上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 动态环境下企业竞争战略研究 摘 要 随着我国加入ＷＴＯ企业的经营环境正发生根本性的变化而我国的很多厂商对环境的认识仍还只是停留在静态环境之上而非一个动态的管理过程在前人对竞争战略的研究基础上有创新地提出了企业动态竞争战略研究模型本文主要分为两部分析 一部分是实证研究分并在对传统战略理论研究分析的基础上指出了目前的主流战略理论所存在的局限性外和国内企业动态竞争战略方面的研究成果案例分析部分主要是结合本人在公司实习的过程中所做的行业分析和案例研究来对该模型进行了分析介绍为竞争战略研究提供一个动态和整合的视角 关键词战略战略资产其次通过介绍国 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 RESEARCH ON FIRM’S DYNAMIC COMPETITIVE STRATEGY ABSTRACT With our country entry to WTO, the economic globalization and the acceleration of the development of science & technology, the competitive environments of the firms have been changing dramatically, from traditional static environments to dynamic environments. However many firms’ managers still focus on traditional environments in our country, still look upon the strategy management as one-to-one response strategy, not a dynamic management process when they meet crises or troubles. So this paper based on previous research of dynamic competitive strategy creatively presents a dynamic competitive strategy model, and explains the model by a case. There are two parts in this paper. One is theory, the other is case study. Firstly, the paper starts from environment analysis, and points out the deficiencies of prevail strategy theories by the traditional strategy study, and brings forward the dynamic competitive strategy. Secondly, this paper integrates the research achievements of dynamic competitive strategy with traditional strategy theories and presents a dynamic competitive strategy model. The case study discusses the use of the model by having accomplished industries analysis and cases study in my part-time consulting company. I hope that this paper will provide the scholars and entrepreneurs with an idea and methodology on the study of dynamic competitive strategy, provide the competitive strategy with a dynamic and integrated view, provide the scholars specialized in the study of strategy and entrepreneurs of our country with some inspiration and help. KEY WORDS: Dynamic competitive strategy, Interaction, Strategic asset, Strategic industry factor 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：岳 维 日期： 2004年1月14日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名：岳 维 指导教师签名：陈继祥 日期： 2004年1月14日 日期： 2004年1月14日 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 第一章 绪论 １在信息经济有利于环境稳定的国界市场进入障碍大大削弱模仿和创新的速度增强信息社会化的发展减少了企业与消费者之间信息的不对称状态愈加难以满足 伴随着这种动态环境的出现间的高强度激烈竞争竞争者不可能再沿用原来的方式成功的法则就是预测和准备何一种竞争优势都是暂时的就变成是致命的了的并创造新的优势来源使企业能不断地比其竞争对手领先一步竞争环境下企业间的互动行为明显加快竞争战略的有效性不仅取决于抢占先机互动性成为影响企业战略的决定因素 在动态竞争的环境中而为了适应动态竞争的环境而且同时环境的变化使得传统的SWOT分析法已难以满足动态环境中企业面对的竞争分析析系统动力模型战争1 动态竞争是企业等对手行动之后再决定如何反应因此任而企业对可持续竞争优势的全神贯注可能包括自己在动态增添了动态分析的方法情景分上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 析和战略的动态评价选择的研究以及决策与反决策成为了企业战略管理的重要内容［１］近年来随着改革开放的进一步推进对竞争对手的行为和反应，我国企业运营的诸环境因素出现了快速变化，从而使企业竞争已呈现出了明显的动态性特征１改革开放二十年，我国已由供不应求的卖方市场转变成供过于求的买方市场九十年代后半叶，国内一系列改革的推进和国际经济环境的不利变化使中国宏观经济遭遇通货紧缩之打击，至今亦未得以有效恢复，这使企业在未来一段时间内必然面对复杂多变体制环境体制改革从长远看对企业来说是利好，但在转型过程中，由于政府宏观管理不当市场机制不完善，加大了企业间的竞争风险政策环境政府扶持甚至行政壁垒和地方保护的手段获得经营的环境优势公正法律环境依法竞争不再是口号而是必须遵循的规则，这一方面有利于公平竞争秩序的形成，同时也使企业必须时刻关注法律法规这一重要的环境变数５九十年代以来，以计算机信息技术为代表的新科技革命蓬勃兴起，无论是宏观经济的增长还是企业竞争都越来越多的依赖技术的进步，技术的变革在为企业带来发展机遇的同时也形成了威胁，技术换代速度加快，产品生命周期日益缩短，技术竞争成为企业竞争的核心内容，新技术的运用所带来的产品创新我国入市市场进一步开放后国内企业已感受到了更大的技术压力，一方面，新技术成果的不断应用使创新成为企业生存面临的首要挑战；另一方面，技术进步带来劳动生产率的不断提高，进一步加大了买方市场条件下的竞争程度６随着我国经济的日益开放，世界经济的日益全球化竞争阵地将发生巨大变化，包括贸易保护法律法规能源危机等环境因素将更加复杂，更难把握中外企业运营的实践表明2 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 都在变可以按照预测制定现在需要不断地根据环境的不用新或者我们可以短期内实现因此企业战略应反映动态竞争变化制定新的战略以保持自己的生存的思维模式思考问题目标的需要，只有提高企业对环境的适应性，才能建立企业的核心优势，实现可持续生存与发展［１８］仍还把战略管理看作是一次遇到危机或困难时的一对一的应对策略同时在学术界对企业动态竞争战略的研究还仅局限在美国和欧洲等市场经济发达的国家 本文正是基于当前的这种情况前人的研究方法从而构建出动态竞争战略模型为竞争战略研究提供一个动态和整合的视角试图在动态竞争战略方面整合 １从企业战略管理理论的历史沿革及其演变过程来看早期战略思想阶段早期战略思想阶段 早期战略思想阶段虽没有产生完整的战略理论体系如法约尔提出了管理五项职能组织协调和控制的主张竞争战略理论阶段以及巴纳德提出的关于组织与环境相安索夫的成为现代企业战略管理理论研究的起点在这一时期出现了多种不同的理论学派 3 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 表1-1¶øÇÒÕ½ÂÔµÄÐγÉÓ¦µ±ÊÇÒ»¸ö¾«ÐÄÉè¼ÆµÄ¹ý³Ì¼òÃ÷计划学派 战略的形成是一个受到控制的具体略的顺利实现一是企业所处行业的结构分析创业学派 认知学派 战略形成过程是一个直觉思维战略的形成是基于处理信息战略产生的最直接 其中后者是而在哪一阶段取得进展并不重要自然选择形成的形成与贯彻是相互交织在一起的竞争力量等经济因素权力分享等政治因素其形成过程是一个将企业组织各种有益的因素进行整合以发挥作用的过程其所起的作用只不过是一种让人们关注环境因素即由一系列行为和特征组成的有机体即由其他各学派的观点综合而成的体系竞争战略理论阶段 随着企业战略竞争理论和企业经营实践的发展特别是20世纪80年代以来企业竞争战略理论涌现出了三大主要战略学派核心能力学派和战略资源学派 并且战略的资金预算 规范性的过程以保证企业战Ò²²»ÊÇÒ»¸ö¹æ·¶·ÖÎöµÄ¹ý³Ì4 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 表1-2µØλ内生的 Óë·¾¶ 资产积累 钱德勒等 行业结构学派竞争战略理论的创新兼容立竞争战略的基石核心能力学派难以模仿的核心能力理性 资源 内生的 资产的替代性 他实现了产业组织理论和企业行业结构分析是确 企业战略的目标就在地识别和开发竞争对手企业才能快速适应市场的变化才能在顾客心目中将企业与竞争对手区分开来３战略资源学派认为以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力即核心能力需要企业不断学习不断超越己形成了相对比较完整的理论体系不过上述各种战略思想以及理论的形成都与其所处的时期和条件是相适应的临挑战１传统的战略管理模式开始面主要存在以下几个重要的问题［４］［５］而非主流学派的理论体系尚没有建立传统战略计划的无法解决战略的长期性与企业竞争环境快速多变的矛盾而基于资源或基于能力的观点难以将战略创新视为战略形成和实施的内生变量并且对组织目标信息等直接影响企业战略的因素也缺乏理论解释5 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 战略思维方式线性化以往的研究虽然重视对环境变化的分析同时忽视了企业内外部相关主体的能动性不仅可影响企业战略形成与执行驾驭变化等 战略研究方法缺乏多种理论的整合以及必要的实验方法都比较单一理论的有效整合 只是停留在静态的角度考虑问题动态竞争战略的研究才刚刚起步环境和可用资源既定的情况下替代等行动进行的决策和实施一系列行动方案特别是针对实现可持续性仅仅意味着异化和传统战略思维的基本出发点是扬现有的战略研究而缺乏多种仅靠理论研究制造变化和长避短,同时认为企业的长处可以作为竞争的优势而加以长期保持只是时间早晚而已而且过去制定战略的另一个出发点是以自己的竞争优势打击对手的弱点 就我国企业战略管理的实践而言不能有效地适应我国企业转型时期的需要的两难的局面方法及有关具体内容都没战略不行３ 战略管理研究的发展趋势 就必须强调战略的互动性和应变能力战略研究若要解决上述问题并寻求更广泛的理论支持和方法上的突破［３］［８］１要提高战略理论研究对实践的指导作用充分研究环境变化的模糊性6 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 和不可预见性 研究人主动利用变化驾驭局势的能力研究的理论基础进一步拓展 战略管理在理论上的发展进程在很大程度上是由作为其研究基石的经济学理论决定的战略研究的理论基础将进一步拓展复杂性科学混沌理论最终基于各种理论基础而跨学科整合３人们已经有了许多对环境行业和竞争对手基于静态分析的方法这种建立在静态基础上的分析方法已越来越显示出了自身的局限性虽然新的战略理论仍然在不断地涌现从新的视角对传统战略理论整合已成为了当前战略理论研究的主要方式互相弥补自身的局限性和不足在动态竞争战略研究方面很多学者在静态分析方法的基础上采用了动态分析的方法把博弈论和行为科学的方法运用于对竞争对手的行为和反应的分析把情景描述心理学 １因为在此之前因此中国企业成长的历程可以划分为三个阶段来描述中国企业成长的起点 1978年合营个体企业并不存在因此企全民所有制企业占80¼¯ÌåËùÓÐÖÆÆóÒµ²»µ½20这个阶段经济的根本特征是否定企业商品生产者的地位它包括企业经济地位的行政化7 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 业经营环境的行政化2 1991年界定为中国企业成长的第二个阶段大多数的国营企业的改革与成长是从权力分割ÈÃȨÈÃÀû³Ð°üÖÆ1983Àû¸ÄË°1984例如1978Ë«¹ìÖÆ占中国企业绝1987µ±Ê±´æÔڵļ¯ÌåËùÓÐÖÆÆóÒµÆäȨÁ¦Ï·ŸüΪ³¹µ×Õâ¸ö½×¶Î×ܵÄÌØÕ÷ÊÇÒÔÆÆΪÖ÷ ²»¶Ïµ÷ÕûȨÁ¦½á¹¹3³åÆÆÁ˹ØÓÚÊг¡Óë¼Æ»®ÕùÂ۵Ŀò¿ò´Ó¶øʹÖйúÆóÒµ³É³¤½øÈëµ½ÒÔÊг¡ÎªÖ÷µ¼µÄн׶ιúÓÐÆóÒµ¸Ä¸ïµÄÄ¿±êģʽÊǽ¨Á¢1995年提出的中来实现ȨÔðÃ÷È·¹ÜÀí¿Æѧ方针更是希望将上述目标模式在大中型国有企业主要是私营企业 1.4.2 我国企业战略管理思想的形成与发展 在中国企业成长的第一阶段业管理 无战略中国企业根本谈不上现代企在中国企业成长的第二阶段了企业的长期发展而进行的决策况是企业战略的本意是为而当时的实际状市场到处是空白就能够获取较好的经济效益 只要企业拥有经营自主权在这种状况下在中国企业成长的第三阶段的前期即以市场为主导阶段的前期少数优秀的企业开始在竞争战略层次上形成了自己的企业战略在这一阶段的后期尤其是人力资源中国己进入市场更是趋于饱和状态时代8 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 必须寻找适当战略与策略保持持续的竞争优势企业的战略决策权也逐步回归到企业一些优秀的企业还建立了企业战略咨询委员会制定的科学性和有效性企业战略管理思想在我国的发展可以大致分为以下三个阶段引进阶段９０年代初期１９８２年保证了战略从此掀开了我国研究企业战略管理的序幕不断引进国外关于企业战略管理的思想应用阶段９０年代末期随着改革开放的加深与加快题逐渐出现多样化问题引出了竞争联盟问题 ２０世纪９０年代末至今在经历了第一阶段的理论研究和第二阶在缩短与西方理论差并开始基于中国国情而不是盲目地照搬西方企业战略管理理论给中国企业提供有益的参考和启示现在仍在继续从９０年代起一些战略性的问也引起了人们的深思这一时期３段的实践之后距的２０年里５ 本文的研究思路和框架 本文主要通过对目前企业竞争环境以及传统的战略理论的分析然后在这个思路的基础上结合成功案例来对其进行深入的剖析第一章主要对目前企业所处的竞争环境做出分析接着介绍了一下目前国外和我国在企业竞争战略方面发展的进程以及存在的问题在动态竞争战略方面的研究做了一下总结概括并对该模型进行了分析和介绍通过对波导企业的分析来介绍该模型的适用性以及期望通过该案第二章主要是对目前国外和我国9 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 例的研究能为波导以及我国的企业管理者提出一点建议本文只是在静态分析方法的基础上结合企业之间的简单互动来探讨企业的动态竞争发展战略10 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 第二章 动态竞争战略的研究概况 ２八十年代过分多样化错误的基础上于九十年代中期提出的在70年代后期同时希望通过复杂的数学模型预测企业的反应和环境的变化究才取得了显著的进步对动态环境和动态竞争的研管理学者吸收了资源理论逐步细化了初始条件并在这方面做了很多理论和实证的研究(1)1994年,Richard A.DAveni主编的Wharton on Dynamic Competitive StrategyµÄ¸ÅÀ¨¼«¶È»òÕß³¬¼¶¾ºÕù¶ø¶ÔÓÚ¸´ÔӺͿìËٱ仯µÄ¾ºÕùÏÖÏóºóÕßÔò²ÉÓÃÁ˵ĸÅÄîRichard A.DAveni在研究竞争环境变化过程中短期竞争优势和持久竞争优势的关系时他认为境的本质这是一种优势迅速崛起并迅速消失的环因为每次的企业互动都会改变竞争而是必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势而每一个行动又必须结合竞争对手的特点来策划和评判提出了新版的结构战略预测人员模式美国管理学家理查德一书中曾提出了著名的技能出其不意的定位告示战略意图维持企业的动能［１７］模型而不是建立稳定和平衡阿索斯在他年出企图透过对市场的破坏11 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 Day和David J. Reibstein合编的则是将沃顿商学院和世界各顶尖商学院众多大师学者在竞争战略领域中的各种研究成果做出了一个全景式的阐述如下图所示［１０］监测和了解 分析竞争环境 竞争战略选择 消费者行为及偏好 消费者反应 评估风险和报酬 预期竞争者的行动和反应 交流假设 评估持续性 1ÊƵĻù´¡ÉÏ了博弈论外部限制 l 反垄断 l 承诺 形成动态战略 ÆÀ¹À¾ºÕù»·¾³µÄ±ä»¯Çé¿ö¾ºÕùÓÅÊƵÄԴȪÊÇʲôÒòΪÔÚÒ»¸ö¶¯Ì¬»·¾³ÖÐûÓÐʲôÓÅÊÆÊÇ¿ÉÒÔ³¤¾Ã±£³ÖµÄÆóÒµÖ»ÓÐÔÚ½¨Á¢×Ô¼ºÁ¬ÐøµÄÔÝʱÓÅ 预期竞争者的行动和反应 竞争对手之间所存在的相互关系可以对企业的竞争战略产生决定性的影响因为这些相互关系该理论引入共同进化论等相关科学理论来对竞争的反应和行动做出分析 12 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 形成动态竞争战略 在了解了企业的竞争优势及其来源和竞争对手可能的反应和行动之后来制定企业的动态竞争战略是先发制人等４关联分析时再结合消费者反应来确定企业选择何种竞争战略动态竞争主要具备以下几个特征１建立竞争优势和削弱对手的竞争优势2ºÍÓªÏúÕ½ÂԵľö¶¨ÒòËØ3¶¼ÓпÉÄܱ»¾ºÕù¶ÔÊֵķ´»÷Ðж¯Ëù»÷°Ü¶ø²»ÊÇ¿ÉÒÔ³¤ÆÚ±£³ÖµÄ4Çó»òÕß¾ºÕù¹æÔòµÄÄÜÁ¦¸üÖ÷ÒªµÄÊÇÔ¤²â¾ºÕù¶ÔÊÖ·´Ó¦ºÍ¸Ä±äÐ辺Õù»¥¶¯³ÉΪÖƶ¨¾ºÕù其中的每一个竞争对手都不断地同是做出反应还2 ¶¯Ì¬¾ºÕùÕ½ÂÔÔÚÎÒ¹úµÄÑо¿·¢Õ¹×´¿ö 战略管理思想是在九十年代初被引入我国的，９０年代中期战略管理在我国企业界开始传播一些大中型企业的决策者大都接受过了这方面的培训但是时至今日一次遇到危机或困难的一对一的应对策略识使企业在战略管理中忽视战略控制工作的动态变化要求企业必须修炼出一种应付动态竞争的办法但是目前在我国只有在学术界由蓝海林教授等人在动态竞争战略方面有过较深的研究而在我国企业界这种理论思想还没有完全被人们所接受 许多企业把战略管理当作这种片面认环境 13 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 第三章 动态竞争战略模型分析研究 ３这种判断一方面假设未来环境的变化是可以预期的即竞争环境是静态的了与预期不同的变化对手的反应环境分析预测的一次性应对措施因而我们说现代企业战略管理的本质是动态竞争管理动态条件下战略思考和形成战略的思维模式已发生了根本变化动态竞争战略具有以下几方面的特征［６］［１８］动态竞争战略的制定是以重视动态竞争互动为基本前提的另一方面假设自身的优势能够长期保持，一旦环境出现同时在战略制定与调整过程中应密切注意竞争如果说静态竞争条件下的战略管理是企业对竞争其一企业间的信息可以迅速传递从而使竞争互动速度加快竞争优势可保持时间的长短主要取决于跟进者的反应速度企业模仿企业间的竞争优势越来越容易被模仿通过成功的模仿企业不仅可以赶上竞争对手成为行业中的佼佼者迅速反应功能在现代社会显得尤为重要改变竞争规则巨大广告投入等在现代竞争环境下都不是那么奏效了而使其优势一下子丧失殆尽而失去其绝对优势制定竞争战略的时候却很少考虑和预测竞争对手的反应和一系列的攻击反应行为制定动态竞争战略的有效性很大程度上依赖于预测竞争对手的能力因此必须认真考虑以下问题竞争对手会不会以及会作出什么样预期的反应企业的竞争14 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 行为会给竞争对手和企业本身造成什么影响的反应又会给你造成什么影响场和竞争结构造成什么样的影响 第二弱点在动态竞争条件下之后还是长期劣势还是长期优势而竞争对手你的竞争行为会给整个行业市以自己的竞争优势打击竞争对手的在多次打击竞争对手(l)自己原来的优势越来越没有作用通过模仿或者学习克服了自己的弱点会想办法改变竞争规则或者创造新优势况下因此在下一个回合的竞争互动中处于不利地位创造新的竞争优势是在动态竞争条件下制定竞争战略的目的制定竞争战略的目的就是要保持长期的竞争优势而且认为企业的长处可以作为竞争优势而加以长期的保持争优势都是暂时性的仿(3)在这种情竞这种侵蚀有时是因为竞争对手的模一旦竞争优势没有意义就很可能成为负担所以在动态竞争条件下但是更加重要的是如何及时地创造新优势所以名动态竞争战略专家陈明哲教授说而动态竞争战略的关键是如何把握机会放弃自己原有的优势第四法削弱对手的竞争优势著 人们已经有了许多对环境行业和竞争对手继续静态分析的方需要在静态分析方法的基础上采用动态分析的方法波士顿四方格模型以及迈克这些方法的主要问题就在于它们是立足于竞争优势是可以长期保持的在动态竞争条件下评价和选择竞争战略的方法不再立足于竞争优势的可保持性是立足于竞争对手之间的互动和反应的分析而把博弈论和行为科学的方法运用于对竞争对手的行为把情景描述15 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 分析等方法运用于竞争战略评价和选择等在静态竞争条件下响及企业的资源条件在静态竞争条件下环境业方面立就可以长期保持市场和行业结构对企业行为和效益的影人们越来越关注企业的能力一个企业的效益主要决定于客观选择行所以他们把大量的精力放在分析环境就盲目进入而且认为优势一旦建越来越多的管理者认为客观环境而且变化越来越快或者可以长期保持的心竞争力改变和创造新的竞争优势竞争的关键制胜因素尤其是以知识和技能的综合为基础的核不仅可以模仿而且可以改变行为缩短或者延长产品的周期等使企业的竞争战略发生了根本性的改变企业传统的必然动态竞争战略的目的有两个二是要在动态竞争中建立抗风险能力和不断地形成新的核心竞争力要同时实现这两个目的能力利用不断的创新行动迅速和改变规则的 高效的新管理模式所替代已成为３在动态竞争条件下竞争者之间的互动速度也越来越快所有的竞争优势都会受到侵蚀的 ３．２．１ 竞争优势的涵义 对于其不同的研究角度概念本身霍弗和申德尔认为不同的人由于16 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ÆóÒµ¾ºÕùÓÅÊÆÖ§¸¶µÄ¼ÛÇ®Òæ²¹³¥¸ß¼Û¶øÓÐÓà°ÍÄáÈÏΪ¼´Ïû·ÑÕß¼ÛÖµÊÇ¿Í»§Ô¸Òâ»òÕßËùÌṩµÄ¶ÀÌصÄЧµ±Ò»¸öÆóÒµÄܹ»ÊµÊ©Ä³ÖÖ¼ÛÖµ´´ÔìÐÔÕ½ÂÔ¶øÆäËûÈκÎÏÖÓкÍDZÔڵľºÕùÕß²»ÄÜͬʱʵʩʱµ«ÊÇÆä»ù±¾ÄÚº-È´ÊÇÒ»ÖµľºÕùÐÔÊг¡²¢ÇÒÄܹ»ÔÚÒ»¶¨ÐÔ»òÄÜÁ¦Ä¿Ç°ÔÚÒµ½çµÄÏà¹ØÀíÂÛÑо¿Ö÷Òª·ÖΪÁ½´óÀàÆóÒµµÄÄÚÔÚÄÜÁ¦µÄºËÐÄÄÜÁ¦ÀíÂÛÁËÆóÒµ¾ºÕùÓÅÊÆÀ´Ô´µÄijһ·½ÃæÒ»¸öÇ¿µ÷ÍâÒòµÚ¶þÀàÊÇÇ¿µ÷¾ºÕùÓÅÊÆÀ´Ô´ÓÚ¶¼ÕýÈ·µØÖ¸³öʱÆÚÖ®ÄÚ´´Ô쳬¶îÀûÈó»ò¸ßÓÚËùÔÚ²úҵƽ¾ùˮƽӯÀûÂʵÄÊô¿É¾Í±ØÐëÒª×ۺϿ¼²ìÆóÒµÍⲿÉú´æ»·¾³ÒÔ¼°ÆóÒµÄÚ²¿ÄÜÁ¦ÔÚ´Ë»ù´¡ÉÏÔÙ¸ù¾ÝÆóÒµµÄ×ÔÉíÇé¿öÖƶ¨²»Í¬µÄ¾ºÕùÕ½ÂÔ³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆÊÇÆóÒµ³É¹¦µØʵʩDZÔÚ¾ºÕù¶ÔÊÖµ±Ç°ÎÞ·¨ÊµÏֵļÛÖµ´´ÔìÕ½ÂÔÇÒ¾ºÕù¶ÔÊÖÒ²ÎÞ·¨¸´ÖÆÆäÕ½ÂÔʱËù»ñµÃµÄÀûÒæ¾ÍÓ¦¸ÃÄܹ»¾-ÊÜס»·¾³µÄ¾ç±äÒ²¾ÍÊÇ˵Á¬Ðøͳ¾ÍÕ¹¿ªÁíÍâÒ»¸öеľºÕùÓÅÊÆÐγÉÁ¬ÐøµÄ²¨ÀËʽǰ½ø¹ì¼£［１１］ ［１９］µ«ÔÚ¶¯Ì¬»·¾³Ï 17 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图３－１ 企业竞争优势连续统 企业从当前的竞争优势继而在第二曲线尚未下降时就跨入第三曲线企业竞争优势又从何而来呢从而获得持续竞争优势 现实 优势 不 断 更 新 的 资 源 组 合 低成本驱动因素 动态的环境 l 动荡性 l 复杂性 l 难预测性 潜在优势 资源需求 资源与能力的积累过程 战略意图 核心能力的构建与运用 资源存量 差别化驱动因素 竞争优势群 l 持续优势 l 短期优势 l 主导优势 l 支撑优势 图３－２ 动态环境下企业竞争优势的营造过程 上图［９］所提供的模型从资源与能力的整合角度描述了动态环境下企业竞争优势的产生过程及有关的竞争互动其次从而确定存在的资源缺口然后企业以为顾客提供卓越的价值为目标特别是核心竞争能力差别化优势或其组合特别是多数顾客不断变化的需求与偏好以位于不同层次的潜在竞争优势持续不断的转化为现实的竞争优18 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 势争优势相比在强调资源与能力积累与运用的同时该模型与静态环境下竞强调企业自身的经营活动势的可持续性与保护 强调竞争优在动态环境下企业的竞争优势已不能再局限于依靠某种特定的优势互相增强的竞争优势构成的竞争优势群而且更要了解如何构建和更新竞争优势群竞争优势是以不同的形式和规模出现并随着时间的推移而不断演化的续演进的竞争优势系统丧失有助于管理者更好的培育优势可持续性和作用空间与时间的竞争优势所构成的持即既有竞争优势逐渐理解典型竞争优势群的关键构成要素和不同优势之间的互动典型的竞争优势群包括主导优势和支撑但所有的竞争优势都是建立在企业不断更新的资源与能力基础之上的有其发挥作用的特定时间范围也要努力适应竞争对手以便在竞争优势群众的不同优势之间求得合理平衡优势的维持 支撑优势 Ö§³ÅÓÅÊÆ Ö÷µ¼ÓÅÊÆ 支撑优势 优势的更新 动态发展的资源与能力组合 优势的权衡 支撑优势 优势的增强 lÄ£·ÂÐÔ²îµÄ×ÊÔ´Íù19 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 往涉及到许多复杂的组织工作程序和文化而且即使有些东西可以被学习和模仿资源和能力的先导者依然可以通过不断的改良过程以及资源和能力的储备来保持自己得竞争优势企业可以依赖独特的资源或可防御的定位尽力阻止模仿保持可持续性 企业可以依靠持续不断的创新来创造一系列的临时优势不过企业有时拥有的某些资源或能力与其他资源相比可能更具有持久性技术保持的持久一些如果其灵活度较高技术的转移同样可以很快模仿该企业的成功经验的开发势隔离机制 在动态环境中进入或移动障碍是某一产业的参与者私有的集体资产这些隔离机制构成了稳定的优势来源的基础因为那么别的企业也企业应该更注重那些灵活性较差的资源和能力在此基础上来建立自己的竞争优信誉等专利相对 ３．２．４ 动态环境下竞争优势的增强 企业可以通过互补性优势来增强还是企业通过某些途径从外部获得的有时不同优势可以整合在一起矛盾或互相排斥即存在彼此这在当前合作或并购的企业中存在的现象比较多管理者应该具有从局部与整体两个角度看问题的能力其中既包括有助于增强主导优势的20 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 也包括关系到企业生死存亡的既有主导优势与挑战者之间的权衡企业还要不断重新组合和充分利用既有的资源和能力并最终实现竞争优势的不断更新企业还必须拥有识别未来主导优势的敏锐洞察力和构建 动态环境下的企业竞争优势实际上是一个动态的复合优势系统在立足于当前的竞争形势积极创造各种机会实现潜在优势向现实优势的转化［１１］面向未来３ 动态竞争战略模型分析 通过以上的分析我们可以看出业的竞争战略很难运用传统的定位方法来确定企不仅仅要了解产业环境的现状找出在特定市场条件下企业成功关键要素缺之处 动态竞争研究的基点主要是企业的具体行为或者说是竞争行动单个企业的竞争行为特征由于本人在数据资料获得方面的种种限制同时根据上面对动态环境下企业竞争优势的分析我在对其做了部分创新和整合的基础上如下图所示塑造符合企业战略目标要求的核心能力资源的短21 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 界定战略业务领域确定战略性行业要素企业现有 战略资产 企业资源与能力分析 构建企业新战略资产竞争者反应客户反应战略资产评估战略形成 图３－４ 构建动态竞争战略模型 根据有关资料整理得出 任何事物都与其自身的环境相依存企业的竞争都离不开与企业相关的环境外部环境的转移变化或竞争者的行动因此我们为了分析企业在动态环境下的竞争战略因此１即界定企业的战略业务领域不能确定自己的竞争领域和竞争对手 确立了竞争领域之后的战略性行业要素很大变化但对产业的分析方法上这主要是与我们对环境的预测和分析的角度有关我们已假设我们可以预测环境即环境是连续变化的于预测的因此我们可以利用传统的产业战略分析方法来对其进行分析 因为在动态竞争条件下则是难以确定产业内未来一段时间内虽环境已发生了22 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 市场结构等几乎没有什么优势不变化因此对于企业来说最重要的应该是企业的资源和能力一个具有很高能力的企业学习竞争对手的竞争优势因此在对企业自身经营环境分析预测的基础上从而来确定自己的核心能力而对企业资源和能力的分析我们可以利用价值链等分析方法来对企业进行分析４再根据企业的资源和能力构建企业新的战略资产组合 计划构建哪一战略资产组合之后如博弈论从而确定竞争对手对企业行动的反应如何企业应该采用进攻策略还是采用反击策略短期劣势而改变后的市场和竞争结构又会对你将来的行为产生什么样的影响等６行分析研究态度７略资产组合进行分析评估８略９企业的行动会招致竞争对手的迅速回应重新对战略性行业因素进行预测毕竟企业的资源和能力在动态竞争情况下可能会很快地被竞争对手所模仿因此企业为了保持长久的竞争优势最终使企业处于一个不断循环的互动竞争之中23 获得短期优势也需要运用各种分析方法来对客户进是关注支持还是持消极来对企业将要构建的战同时确定企业的动态竞争战上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ３．３．１ 界定战略业务领域 随着竞争越来越动态化定竞争对手也变得越来越难以确那么如何去确定自己的竞争领域并去选择一个合适的竞争对手 确定竞争领域及其范围的关键方法之一就是对替代品或服务进行审视现在有多少途径可以满足消费者的需求有多少竞争者有为这些消费者提供服务的能力或者通过战略集团的方式来确定一个行业中实施相同或相似战略的一组企业并有助于理解行业结构 不过据很多学者研究得出可以由下面四个因素帮助确定企业的竞争领域［１０］单个产品还是系列产品单个细分消费者市场还是多个细分消费者市场单个地区还是全球化数量多还是少它主要是由由外而内关注外部环境中关键因素分析方法所确定的其中有些要素是很容易获得的要素是必需的企业就不可能成为一个可信的竞争参与者对整个行业中的其他企业则不是必需的 нøÈëÕßËûÀûÒæÏà¹ØÕßÖ®¼äµÄ¸´ÔÓ»¥¶¯¾ö¶¨µÄ3４因倾向于市场失灵和构成竞争的基础而具有战略性质战略性行业要素的构成要素随着时间的推移而不断演进¼¼ÄܺÍ×ʱ¾ 24 有些行业¹æÔòÖƶ¨Õß¹©Ó¦É̺ÍÆä 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ¼´³Áµí³É±¾7随着时间的推移 Òò¶øºÜÄÑÈËΪ¼ÓËÙÆ俪·¢¹ý³Ì9１０战略性行业要素对任何企业的价值取决于其对其他因素企业并非可以获悉或控制整个开发与互动过程因此企业应不断地发展自己的战略性行业要素力则逐渐的转变成了企业的战略资产 首先经济的自然的而企业中那些满足行业发展要求的资源和能互补资产的控制也可以按其影响范围的大小分为宏观环境因素和行业环境因素尽管影响企业的环境因素是多种多样的任何的消息获得都要付出相应的成本分析过程中所耗费的资金成本所以从企业盈利的角度出发重对那些重要的因素加以分析应该重点关注的对象然后着和企业相关度比较大的那些因素才是企业25 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 其次再分别对影响企业经营活动的宏观环境因素和行业环境因素进行分析一宏观环境所以对宏观环境的分析是企一是对宏观经济环境 业战略能否成功最基础的条件的调研预测判断其变化趋势宏观环境因素的调研预测又分为资料采集和分析预测两部分媒体考察等 宏观环境变化对企业及其所在行业的影响通常体现在以下几个方面响有时会影响到一个行业的界定情况随着人们生活水平的提高同时由于环境的变化如当地生活水平的高低种类和供货成本对产品本身的影响对行业界定的影这对原有数码显像设备对传统冲印使得相关企业必须采取措施的产品就构成了很大的替代性威胁行业的冲击等对企业经营活动的影响治理污染从而加大了经营成本或改变了企业的生产流程等二关键教授所创建的五因素分析理论 那么企业行业因素则是企业取胜的波特 图３－６ 驱动产业竞争的力量 该理论认为企业竞争战略的本质是将一个公司与其环境建立联系济环境因素中对公司成功最关键的环境因素是公司所在产业的产业结构26 经上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 非取决于产品的外观或其技术含量的高低给随需求的调整速度和生产能力的利用率与盈利能力之间的关系 该理论还指出企业成功是两个因素的函数产业的吸引力由产业内部竞争的强弱程度决定即构成产业的五种竞争作用力的相互作用强度能够做的就是产业内位置的选择额回报产业结构从根本上决定供企业相对位势为企业带来超产业内部的竞争状态取决于五种基本的竞争力量买方侃价能力和现有竞争对手的竞争替代威胁产业结构分析的重点就是对决定五种竞争力作用强度的深层次的经济以获得对产业竞争状态的完整认识标歧立异战略企并且在五因素分析模型中具体为析的经济技术变量为产品差异对新的市场进入者的威胁进行分绝对成本优势政业可以在三种通用战略中选择其一企业只能在其中选择之一加以实施府和法律障碍和既有生产者的报复对替代品的威胁进行分析的经济技术变量为供应商的规模和集中度供应商前向整合的能力总成本的比例的转换成本买方之间的竞争行业集中度过剩生产能力最后 转换供应商的成本供应商供给产品成本占企业产品买方对买方侃价实力进行分析的经济技术变量为买方实施后向整合的能力行业产品的成本构成得出战略性行业要素 27 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ３．３．３ 企业的资源与能力分析 企业资源和能力分析包含两个层次资本设备项目关于资源专利及品牌等等 比如 图３－７ 企业资源与能力和企业竞争优势关系图 在本文中我们介绍一种对波特提出的价值链分析方法改进的一种思路方法来对企业的资源和能力进行分析横向指标主要是根据产业内价值链划分的企业通过把自身的各个环节实力放入这个分析矩阵来比较可以得出企业在各个环节上相对于竞争对手的优劣势介绍如下28 下面对表中涉及的几个纵向指标进行上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 垂直整合程度 任何产业在半导体产业光罩都必须经过一连串的加工作业或价值活动零组件制造厂商可以在这许多阶段中选择其中一个阶段来从事成为一个一贯作业的半导体业者即是垂直整合程度的决策产业里的价值活动还不只是分成这些大的阶段而已与流通等企业可以自己做生产方法之研究发展还有一些如国内外采购乃至于品牌与服务等各有其优劣之处全球企业界都在流行作业流程之重整以及部分业务的外包 决定垂直整合程度时所取舍或活动才能深入分析而有应尽量掌握在自己手中外界又有许多机构可以代工有些业务无法自行负责不合经济性有时则是担心业务机密外泄 相对规模与规模经济 规模经济是随着经营规模的扩大而带来的效益谈判力以及人员训练与研究发展等即使在同一个产业化策略制定者要知道的是产业结构的演进等因素而有所变我们现在是以大规模还是中小公司的规模水准已经能发挥哪些规模经济上的效 信息科技的发达与普遍运用了有效运用信息科技信息系统的投资很大具而竞争力减弱为因为信息科技或未能达到一定规模的则由于无法运用这些管理上的新工信息科技的运用或与上下游来信息科技对本产业规模经济的影响究竟如何使有些小型企业将也是29 自行从事即可以进行垂直整合诸如此类采购上的规模的方式来竞争益上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 值得研究和预测的３企业提供了哪些择这一产品组合的理由为何配企业凭什么可以创造这些特色４能满足顾客是企业长期存活的必要条件也是主要的外界资源来源论消费品或工业品争者对目标市场的区隔方式未必相同例如有的企业依客户的规模划分市场不同的划分方法有些依消费者的所得都代表着不同的意义因此有时是卖方市场时无法满足全部顾客需求时还是应该一视同仁选择的一部分企业未必就只选择其中一个选择其中两个所以在提供服务内容而再来应优先服务谁这一决策也属于目标市场一无同一产业中的各个竞企业所提供者之特色又是哪些则选它们之间如何搭５可以是全国性企业地方生产的产品这种地理涵盖范围上的运用 将各个价值活动分散到不同的地区也可能是为了接近原料产地或取得较低廉的人工成本会提高运储的成本的选择以及关系维持的方式等在地理涵盖上如何布局这时 以及在地区多元化以后的管理方式30 它可以将同一也可以将产自各地工厂的产品目标市场之选择也甚至于国际合作伙伴上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 全球经营时代日益重要的策略决策６创造出事业所独特拥有的竞争优势例如品牌知名度和通路的掌握例如生产效率和低成本的资金来源而是互相支持互相配合的有了一个大致的了解因此在分析企业的资源与能力的时候从而得出企业在行业内与其他竞争对手的竞争优势何在但这些策略上的竞争优势是一组难以交易有资源与能力业得以取得未来竞争优势的前提条件［１０］ 稀缺的专是一个企l 难以交易或模仿持久 l 互补性只适用于某个企业 l 与未来战略行业要素保持一致 一般来说而且战略资产必须为整个企业所拥有所有并为其带来收益并不意味着这些资源或能力就永远持久不变的为企业的战略资产因可能是由内而外的构成企业持久竞争优势基础的一组战略资产战略资产变化的原而管理者面临的挑战就是要能够在事前识别出模仿稀缺和不易替代而不是为企业的某个部门31 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 地预测出可能的战略性行业要素不过企业也可以在明确将要涉足的目标业务领域需要哪些具体的战略资产的基础上而可能构成战略资产的因素有较短的产品开发周期与供应商和顾客的关系声誉等对分销渠道的控制或优先特权研发能力竞争者的竞争行为动机分析 了解一个企业介入某种竞争互动的动机应该首先了解这个企业所处的行业或者市场是属于什么类型标准或中周期变化的行业是自而且还需要了解这个行业所处的发展阶段由企业家/创立阶段还是增加市场控制力/成熟阶段其次所谓认知就是指进攻或者反击的企业是否了解行业的特点和当时行业竞争的格局认知程度越大所谓动机就是指进攻或者反击的企业在市场和资源拥有方面具有多大的相似性或者共同性它们就越有可能发起进攻或者对进攻做出反应［１５］［１６］竞争者能力分析 从竞争互动的角度看，对竞争对手能力的分析主要包括：对手的核心优势如何？对手对产业环境变对手现行优势与劣势随竞争变化而可能出现的改变趋势与程度如何？化的应变力如何？的快速反应能力如何？本企业哪些战略易招致竞争对手的报复？对手对本企业竞争战略这样的竞争互动对行业市场结构将产生何种影响？ 而参与竞争互动双方能力的高低将会对竞争互动或者说动态竞争的结果产生非常大的影响最具有影响１业大企业规模对于动态竞争具有两个重大但是另一方面企业大一方面企以下这四种能力［３６］对行业内部的竞争互动或者动态竞争32 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 新能力低和反应速度慢２在全球化的过程中 创新能力而对于大多数行业来说先动就意味着创新传统质量 产品质量依然是全世界企业关心的重点但是今天已经成为进入市场的通行证攻还是反击竞争者反应分析方法 动态竞争战略是建立在互动基础上的可以把博弈论和行为科学的方法运用于对竞争对手的行为和反应的分析我们都是难有作为的无论进因为只有创新或者改变行业的包括医药在动态竞争中 ３．３．６ 客户反应 在这里主要是指客户对企业构建新的战略资产所表现出来的态度关注程度越大说明企业战略资产改善这一行动对客户越重要 ３．３．７ 战略资产评估 对客户的反应分析战略资产评估一方面要根据竞争者和客户的反应来确定因为对任何一个企业来说耗费低 ３．３．８ 动态竞争战略的形成 按照动态竞争的基本规律每个阶段或领域要采33 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 取不同的战略［６］［１７］［１８］无人拥有优势而且超常的利润是不存在的 竞争第四领域企业建立力量摧毁其他竞争者的建立进入或学习障或者创新的风险太大竞争第二领域企业通过创新而进入新行业市场 µÍ¼Û¸ñµÄÉÌÆ· 实施“基本竞争战略”µÍ¼Û¸ñµÄÉÌÆ·½µµÍ¼Û¸ñÆóÒµÔÚ²úÆ·µÄ¾Û½¹Ôڵͳɼ۸ñºÍÖÊÁ¿ÉϽøÐоºÕù±¾¼°²îÒìȡʤÉÌÆ·Ïò¼ÛÖµµÄ¼«µãÒƶ¯µÄÖÜÆÚÑݽøÈçÏÂͼËùÖÊÁ¿²»Äܹ»¼ÌÐøÌṩ¾ºÕùÓÅÊÆʾ34 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图３－９ 基本竞争战略 在竞争的第二阶段新市场因为优势来自于技术和时机建立规则为难后人等先动的优势 图３－１０ 创新战略 在竞争的第三阶段设置障碍以限制竞争者资本要求销售渠道保持过剩生产能力专利即建立进入或学习的障碍诸如规模经济另一方面 35 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图３－１１ 阻止进入战略 在竞争的第四阶段按照质量渠道通过全球联盟来创造平衡竞争等同时也要注意策略的使用战略联盟有几种类别响应竞争型联盟联盟 用信号可以预测对手的行为在公司层面包括互补型联盟综合效益型企业通过建立资本实力以挤垮小企业定价产品规则二是信号的使用以及减轻对手的打击从一些地方的资源中撤出四是多点的使用加快创新速度六是价值链的使用总之降低竞争的强度 变成多点对抗 战略目的应该平衡现在和未来的利益战略制定应该是理性与非理性的结合是质量连续的先动优势下面我就以宁波波导股份有限公司为例战略着眼点不应该是保持优势 创造36 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 第四章 宁波波导股份有限公司动态竞争战略分析 ４注册资金１．６亿元徐锡广当初为徐立华为乡镇企业公司目前是国内最具实力的专业从事移动通讯终端产品开发通讯系统以及信息服务和进出口业务１在９３年波导的传呼机开始下线投产产销售传呼机３２．５万台机业务已在全国的市场占有率达到了第二务市场容量开始萎缩部为手机产业设定的高门槛后在这一阶段波导完成了一定的资本积累为波导迅速进行战略转型奠定了资本和管理经验２进行移动电话技术开发和生产合作生产家移动电话生产许可证限公司进行股份制改造大股东 37 是通过国家科技部和中国科学院的高新技术企业评审的国家级重点高新技术企业现代办公设备的研究开发维修掌上计算机 波导股份有限公司在其发展中主要经历了两个阶段波导全年生到９８年波导的传呼使得其传呼机业在成功跨过国家信息产业半年之后波导贷款建成了第一条移动电话生产线并开工波导销售公司成立形成遍布全国的营销服务网波导获得国并在同年奉化波导有宁波波导股份有限公司宁波信息电子集团成为其第一使得公司的发展与国家政策有了更为紧密的联系上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ２０００年７月波导在上海证券交易所挂牌上市随后在２０００年其销量分别为７０万台６７５万台和１０００万台左右 目前波导的子公司主要有有限公司北京新华波导通信技术有限公司杭州波导永友通信杭州波导软件有限公司重庆波导科技有限责任公司等４个公司２ 公司竞争领域与竞争对手的确定 竞争领域的确定可以根据上面提到的四个因素品消费者层次/消费者细分单个地区还是全球化域１同时在传呼机价值链上活动的数量单个产品还是系列产来帮助确定企业的竞争领系统设备等 表４－１ ２００２年波导产品类别的主营业务收入和主营业务利润构成 单位目前的波导主营业务主要为手机产业在波导的营业收入中所占份额不大目前在我国市场上生产销售手机厂家的产品类别主要分为两种这也主要与我国政府所的政策有关牌手机的２企业是不能销售自有品 38 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图４－１ 国内部分手机厂商市场占有率－价格十字图 图４－２ 国内部分手机厂商目标市场区隔与选择分布图 从上面两图我们可以看出消费者细分市场方面主要是与我国手机生产厂商东信 竞争地域范围 波导在竞争领域范围方面主要是与其销售策略有关自己组建销售公司沿海地区内地城市及小城镇在39 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 以自己为主体的销售网络农村包围城市因此可以看出波导在手机业务领域方面的竞争主要是集中在我国的中小城市在我国大部分的国产手机厂家对其竞争领域都是主要放在了国内市场的中小城市4±¾ÎÄÖÐÖ÷Òª°Ñ¼ÛÖµÁ´¼ò»¯ÎªÈçϼ¸¸ö²¿·Ö表４－２ 国内部分手机厂商产业链垂直整合程度分布图 公司 名称 关键软件 零组 研发 件 波导 厦信 首信 康佳 硬体 研发 制 造 信息 系统 通 路 品 牌 营 销 客户服务 40 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 海尔 熊猫 注表示自制 表示部份代工 表示委外代工我们可以确定竞争领域为 该竞争领域的特征主要有１ 竞争领域的产品主要为GSM手机３ 从产业内价值链上我们可以看出竞争者目前大都没有掌握核心技术 竞争领域内的主体构成主要为 该领域内的产能扩充目前主要为现有手机生产厂商的产能扩充即进入这个行业领域必须要得到国家的许可才行我们在此选择康佳作为其竞争对手手机组装生产厂商 ４政治法律环境因素 从严控制直接从国外进口移动通信设备和手机终端设备 ２今年国家己经停止审批外商合资此外合资手机企业的配额制度严格执行返销比例41 对１９９４年以后非国家审批的上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 已有的合资企业要加快技术转让的深度和速度规范移动通信设备厂家的经营活动同时鉴于大多数中外台资移动通信产品制造业企业技术转让程度和进度较差并与该型产品的进口税率相挂钩元配件的生产厂商从而推动国内移动通信配套元器件工业的快速发展和促进中外合资设立技术研发中心 为扶持国产手机和培育移动通讯市场这笔基金的来源有１０亿元的财政投入从手机的入网费中拨出１４亿元年从固定电话初装费中提取５而国家连续５也是支持国产手机的研究和产业化的专项经费一块用来支持移动通信的交换和基础系统建设 在ＣＤＭＡ手机牌照方面１８家国内企业和外商独资企业摩托罗拉从中我们可以看出 ２１居民购买力相对增加中国共产党的加强西部大开发国际因素共同推动下十六大提出全面建设小康社会的目标减轻农民负担国内宏观经济的发展为手机生产和销售提供了良好的需求环境积极寻求国内合作未拿到经营牌照的手机行业巨头将会在货物贸易金融货币等多诸多领域寻求同国内企业的合作ＯＤＭ商２件关税将会进一步降低３随着全球化浪潮加剧和跨国专业化分工的发展42 知识产权挑战与机遇并存我国手机厂商的进口零组 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 心相分离再到３Ｇ同时随着手机技术的不断更新换代产品更新的速度也越来越快企业获得关键零组件越来越容易有力的促进了企业的发展社会文化环境因素 消费理念呈现多元化发展趋势对手机的外观受中国入世的冲击功能等要求更加丰富国产品牌将会继续发挥对中国消费者消费心理正确理解的优势市场也将会有较大的扩张另外换机现有竞争对手间竞争分析 现有竞争对手间竞争的激烈程度直接影响着产业的盈利水平战术应用通常是价格竞争这种竞争或者因为一个或几个竞争者感到有压力 现有竞争对手间的竞争激烈程度随着产业的不断发展变 市场增长迅速促使产业内的竞争对手加快了对市场份额的争夺力度 随着入网费的下降消费表现出了较大的增长势头手机产业结构的改新产品引进十五年我国移动通信产业将保持２０到２００５而在２００２年年末移动电话用户总数已达到２．１２亿户而与此同时43 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 都把我国的手机市场视为扭亏为盈的重要市场参与市场份额的争夺等战略决策都将使原本的竞争更加激烈２随着国产手机的崛起然是大陆手机生产的主流摩托罗拉１１．６８％下降为２７．８５％国产品牌的优势正在逐步加强 积极国际主要品牌仍但占全９．９６％国总产量的比重分别由２００１年的３２．７７％三大品牌加上国产品牌的生产量已占全国总量的８４．１％１９９９－２００２年手机主要品牌出口所占比例 摩托罗拉 诺基亚 西门子 爱立信 四家合计 国产品牌 １９９９年 ４８．３９ ３２．８ ３．８７ ５．５１ ９０．５７ ２０００年 ３３．４２ ３７．３６ ５．３７ １０．２２ ８６．３７ ０．０９ ２００１年 ２２．３４ ４４．１６ １３．６８ １１．７５ ９１．９３ １．５１ ２００２年 ２２．１４ ４０．２１ １６．３２ ７．６９ ８６．３５ １．０２ 合资企业的市场占有率随着国产手机企业的崛起开始出现逐年下降 44 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 表4-6 1999-2002年手机分品牌国内市场销售比例 摩托罗拉 诺基亚 西门子 爱立信 四家合计 国产品牌 ２００２年以来１９９９年 ３９．３８ ３２．２７ ５．９５ ６．４４ ８４．０３ ５．４６ ２０００年 ３５．４２ ２５．１４ ８．１４ ９．２３ ７７．９４ １０．６５ ２００１年 ２９．２６ ２２．２８ ９．６５ ６．４８ ６７．６７ ２１．７７ 性价比高国产手机生产２６１５万台口５３万台别比２００１年提高了１０．４销量所占份额为２１．７％１７．６个百分点 ２００２年 ２５．７６ １８．１７ ４．６６ ２．０９ ５０．６８ ３９．３７ 消化吸收快其中出分 45 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图４－５ ２００２年国产手机销量所占份额波导两家企业进入前七名外厦新首信占全国产国产手机形成了整体突破国际知名品牌在资金占据着绝对优势生产品牌及零部件等方面仍东方通信他们是科健销售总量分别占国产企业生产国内市场占有率为３７．５％供应商可以通过提高价格或降低产品或服务质量的威胁来向某个产业中的企业施加压力示屏天线目前 显几乎所有核心部件均有非国产化的特点２ 极少数国际品牌制造商兼有芯片供应商与行业内竞争者的双重角色 一 第一是芯片及基本的协议软件基本的协议软件在世界上也只有少数几家制造商可以生产如免提是其他的功能语音拨号ＷＡＰ或移动电话的芯片和主板芯片及其基本的协议软件是移动电话的核心部件同时在技术上46 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ２Ｇ业的生产商所掌握移动电话的芯片等核心技术主要由极少数国际品牌的制造商或专西门子等而国产品牌在努力引进也正是这个原因并没有非常明显的优势由于国际移动电话业的发展正朝着３Ｇ的时代前进已有少数国吸收核心技术时国产品牌也都有着发展和超越国际品牌产品牌拥有了被国际认可的３Ｇ标准的技术在２Ｇ的技术基础上 二同芯片不同的是但由于其技术含量高因此电池供应商 电池的是移动电话的重要配件不过目前电池的制作工艺己趋成熟随着时间的推移和产业规模的扩大制造商来说外壳外壳充电设备等非核心配件供应商 充电设备对移动电话的外观有着影响制造工艺也相对较简单一般都采用众多国内企业的产品际品牌的制造者也有着帮助供应商提高其工艺和管理水平的倾向 五１基本的协议软件层应用层有的国际品牌制造商并不愿意出售核心的应用层技术不会充当核心应用层技术部件供应商的角色无论是国际品牌还是国产品牌因此显示屏制造商对国内品牌制造商的议价能力较强国内外的电池供应商数量较多所以对于移动电话制造商的议价能力较强国在芯片及其在因此从长期的发展趋势来看随47 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 着国产品牌对现有技术的引进供应商的议价能力将会有所下降２投资相对于核心部件供应商六供应商ｌ制造商之间竞争的加剧３Ｇ４买方议价能力分析 买方的产业竞争手段是压低价格竞争者彼此对立的状态中获利 一 数量较多２３技术的发展供应商的数量将会有较大的增长 现有核心部件国际品牌制造商往往由干构造了完善的产业链同时 的议价能力将会有不同程度的下降并且从在买方集团中暂时还役有经销商能够形成全国性的销售网络三包经销商对于制造商的转换成本有所增加经销商的渠道利润渐渐的下降渠道经销商议价能力总体较弱实力较 品牌效应较好的制造商是不愿强的经销商在建立全国性的销售渠道时将会取得优势受制于经销商的的发展终端卖场网络 以国美他们以全国性的终端网络从本质上说对于国际品牌来说销体制能够建立全国性销售网络的经销商将会有较大买断制造商的某种或某类产品已经建立了牢固的三级分牢牢地控制了最终消费市场国际品牌48 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 对于终端销售网络的出现是非常敏感的者可以获得更高的市场份额终端销售网络通过压缩渠道利润让利于消费第二而建立自有的销售网络需要相当的时间第三的议价能力牌来说三在移动电话的流通领域中业的发展企业外部机会与威胁分析 一１竞争者之间竞争激烈 在早期诺基左而终端销售网络的议价能力则会增强随着产将会提高终端销售卖场网络而对于急于扩大市场份额与知名度的国产品 国内移动电话产业中目前有三十多家制造商另一方面由于国家实行了准入制度亚右西门子在国内市场获得了十分显著的优势国产品牌制造商则占据了约３０国内市场增长迅速 ２００２年国内移动电话的使用者数量已居世界第一电话的将以近２０ （３）产品价格与产业利润随竞争的加剧而削减 一方面 （４）技术更新速度加快 随着３Ｇ技术商用步伐的加快在未来的几年内另一方面由于原有庞大的人口基数 国内移动因此将会有频繁的低价格２Ｇ产品的更新换代长期以来产业利润水平较高的原因解析 市场需求方面 在国内庞大的人口基数中然会受到消费者的青睐49 移动电话作为一种基本的信息沟通方式必上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 Òƶ¯µç»°µÄʱÉÐÒƶ¯µç»°¶¯éüÉÏÍòÔªÁÒµÄʾ·¶Ð§Ó¦Ïû·ÑÆ·¹ÑÍ·¼äµÄÓÐÐò¾ºÕù ŵ»ùÑÇËûÃÇΪ¹²Í¬Î¬»¤¹æ·¶µÄÊг¡¾ºÕù×ö³öÁ˱íÂÊ ¬F©²ªº-ã¤J¨î«×ûÓÐÒòΪ ÔÚÆÕͨÏû·ÑÕßÖÐÓÐ׎ÏÇ¿Òƶ¯µç»°³ÉΪÁË´óÖÚÕâµãÊDzúÒµÀûÈó½Ï¸ßµÄ¹Ø¼üÒòËØÕù¶áÊг¡·Ý¶î¶øÏ໥ѹ¼Û 避免形成绝对的垄断局实行了生产移动电话牌照的审批制度这就使得先进入的时机早美誉度上获在相当长的一定时间内面得了后来者难以比拟的优势国内移动电话产业长期获利趋势分析 根据五种竞争力量作用的分析供应商的议价能力较大高端的产业利润主要由兼有供应商与制造商两重角色的竞争者拥有以有较大的改观在２Ｇ的技术条件下产业利润将会变薄竞争格局将难部而市分掌握了核心技术但在２Ｇ技木条件下没有取得优势的企业场领先者也会把进一步扩大或维持市场份额的希望放在３Ｇ时代经销商购买集团问的模式竞争将会提高其议价能力不断涌现的新进入者将会利用产业中处于劣势的制造商这也可能会从本质上改变现有竞争格局的获利能力没有本质上的影响通过歧异化战略保持自有的竞争优势明显的走低趋势短期内移动电话产业的获利趋势分析 由于３Ｇ两用时代即将到来移动电话制造商间的竞争业化并加大对３Ｇ技术的投入成为其短期战略策略对产业竞争者将会产业总体利润将会有相对这将影响到将原有的技术储备尽快的商50 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 五可以看出产业内可有如下机会１消费者更新产品的速度加快产品的制造技术日益普及４中国政府对发展民族产业的支持企业外部咸胁分析 将波导公司置于整个产业之中产业竞争日趋激烈２ 产业利润呈现出下降趋势４国际电信市场的过剩我们可以推断未来产业的发展趋势如下ａ价格高随着普及率提高费品外形设计等几乎每隔三个月就要更新 供大于求的局面形成 ２００２年大陆手机销售量达到５５００万支预测２００３年大陆手机销售量为８０００万支台湾建华证券据此测算而多数大陆厂商都已经宣布少则５倍因此存和价格竞争ｃ电信业务分类目录蜂窝移动通信业务音视频图像等业务第三代数字蜂窝移动通信业务被列入大多数厂商将面临严峻的库消费者比较注重性能和品质目前大陆手机已经成为普通消智能化 ３Ｇ是指利用第三代移动通信网络提供的话并包括第二代蜂窝移51 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务所提供的移动通信业务可以是一部分或全部可以是同一个运营者的网络设施移动通信资费下降与单向收费 １９９６年政府制定话费标准时行较高的资费固话吸引低端用户中国电信 手机实 从１９９６年末到２００２年末大陆手机用户已经由６００多万发展到２亿户左右消费者迫切希望实现降价乃至单向收费 在移动通信市场上同时资费过高已经成为社会共识成本可以自己控制中国网通的小灵通业务一开始从而引发了移动通信价格大战消费者讨价还价能力在不断增强新进入的小灵通业务等月租费５０元单向收费也是迟早的事已经不具有多少约束力很多中小地区已经在实质上开始实行手机单向收费了ｅ当它经历了诞生和成长的阶段显在追求利润最大化的目标之下大陆移动通讯产业也不例外 制造商群 现在的３７家手机制造厂商后尤其是手机价格战全面打响之而留下的厂商无外乎两类前者很可能为了降低成本索性放弃自己的品牌 运营商群 现在的大陆移动通讯市场这两大运营商不断地利52 产业分工将越来越明我们认为而后者则会更加注重品牌的塑造上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 用各种营销手段争夺客户事实上在这样的趋势下根本不必另外投资建厂自行生产要求来加工就可以了３入网送机入网换新机而它们按照需要的产品技术和设计一部分技术设计能力强而生产规模不大的厂商有可能放弃在制造领域低成本的血拼提供专业设计和技术支持手机软体技术升级客户的要求提供制造中的技术支持也将成为它们提供的服务项目我们可以推断未来产业布局将如下图所示售后服务专业手机销售公司营销网络换机入网促销差异化手机制造商按照从而专门为各种品牌手机消费者群新项目推广设计样机运营商按单加工下定单设计商新项目股份有限公司低成本制造商技术支持图４－６ 未来手机产业布局图 综合上面我们对手机行业的分析研究通路用比例如下图所示设计而各个因素所起的作53 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 资料来源ＴＣＬ 设计１５％服务５％营销３０％营销通路制造设计服务通路３０％制造２０％图４－７ 手机行业中的战略性关键因素 但随着产业分工和行业所处环境的逐渐变化根据得出的未来手机产业布局图将会发生一些变化品性价比要素目前的战略性行业要素硬体设计产将逐渐的成为未来手机行业的战略性关键４ 确定企业战略资产 ４．４．１公司资源与能力分析 本文主要是运用策略分析矩阵来对波导进行分析研究表４－７ 波导的策略分析矩阵 零组 软件硬体 制 信息通 品 营 客户 件 研发 研发 造 系统 路 牌 销 服务 Ａ０１ Ａ０２ Ａ０３ Ａ０４ Ａ０５ Ａ０６ Ａ０７ Ｂ０１ Ｂ０２ Ｂ０３ Ｂ０４ Ｃ０４ Ｄ０４ Ａ０９ 垂直整合程度之取决 Ｂ０６ Ｂ０７ Ｂ０８ Ｂ０９ 相对规模与规模经济 Ｃ０６ Ｃ０７ Ｄ０６ Ｄ０７ Ｅ０６ Ｅ０７ Ｆ０６ Ｃ０９ 产品线广度与特色 Ｄ０９ 目标市场区隔与选择 Ｅ０９ 地理涵盖范围 竞争优势 54 Ｅ０２ Ｅ０３ Ｅ０４ Ｆ０４ 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 Áã×é¼þ(A01) Ò»°ãÀ´½²²¨µ¼µÄÄê²úÄÜÄ¿Ç°ÒÑ´ï²»»á°ÑËùÓеÄÁ㲿¼þ¶¼Î¯Íâ¼Ó¹¤µÄ2000Íǫ̀¹¤¿ÉÄܾͻᱻ±ðµÄ¹ú²ú³§ÉÌËù³¬Ô½(A02,A03) ²ÉÓÃÁËÁ½ÌõÍÈ×ß·µÄ²ßÂÔ×ÔÖ÷¿ª·¢Îª¸¨Í¨¹ý¼¼ÊõºÏ×÷Óë·¨¹úÂÊÏÈÇÀÕ¼Êг¡´ÓÓ¦Óù¦ÄܾÝϤ²¨µ¼ÏȺóͶîÒ×ÊÔÚÅ·Ö޺ͺ«¹úѧϰ¹ýÍâÐÎÉè¼Æ¾Ý²¨µ¼Í¸Â¶·½ÃæÒѺÍÑóÆ·ÅÆûÓÐʲô²î¾àºô»ú¹¦Äܼ¯ºÏÔÚÒ»ÆðµÄÈýºÏÒ»²úÆ· 3Ö»ÓкÜÉÙÒ»²¿·ÖÊÇ´ú¹¤µÄÀûÓùúÄÚÖÆÔìµÄµÍ³É±¾ÓÅÊƲú»ùµØÖ÷ÒªÊÇÔÚÄþ²¨2000Íǫ̀µÄ¹æÄ£ÀíÉϲ¨µ¼ÂÊÏÈͨ¹ýÁËΪÁËÌá¸ßÈ«Ô±ÖÊÁ¿Òâʶ²¨µ¼µÄÊÖ»úÉúʹµÃÆä²úÄÜÒ²ËæÖ®À©´óµ½ÁËISO9001ÖÊÁ¿ÈÏÖ¤Ìåϵ,ÔÚÏÖ³¡¹ÜÔÚÍâÐÎÉè¼ÆÈ罫PDA¹¦ÄÜÉè¼Æ±ÜÃâ¼¼Êõ¿ª·¢ÊʶԴ˲»Äܶø²»»á°ÑËùÓеÄÁ㲿¼þ¶¼Î¯Íâ¼Ó¼°Ê±¹©»õʱÈí¼þÓëÓ²¼þÑз¢²¨µ¼ÔÚ¼¼ÊõÑз¢·½Ãæ¼¼ÊõºÏ×÷Óë×ÔÖ÷¿ª·¢Í¬Ê±½øÐÐÒý½øºÏ×÷Ϊ¸¨Ãé×¼ÊÀ½ç¼¼Êõ×îÇ°ÑØÒý½ø³ÉÊì²úÆ·¼¼ÊõºÍÉú²ú¼¼ÊõÆä´ÎÔòÊÇ×ÔÖ÷¿ª·¢ºÏÖйú¹úÇéµÄÊÖ»úÐÅϢϵͳÔÚÐÅÏ¢»¯½¨Éè·½Ãæ 并建在信息化建设方面全公司实施了ＥＲＰ系统和办公自动化系设了完善的网络系统统同时选择了金蝶作为其信息化建设的合作伙伴55 企上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 业通过实施ＥＲＰ通路与品牌（Ａ０６，Ａ０７） 波导的销售通路是自建的波导出于无奈前波导在全国各地共有２８家分公司和３００多个办事处多人的销售队伍 波导在品牌方面打的是自己的已有品牌知名度只向外国人要技术营销 订牌加工已拥有一定的而是走号称国产品牌还不太为人所知而目发展起５０００争取自己创建出自己的世界品牌波导的营销一部分是委托营销策划专业公司来做的而在营销策划方面可能没有专业的公司实力强７Ａ０９因为波导的营销通路都是自建的为了减少成本服务增值能力 自己来做 表４－８ 宁波波导股份有限公司对手机价值链的取舍 零组软件硬件制造 件 设计 设计 系统 咨询通路 品牌 营销 服务 垂直整合程度取舍的原因 客户坚决打造自己的品牌 开展有效的客户服务对自己的低价策略起到很大的促进作用部份自制 零组件采购（Ｂ０１） 根据２００１年报波导向前五名供货商合计采购金额占年度采购总额的56 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ８７．４２％已具有相对规模２软件与硬件Ｂ０３） 以人为本重庆在发展壮大的过程中并与与北京大学光华管理学院联合培养 波导公司从创立之初便提先后在宁波浙江大学等知名学府联合申报了硕士点ＭＢＡ等专业管理人才站波导在宁波成立了宁波市的第一家企业博士后科研工作每年的科研公司已经拥有了一支近２００名硕士投入均占到销售总额的６％以上生产制造规模（Ｂ０４） 随着波导波导和法国ＳＡＧＥＭ公司共同投资组建宁波波导萨基姆电子有限公司和在宁波奉化市建立的波导工业园的完工 图４－８ 国内知名手机生产厂家生产规模比较 ４Ｂ０６自己组建销售公司随后迅速在全国建立２８家分公司和３００多个办事处展起５０００多人的销售队伍号称发使得波导在零售终端上形成了一定的相对规模优势自下而上的营销模式使得国产手机在短时间内能被消费者接受消费品波导建立自己的营销网络手机是普通日用57 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 体现 ５使波导可以快速地把握市场的变化自己组建销售公司内地城市及小城镇这样的策略发展波导避实就虚发动群众等其力量壮大到足够的程度时子弟兵沿海地区实施以建立由于波导手机价廉信号强的特点很好地迎合了中小城市消费者的购买心态在品牌代言人方面波导通过力李玟做演员快提高品牌在店铺的亲和在其它厂商还没有做到成功地将波导手机与其它手机区别开来战斗机服务 的时候抢占了市场的先机波导除宁波的客户服务总部外务中心１５００多个县级特约维修点服务站点配备各种如德国的综合测试仪此后波导又展开了维修人员的的销售人员达到了二级维修水平其中达到三级及以上维修水平的有５００人波导目前最引以为自豪的也许就是其生产规模和营销通路内其它手机厂商相比波导都达到了相对规模争取塑造出自己的核心竞争力三１既有ＧＳＭ都已开始全面铺货势障通路（Ｃ０６） 产品线的广度及特色（Ｗｈａｔ） ３０个省级客户服所有与国为了继续保持领先又有ＣＤＭＡ手机而且在高中低端制造已经达到了一定的规模优使得波导在走低价策略的时候有一定的保58 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 波导是我国第一个自建营销通路的手机厂商避开大城市的销售网络就虚众等其力量壮大到足够的程度时进攻专攻中小城市农村包围城市搭建以自己为主体波导避实建立夺取发动群而且因为波导同时有因为可观上在中手机接收信号强国很多中小城市的通信设施建设还不是很完备与大城市相比 ３Ｃ０７手机中的战斗机手机先进的技术内涵稳重厚实的定位开始向高端转移 精品战略其一方面彰显了波导接收强大大提高了品牌的知名度开展了波导制造（Ｄ０４） 波导在考虑了各种成本优势以及各方面条件之后２００２年末波导新的工业园区一期工程竣工 图４－９ 国内部分手机生产厂家生产制造基地比较 ２59 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 从品牌来看手机中的战斗机 昭示了其产品接受信号强的特性３Ｄ０６ 面对的主要是中小城市的工薪阶层使其在通路选择方面获得了极从地理区域类别来看因为其产品接收信号强大的成功目前主要是要把营销通路改变成营销服务通路 软件与硬件研发的地理范围（Ｅ０２，Ｅ０３） 波导充分考虑了各地人才方面的集聚优势杭州建了５个研究所北京大学等合作建立了硕士点２ ３品牌与客户服务（Ｅ０６，Ｅ０７，Ｅ０９） 波导的通路建设主要是避开大城市专攻中小城市导目前在在全国已建立了２８家分公司和３００多个办事处波导面对的主要是国内市场山东在国际市场方面家通讯与信息部的入网许可证年波导手机又被泰国手机经销商引进到了泰国本地市场同时随着波导与萨基姆的进一步合作成都和南京组 波号称通过了俄罗斯国而且在２００２ 60 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图４－１０ 波导股份有限公司手机销售最成功的地区 制造优势（Ｆ０４） 鉴于目前手机的主要零部件实行全球采购机生产的规模效应很明显生产规模显然又受制于市场规模生死关越过了３００万部 ２目前已拥有２８家省级销售公司并延伸到数千个经销商全国的各个地方中国手机第一网其通路已覆盖到几乎其规模效应已经凸现因此手达不到这个规模这一庞大的销售网络使波导在其铺货使其在以后与洋品牌抢夺市场份额的过程中 ３全国手机品牌满意度波导手机独揽四项大奖通话质量满意产品质量奖外观设计满意产品奖ＩＴＤ资料显示而在２００１年城市居民家庭移动电话品牌拥有率调查显示波导达到了３．４％其中波导在我国西南地区城市的拥有率甚至达到了５．４％61 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 城市移动电话消费市场调查资料显示波导在信息产业部权威调查机构ＣＣＩＤ公布的２００２年度中国手机用户调查结果显示波导获得了国产波导Ｓ３２２０天籁话王Ｇ系列产品则获得用户满意功能创新奖我们发现未来产业内的战略性行业要素主要集中在硬体设计在制造比１成本状况品牌等方面美誉度以及服务等几方面假定为a波导目前在此方面已具有一定的实力而波导现有的竞争优势主要集中产品性价见效快的一项战略资产２假定为b产品性价比对波导来说是一项投资多见效快的战略资产 服务波导正逐渐的把其手机销售网络向服务网络转变因为售后服务需要对仪器而且很多时候售后服务对企业的业绩在短期内影响也不会很明显的４假定为d波导通过其规模化制造因此成本状况对于波导来说是投资少见效快的一项战略资产５假定为e波导目前在国内市场上拥有很高的知名度 但提高美誉度却是一各长期的过程 62 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 图４－１１ 波导公司决定构建战略资产所需的成本费用和速度 ４目前康佳在手机方面的竞争优势主要集中在研发品牌和服务等几个方面硬体设计是康佳投资少见效快的的战略资产而同样其构建美誉度这一战略资产时也是投资多见效慢的战略行动在成本状况方面建立战略资产将是一项投资多见效适中的战略行动但基于服务的特殊性 ４因此63 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 表4-9 客户对波导战略资产改善所做出的反应 硬体设计 低 服务 美誉度 ÎÒÃǵóöÁËÉÏÊö½áÂÛ 中 高 ４我们可以看出未来对波导最有吸引力的的战略资产是成本状况产品性价比和服务其次是产品性价比和服务我们选择成本状况来作为其要构建的新的战略资产而同时也要采取防御措施略资产很快失效而对于象产品性价比 从而导致自己的战64 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ４我们对波导提出的发展建议主要有１在国内手机厂商中产厂商都聚集在波导工业园周围零部件而且从去年开始进行捆绑销售来做促销国内的很多手机生产厂商就可能会被市场所淘汰所以波导如果能保持住其成本领先的竞争优势波导依然不会被市场所淘汰２目前手机行业已比较成熟力已不是很大销售通路逐渐转变为服务网络 在终端促销上对销售的拉因此企业的营销策略应该发生适度的变化而是应当着重于产品的广告宣传和售后服务关键技术还主要掌握在为数不多的几家厂商手中在市场上手机的同质化问题已越来越严重而波导的销售通路在国内手机厂商中覆盖面是最广的则波导的手机销量将可能会有进一步的提升波导的服务网络依然可以成为其与运营商合作的一个砝码在研发方面奉化成都和南京组建了５个研究所 即使以后为运营商代工生产手机借助规模优势保持成本领先 如果波导借助其规模优势使零组件生而波导只投资生产一些关键可以继续保持成本领先已开始对手机博士后流动站使其拥有了一支近２００名硕士机厂商相比其还存在着很大的差距毕竟是企业做产品因此为了进一步加强其优势65 但与国外手而核心技术的受控一流企业做标准三流上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 弱化国外厂商的竞争优势的手机和领先ａ能及时为运营商提供各种功能以便在以后的竞争中能处于主动与国内其他研发实力较强的手机厂商结成战略联盟虽然在短期内普天可能不会对波导进行整合的浪费在一个集团内部就存在着一定则波导将会有更大的资本来面对下一轮激烈的市场竞争ｂ单研争取在零组件的研发上有所突破 争取把加工制从而创造出自己的根据台湾一些制造企业的成功发展模式造做到世界最大一系列世界第一从而在以后的竞争中立于不败之地如果以后能与我国的移动通信运营商建立起一定的合作关系这就有可能会使其成为我国最大的手机加工制造商争取在以后的发展中集团公司对其扶助 66 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 ［２１］ Ｈａｍｅｌ，Ｇ． ａｎｄ Ａｉｍｅ Ｈｅｅｎｅ， Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ－ｂａｓｅｄ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ， Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ： Ｊｏｈｎ Ｗｉｌｅｙ＆Ｓｏｎｓ，１９９４ ［２２］ 谢洪鸣应瑛现代企业战略管理的本质是动态竞争管理［２５］ 薛继安加里哈默等著四川人民出版社管理理论和实践社区中国软科学２００２．４ 企业经济创新管理［３０］ 菲利普［３１］ 陈继祥［３２］ 宣国良１９９６ 营销管理－分析执行和控制１９９８ ２０００ １９９９ 企业经营战略－集成整合途径与案例现代企业经营管理概论［３３］ Ｈｕｆｆ， Ａ．Ｓ．， Ｈｕｆｆ， Ｊ．Ｏ． ａｎｄ Ｔｈｏｍａｓ， Ｈ．， Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ ｒｅｎｅｗａｌ ａｎｄ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ｏｆ ｓｔｒｅｓｓ ａｎｄ ｉｎｅｒｔｉａ， Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｊｏｕｒｎａｌ， １３， １９９２， Ｐ５５－７５ ［３４］ 王永贵［３５］ 彼得．杜拉克，２１世纪的管理挑战［３６］ 刘杨［３７］ 陈宪［３８］ 蓝海林进攻与反击面向任务的动态情报组织结构模型分析资源徐炜蓝海林［４３］ 郑小平经济管理经济管理我国主要彩电企业的实证研究企业管理２００３．４ 化工技术经济现代财经２０００ 大事业新观察 ｐ３６－３９ 企业管理２００２．２ｐ５３－５７ 68 上海交通大学硕士学位论文 企业动态竞争战略研究 攻读硕士学位期间发表的论文 ÔÀάºÎÒÔÒ»·É³åÌì¼¼Êõ¾-¼ÃÓë¹ÜÀíÑо¿ÒѼÓà 70