岗位名称：俱乐部总经理 定员标准：１人 所属部门：俱乐部 直接上级:督导
一、工作概要：全面负责俱乐部的各项事务，并对俱乐部经营指标负责.
二、工作职责:
１、完成公司下达的以俱乐部盈利为主导的指标;
2、监控所有部门日常工作，包括客户服务,工作专业性,俱乐部的清洁，和所有健身设备的正常运转;
3、管理所有的部门经理，专业技能培训,并及时加强指导和反馈，随时纠正员工行为;
４、在任何一名部门经理缺席时,俱乐部经理将执行该部门管理权;
5、监督和帮助各部门经理开发和改进系统; 6、参加管理级别员工的应聘和招聘； ７、执行公司管理的政策和工作步骤;
8、与各部门负责人设立期望值,并跟进和评估各部工作的工作。 三、所受监督: 由督导直接管理; 四、工作权限
1、预算范围内资金使用的批准权; 2、对各部门评估、奖惩权；ﻩ ３、员工三天以上假期的批准权；
4、员工提拔建议权（直投店); ５、系统的改进权;ﻩ 五、任职资格
大专以上学历,有五年以上管理工作经验,并具备一定财物知识基础;
熟悉中体倍力教学部、健康顾问部和运营部的工作； 参加中体倍力管理培训以及各部门的基础培训； 有较强的管理、沟通、协调能力;
具有团队合作精神，为人正直、诚实、敬业、有责任心。 六、薪酬待遇 方式一（收入提成）:
俱乐部总经理= 基本工资+岗位津贴+管理提成＋客服奖金+餐费补助
方式二（年薪制):
俱乐部总经理＝ 基薪(50%)+绩效年薪（50％）+效益提成+餐费补助
客服代表岗位说明书
岗位名称：客服代表 定员标准:1人 所属部门:俱乐部 直接上级:总经理
一、工作概要:全面负责客户服务质量的改善以及客服投诉的处理 。
二、工作职责:
１、协助总经理的行政工作; 2、前台的管理和培训；
３、所有客户投诉的处理、客户问题的解决; 4、负责与会员接触点电话统计,并汇报总经理;
5、督促、审核录入计算机内会员档案数据的准确、完整性; 6、协助总经理组织俱乐部会议，撰写会议纪要及简报 7、俱乐部培训的日常工作;
8、总体负责客户服务评估的统计、分析； 9、全面负责俱乐部的人事工作; 三、所受监督 由总经理直接管理; 四、工作权限
1、对各部门客服质量的监督权;
2、前台的管理权，并有权随时安排任何员工站前台; 3、俱乐部印章保管权 4、会员合同的审核权；
五、任职资格
大专以上学历,有三年以上客户服务工作经验; 熟悉中体倍力教学部、健康顾问部和运营部的工作; 参加中体倍力客户服务培训以及各部门的基础培训； 有较强的客服投诉处理能力；
具有团队合作精神,为人正直、诚实、敬业、有责任心。 六、薪酬待遇
客服代表= 基本工资＋岗位津贴＋管理提成+客服奖金+餐费补助
行政助理岗位说明书
岗位名称:行政助理 定员标准：1人
所属部门：俱乐部 直接上级：客服代表
一、工作概要：全面负责俱乐部的人力资源和行政工作。 二、工作职责：
１、统计员工人数、员工奖金及福利的金额，以及员工的各种假期;
２、处理员工有关社会保险的记录、变更、统计上报等事宜; ３、掌握各类人员的工资变动情况和人员的增减情况; 4、负责俱乐部员工招聘和面试事宜；
5、办理员工的入职、转正、调动、提升、续签、离职等手续； 6、按月汇总加班费,以及按月计算非全勤员工工资; ７、整理并核对教学部每月课时提成；
8、负责各部门的考勤管理,统计和编报员工出勤报表； 9、办理年度员工体检事宜;
1０、月末安排员工集体过生日,以及组织员工各种联欢、集体休闲活动；
１1、负责Ｔ系统使用的维护,以及会员资料数据的录入、审核； 1２、协助区域系统对硬件和网络进行维护;
13、处理好俱乐部内人事培训、内部培训的日常工作； 14、负责员工资料、批文的保存及归档;
１５、调查和处理员工投诉,并监督工会日常工作； 1６、文件及报告拟订、收、发、存档 17、俱乐部印章、介绍信保管、使用 18、组织俱乐部会议，撰写会议纪要及简报 １9、领导交办的其他工作； 三、所受监督 由客服代表直接管理； 四、工作权限
１、各部门考勤的监督权； ２、工作改进的建议权;ﻩ 五、任职资格
大专以上学历，企业管理和人力资源管理专业优先； 熟悉exｃel,英语良好,至少有一年人力资源管理工作经验； 熟悉国家相关劳动法律政策、熟悉人力资源管理各项具体工作；
有一定的计算机硬件、网络知识;
具有团队合作精神,为人正直、诚实、敬业、有责任心。 六、薪酬待遇
行政助理 = 基本工资+岗位津贴+客服奖金+餐费补助
市场代表岗位说明书
岗位名称:市场代表 定员标准：1人 所属部门:俱乐部 直接上级:俱乐部总经理
一、工作概要：配合区域市场部的工作,在规定区域范围内实施各种营销活动来提高所在俱乐部的会员卡的销售。
二、工作职责：
1、在本俱乐部周边区域内寻找外销点,组织外销工作; 2、实施倍力魔盒营销活动(Lead Boｘ);
3、在本俱乐部周边区域内(此区域与外销区域相同)的社团公司等进行社区合作活动；
4、根据俱乐部的营销计划及销售需要每月开展一定数量俱乐部内部活动及重要节假日活动(由各俱乐部经理根据市场预算安排工作定额）;
5、配合区域市场部或公司市场部组织的中体倍力统一市场活动(以上两类活动结束后,市场代表需要及时将活动相关数据、活动总结报告上交区域或公司市场部）;
６、配合区域市场部或公司市场部安排采访宣传等事宜,整理简报,定期上报区域市场部;
7、对本俱乐部会员实施市场调研,并对基础的数据进行收集整理，定期整理上报区域市场部;同时收集周边同类型健身俱乐部的最新资料,定期整理上报区域市场部;
8、在俱乐部经理、健身顾问部经理的指导下制定每年本店的营销活动计划和资金预算,并在每年1１月将计划提交给区域市场营销部；
9、参加区域市场部每周例会，如实填写周报表和月报表; 1０、及时为公司网站上传最新活动资料、照片等； 三、所受监督
由俱乐部总经理直接管理，在市场活动中接受区域市场部的监督 四、工作权限
在规定的区域内选取外销点，在预算范围内实施俱乐部的活动
五、任职资格
大专以上学历,市场营销相关专业者优先考虑； 有基础的英语听说读写能力,有较强的文学写作能力; 具有对内外宣传、广告及印刷品策划、设计及制订的工作经验;
具备良好的人际关系和内部组织协调能力; 有责任心、沟通能力强,具有团队精神; 热爱体育、健身运动,形象健康 六、薪酬待遇
市场助理工资 =基本工资＋岗位津贴＋销售提成（团购、外销和活动）+餐费补助
健身顾问部经理的岗位说明书
岗位名称：健身顾问部经理 定员标准：1人
所属部门:健身顾问部 直接上级:俱乐部总经理
一、工作概要：对本部门的员工进行管理和培训,完成俱乐部总经理下达年度部门销售任务。
二、工作职责：
1、协助总经理设立健身顾问个人月销售指标；
２、监控、检查在销售系统的有效数据,跟进、评估健身顾问的销售有效数据;
3、对所有健身顾问的岗位责任制执行情况跟进评估; 4、跟进所有健身顾问有关技能方面的培训；
5、主持每周例会,并针对健身顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估;
6、鼓励员工的团队合作精神,激励员工工作热情和气势; ７、协助俱乐部总经理对员工进行行为评定,并对其表现提出提升、离职等建议，对健身顾问进行行为评定;
8、参加健身顾问的招聘，对健身顾问进行面试，并向俱乐部总经理提供有关面试后的意见；
9、对新入职的健身顾问设立目标的期望值; 10、执行总经理分配的工作; 11、配合客服代表对前台进行管理；
12、检查健身顾问的出勤情况； 三、所受监督
由俱乐部总经理直接管理。 四、工作权限 1、任务的分配权； 2、招聘、跟进、评估； 3、部门内奖励的分配权;
4、部门员工业绩查询权及工作表格的查询权; 五、任职资格
大专以上学历,有基础的英语听说读写能力;
在中体倍力至少有三年销售工作经验，并通过管理培训； 具备领导和组织能力,判断和解决问题的能力,计划和执行能力；
熟知中体倍力的销售系统、销售技巧和销售理念； 有责任心、沟通能力强，具有团队精神; 热爱体育、健身运动,形象健康； 六、薪酬待遇
健身顾问经理工资 ＝ 基本工资＋岗位津贴+管理提成＋客服奖金+餐费补助
健身顾问的岗位说明书
岗位名称:健身顾问 定员标准：10人
所属部门：健身顾问部 直接上级：健身顾问部经理
一、工作概要:完成每月会员卡的销售任务,并为会员提供优质的顾客服务。
二、工作职责:
1、充分利用各种资源销售会员卡,并能够完成每月和每年的业绩目标;
2、认真填写每一项工作记录，和有关销售报表; 3、遵守俱乐部、本部门有关规章制度,服从管理; ４、遵守各项的操作规定; ５、遵守本公司销售流程;
6、按照公司的要求提供优质客户服务;
7、对所有员工、客人都要面带微笑,主动打招呼;
8、维护俱乐部干净整洁,爱护公司的电脑设备以及其他设备； 9、站在前台值班时，按照系统要求接听、转接电话，并控制俱乐部的入口;
１０、完成上级交办的各项工作 三、所受监督
由俱乐部健身顾问部经理经理。 四、工作权限
1、 部门电脑、电话的使用权 ２、 外销活动物品的保管权 3、 使用销售系统的工具 五、任职资格
大专以上学历,有基础的英语听说读写能力； 熟知中体倍力的销售系统、销售技巧和销售理念; 有责任心、沟通能力强，具有团队精神；
热爱体育、健身运动,外形健康、有亲和力、责任感 六、薪酬待遇
健身顾问工资 ＝ 基本工资+任务奖+客户奖金+餐费补助＋个人销售提成
营养顾问的岗位说明书
岗位名称：营养顾问 定员标准：1-2人 所属部门:教学部 直接上级：教学部经理
一、工作概要：为配合会员更好的达到健身目标,为会员提供营养方案以及营养咨询服务。
二、工作职责:
１、按照规定为新加入俱乐部的会员提供一定时间的免费营养咨询服务；
2、根据会员健身目标，为会员制定、推荐、销售相应的营养计划或方案；
３、定期负责举办一次会员聚会活动,参与对象为已加入营养计划和有意加入营养计划的人;
４、定期跟进会员的营养方案的执行情况; ５、负责对各部门进行营养基础知识培训; 三、所受监督 由教学部经理。 四、工作权限 营养方案建议权 五、任职资格
热爱健身运动，具有一定营养基础理论知识； 通过中体倍力的营养课程的培训； 与客户的有效沟通能力强，具有服务意识； 六、薪酬待遇
营养顾问= 基本工资＋营养方案提成＋营养品提成+客服奖金+餐费补助
运营部经理岗位说明书
岗位名称：运营部经理 定员标准:1人
所属部门：运营部 直接上级:俱乐部总经理
一、工作概要:保证俱乐部正常运营,负责水吧的统一管理，俱乐部硬件设施、水电工程等方面的维修与维护.
二 工作职责：
1、管理监督俱乐部水吧收银主管、保洁主管,及部门员工； 2、负责俱乐部器械维护的管理,及时督导维修人员进行例行的检查与维护；
3、保证俱乐部的正常运营,即水、电、突发事件的及时处理; 4、负责与工商、卫生、物业、消防、公安、消协等合作单位保持良好的关系,便于俱乐部开展工作;
５、负责起草、完善部门相关的制度,报俱乐部总经理审批； ６、负责协调本部门与其他部门的工作； ７.负责本部门的招聘和员工的绩效评估； 8、负责完成俱乐部总经理交办的其他事宜；
9、负责临时事情的通知，如节假日俱乐部的营业时间表,大厦停水、停电要及时通知并在前台、公告栏及网站上进行告示。
10、负责处理会员对运营范围内的投诉
三、所受监督
由俱乐部总经理直接管理。 四、工作权限
1.水吧、收银人员的管理及本部门员工任免的直接建议; 2．对本部门员工的管理和监督权； 五、任职资格
大专以上学历,管理相关专业毕业; 英语ＣET-４水平；
沟通能力强，能承受较大工作压力;
诚实守信、爱岗敬业,工作细致、认真，有团队合作精神； 有俱乐部及酒店相关经验者优先。 六、薪酬待遇
工资 ＝ 基本工资+岗位津贴＋客服奖金＋水吧提成+餐费
水吧收银主管岗位说明书
岗位名称：水吧主管 定员标准：1人
所属部门：运营部 直接上级:运营部经理
一、工作概要：保证水吧所属区域工作的正常运行。 二、工作职责:
1。负责联系水吧商品的供货商及订货,安排商品的促销,更换货品；
２。 负责货品展架位置的摆放; 3。 月底对水吧商品进行结款；
4．每批货物的验收单要确认签字,并打印交给财务；
５.负责水吧物品的陈列,按照促销调整物品的位置,保证物品的齐全；
6.保证日常各种单据的使用量；
7．保证电脑,收音机,发票机,收据打印机的正常使用，出现问题要及时与系统部联系;
8.保证商品的有效期,定期对商品进行检查，保证库房安全通道的畅通；
9.对水吧商品要分类摆放,按照物品先进先出原则；
１0。 负责水吧休息区展架的摆放,报刊的位置，桌椅的摆放和地面的清洁;
三、所受监督
由经营部经理直接管理。 四、工作权限
1.部门员工休假批准权； 2.物品的保管权;ﻩ 五、任职资格 中专以上学历; 有一定的英语基础;
形象健康，有商品销售工作经验;
诚实守信、爱岗敬业,工作细致、认真,有团队合作精神； 六、薪酬待遇
水吧工资 = 基本工资+岗位津贴+客服奖金＋水吧销售提成+餐费
水吧收银岗位说明书
岗位名称:水吧收银 定员标准：3人
所属部门:运营部 直接上级：运营部经理
一、工作概要：保证水吧所属区域整洁有序，销售水吧范围内的商品并负责收银,为会员提供优质服务。
二 工作职责：
1、熟知水吧范围内各种商品名称、价格、产品特征和保质期； 2、主动热情向会员问好,主动向客户销售商品;
3、对水吧销售的物品，如有残、缺需进行及时有效的处理，并向主管汇报；
４、早晚清点库房物品,认真填写库存表单; 5、每日交接班时,认真填写工作交接单；
６、随时保持水吧台面整洁，遵守一清二洗三消毒的程序; 7、随时保持水吧桌椅、报刊、杂志摆放整齐,若水吧区域不整洁，要及时通知保洁打扫；
8、在收银时要做到唱收唱付，钱、物要与票据一致,做到准确无误；
9、认真填写收银表格及单据,做到准确无误；
10、审核确认会员合同金额（打折价铬)与实收金额一致,并确认合同双方签字；
11、收款后，将合同副联、收据副联双手交到客人手中，并告
知开具发票的日期(开发票时,收回收据);
1２、根据俱乐部的规定,按照会员的类型发放礼品； 三、所受监督 由水吧主管直接管理。 四、工作权限
改善水吧工作的建议权ﻩ 五、任职资格 中专以上学历；
形象健康,有商品销售工作经验；
诚实守信、爱岗敬业,工作细致、认真,有团队合作精神。 六、薪酬待遇
水吧收银工资 ＝ 基本工资＋水吧销售提成+客服奖金+餐费
教学部经理的岗位说明书
岗位名称：教学部经理 定员标准:１人
所属部门:教学部 直接上级:俱乐部总经理
一、工作概要：对本部门的员工进行管理和培训,提高教学部教学质量和服务水品，完成俱乐部总经理下达的部门任务。
二、工作职责：
1、根据公司人力资源部的要求,有义务为俱乐部推荐新员工,参与私人教练的面试工作；
２、处理会员投诉，打顾客服务电话，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员；
3、检查私人教练授课情况，监督工作程序，专业技能; 4、按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 5、统计销售业绩及上课情况，对私人教练做一个综合的评定; 6、完成教学部的销售任务； 7、保证教学部门的服务标准 8、负责本部门的培训工作 1) 新员工入职指南 2) 私人教练工作规范 3) 各种表格的正确使用 4) 日常工作技巧 5) 客户服务
6) 协助培训私人教练基础课程 7) 专业理论及实践
8) 领导和组织部门例会和常规培训（周二和周四)
9) 根据公司要求, 参与私人教练的面试工作及外出培训工作 9、定期与员工进行谈话
1) 设立期望值
2) 行为指导,行为跟进，行为纠正
3) 至少每人／三月一次的绩效评估及目标设立 4) 离职面谈 １0、日常管理
1) 根据私人教练工作规范,及时对员工进行反馈,跟进和评价 2) 按照公平、公正、公开的原则及实际情况,根据第一次训练预
约表按照ＵP系统分配会员,并进行必要的跟进
3) 确保各训练区域的整洁度；及时发现器械故障及隐患;防止器
械丢失
4) 监督PT工作(教练岛,办公室)，休息区域的整洁度和有序性 5) 及时申领各种表格,并妥善保管
6) 监督,核查，分发,跟进,收集并统计各种表格 11、表格管理 1) 部门管理表格 a. 月业绩综合统计 b. 日课时统计 c. 月个人课时综合统计 d. 第一次训练分配记录表 e. 场地开发及尝试性训练记录 f. 会员面谈记录 g. 例会记录 h. 会员交接记录表 i. PT 课时转换记录 j. 兄弟店转课会员记录 2) 私人教练档案表格 a) 新员工第一周常规简介 b) PT经历简介 c) 设立期望值谈话记录 d) 个人年度综合统计
e) 员工行为跟进及提高计划表 f) 奖惩审批表 g) 雇员培训表 h) 离职面谈记录表 3) 系统表格
a. 第一次训练预约登记表 b. 私人教练预约表／本 c. 日课时记录表 d. 日销售报表
e. 健康问答/体能评估表 f. 会员签名卡 g. 考勤签到 h. 换班（休)申请 i. 训练记录卡
12、客户服务
1) 及时妥善解决客户投诉(外部和内部) 2) 监控高峰期的场地指导服务
3) 给新会员,二次分配会员及需要服务的会员进行电话沟通 4) 对续课,转课及场地开发的会员及时跟进 5) 尽可能多的了解俱乐部会员的训练状况 6) 尽可能多的了解员工的生活状况
7) 组织对会员进行定期（三个月）的阶段性体能评估 8) 组织针对会员进行的每月一次的健身知识讲座 1３、数据统计及分析
a. c.
新会员分配情况 日/月/年/总课时数 新会员买课率 老会员续课率 b. 日/月／年/总销售额 d. 销售成功率
e. 场地开发人数
f. 出勤率
g. 场地指导时间
14、领导并参与团队建设,做好模范表率作用; 15、积极配合其它相关部门的工作及各种活动; 三、所受监督
由俱乐部部经理直接管理。 四、工作权限
1)新会员的分配权;
2）有本部门员工的监督考核权以及工作表现奖的扣除权; ３）有员工请假、休假、外出工作等的批准权; 4)错误的纠正权； ﻩ 五、任职资格
大学本科学历或体育专业大专学历并从事健身工作5年以上; 国家一级健身指导员及至少一项国际私人教练认证; 中体倍力私人教练体系三级教练以上；
在中体倍力系统工作两年以上，接受过中体倍力的管理培训并获得相应证书； 基本的英语会话能力； 六、薪酬待遇
私人教练经理工资 = 基本工资＋客服奖金+餐费补助+个人销售提成＋管理提成
私人教练经理助理岗位说明书
岗位名称：私人教练助理 定员标准：2人
所属部门：教学部 直接上级:私教经理
一、工作概要:在完成个人销售任务的同时，协助部门经理加强本部门的管理和培训工作,提高教学质量和服务水平，努力提高部门的总体销售额。
二、工作职责：
1、协助经理进行培训工作;
２、协助经理进行日常管理工作,包括出勤表格签字,检查私人教练课时记录表,收集、汇总工作报表，协助经理分配会员；
3、协助经理进行统计工作,包括统计上课数量，统计销售业绩，统计出勤率；
4、协助经理进行会员服务;
5、完成教学部的月销售任务和个人销售任务; 6、履行值班经理职责
1) 值班时间为11:00AM－2２:０0ＰM
2) 检查和跟进“第一次训练预约登记表”， 确保ＰT在２4小时内与该会员取得联系 3) 完成前一天的日课时综合统计汇总
4) 中午１2:00用绿笔封掉私人教练预约表/ 本
5) 中午1１:５5分准时在教练岛签考勤, 等待至１2:05分用绿笔封掉
6) 下午14：５５分准时在教练岛签考勤, 等待至15:05分用绿笔封掉
7) 监督场地指导执行情况 8) 解决必要的客户投诉
9) 收取当日课时统计表, 日销售报表, 考勤签到表 10)
为晚班员工签出
7、当经理不在时, 主动承担经理应履行的职责 三、所受监督
由教学部经理直接管理。 四、工作权限
1)当经理不在，有本部门员工的监督考核权以及工作表现奖的扣除权;
2）不当经理不在,有员工请假、休假、外出工作等的批准权; ３）错误的纠正权; ﻩ 五、任职资格
大专学历，体育专业优先;
具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学;
拥有至少一项私人教练国际级认证; 在中体倍力系统工作一年以上；
有较强的管理能力、培训能力和销售能力; 具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 六、薪酬待遇
私人教练助理工资 = 基本工资＋任务奖+客服奖金+餐费补助+个人销售提成+管理提成
私人教练的岗位说明书
岗位名称:私人教练 定员标准：7-１7人
所属部门:教学部 直接上级：私人教练助理或私人教练经理
一、工作概要：严格遵守教学部的工作流程,通过学习和培训不断提高自身教学水平,努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。
二、工作职责：
1、根据公司规定销售私人教练课;
２、按照公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务；
3、按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤签到表、第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能测试表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;
4、遵守公司的各项规章制度,严格执行教学部的工作流程； 5、正确使用办公室、教练岛和休息室，并保持干净、整洁； 6、正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时归位; 7、对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； 8、完成销售及上课任务，以及公司安排的各项工作； 9、努力学习专业知识,不断提高教学水平，教学中严禁出现危险及违禁动作;
10、准时上下班, 准时参加部门例会及培训; 三、所受监督
由私人教练助理或私人教练经理直接管理。 四、工作权限
改善教学工作的建议权ﻩ 五、任职资格
热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识; 大专以上学历,1年以上专业健身俱乐部工作经验; 工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神；
与客户的有效沟通能力强,具有服务意识，为人正直、诚实、敬业;
接受过中体倍力私人教练基础课程培训,并考核合格； 六、薪酬待遇
私人教练工资 = 基本工资+任务奖＋客服奖金+餐费补助+课时费
健美操经理的岗位说明书
岗位名称:健美操助理 定员标准:1人
所属部门:健美操部 直接上级：俱乐部总经理ﻩﻩ
一、工作概要:加强本部门的管理和培训工作,提高健美操教学质量和服务水平。
二、工作职责:
1、设定和安排所在俱乐部健美操部课程及相应课程的教练，并负责每一节集体课程的正常运行;
2、做好专职健美操教练和兼职健美操教练的统一协调、管理； 3、组织健美操教练的定时学习和培训,从私教团队中挖掘有潜力并想教授集体课程的教练,努力培养他们成为集体课程教练，并为他们创造及提供机会；
４、统计、整理健美操部各使用表格:集体课程参与人数、调换课统计;会议记录;训练记录;月课时统计;课时费发放表；教练请假记录等．统计结束后再规定时间内交于公司健美操部经理；
５、健美操厅、音响及器械的维护;每日维持健美操厅及所有使用器械的整洁、检查灯及音响设备并确保能正常使用，一旦出现问题,必须马上找到相应部门解决处理；如上课前无法完全解决,则必须安排其他解决方法,以保证集体课程的正常运行;
6、安排每周的教练值班表,必须规定到每一天有值班教练,并将值班表张贴于健美操办公室和操厅显著位置,确保当日健美操部所有事物都能正常运行。值班教练在当日下班前填写值班情况表;
７、检查并登记本店所有使用的健美操器械；每天确保器械的整洁和正常使用,并做好每一件器械的登记,每周统计一次，上报公司健美操部。如有物品损坏或遗失，必须马上上报俱乐部。在俱乐部发现器械损坏或遗失前，健美操部已上报,则由俱乐部安排解决。反之,在俱乐部发现时，健美操部未上报，则所有损失由各店健美操经理负责；
８、协助公司、俱乐部的宣传活动;公司或俱乐部在开业、店庆及平常俱乐部外销等活动时,本店健美操经理须配合安排教练表演、体验课等,与表演相关的规定参照公司健美操的规定;
9、及时了解掌握所在俱乐部专职、兼职健美操教练的情况,发现问题及时做出调整，发挥所有教练的特长，使本部门的工作体现出最佳的效果；
10、严格遵守俱乐部各项规章制度,做好与俱乐部领导和其他部门的协调工作,及时完成 俱乐部领导交办的所有正常工作；
三、所受监督
由俱乐部教学部经理直接管理； 四、工作权限
1、健美操教练的监督考核权;
2、健美操教练请假、休假、外出工作等的批准权； ﻩ 五、任职资格
1、本科以上学历，体育院校专业，具有健美操比赛经验者优先; 2、三年以上的健美操教学经验;
3、中体倍力公司专职健美操教练,并有在公司一年以上的工作经验；
4、英语听、说、读和写能力较强者优先;
5、具有很强的沟通、交流、管理能力,具有团队合作精神; 6、形象气质较好，为人热情、友善； 六、薪酬待遇
健美操经理工资=基本工资+任务奖＋客服奖金+岗位津贴+课时费+餐费补助
专职健美操教练的岗位说明书
岗位名称：健美操教练 定员标准:2人
所属部门:健美操部 直接上级:健美操经理
一、工作概要:通过学习和培训不断提高自身专业水平,努力为会员提供优质的服务。
二、工作职责:
1、上课：每周在中体倍力体系内的课程不少于７节,其中在本人所在俱乐部的课程不得少于5节课,每月不少于30节；特殊情况除外;
2、替课：如有教练迟到或无法上课时,必须自己来替课或安排其他相应的教练来替课,并做好相关记录；
3、训练：为了保证教练的专业始终维持一个最高的水准,符合中体倍力的需要,必须坚持每天2小时的器械锻炼，或健美操专业技能训练；
４、事务性工作：专职教练除了上好每一节课之外,需要辅助部门经理做一些事务性的工作,如:每天的课时统计，上课人数统计等;
5、值班：专职教练每周必须按照健美操经理的值班排班表来进行值班,值班教练将负责当日的所有健美操事务,具体见下面的《健美操每日工作安排》；
6、请假：所有请假都根据公司的规定来执行,除此之外,必须提前提前４８小时跟自己的经理请假,并填写本部门的请假单,如违反规
定，前两次罚款１00元并填写书面违纪处罚单,第三次罚款300元并填写书面违纪严重处罚单，三次以上则将被劝退或开除;
7、调课:如由于俱乐部活动或教练请假等原因,课程需要改动或取消,则要提前24小时通知相应教练，并做好调课通知,经俱乐部总经理签字后张贴于规定的地方，并通知前台经理。当课程调整结束的第二天,专职教练须及时把调课通知收走并交部门经理存档；
8、例会:所有健美操专职教练每周必须参加公司健美操部组织的一次例会和一次集体训练。会议规定:１)不许迟到；前两次罚１0０元,第三次罚３00元.三次以上取消健美操部所有活动。2)带笔带本;不带着不许参加会议。３）会议期间不许使用手机。4)请假按照部门请假规定来执行。
9、设备:专职教练有义务爱护和管理好俱乐部内所有健美操课程所需要的设备,每天检查和清洁,如遇到损坏或缺损,从而影响到正常授课的，须马上上报部门经理，并及时跟进，以便俱乐部及时做出修复和调整，以保证每一节课程的正常运行；
10、音响:专职健美操教练必须要爱护音响设备，每天检查,一旦出现问题马上上报健美操经理,并及时跟进，直至完成解决工作.工作期间发现非健美操教练人员在非正常情况下使用音响设备,需在问明情况后及时制止,如果出现不能解决的问题须马上上报部门经理或俱乐部总经理．每一节健美操课前,专职健美操教练要检查授课情况,正常授课十分钟后方可离开;
11、培训:俱乐部内有关于兼职教练或私人教练的健美操培训,专
职健美操教练须配合部门经理做好培训工作，并做好培训记录；
12、市场活动：协助公司、俱乐部的宣传活动,公司或俱乐部在开业、店庆及平常俱乐部外销等活动时，需要健美操教练配合做相应的健美操表演,专职健美操教练则须配合部门经理做好排练和和表演工作,并填写健美操表演登记表;
１3、严格遵守俱乐部各项规章制度,与其他部门的同事及会员和平相处,解决好本部门的投诉问题，并及时完成部门领导交办的所有正常工作;
三、所受监督
由健美操经理直接管理； 四、工作权限
１、改善教学工作的建议权; 2、音响设备的使用权;ﻩ 五、任职资格
健美操专业,大专以上学历;
具有国家承认的一级以上健美操证书； 能够教授7种以上健美操课程;
形象健康,身材匀称,良好的沟通表达能力,出色的培训能力; 两年以上专业健美操教学经验; 有责任心、有服务意识; 六、薪酬待遇
健美操工资 =基本工资+任务奖+ 客服奖金＋课时费＋餐费补
助
俱乐部财务部经理岗位说明书
岗位名称：财务部经理 定员标准:１人 所属部门:财务部 直接上级:俱乐部经理
一、工作概要:对本部门的员工进行管理和培训,完成俱乐部总经理下达的部门任务。
二、工作职责：
1、负责俱乐部日常财务核算工作的统一管理;
2、定期编制、报送财务报表,协助俱乐部总经理在财务方面的工作;
3、督促部门员工每月及时报送税务、统计等报表； 4、编制本部门年度预算，并协助相关部门编制年度预算; 5、定期向俱乐部总经理汇报资金变化，编制现金流量表； ６、编制每月资产负债表、损益表等；
7、合理设置账薄,认真做好记帐、对帐、结帐工作，定期分析收支情况，考核资金使用的效果．
８、认真审核原始凭证,对不真实、不合法及没有履行审批手续的凭证，不允许报销。
9、原始凭证、会计凭证、帐簿等会计档案要定期清理分类,装订成册，妥善保管；
10、监督各部门对于年初预算的执行情况,定期与各部门经理进行沟通；
11、准时参加俱乐部的各项会议，将会议信息及时传达给本部门员工；
１２、参与部门新员工的面试,入职后对其设立期望值； 13、参与本部门员工的绩效评估工作; 三、所受监督
由俱乐部总经理直接管理； 四、工作权限
１、本部门员工的监督管理权； ２、本部门员工请休假的批准权; 五、任职资格
本科以上学历，CET—4级英语水平； 财务相关专业毕业；
具备领导和组织能力,判断和解决问题的能力，计划和执行能力；
熟知俱乐部的销售流程及财务核算制度; 有责任心、沟通能力强,具有团队精神;
熟练使用用友、金蝶等财务软件,及日常办公软件; 六、薪酬待遇
财务经理工资 ＝ 基本工资+岗位津贴+客服奖金＋餐费补助
出纳库管岗位说明书
岗位名称：出纳库管 定员标准:1人
所属部门:财务部 直接上级：财务部经理
一、工作概要:负责俱乐部出纳及库房管理的工作。 二、工作职责：
1、每日1０点前上报资金日报；
2、核对每日收入明细,核对每日销售合同(核对后给系统)，核对每日发票开具情况;
3、每日收入送存银行(可同时办理提现金、购买支票、拿回单、代发费用等业务）;
4、报销现金支出费用，开具支票;
5、核对现金、银行日记帐，以及水吧月报表; ６、发放工资和误餐补助以及工资条; 7、整理以前月份凭证、装订; 8、做银行余额调节表;
9、负责各部门物品的领用包括：办公用品,印刷品,会员礼品,更衣室用品,停车卡，会员卡;
1０、新员工工服领用;工服押金收取;期满退押金；离职人员交还工服;
11、办理物品出入库:物品验收、领用登记、填制出入库单、登
记入帐；
12、订购办公用品及耗材;
１３、定期核对水吧交来的收据、小票并更换。 三、所受监督 由财务部经理直接管理 四、工作权限 库房物品的管理权 五、任职资格
大专以上学历，相关工作经验； 沟通能力强,能承受工作压力； 诚实守信、爱岗敬业、工作细致; 有库房管理经验者优先； 六、 薪酬待遇
工资=基本工资+岗位津贴+客服奖金＋餐费补助
维修技师岗位说明书
岗位名称:维修员工 定员标准：1人
所属部门:运营部 直接上级:运营部经理
一、工作概要：负责俱乐部硬件设施的维护,水电工程方面的维修,以及运营部经理交办的其他事情。
二、工作职责:
1。负责俱乐部器械的维护及修理；
1）每日上班进行所有器材的巡查,保障水、电及硬件设施设备的正常运行;
2)及时解决问题;
3）如需器材厂商修理,要及时联系并在损坏的器材上加挂维修暂用指示牌；
4)定期保养器材;
2。定期检查音响设备，并对其进行维护,如有损坏要及时修理； 3。对俱乐部内照明设施的维护和更换； ４。更衣室及卫生间等设施的维护 1)更衣室内吹风机的维护及维修; 2）饮水机的维护
3)更衣室内面盆的维护及维修 4)卫生间设施的维护及维修 ５)更衣柜的维护及维修;
６）水龙头的维护及维修，如出现漏水现象及时修理; 7）桑拿房的维护及维修
5。墙面、地板、地面的维护及维修； 6.对突发事件的及时处理
1)停水、停电的情况下要及时处理问题,保障俱乐部的正常运行; ２）出现漏水情况要及时解决,避免出现更严重的问题； 3)俱乐部内电视信号的中断,要及时进行处理； 7.协助俱乐部内装修工作，进行监督和管理 8.配合其他部门的活动 三、所受监督
由运营部经理直接管理。 四、工作权限
俱乐部钥匙的保管权（财物、库房钥匙除外);ﻩ 五、任职资格
中专学历以上,相关专业毕业;
有水、电工程、机械维修设备经验者优先;
诚实守信、爱岗敬业，工作细致、认真,有团队合作精神； 六、薪酬待遇
工资=基本工资＋客服奖金+餐费补助
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