记深圳市地方税务局为全面推进政务公开工作大胆创新，，更好地服务广大纳税人，深圳市地方税务局在政务公开方面、，坚持解放思想。、积极采取有效举措，逐步实现了政务公开的规范化科学化，使政务公开工作真正落到了实处健全组织机构提升政务公开效率在政务公开工作中成员为副组长室，，深圳l市地税局首先从建立健全组织机构入手，成立了以及聚声局长为组长，，其他班子，机关各处室和基层局主要负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设政务公开工作办公，由机关各处室抽调人员组成市局领导成员还分别与16个基层局，、25个税务所建立了工作联系机制，加强了对基层政务公开工作的协调和指导进一步巩固了”“‘一把手，’负总责分管领导组织协调“，职能部门齐、抓共管人落实、相互联动一，级抓。一级，层层抓落实的工作机制实现了政务公开工作，有人领导、有人督促有”的良好局面、通过领导的有力组织和形成有效的工作机制，进～步增强了干部职工做好政务公开工作的紧迫感危机感和责任感确保了各项政务公开工作的高效开展。完善相关制度规范政务公开行为为规范政务公开行为，防止随意公开等现象的发生，，深圳市地方深圳}市地税局专门组织人员研究制定了《职责分工、税务局办税公开实施办法》对办税公开的原则、目标、内容、形式、范围、程序、时限和考核监督等都做了具体的规定。修订了《深圳市地方税务局政务公开实施办法》，制定了《深圳市地方税务局依申请，深圳市地方税务局政府信息公开保密审查办法》公开政府信息工作规程》和《程、对政务公开的内容、、工作流，评议考核以及责任追究等事项做了全面的梳理和规范、，逐步实现了政务公开工作的制度化，规范化形成了以制度管人用制度管事的良好局面。2007年10月该局还制定了《深圳市地方税务局信息公开指，南》提交给，“深圳政府在线“”网站，深圳市地方税务局政府网站信息公开目录》使社会各并重新修订了《”界和广大纳税人可以通过深圳政府在线直接了解到有关地税的信息。加强载体建设畅通政务公开渠道，在推进政务公开工作中深圳市地税局不断加强政务公开公共载体建设，，大力畅通信息公开渠道，，取得较好的效果时更新”。首先是不断加大对网站的建设力度并认真做好深圳市地税局门户网站实现了政务信息在“一个门户网站即时发布、六个相关站点及、，、国家税务总局网站地方频道深圳子网公务员之窗地税子网重庆维普 http://www.cqvip.com
开展政务公开活动深圳市行政服务大厅网地税子网“、深圳政府在线，”地税子网、市行政审批网地税子网分阵营齐全，”、市二期决策网地税子。网共7个站点和频道的维护更新工作2007形成了，“主场地明确、的政务信息互联网传播格局，年，该局门户网站访问量超过228万人次，完成信息更新共688篇。近54万字，在2007年国家税务总—局开展的全国税务网站评估中该局取得了综合排名第六的好成绩，同时该局每月还通过E、Ma_J向近2万。名纳税人发送《深圳税务公报》外，将各项办税流程及相关税收政策法规及时”全面，、快捷地告知纳税人此该局还指定专人认真做好，“深圳地税网站件件有着落”咨询邮箱的解答和回复工作。2007年共接收处理网上邮件，4125封做到了，“事事有回音，其次是大力提升123662咨询热线的服务水平，紧紧依托123662咨询热线及时向纳税人解答税收法规和征管流程等问题，所有咨询问题均在服务承诺的时限内如期。答复外，。良好的服务赢得了纳税人的认可纳税人经常通过电话、、网站等渠道对该局的热线服务进行表扬、另深圳市地税局还利用基层局办税服务大厅的电子大屏幕、电子触摸屏、宣传栏和办税窗口，，及时向纳税人公开现行的税收法律法规纳税人的权利义务，、办税流程和机构职能。工作动态等有关信息并编印有关宣传活页，免费派送给办税人员受到纳税人的欢迎加强舆论宣传在政务公开方面企业座谈会、扩大政务公开受益面，深圳市地税局没有局限于被动地进行信息公开，，而是主动出击，通过召开新闻发布会、、税法宣讲会等方式，主动向社会公众传递相关信息。2007，年，仅房地产相关税收政策开征城镇土地使用税等热点问题整、深圳市地税局就召开了7次新闻发布会同时，及时向社会各界通告了重大税收政策调重要税收工作等情况、。该局还在《；~~Jll特区报》、、深圳《商报》I晚报》深土¨《、晶报》《深圳青少年报》《、深圳J中小《。企业》杂志以及深土¨I广播电台等媒体开辟了税法宣传阵地在宣传工作中做到了内容突出、形式新颖、时效性和针对性强“。该局在《深圳商报》理”、深圳特区报》上开辟的《，深圳企业走出去的国际税收和管“连续报道专栏，在《深圳晚报》税收与生活、”专栏上刊登的咨，询解答栏目将各个时期纳税人所关注的热点、难点问题归类整理，以专题的形式进行针对性强伸到干家万户好评。集中式、有深度的讲解，使咨询服务延，扩大了政务公开的受益面受到了纳税人的广泛(朱科勇陈东阳)
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