城建裆案馆社会服务功能提升初探
■谭丹
郴州市城乡建设档案馆
摘要：近年来，经济水平的不断提升极大地促进了档案管
理行业的发展，如今我国大多数城市都建立了城市建设档 案馆。大量的调查研究表明，城市建设档案馆能够提供多 种社会服务功能，对城市建设水平的提升有非常积极的作 用。因此，本文分别从城市建设档案馆的资料查询、档案 网站服务两方面对现阶段城市建设档案馆发展过程中存在 的问题进行分析，并在此基础上提出了相应的解决措施， 以期为我国城市建设档案馆的发展提供参考。关键词：城市建设档案馆；社会服务；档案馆工作
在城建档案馆最初设立之时，其目的是为了对城 市建设过程中所涉及的勘测、规划以及各种工程建设 过程中的资料和档案进行保护和管理。这些资料和档 案真实全面地记录了城市发展的每一步轨迹，是优化 城市发展路径、提升城市发展水平的重要基础和依据。 但随着我国经济水平的不断提升，社会发展水平和人 们的生活水平都得到了极大的改善，同时城市建设和 发展对城建档案馆的社会功能也有了更多的需求。因 此，在今后的发展过程中，必须要针对现阶段城建档 案馆的发展现状进行深入研究和分析，并采取有效措 施进行优化和完善，切实满足社会发展和城市建设对 城建档案馆社会服务功能的需求。
城建档案馆社会服务类型
(一） 为城市发展过程中各种重大决策的制定提
供数据支撑
在城市发展和建设过程中，对于重大发展决策的 制定必须要针对城市当前的发展水平和历史发展轨迹 来进行。因此，只有在掌握城市过去规划和建设中所 涉及的各种档案和资料，才能够保障决策制定的科学 性和合理性。
(二） 为城市建设工程项目的开展提供服务
在开展城市建设项目的过程中，必须以过去相关 的建设档案和资料为依据，这样能够对过去工程建设 过程中存在的缺陷和不足有一个全面的了解，并在今 后的建设过程中采取有效的措施进行弥补，从而在提 升工程项目建设效率的同时节省工程建设的成本。
(三） 为科研教育发展提供服务
从过去我国城建档案馆发展的实际情况来看，其 不但对城市的各种工程档案资料进行了保护和管理， 对城市发展过程中各种宝贵的文化资料也进行了整理
和分类。这些资料对人类文明的发展和社会文化水平 的提升都有着非常重要的作用，因此城建档案经常被 应用于各种学术研究中，对科研项目的顺利开展提供 了有力的支持。
(四） 为社会法律事务提供真实可靠的资料依据 城建档案最大的特点在于真实、全面、可靠。因此,在一些法律事务中，城建档案往往作为重要的法律凭 据进行使用，是法律事务开展的过程中不可忽视的一 类资料。
二、城建档案馆社会服务功能发展现状
(一）城建档案资料查询功能发展现状
在对城建档案进行整理的过程中，资料的查询和 使用是最后一个环节，也是最具有服务性的一个功能。
随着我国市场经济的不断发展，城建档案资料的数量 和使用率都在不断提升。以北京市城建档案馆为例， 2008年之后相比于2008年之前，每年城建档案查询 次数和使用数量都出现了巨大的增长。这是因为，一 方面2008年我国举办奥运会，各种奥运工程建设项目 在完工之后都将相关的档案资料提交到北京市城建档 案馆；另一方面是2008年北京城市建设水平相比之前 有了很大的提升，城市建设趋于完善，因此城建档案
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馆的馆藏更加丰富。
从北京市城建档案馆的变化情况可以说明，随着 城市发展水平的不断提升，城建档案的数量和使用效 率势必会不断攀升。同时，城建档案馆馆藏的不断丰 富也能够为城市今后的发展提供强有力的数据资料支 撑。但从现阶段我国城建档案查询功能的发展情况看， 很多城市建设档案没有被划入到收藏管理的范围之内， 导致很多有价值的档案资料得不到有效的保护和管理， 这是今后城建档案查询功能发展过程中需要完善的地 方。
(二）档案网站服务发展情况
计算技术和网络信息技术的发展极大地推动了我 国城建档案馆信息化的实现，当前大多数城市都在网 络技术和计算机技术的助力之下建立了相应的服务网 站。但是从现阶段档案网站服务的实际情况看，很多 城建档案馆所建立的服务网站，一部分网站无法正常 运行，经常出现崩溃的情况，另一部分网站则是存在 较多的山寨网站，对档案查询和使用人员造成了极大 地不便。除此之外，对于那些网站建设水平较高的城 建档案馆，在网站的内容和具体功能建设上却存在较 大的欠缺，没有将在线查询功能、在线提交功能等功 能加入到网站中，无法有效提升档案网站服务的实用 性。
三、提升城建档案馆服务功能的有效策略(一）扩大城建档案的收藏范围，提升城建档案的 全面性
随着城市发展水平的不断提升，很多新兴的建设 领域和行业不断兴起，这些行业发展过程中形成的档 案资料对于城市的建设和发展同样具有非常重要的意 义。因此，在城建档案馆今后的发展过程中，不能一 味地局限于传统的收藏范围，而是要结合城市发展的 实际情况对收藏范围进行适当地扩大，进一步丰富馆 藏，满足人们更多的查阅需求。
除此之外，要应用先进技术对馆藏形式进行创新。 在过去的馆藏中，城建档案馆往往是在接收纸质档案 之后对档案进行数字化处理，这种馆藏方式不但效率
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低下，而且会耗费大量的人力和资金，不利于城建档 案馆的可持续发展。因此，在今后的发展过程中，必 须要对馆藏方式进行改进和创新，通过直接接收BIM 电子文件的形式提升档案的整理效率。
(二）加强对软硬件的更新和优化，提升网络服务水平
在信息时代背景下，网络已经成为了人们工作和 生活的重要工具。城建档案馆在发展过程中必须要考 虑到这一问题，将档案资料网站建设充分重视起来。 一方面，在今后的发展过程中，要加强对软硬件设备 的更新和维护，在提升档案管理效率的同时，为用户 提供一个安全稳定的档案查询和使用环境另一方面， 在网站服务建设过程中，既要加强内网的维护和管理， 对内网日常运行过程中经常出现的问题进行整理和分 析，采取有效的措施。同时，在外网的建设过程中， 则要加强对网站功能的丰富和完善，根据档案资料的 不同特点制定专门的板块，并为网站使用者提供图片、 文字以及视频等多种档案资料形式，满足网站用户的 使用需求。除此之外，对于网络上存在的山寨网站， 必须要及时联系相关单位对其进行查处。
城建档案是城市建设发展过程中的重要资料，其 管理水平对城市今后能否实现可持续发展有着直接的 影响。因此，城建档案馆在今后的发展过程中，要针 对自身社会服务功能中存在的不足进行分析，并采取
有效措施进行弥补。只有不断提升城建档案馆的社会 服务功能，才能够为城市今后的建设和发展提供强有
力的支撑。
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