物业公司经理考核办法

一、物业公司经理KPI组成表

KPI 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 物业公司100综合管理 分 见软指季度工作报提高业主满意度，争创见软指标评标说明40% 告和人力资“市优住宅小区”和“安分表表一 表 源部 全文明住宅小区” 见软指季度工作报确保小区公共卫生保洁、见软指标评标说明10% 告和人力资园林养护和垃圾清运工分表表二 表 源部 作及时完成 见软指季度工作报见软指标评定期对设备进行保养、及标说明20% 告和人力资分表表三 时维修 表 源部 见软指季度工作报见软指标评标说明10% 告和人力资保证小区的安全 分表表四 表 源部 按照实现利润占计划利润的比率打物业公分，超过2020% 财务部 司利润 万属于特殊贡献奖，见公司具体规定 卫生 100分 设备维修100保养 分 安全保卫 100分 经营创收 100分 改变亏损局面，实现20万利润 二、物业公司经理KPI说明表

考核指标      具体内容 建立、完善各项规章制度 建立物业公司的绩效考核体系 对所有员工进行考核、竞争上岗 争创“市优住宅小区”和“安全文明住宅小区” 综合业主满意率达到95% 物业公司综合管理 1

卫生  公共卫生保洁达标  垃圾清运  园林养护  定期对设备进行保养  及时维修  业主满意率达到99%     杜绝三无人员进入 对装修队伍进行管理 定时巡视 车辆管理 设备维修保养 安全保卫 经营创收  扩大有偿服务范围，实现利润20万元 三、软指标评分表

表一：物业公司综合管理评分表（总经理填写） 请针对物业公司综合管理情况综合以下五方面评分

考评项目 建立、完善各项规章制度 建立物业公司的绩效考核体系 对所有员工进行考核、竞争上岗 争创“市优住宅小区”和“安全文明住宅小区 综合业主满意率达到95% 总计 表二：卫生管理评分表（总经理填写）

请针对物业公司的卫生管理情况综合以下三方面评分

考评项目 公共卫生保洁达标 垃圾清运 园林养护 总计 权重 40% 30% 30% 100% 表三：设备维修保养评分表（总经理填写）

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权重 10% 30% 30% 10% 得分 加权得分 20% 100% 得分 加权得分 请针对物业公司的设备维修保养情况综合以下三方面评分

考评项目 定期对设备进行保养 及时维修 业主满意率达到99% 总计

权重 30% 30% 40% 100% 得分 加权得分 表四：安全保卫评分表（总经理填写）

考评项目 杜绝三无人员进入 对装修队伍进行管理 定时巡视 车辆管理 总计 权重 20% 20% 20% 40% 100% 得分 加权得分 请针对物业公司的安全保卫情况综合以下四方面评分

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