2010年第5期 科技管理研究 Science and Technology Management Research 20l0 No.5 文章编号:1000—7695(2010)05—0035—04 当前经济形势下我国电子商务发展战略选择 汤卫君,谢钰敏,何家凤 (江南大学商学院,江苏无锡214122) 摘要:源于美国的次级贷款危机给世界经济带来了巨大影响。但无论如何,危机阻止不了新经济推动世界经济发 展的脚步。首先对危机下的世界经济进行了概述;其次阐述了危机对电子商务的影响以及电子商务对于经济尽快复 苏的战略意义;论述了目前我国电子商务发展特点;最后结合国家拉动内需、刺激经济的政策,对未来我国电子商 务发展战略与举措进行剖析,特别是分析了农村电子商务发展、电子商务运营商竞争策略、网商集群化与生态化发 展策略等。 关键词:电子商务;发展战略;经济危机;网商 中图分类号:F274.6 文献标识码:A 时下世界经济仍处危机时期,市场需求萎缩,企业利润 锐减,金融市场的动荡又造成融资困难,从而形成恶性循环。 为应对金融危机的严重冲击,各国纷纷采取一系列经济刺激 措施,我国也不例外,推动实施积极的财政政策和适度宽松 的货币政策,迅速出台四万亿投资拉动内需、一揽子振兴计 划,更是提出要着力推进发展方式转变和加快经济结构调整, 不管什么时候,这是应对经济环境变化、实现可持续发展的 根本出路。 危机的发生呼唤经济新的增长点和支撑点。作为新经济 的代表电子商务不仅是新兴的产业,更是种科技、管理创新, 改变着经济商务发展模式和人类社会生活。如今电子商务正 广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域。大力促进 电子商务的发展,对于尽快实现我国经济增长模式由粗放型 向集约型转变、实现产业结构优化升级、提高国家综合竞争 力具有重要的战略意义。 我国电子商务发展已逾l0年。回顾我国电子商务发展历 程,其发展往往与金融危机、实体经济衰弱相联系。1998年亚 洲金融危机,我国电子商务在技术拉动下开始起步,当时门户 网站赚足了大家的注意力,但随着世纪之交泡沫的破灭,网络 经济的第一个冬天来临。2003年非典,足不出户的人们开始 在网上购物,非典推动了我国电子商务的第一次快速增长。 如今我国电子商务基础设施和运营环境日益完备成熟, 曾经制约发展的三大瓶颈,即网上支付、安全和配送已基本 得到解决。本文在国家拉动内需、刺激经济的前提下,结合 目前经济发展形式和我国电子商务的发展现状,对未来我国 电子商务发展战略与举措进行剖析。特别是分析了我国农村 电子商务发展、当前电子商务运营商竞争策略、网商集群化 与生态化发展策略等。 美国GDP实际下降6.4%,为近3O年来的最大降幅。2008 年第一至第四季度的实际GDP修正数据分别为下降0.7%、 1.5%、2.7%和5.4%。失业率从2007年开始持续上升,据 劳工部发布的数据,6月份,美国失业率已经升至9。5%,为 26年来的最高点。欧盟统计局发布的数据显示,欧元区GDP 从2008年第二季度至2009年第一季度,环比连续4个季度 下降0.2%、0.2%、1.5%、2.5%。失业率连续第l0个月攀 升,至2009年5月失业率升至9.5%。日本内阁府公布的数 据显示,2008年第三季度至2009年第一季度,GDP环比下 降0.5%、3.8%、4.0%。完全失业率持续走高,至2009年 6月的失业率为5.4%,迫近历史最高纪录5.5%。至此,世 界三大经济体经济深陷衰退。 1.2我国经济 这次经济危机与1998年亚洲金融危机不同,1998年出 1相关经济数据 1.1世界经济 现危机的是我们的竞争对手,而这次出问题的恰恰是我们主 要的出口目的地。海外市场需求的萎缩,导致我国外贸增速 明显放缓。据海关总署统计,从2008年11月开始,我国外 贸进出口出现了负增长,11月份下降9%,12月份下降 11%;进入2009年,外贸进出口下降速度加快,2009年第 季度,进出口总值同比下降了24.9%,其中,出口降低了 19.7%,进口下降了30.9%。 对于外贸依存度越来越高的中国来说,外贸的衰减和乘 数效应的冲击是导致我国经济发展增速变缓的主要原因。 2008年我国国内生产总值3O.07万亿元,比上年增长9.0%, 增速下降四个百分点。分季度看,一季度增长速度为 10.6%,二季度为10.1%,三季度9.0%,四季度6.8%。经 济危机对我国经济发展影响已经凸显。 人保部数据揭示,2008年10月后我国就业出现了三个 变化:一是城镇新增就业人数增速下降;二是企业的用工需 求出现下滑。三是企业现有的岗位流失严重。关于失业率我 国还没有权威的能真实反映实际情况的数据发布,据中国社 一次贷危机影响不断从虚拟经济向实体经济扩散,从发达 国家向发展中国家蔓延。美欧日等发达国家相继陷入了二战 以来最严重的经济衰退,不少发展中国家经济也受到较大 影响。 会科学院于2008年年底发布的《社会蓝皮书》显示,我国 城镇经济活动人口的失业率大概是9.4%,远超7%的国际警 戒线。然而,受此次危机影响最大的是劳动密集型行业,特 别是中小企业,工业和信息化部长李毅中透露,至2008年年 底,全国中小企业破产者占总数7.5%,预估破产企业近5O 据美国商务部公布的最新修正数据表明,今年第一季度 收稿日期:2009—08—16。修回日期:2009—10一O1 基金项目:江苏省高校哲学社会科学基金“以顾客为导向的企业生产优化理论研究”(08SJD6300062) 36 汤卫君等:当前经济形势下我国电子商务发展战略选择 万家。这使得大量农民工返乡,人保部2008年年底一项调查 显示,我国有2000万农民工因金融危机失业返乡。 经济危机对拉动经济发展三驾马车中的投资、消费也存 在重大影响。此次危机源自金融市场,使得各投资机构在项 目选择、投资规模等方面更加谨慎;而由经济危机引发的企 业裁员潮逐步扩散,消费者对未来营收预期下降,在消费方 面更加理性,从而导致消费市场增速放缓。 随着国家信息化进程的推进,到目前为止我国崮话通讯 基本饱和,移动和光缆宽带通讯网络设施得到很夫改进。据 统计,截至2007年底,我国已经实现99.5%的行政村通电 话。到2008年年底,全国光缆线路长度达到6,6.8万公里。 基础电信企业互联网宽带接入端口达剿I∞ .1万个。这些 2危机下的电子商务 在经济危机之下,传统行业普遍不景气,但电子商务依 都为电子商务的各项应用发展奠定了扎实基础。据《第24次 中国互联网络发展状况统计报告》 (简称CNNIC数据)显 示:截至2009年6月30日,我国网民规模3.38亿人,互联 网普及率达到25.5%,超过全球平均水平;农村网民规模增 长迅速,达到9565万人。 然实现了快速增长。经济危机中心的美国去年电子商务销售 额仍然实现了13%的增幅,我国单就网购市场更是增长 128.5%。亚马逊、阿里巴巴、百度等电子商务企业以及整个 行业的营收都呈现出快速增长的状态。亚马逊最新财报显示, 其2008年总收入同比增长幅度高达18%;阿里巴巴2008年 总营收30.0l亿元,较上年增长39%,两个交易市场的企业 商铺总数达到460万,增长56%;百度2008年营业收入与上 年同比增长83.3%,利润增长100.4%。 2.1危机对电子商务的影响 全球性经济危机导致海外市场需求锐减,外贸出口类企 业受到较大负面影响,B2B电子商务发展受挫;大量企业实 行紧缩战略,裁员、招聘萎缩将导致网络招聘行业持续低迷; 同时由于收入下滑并且对未来收入增长缺乏信心,个人出行 意愿降低,将对旅行预订行业产生不利影响。 同时危机对电子商务发展也有很大的推动。相对于传统 购物方式,网络购物在性价比、方便性等方面的优势在危机 下更加显著,将获得更多消费者的青睐;网购市场的快速发 展,也将带动电子支付、物流等相关行业的发展;由于网络 媒体的营销优势,也将会有越来越多的企业选择网络作为营 销媒介。 2.2 电子商务对于经济尽快复苏的战略意义 新经济是指以知识作为资本主要形态,以信息技术、生 物技术等新兴技术为增长原动力的全球化经济。电子商务是 Irr技术涉足经济领域与网络经济发展的产物,是新经济的主 要交换手段与重要组成部分。 艾瑞数据显示,在企业应用电子商务前后的变化中, 67%的企业认为合作伙伴增多,业务渠道更宽;58%的企业 客户增多、销售额增加;在全球危机中,使用电子商务平台 进行网络贸易的中小企业的生存状况远远优于传统线下模式 的企业,陷入困境的线下企业比例高达84.2%,而线上企业 仅为16.8%。不仅如此,在经营的信心指数方面,65%的线 上中小企业有信心和能力度过经济难关;而线下的企业还不 足10%。 对于处在困境中的企业来说,必须降低运营成本,扩大 需求。而电子商务无疑成为最佳的手段之一。电子商务将传 统的商务流程电子化、数字化,减少了冗余劳动,降低了人 力和物力投入;由于具有开放性和全球性的特点,电子商务 在企业现有的渠道、市场瓶颈局限下,为企业开辟新市场寻 求商机提供了重要途径。 同时,电子商务使得传统商务活动变得更为便捷、高效。 电子商务以最大化的网络方式将供应商、销售商、生产商和 顾客联系在一起,提高了整个供应链的协作效率,也大大增 强了企业快速响应市场的能力。 3我国电子商务发展新特点 (1)通讯基础设施和互联网网络环境不断完善 (2)网上支付、配送、认证等支撑体系建设步伐加快 随着网络银行和第三方支付的发展,曾经网上协商,网 下支付的状况得到改变。我国网上支付快速发展,CNNIC数 据显示:目前使用网络支付的网民规模已经达到7571万人 半年增长率达到45.6%。来自艾瑞数据:2008年中国网上支 付行业通过第三方支付平台交易额达到2743亿元人民市,粕 比2007年增长181%,预计2011年将超1万亿 随着电子商务应用日益广泛。物慌、认证、信用服务等 构成的电子商务支撑体系建设全面展开。尤其是专门提供物 流服务的第三方物流,这为货物的高效配送提供了保障。 (3)农村电子商务建设初见成效,并向应用、实效型 转变 与农村在我国现代化建设中具有重要的战略地位一样, 农村电子商务在我国信息化、电子商务建设中也占有重要位 置。我国农村电子商务经过十多年的探索与发展。建立了基 本上覆盖农业领域的各方面农业信息网站,科技、教育、气 象、水利等涉农部门以电子政务为核心,建立了面向农业、 农村提供信息服务及培训的网站,成立了农业信息中心。农 业电子商务正向中介组织、龙头企业、批发市场、种养大户、 网上经纪人延伸,对于加快农村市场流通、引导农业结构调 整、促进农民增收等起到了积极的作用。 当今还存在诸多制约农村电子商务发展的因素,如农民 科技文化素质还比较低,大多数的人获取信息的方式仍然为 广播、电视、报纸等传统媒体,对互联网、手机定制农业信 息不甚了解;相对农民的收入而言,通讯网络资费偏高等。 (4)网络购物发展迅速,已成为传统销售的重要补充 CNNIC数据显示,目前我国网络购物用户人数已经达到 8788万人,占网民比例为26%。在主要互联网应用使用率调 查中,网络购物、网络求职位列增长最快应用前列。而网络 音乐、网络视频等娱乐性应用的使用率则明显呈现下降的趋 势。艾瑞数据揭示,2008年我国网络购物交易额1281,8亿, 相比2007年增长128.5%。中国网络购物交易额占社会消费 品零售总额的比重近年来始终保持稳定增长。网购成为网络 经济中增长最快的行业之一。其增长势头受地震灾害、金融 危机等突发事件的影响很小,相反金融危机成为网络购物发 展的新契机。 同时网购产品结构发生变化,日常生活用品在网购中的 比重日益增高,越来越多网民通过网络购买服装、居家日用 品、食品保健、家用电器等。网络购物从以前的少部分人群 消费边缘产品过渡到如今主流人群消费主流产品,标志着我 国网购市场开始成熟,已成为传统销售的重要补充。 (5)行业、企业电子商务蓬勃发展 行业电子商务近年来在国内取得了长足的发展,开始涌 现大量行业网站,行业电子商务平台成为沟通产业链上下游 企业的重要环节。中国B2B研究中心数据显示,2008年我国 汤卫君等:当前经济形势下我国电子商务发展战略选择 行业电子商务网站已超6000家,覆盖钢铁、化工、橡胶、保 险、金融、旅游、服装等诸多行业。艾瑞数据显示,2008年 我国B2B电子商务交易规模达2.96万亿元,年增长39.4%, 预测到20lO—201 1年,交易规模将接近8.6万亿元。 网络作为重要的零售渠道,其低成本、直接面对消费者 的渠道优势正被越来越多的传统企业所认知,眼下,一大批 传统企业调整传统商业运作模式,加快了电子商务和传统产 业的融合。从而提升了产业的资源配置效率、运营管理水平、 整体创新能力。 中小企业是我国国民经济的重要组成部分。工信部部长 李毅中在参加今年两会时表示,中小企业吸纳就业人数大约 可以达到总就业人数的70%,经济总量占全社会经济总量 60%。据相关统计,目前我国有4300多万家中小企业,占企 业总数的99.3%,中小企业网络接入率已接近90%。有1000 多万家企业成为或正在成为电子商务的用户,并且在今后几 年中仍将以高速递增。 (6)移动电子商务应用条件日益成熟,移动增值产业进 入快速发展时期 随着移动通信与计算机、互联网等技术的发展结合,移 动电子商务的应用条件日益成熟。相对于传统的电子商务, 移动电子商务具有灵活、便捷的特点,同时拥有广泛的用户 基础。工信息部的统计数据显示,到2008年11月份,中国 37 家,由于人口基数大,每百户家庭拥有电脑数少,我国的互 联网普及率仍然比较低。同时基础通讯网络发展之中城乡二 元结构、东西部差异明显。 宽带为信息传递提供了高速的通道,宽带改变了社会诸 多领域的工作、管理与人们的生活方式,催生了设备、电子 商务、网络游戏、在线语音服务等产业的发展。对我国以信 息化带动工业化、对产业升级实现科学发展具有重要意义。 为应对国际金融危机,各国政府已经开始出台一系列政 策,其中宽带是各国经济复兴计划中的重要环节。在国家4 万亿投资拉动内需振兴经济规划下,紧紧围绕经济社会发展 与国家信息化建设的要求,加强宽带网络基础设施特别是推 动宽带通讯网络在农村的普及,农村不仅要实现村村能通电 话。而且要尽早实现村村通宽带。 如今全国大规模3G网络建设拉开了序幕,各大运营商 也制订了未来二、三年网络建设的投资计划。做为一个十倍 于三峡的规模宏大的系统工程,各运营商要进行严密的科学 论证,合理布局,提高资源利用率。在3G应用的过程中, 推进电信业、互联网业、广播电视业、报纸期刊业、教育娱 乐等产业应用的融合,开发适应新一代移动通信网络特点和 移动互联网需求的新业务、新应用。 的手机用户数量达到了6.3384亿,CNNIC数据揭示,截至 2009年6月,使用手机上网的网民达到1.55亿人,半年内增 长率达到32.2%,手机上网已逐渐成为一种主流的网络接入 方式。艾瑞数据,中国移动增值产业在2008年市场规模达 1251.3亿元,用户规模预计将达6.13亿人,占中国移动电 (2)培育信息资源市场,加快信息资源开发利用 我国自1993年推进国民经济和社会信息化以来,取得了 明显的成绩,但是在我国信息资源的开发利用水平滞后于硬 件基础设施的建设。当今信息资源成为全球化形势下开发利 用的关键性资源,提高信息资源开发利用水平是推动传统产 业改造,国民经济可持续发展,丰富人民物质文化生活的必 然选择。 话用户规模的94.1%。随着电信运营商重组和3G网络的正 式运营,移动运营商面对全业务竞争及传统语音业务盈利能 力下滑的压力,将把数据业务作为业绩增长的关键点,从而 催化互联网业务和商业模式创新,这些都将极大的促进我国 移动增值产业的发展。 (7)越来越多的人通过网络进行创业,网商成为新的 职业 针对具体的信息资源开发利用,国家要制订相应的法规 与标准,鼓励企业在生产、经营、管理等环节深度开发并充 分利用信息资源,培育信息资源开发市场,紧密结合国民经 济和社会发展需求,不断开发出丰富的、高质量的信息文化 产品。 (3)建立健全农村电子商务用人机制,大力发展农村电 网商是2004年开始正式浮出水面的一个具有划时代特征 的商人群体,是互联网时代从网民到网友,网友到网商演变 子商务 由于现有农业行业特点、基础设施薄弱、农民文化素质 低等多种因素的影响,农村电子商务的发展相比于全国电子 的一个崭新的里程碑!近年来,网络购物的快速发展为越来 越多的人提供了一种新的就业和创业途径。据全球著名调研 机构IDC数据,到2008年底,中国网商数量超过5000万, 并将在未来几年内保持稳定的增长。网商正广泛渗透到生产、 流通、消费等经济领域和社会生活的各个层面。艾瑞数据显 示,近两年开店的用户比超过50%,每年新增网店比在30% 左右。 网商解决了一部分人群的就业与生存问题,以淘宝网为 例,2008年为社会创造了57万个直接就业岗位。网商们通 过电子商务实现了自己企业的良好发展后,必将对相关专业 人才产生大量需求,另外通过促进相关行业发展间接创造的 就业机会数量更多。 商务发展缓慢。随着信息化建设的深入,如今在我国行政县 这一级基本都设置了专门的信息化办公室,在推行农村电子 商务的进程中,要充分发挥该职能部门的作用,笔者认为可 以采取以下举措: 1)建立支撑农村电子商务发展的机构和用人机制。在 图书文化站、农技站的基础上,建立乡镇(村)信息工作服 务站,为农业经济和农民提供信息服务。设置l—2个工作岗 位,纳入正式编制,薪酬待遇由财政全额拨款。人员来源一 是可以通过对高中毕业、打工返乡、原有农业科技人员进行 培训获取,使他们具备搭建、管理网络和解决故障的能力。 二是结合近几年来实施的高校毕业生到村任职,向当代大学 生借脑,尤其是引导具有计算机、电子商务相关专业背景的 大学生深入农村进行“技术扶贫”。通过信息化工作人员, 4我国电子商务发展的战略选择 (1)在拉动内需的大前提下,加强宽带和3G通讯网络 建设 随着“村村通电话工程”的实施,我国通讯基础设施获 得长足进步,我国互联网环境也日益成熟。但我们应该认识 到存在的不足,上网的速度落后于世界上其他互联网发达国 不仅及时将农业科技知识、农产品、气象等信息传输给农民, 更重要的是对他们进行电脑、网络知识培训。 2)加快农村信息化基础设施建设。由于农村基础设施 的投资周期比较长,相关运营商投资的积极性比较低,政府 要发挥主导作用,统筹规划。政府可以参照家电、电脑下乡、 广播电视村村通工程等补贴优惠政策,对用于农村宽带基础 38 汤卫君等:当前经济形势下我国电子商务发展战略选择 的、便捷、安全的产品获取或销售渠道,从而提高整个产业生态 (7)加快法律法规建设,促进电子商务健康发展 在虚拟的电子商务交易行为中,假冒伪劣、欺诈、服务 应用中,存在电子商务与企业内部生产、管理系统相互孤立 水平低下等传统商务中存在的问题更容易发生,而且每当发 的现象,尤其是通过第三方平台实施电子商务的企业不能对 生时,由于维权困难,消费者往往采取放任自流的做法。国 市场、需求等信息进行管理,更谈不上客户价值的深挖掘。 家要抓紧制定与电子商务适应的法律法规,特别是有关电子 企业电子商务不是一个技术问题,而是与企业资源规划、 商务市场准入、支付结算、交易主体的行为规则以及电子交 业务流程融合的问题。要以客户需求和尽快响应市场为目标, 易中涉及到的电子合同、电子发票、电子税单等法律法规。 对原有业务流程进行再思考和再设计。通过与ERP、CRM的 融合链接,及时、准确地掌握市场与需求信息,并将信息反 馈给计划与生产部门,以便计划生产部门及早安排产品的研 发生产与原材料的采购,在产品投入市场后,利用系统收集 顾客反馈信息,周而复始,实现企业内部活动与市场不断的 设施建设的设备,对农村网络接入费、通讯费等效采用,从 而增大相关运营商的投资力度,降低农民为获取信息与利用 增值服务的成本。在固定场所提供一定数量的上网电脑,让 农民免费试用,让他们感受到互联网给生产、生活带来的便 利,从而慢慢改变传统观念与习惯。 3)建立综合的商品交易平台,降低农民生产、生活成 本。为解决“小农户生产、小农户消费与大市场”的矛盾, 建立商务中介平台,如农产品销售、农民生产与生活资料采购 平台,增加农民的价格话语权。目前,我国农村消费市场出现 了很多问题,其中“假货、价格高、种类少”尤为突出,连锁超市 代替个体小商店是解决当前农村市场弊病的不错的选择。 4)相比于“家电”、“汽车”下乡,更重要的是实现科 技知识、教育、卫生、文化娱乐等资源低成本便捷的下乡。 与城市相比,农村文化、体育、教育医疗等生活配套设施欠 缺,有些地方农村的农民一辈子中难得看上几回电影,小孩 的教育也不像城市那样可以请家教。发展农村电子商务,重 要的是要拓展农民获取信息的渠道,提高农民学习知识、接 受新事物的能力,丰富农民业余文化生活。 日前,为惠及百姓,拉动内需,国家出台了很多支农惠 农政策。但是这些政策也不是长久之计,农民的生产、生活 最终还是要依赖市场,我国农民的富裕还是要通过提高技能 实现就业、增加收入来解决。 (4)实现电子商务与ERP、CRM的融合,提升运行层次 这几年我国企业电子商务年高速发展,不单是大型企业, 越来越多的中小型企业也开始电子商务的尝试。但在现有的 系统的竞争优势。不仅如此,运营商应该想得更多,做的更多, 尤其是现在当实体企业面临困境时,投放广告扩大平台影响、 组织企业推介会,为企业提供电子商务培训与解决方案、帮助 企业申请认证、提供贷款担保等都是不错的选择。 (6)培育网商集群化、生态化发展,促进社会就业 当今网商正在全方位地向企业经营、生活服务、大众消 费等领域渗透。网商成为一种新的职业类型,也成为创业的 代名词。网商模式借助电子商务拥有“做快”、“做活”的先 天特性,无数个性化需求的满足与小生意的达成成为现实, 多品种的范围报酬递增成为可能,小利润海量客户的长尾效 应正得以体现,网商模式正在改变传统的做大做强、规模报 酬的发展模式。 随着电子商务的进一步普及,网商世界的“物种”也将 越发丰富。从服务网商的角色来看,诸如银行、保险、物流、 第三方软件开发商、营销机构等,越来越多的行业和企业开 始参与到为网商服务的产业中来。从网商群体内部来看出现 了规模分化、需求分化、发展模式分化,不同网商走上了不 同的发展道路。网商的快速发展对现有企业的登记制度、监 管体系、税收政策等方面提出了新问题,针对新问题政府应 适时出台相关法律法规、政策规范,为电子商务、网商的生 态化发展创造条件。同时各部门要加强监管和规范,使得网 商健康、协调发展。 同时第三方平台要发挥管理、监督作用,净化交易环境。 而做为消费者要能明辨虚假,对于那些过分便宜的商品要谨 慎购买。最终促进电子商务健康有序发展。 由于世界联系日益紧密,这次起源于金融领域的危机对 世界经济的影响可能较以往任何一次危机都要大。但无论如 何,危机阻止不了新经济推动世界经济持续健康发展的滚滚 洪流。从某程度上来说,危机是全面推行新经济的导火索, 是新一轮经济增长的催生婆。电子商务以其开放性、全球性、 低成本成为实体经济走出危机的重要选择,也必将成为驱动 下一轮经济增长的重要力量。电子商务生态繁荣将指日可待! 参考文献: [1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告 互动,最终实现降低经营成本、提高响应市场、改善服务的 能力。 当然,对于我国众多的人力物力不足的中小企业来说, 应结合企业实际进行电子商务的实践,通过网络经济人或博 客营销商进行网络营销整合外包,利用SAAS模式都是不错 的尝试与创新。 (5)构建繁荣的产业生态链,增强电子商务运营商竞 争力 无论是B2B、B2C、C2,C模式,做为第三方的电子商务 运营商好比传统渠道中的大卖场,不仅是货物信息的汇集平 台,更重要的是对交易进行管理和监督,这对于由于信息不 对称造成的逆向选择问题起到积极的防范作用。 如今以第三方电子商务平台为核心的电子商务生态系 统,聚集了庞大的买家和卖家资源,吸引了大量的合作机构 [R].北京:中国互联网络信息中心,2009. [2]艾瑞咨询.2008年中国网络购物市场发展数据报告[R].上 海:艾瑞咨询,2009. [3]艾瑞咨询.2008--2009年中国网上支付行业发展报告[R],上 海:艾瑞咨询,2009. [4]艾瑞咨询.2009年中国网络广告发展趋势调查报告[R].上 海:艾瑞咨询,2009. 的参与,如银行、物流、保险、IT企业和营销机构等,这种 开放生态系统产生了巨大的经济效益和社会价值。 现在各种类型的第三方平台不断涌现,作为系统核心的 电子商务运营商,应该权衡各参与方关系,界定好各参与方 的行为准则,在信息流、资金流、物流、信用环境等方面形 成一种整合优化的态势,为企业(消费者)提供一种低成本 作者简介:汤卫君(1976一),男,汉,湖南邵阳人。副教授,主要 从事生产优化、电子商务研究。 (本文责编:廖政权)