样板间保洁工作流程
开晨会,检查仪容仪表,服装整洁无破损,保持良好形象。
(8:50)前工作流程
一. A31清理公共区域地面及样板间地面.垃圾桶.装饰品及整理鞋套。
完成抹尘工作,保证区域地面光亮.无垃圾.无污渍。设施设备无灰尘。
二.A32前台领取样板间钥匙,打开A.C户型进室内提前检查各类设施设备,照明,物品是否完好,发现异常或物品短缺应记录并及时通知上级。
三. A户型
1.(8:50—9:05)A31 清洁卧室.书桌.储物柜.擦窗台.整理床铺,完成标准应干净整洁,无灰尘。
2.(9:05—9:20)清洁客厅.所有装饰品.电视机.电视柜.茶几.桌椅.书柜.整理沙发.推拉门,擦窗台,完成标准应无灰尘.无污渍,干净整洁。
3.(9:20—9:40)清洁厨房.擦橱柜.冰箱.电磁灶.水龙头.咖啡机.装饰品等,大理石台面,完成标准应无灰尘.无手印.干净整洁。
4.(9:35—9:55)清洁卫生间.清洗坐便器.淋浴头.擦台面.镜子.玻璃.开关装饰品,完成标准应台面镜面无灰尘.无水渍.整洁明亮。
5.(9:55—10:10)公区拖拭,鞋套清洁整理。
四.C户型
1.(8:50—9:15)A32清洁卧室.衣柜书桌,储物柜,整理床铺,完成标准无灰尘,干净整洁。
2.(9:15—9:35)清洁客厅,所有装饰品,电视机,电视柜,茶几,桌椅,吊椅,书架,储物柜,整理沙发,推拉门,擦窗台,完成标准应无灰尘,无污渍,干净整洁。
3. (9:35—9:55)清洁厨房,擦橱柜,冰箱,电磁灶,水龙头,咖啡机,装饰品,大理石台面,鞋柜,完成标准应无灰尘,无手印,干净整洁。
4.(9:55——10:20)清洁卫生间,清洗坐便,浴缸,淋浴头花洒,擦卫生间台面,镜面,玻璃门,装饰品,储物柜,完成标准应台面镜面无灰尘,无水渍,干净整洁明亮。
5.(10:30—11:30)无间断清洁区域卫生,保持干净整洁,无灰尘,无污渍。
6.(11:30—12:30)换休吃饭
7.(12:30—18:00)无间断清洁区域卫生,做计划卫生,客户时应停止手中工作礼貌避让并热情问好“您好!欢迎参观!”后退出样板间,参观结束后及时整理鞋套,及时清理房间遗留问题。完成标准应保持干净整洁,无灰尘,无垃圾。
五.一人在岗工作流程
1.(8:30—8:50)公共区域推尘,垃圾桶,装饰品,整理鞋套。
前台领取样板间钥匙第一时间检查照明,物品,设施设备是否完好,发现问题及时记录并告知上级。
2.A户型(8:50——9:10)清洁卧室,床头柜,储物柜,梳妆台,整理床铺。完成标准应无灰尘,干净整洁。
3.(9:10—9:30)清洁客厅,电视机,茶几,书架,整理沙发,完成标准应无灰尘,无污渍,干净整洁。
4.(9:30—9:50)清洁厨房,冰箱,电磁灶,咖啡机,台面。清洁卫生间,坐便器,台面镜面,淋浴头,装饰品,完成标准应干净整洁明亮。
5. C户型(9:50—10:10)清洁卧室,书桌,储物柜,书架整理床铺。完成标准应无灰尘,无污渍干净整洁。
(10:10—10:30)清洁客厅茶几,电视机,台灯,整理沙发,完成标准应无灰尘,无垃圾,干净整洁。
(10:30—10:50)清洁厨房,擦橱柜,电磁灶,装饰品,大理石台面,完成标准应无灰尘,无水渍,干净明亮。
(10:50—11:10)清洁卫生间,清洗坐便,浴缸,水龙头,淋浴头,擦台面,镜面,玻璃门,开关装饰品,完成标准应无灰尘,无污渍,整洁明亮。
(11:10—11:30)拖拭公区地面,整理鞋套。
(11:30——12:30)换休吃饭
(12:30—18:00)无间断清洁区域卫生,做计划工作卫生,,客户参观时应停止手中工作礼貌避让热情问好“您好!欢迎参观!”后退出,参观结束后及时整理鞋套,及时清理房间遗留问题。完成标准应保持干净整洁,无灰尘,无垃圾,无污渍。
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