什么样的信息系统有利于企业变革

标签或关键词：内部环境外部环境应对企业变革信息系统软件

信息系统

???????????????????

我们知道，企业总是处在不断变化的环境中。诸如，企业的发展规模大小和速度的快慢、市场竞争的激烈程度及市场变化的速度等因素，决定了企业环境的变化速度和程度。

企业要继续生存发展，就必须通过不断变革，来应对不断变化的环境。

由于这一特性，就决定了，作为对企业运作和支撑的强大工具的信息系统，必须也要具备能够帮助企业去应对企业环境变化的特性，即能够支持企业变革的特性。

然而，在企业当中的现实情况，却并非像我们想象中的那样乐观。绝大多数的企业对待企业的信息化建设或者信息化系统选型，存在错误的认知和观点。如对待企业信息化建设从不进行整体规划，信息化建设带有随意性；对于具体的信息化系统，只着眼于信息系统的业务功能是否满足企业当前需要，鲜有将信息系统“能否支持企业变革”作为对信息系统选型的重要指标来进行考量。

这样做的后果是：盲目投资，造成投资浪费；适应不了变革，提前“寿终”，降低了投资回报率；造成信息孤岛，阻滞业务运作，加大了信息集成难度，需要投入超量资金投入等。

那什么样的信息系统才能有利于支持企业的变革了？

从企业变革的整体来看，企业变革可分成：涉足新业务或跨业务经营；组织结构调整、业务流程重组；技术变革等几类。

那么我们的信息系统，应该在无需进行二次编程开发的前提下，能够支持对未来企业新业务的运作；以及在企业组织结构的调整和业务流程重组后，仍能支撑企业正常运作。这样的信息系统才是有利于支持企业变革的。

下面，让我们具体地来讨论，能够支持企业变革的信息系统应具备哪些特征，或者说这种类型的信息系统是如何实现的。

信息系统的作用，从本质上来讲，实际上就是对信息的处理。一组软件功能集，实际上包括：信息的输入、信息的存储、信息的加工处理、信息的查询及输出等四大最基础功能。

当企业要涉足新业务或原有业务发生变化时，就要求信息系统能够通过自定义或者配置等方式，生成新的功能来满足业务的需要。

首先，应该可以人为地去定义、增加或修改，新数据表格或已有数据表格，及表格相关字段和字段的特性，用以存储新业务或业务变化后的数据。

第二，定义该数据表及字段，与现有的数据表及字段的逻辑关系。 以上两步，用信息管理的术语来讲就是数据重构。 第三，定义数据输入界面及输入后存储的数据对应关系。

第四，定义数据的加工处理，即业务流程的定义。包括处理的输入数据，处理的条件、处理的动作、处理岗位、处理人，处理的输出数据，下一流向。可能以多个功能集体现。

第五，定义数据的查询执行方案。如查询条件公式，查询所涉及的数据，查询结果所呈现界面形式。如我们经常所讲的，表格、图形方式体现出来的报表显示在查询后结果界面。

第六，定义所查询结果以什么样的文件形态进行输出。如，结果存储为word、excell、html,、txt、xml，PDF等各种不同的文件格式，以利于后续不同作用的应用。

通过以上阶段，信息系统对于支撑新业务的功能已经构建，只缺少一个可以让操作者进入应用该功能的入口，即菜单。

最后，通过菜单定义功能，在功能菜单上增加该功能名称，并指向到该功能入口。这样，信息

系统用户就能通过功能菜单显现地去应用该功能。

因而，信息系统也就能对企业新业务或变化的业务运作进行支撑了。

在更多的时候，企业的变革，是以对组织结构调整和业务流程重组来进行的。

一般的信息系统，都能对组织结构的调整进行支持，即可对组织结构进行维护，如增加、删除、转移（合并、上移，下移，并移）等，来体现组织结构的变化，及他们之间的层次和隶属关系。

但很少有，能够自动生成组织结构图和岗位分布图，以及对组织结构和岗位的变化能够记录，提供跟踪分析的信息系统。而这一特性，实际上有利于企业对已往的组织结构及岗位的变化进行分析，评估是否科学合理，为未来的调整，奠定科学的依据。

而能够进行业务流程重定义的信息系统也不多见，实际上只要通过上述第四点，我们就能做到，在信息系统中对业务流程进行重组，以支撑企业的变革。

除此之外，信息系统在基于组织结构重组的基础上，能够对系统的功能权限、人员权限、角色化权限、报表权限、字段权限进行定义和分配，也有利于企业的变革。

而预警提醒功能（或平台），包括可设置预警提醒的事件、预警提醒的对象、内容、条件、及预警提醒的方式，如手机短信、邮件、系统内部短信、通知等，也是对信息系统支撑企业变革的重要补充。

而诸如操作人员通过在所拥有权限的功能范围，在主界面进行个性化功能选择定制，以突现自己关注的信息、事情和工作，以便能够迅速及时的进行处理，还有系统与其他系统间的数据集成，如输出接口，接收接口，都有利于信息系统对企业变革支持的补充。

综上所述，那些能够对数据重构、能够定制业务流程、定制输入界面，定制查询执行方案，以及对数据输出的报表进行定制，以及能对输出结果进行定义其文件类型等的信息系统，能够非常好地对企业的变革，进行有力的支撑。

人力资源管理软件功能模块：

◆机构设置

适应集团化公司跨地域、跨行业、多元化、多分支的组织结构管理，快速进行组织扩张的部署，更好地适应企业组织变化频繁的需求。 ◆岗位规划

依据集团化公司人力资源的战略规划，建立集团、各分子公司部门岗位体系，实现员工总额、员工编制（超缺编情况）的管理，建立岗位任职条件和职责条件，生成岗位说明书。 ◆招聘管理

完成集团化公司的员工招聘管理。适应集团招聘与分子公司招聘的人才层次分工，分子公司部门的招聘需求申请，人事部门进行招聘计划的制定，招聘岗位的发布（提供员工自助），外部招聘活动及人才库。能接收HR招聘网站（51job、中华英才网ChinaHR、智联招聘）的简历数据，并根据岗位任职要求进行自动筛选管理、内部招聘活动管理，以及招聘活动/计划的评估等。

◆人员管理

建立和管理人员信息档案，依据集团化企业管控特点，管理各类人员基本信息、变动信息，实现集团化管控工作审批流程和业务流程的多层次灵活定义，实现人员信息方便快捷的统计和查询，完成各类人员管理台帐。 ◆培训管理

提供对集团化公司员工培训体系的管理，既能对内部培训机构进行管理，又能对外部培训机构、讲师提供的培训课程和培训活动进行管理，并能及时了解培训后的评估结果，并支持在线培训考试，生成员工培训档案。 ◆合同管理

完成劳动合同及相关合同协议的签订、续签、变更、违约、终止、解除等各项管理工作，以及对员工的合同期管理。 ◆薪资管理

适应集团化公司基于战略管理的薪酬体系，支持不同薪酬方案的总体规划、整体设计、分类建立，以及具体的薪酬分配体系的分析和设计，完成各类人员工资的计算、发放、银行报盘及相关工资统计台帐。 ◆保险福利

适应集团化公司跨地域员工福利差异化落地，负责管理生成、计算、缴纳各地员工的五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金）或其他商业保险，以及企业年金的个人台帐和公司台帐，及时掌控员工福利情况，完成统计和分析。 ◆考勤管理

实现集团化公司员工考勤情况的管理，接收考勤机的员工打卡数据，依照员工的排班情况对员工的考勤数据进行计算、核对、校正后，将每月的考勤计算结果数据提供给薪酬管理系统，自动参加工资计算。 ◆绩效考核

推动集团化公司战略性绩效考核体系落地，按集团化人力资源管理发展战略，灵活定义和管理组织，制定员工的考核体系，并提供多种考核模式。定性、定量、目标、综合指标等考核方法能灵活设定针对部门、员工的多样化的考核方式和权重，从而建立起多方法、多指标、多层次的全方位绩效考核体系。

◆人工成本

为集团化公司的高管或HR管理人员提供分析人员成本信息的数据，依据成本核算单位的核算要求，分别计算和汇总公司人工成本、管理费用、经营支出的分析情况，包括录入或计算最新的数据，并保存历史信息。 ◆报表

适应集团化管理控制和监管，灵活定制集团化公司特色的统计、汇总报表。报表分为设计报表和使用报表两部分。 ◆系统维护

分级授权的权限管理、直观的代码维护、灵活的系统设置等基础平台功能。 ◆HR服务台

可快速查询本行业的国家相关政策法规，进行政策咨询；便捷地管理、维护本公司的规章制度；及时发布公司的各类新闻和重要通知。 ◆综合查询

快速浏览部门、人员的相关信息，进行快速统计，执行自定义报表。 ◆员工自助

实现员工在线查询自己的档案（包括人事档案、工资收入台帐、保险福利台帐、合同台帐等），授予权限修改特定员工个人信息，在线申请请假、出差、加班，在线培训申请、培训考试、培训评估、调查问卷填写，公司规章制度查阅等员工自助平台。 ◆工作桌面

依据员工的职务权限、管理范围，自动提取各模块中待审批的业务，方便高管和其他管理人员进行相关HR业务操作。预警业务灵活定义日常使用的各模块的查询方案和统计报表。 ◆数据重构

建立和维护系统的数据库结构（数据字典），保证数据库及指标项能够满足集团化公司灵活、个性化部署的管理需求。

功能特点

◆简单灵活的业务重组平台

企业在不断发展过程中，其业务也在不断变化。企业信息化建设要求管理者的工具—计算机系统应随之进行相应的系统改造，一般的软件往往采取修改源程序、源代码，甚至于系统重新开发。我们的软件提供自适应功能，可以修改具体的业务表单（包括增加、修改、取消字段），可以增加系统没有的表单（所含字段自由定义），也可以取消无用的表单，此项工作一般业务人员经过简单的培训就可以做到。 ◆流程导航式操作界面

?eHR为每个模块都配以图形化的流程界面，用户能直接点击流程使用具体功能，让HR操作更形象、更便捷。 ◆准确实时的在线帮助

初次使用eHR的用户，根据您的操作，可随时提供相应的联机帮助，让您无须再翻看厚厚的使用说明书，方便快捷地解决您在操作使用中遇到的问题。

◆简单方便的多语言切换

?eHR平台语言无须定制，可随意切换中英文、简繁体、中日文界面，使您的国际化HR管理团队HR管理沟通更加顺畅。 ◆流程化的业务管理

在人力资源管理中引入工作流程化管理，规范管理工作流程，真正实现“管理在前，执行在后”。eHR的工作流系统可建立适合企业的管理流程，并支持异地办公，实现“无纸化”运作。这种方式便于管理沟通，避免重复劳动,提高人力资源管理效率，使您将精力投入更高层次的、更富创造力的战略性人力资源管理中，充分提高人力资本效益。 ◆集团化分布式的权限管理

?eHR可针对不同的子公司（部门），根据不同管理人员的工作职责，分配不同的管理权限，合理下放职权，减轻高管的工作压力。对各公司、部门、小组、甚至个人配置权限，既分工明确、便与协作和统一管理，并保障信息安全、增强保密性。同时配合公司管理制度，将权限与人员的职责紧密结合，保障公司有效运转，不会因员工的流动造成职位的空缺及管理的漏洞。 ◆高效的手机交流平台

主要基于移动平台，通过手机短信进行办公请示审批流程、协同办公、工作提醒、工资条的发送、绩效评定结果的发布和反馈、人力资源调查等功能，并突出了手机在处理公务时的及时性、移动性等优点，满足企事业单位现代化管理和信息化建设的需求。

员工只要持有手机，即可使用手机交流平台，无须配备专职的电脑技术员。员工利

用手机能够快速接收单位通知或进行内部信息传递交流，降低办公成本，提高办公效率，促进无纸化办公。 ◆网络在线招聘

通过Internet/Intranet在线进行岗位发布，根据岗位任职要求，在人才库中自动筛选出符合要求的外部和内部人才,大大缩短了以往工作中查看简历的时间，提高了人才招聘选拔的工作效率，帮助企事业快速笼络到急需的人才。

◆协同化办公

可与企业信息体系内财务、生产或管理软件兼容，实现管理与数据的无缝连接，使您减少事务性工作量，掌控全方位高质量信息，避免信息孤岛，提升管理层次。

◆全方位的绩效考核体系

支持KPI、SCD、MBO、能力素质模型、360°考核等一系列指标框架体系和绩效管理流程。以公司战略、远景、企业文化等为基础，既支持从业绩，也支持从行为、态度、目标、能力等方面全面考核各部门和人员。一次整合组织结构、员工招聘、培训开发、人事管理、薪酬福利的管理，从而形成全面高效的绩效管理内部价值链。

除此还能够帮助HR部门监控考核活动中每个考核对象的考评进展情况，并根据正态分布、排序分布、权重分布等方法计算出员工的绩效排名和评价结果。

◆实用灵活的报表功能

用户自由定制报表，满足人力资源的所有需求，可实现强大的分组、交叉及图形统计报表；制作好的报表，不同管理权限范围的HR管理人员都能直接调用，查询出各自管理权限范围的报表数据，并且规范统一了全公司的报表格式。支持组织、人事、劳动和社会保障、统计、国资委等国家行政管理部门的各类报表。

◆完备的政策法规、政策咨询、规章制度

政策法规：收录了1949－2006年初国家颁布的所有有效的劳动法律、法规、规章和规范性文件、行业法规等。

政策咨询：权威机构提供，集劳动系统专家智慧，为企业经常遇到的劳动政策问题解答。? 规章制度：内容涵盖企业必备人力资源管理规章制度模板，并提供100多家国内有代表性企业的规章制度范例。

AD同步是应用数据.保证数据的一致性,保证两边都可以进行同步.