对福田雷沃重工的几点感受

对福田雷沃重工的

几点感受

□本刊特约记者

朱礼好

福田雷沃国际重工股份有限公司（以下简称福田雷沃重工）是一家以大型产业装备为主导业务，以工程机械、农业装备、车辆三大业务为主体，拥有员工近万人的大型现代化行业龙头企业。提及福田雷沃重工的发展可谓是一个奇迹：１９９８年由零起步，短短几年即发展成为亚洲最大的联合收割机制造基地和亚洲最大的拖拉机制造基地，销售额剧涨至２００６年的

机服务”的新模式。“跟机服务”改变了同业的竞争规则，树立了行业新标准，促进了整个行业服务水平的提高。可以这样说，福田雷沃重工在某种程度上与国外企业的理念接轨。比如全球闻名的迪斯尼公司的理念是“经营快乐”。福田雷沃重工早就看到服务是产品价值的延伸，因此其经营的不仅仅是产品层面，而是顾客的满意度。后来在服务方面，福田雷沃重工一个标志性的举措就是投入巨资建立了２４小时开通的呼叫中心，将服务手段前移，变“跟机服务”为“亲情服务”，如今呼叫中心已经与农业部合作成为国家性的寻呼中心。

感受三：对市场特别是农村市场的深刻洞察能力业内人士知道，无论是做收获机（小麦收获机、水稻收获机），还是大中型拖拉机，亦或后来的工程机械（挖掘机、装）等，福田雷沃重工都在很短的时间内取得了载机、旋挖钻机

自己的竞争优势和不凡的业绩。凭着对市场消费前瞻性的预测，福田雷沃重工每切入某一产品领域，便能迅速找到满足消费者需求的产品卖点，并迅速扩大规模赢得市场占有率，使边际成本达到最低的同时获得最高的盈利能力。

也许，从单纯的产品层面这一点看，福田雷沃重工的产品质量与一些老牌的制造企业相比并不具备什么独到优势，然而正是福田雷沃重工在其他方面和细节方面的超出，使得最终体现在销售答卷上的得分就比别的企业要高一些。

感受四：相对先进的营销理念与管理理念

当国内一些企业还停留在传统的“酒桌营销”、“关系营销”阶段的时候，福田雷沃重工已经成为了一个运用现代化管理理念进行运作和管理的企业。公司能从消费心理的角度去设，由此计产品，从吆喝“消费者请注意”到“请注意消费者”往往取得良好的市场效果。他们在管理上借鉴世界汽车之首的丰田生产模式ＴＰＳ生产方式、ＳＢＵ（战略管理单元）

等模式，

８５亿元。不少关心福田雷沃重工发展的业内朋友和竞争对手

都很疑惑和好奇，不理解福田雷沃重工为什么能发展那么快，不少企业的朋友还就此问题与记者有过多次交谈。下面以记者对福田雷沃重工的了解和分析，谈谈对公司快速发展的认识。

感受一：机制优势

福田雷沃重工脱胎于北汽福田汽车股份有限公司，一开始就建立了在产权明晰基础上的现代化企业管理制度，使其在企业决策、管理、人员任用等方面具有其他国有企业不能比拟的优势。同时，由于没有像有些国有企业那样庞大的人员包袱，其获取利润的能力就强多了，而有了继续“造血”功能的利润，就有了追加投资的资本和保障企业继续健康运行所需的现金流，从而形成企业经营的良性循环。

福田雷沃重工的这种机制优势既可保证其具有强大的执行力，领导者一旦做出某项决策，便可以迅速向下贯彻延伸，避免了因过度制衡或下级对上级命令的曲解走样，导致某项决策往往要经过许多程序才被执行，进而错失市场机会现象的发生。机制优势还使公司具备快速的市场反应能力，能够跟随市场前进的脚步进行迅速调整、改变或创新。

感受二：对顾客价值的深刻追求

福田雷沃重工无论在产品设计、服务，还是营销，都尽量遵从“一切从用户出发”的理念，最终取得了最好的业绩。福田雷沃重工在进入收获机行业之后，深刻意识到服务于机手的

２２重要性，便最早在行业内开展了服务取胜的理念，开创了“跟

在产品营销上善于运用现代化的整合营销理念和操作手段，给

记者观察

人耳目一新的感觉。譬如运用到拖拉机上的ＧＰＳ全球定位系统、２００６年对福田谷神发家自走式小麦联合收获机促销中运等概念都说明了这一切。单就谷神金旋风、欧用的“非常６＋２”

豹这类产品名称来说，就比其他一些企业的产品似乎强了许多。

感受五：对人力资源的任用与开发

福田雷沃重工这几年快速发展，与其招到合适的人才不无关系。韦尔奇说过，一个人如果是一位普通员工，个人发展只与自己的成长有关；而当你成为领导，个人发展则与他人的成长有关。相信经常去福田雷沃重工的人会发现，公司的大多数中层管理岗位不断地有人来轮换。福田雷沃重工董事长、总经理、党委书记王金富对此的解释是，让员工在不同的岗位上得到锻炼，这样一方面能挖掘员工个人的潜力，另一方面让他们找到最适合的位置。

还有一点也许值得一提，这就是福田雷沃重工拥有一位强势而开明、具有责任感的企业领导，并形成了一个个梯次不同、凝聚力强的管理团队。作为企业的“灵魂”，王金富董事

长爱好学习、高度敬业在福田雷沃重工起到了良好的垂范作用。记者多次听人说起，王金富对于自己一手做大的福田雷沃重工就像对自己的孩子一样，每天下班即使再晚也要到车间去看看，真正把企业当成了家。很难想象，三五年一任的国有企业领导，出资者与经营者之间因信息严重不对称造成的博弈，因体制原因如政绩心理所造成的短期行为，不仅仅是企业内部所能解决的问题了。与此同时，面对激励、任期等因素的影响，国有企业领导也很难做到把企业当自己的家。在王金富的个人魅力和企业凝聚力所形成的企业文化的带动下，福田雷沃重工的绝大多数员工能任劳任怨，忠诚务实，由此推动了企业的快速发展。

任何一家企业都有其不足的方面，或者光环背后尚存在着隐忧，福田雷沃重工当然也不例外。希望对致力于打造“百年企业”的福田雷沃重工来说，能以“高质量、低成本、全球化”为经营方针，整合国内外资源，做大做强机械装备水平，成为国内最具竞争力和具有国际影响力的机械装备制造商。

福田雷沃重工隆重召开

２００７年度商务年会

关注焦点，以科技为发展动力，以品牌为制胜法宝。“品牌国际化”成为福田雷沃重工本次商务年会上的主题词。王金富认为，福田雷沃重工的品牌国际化基于三大需要：一是国际化大势的需要；二是行业竞争的需要；三是企业自身发展的需要。“集２００６年，福田雷沃重工依托的发展模式，各项业务保持成知识，整合创新”

又快又好的发展势头。福田雷沃谷神收获机械开发出“发家”和“致富”两大新产品线，全年销售近５万台，市场占有率连续第６年领跑行业；福田雷沃欧豹大中型拖拉机业务进一步纵向拓展，涵盖了２５～１８０马力，成为行业内产品线最为丰富、辐射区域最为广泛、销售量最大的品牌，２００６年产销量近４万台，连续两年

２００７年１月６日，国内农业装备龙头企业福田雷沃国际

以下简称福田雷沃重工）在广东省东莞市隆重召重工有限公司（

开２００７年度营销商务年会。广东省农业厅厅长谢悦新代表中共广东省委副书记欧广源致贺词，农业部农机鉴定总站站长焦刚、农业部农机推广总站站长丁翔文、中国农机工业协会理事长高元恩、广东省农业厅副厅长兼农机办主任潘雪芬、山东省农机办主任林建华及其他省市农机管理部门主要领导等到会祝贺。

福田雷沃重工董事长、总经理、党委书记王金富在会上做了以顾客、科技、品牌为主题的演讲，称２００７年公司将以顾客为

位居行业榜首。高手牌农用工程机械、谷神神郎牌水稻插秧机均实现当年研制成功、当年实现销售，市场前景一路看好。

玉米、水稻收会议期间，福田雷沃重工展示了全系列小麦、

获机械，其中新研制成功的半喂入水稻收获机尤为令人瞩目，预示着福田雷沃重工将在华南水稻收获机械市场上大有作为。会优秀服务上，福田雷沃重工对评选出的２００６年度优秀经销商、商、市场运营标杆和优秀市场开拓者等进行了表彰，年度优秀经销商获得价值８万元的风景快运专用服务车１辆，年度优秀服务商获得价值５万元的时代轻卡服务专用车１辆。

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