一个显示设备显示远端电脑画面，另一个现实视频画面；如果本地一个显示设备，显示设备将出现多窗口显示，其中一个窗口显示远端电脑画面，另一个窗口现实视频画面。
4.3.5.1本地双流发送调试：检查双流线缆连接是否正常。使用电脑发送图像，操作方法与切投影相同，一般为按住“Fn+F5组合键”进行图像投放。确认线缆连接正常且已经发送电脑图像后，按终端遥控器右上角的“内容”按钮发送双流。确认图像是否正常，发送不成功会有相应提示。
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4.3.6网络系统调试内容
4.3.6.1检查线路中各个网络接口状态，保障网络系统安全稳定运行，无丢包、抖动、延时问题。
4.3.6.2用PING命令测试与主MCU、会议终端网络连通情况。
4.3.6.3检查防火墙的运行状态，检查系统日志及安全策略，确认各项功能正常运行。
4.3.6.4检查从会议终端到边界路由器之间的所有网络设备的运行状态，利用网管工具或登录到设备内，检查设备的系统日志，及时处理故障报警。 5 会议管控 5.1基本要求
5.1.1各节点单位应做好会议期间的网络保障工作，确保会议期间的网络通讯畅通。网络维护人员应在会议期间进行全程的监控与保障。
5.1.2主会场设在部机关的视频会议，由中心统一发起呼叫，建立部机关与各分节点的连接，原则上部机关MCU只级联省级单位的MCU，再由省级单位的MCU级联自己辖区内的MCU及终端。
5.1.3会前15分钟停止调试，锁定系统操作所有参数，禁止额外操作；会前5分钟主、分节点全部施行静音，做好会议召开的各项准备。
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5.1.4会议进行期间，保持网络状态，进行封网处理，严禁调整网络系统配置。 5.2会议期间
5.2.1会议开始，主持人介绍与会人员时，负责会议画面调控的技术人员应配合做好与会人员画面切换显示。
5.2.2主会场技术人员按照工作分工控制设备（MCU）的操作和会场音、视频信号调控。分会场负责本地MCU设备的操作和调控，配合做好MCU设备级联工作，并听从主节点视频会议系统管理部门的统一指挥和协调。
5.2.3各节点运维保障人员严格按会议流程操作，会议交流讨论阶段，及时按序切换本会场发言人画面，严禁违规操作。
5.2.4如出现故障，应根据分级负责的原则，主节点和各分节点相互配合解决。各节点运维保障人员应做到小故障及时排除，大故障及时汇报。不得私自拆装、维修设备，不得私自改变原有的线路连接方式，不得私自调整设备功能。
5.2.5各会场运维保障人员实时监控本会场声音、图像、会议室灯光效果等，当出现音、视频中断故障时，应及时中断与主节点的连接，待故障解决后，报主节点运维保障人员，由主节点将分节点重新呼入会中。
5.2.6严禁未经过调试将麦克等设备接入系统。本节点不发言时，须将本地麦克静音。
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5.2.7严禁无关人员进入视频会议系统操作间喧哗。 5.2.8各分会场应严格按照会议议程发送电脑文档画面（双流信号）和进行发言，严禁提前发送双流信号，以免扰乱会议画面。
5.2.9不得播放与会议无关的音视频信息。
5.2.10各分会场运维保障人员应随时关注摄像头位置，防止画面偏转、移动、消失。
5.2.11严禁在会议电源系统上插拔设备，确保视频会议设备在会议期间安全、稳定运行。
5.2.12各分会场运维保障人员应坚守岗位，确保电话通讯畅通。 5.3会议结束
5.3.1会议结束后，由主会场统一中断系统连接，各分会场在确认主节点中断后，方可关闭视频会议系统。
5.3.2关闭视频会议系统时，应首先关闭视频会议终端，然后依次关闭音频设备、显示设备、音视频矩阵等，最后关闭会议室窗户、会议室灯光等。关闭投影仪时，应待其冷却完毕风扇停转后，再关闭时序电源。
5.3.3会议结束当天，各参会单位运维保障人员应及时填写《交通视频会议系统使用情况登记表》，并报中心，以便准确掌握情况，加强对视频会议系统的管理。会议的录音、录像资料应妥善保存。
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