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业务员职责

来源:个人技术集锦
业务员职责

1、业务员每月2号负责配合财务部、开单部与客户进行账款核对,清楚应收帐款明细,积极追收欠款。未做到者考核100元/次。 2、业务员负责配合分管销售的领导制定库存药品、新特药品的促销计划,下发促销单,严格执行促销计划,正确介绍药品功效、用法用量等,积极推荐新特药品。未完成公司规定促销计划量,导致过期药品产生的处考核过期药品金额50%的处罚。

3、业务员是公司对外的第一窗口,对待客户必须做到耐心、细致、客气地与客户沟通,力争公司利益最大化,努力维护公司形象,正确协调公司对外关系,消除误解,不得与客户争吵。接到投诉一次考核200元。

4、业务员根据安排路线,与仓库管理员联系,清理规划路线的送货件数,填写交接表并签字核实;配合驾驶员合理装卸药品;发生破损照价赔偿。未经公司总经理同意不得填报损表报损。

5、业务员根据路线规划合理安排送货,及时将所送药品送至顾客指定地点,堆码安全、妥当,清点货物交与顾客,要求顾客在随货同行单上签字确认货物已收,遇欠款必须请示公司负责人同意后打欠条并按手印;未按规定执行,考核100元/次。严禁私自赊欠,违者自付所欠金额。

6、业务员必须按票据及原欠款清单收取货款,开具一式三联收款收据(客户一联、自已保存一联、交财务一联)。否则在其当月工资中扣除100元。

7、发生退货业务时业务员应与业务部或财务部联系,认真核对药品的产地、批号、批准文号、数量、单价,不属于本公司销售的一律不能退回并且要说服对方,不能让顾客有任何不高兴的情绪。否则退回的药品由退货人自行承担并在其当月工资中扣除100元。退回的药品应协助驾驶员严格保存,不得将包装损毁,并填写药品退库单由库管签字后交开单员打退单,制定退单表,仓库人员应积极配合。违者考核100元/次。

8、业务员必须正面处理公司欠货事务,尽可能劝说客户换货,将客户反映情况及时反馈公司业务部,若因反映不及时为公司经济、形象造成损失的,考核100元/次;注意收集各公司经营、送货、客情关系等情况及时反馈给公司部门负责人,为公司经营决策夯实基础。

9、业务员负责配合司机将药品卸载给客户,发现药品与单据不符必须立即清点,与客户协商,若客户需要,请客户打签收单,回公司后补单。不需要将不符药品拉回,为公司挽回损失。发现问题不处理的考核200元/次。

10、业务员在下乡送货途中必须协调好自已送货时间及休息时间,不得故意拖延出差时间。经核实有违者,当日考勤按旷工处理,并处考核100元/次。

工作节点:

1.每月2-3号,12-13号,22-23号向销售副总上报要货计划。 对接人:业务副总

2.每月2号向财务索取欠款客户明细,对每笔欠款当日沟通,结果反馈到开单员。

对接人:开单部各个区域负责人 销售部人员名单 姓名

吴金良吴学东周德斌吴孝举殷文江罗本里石金德王宗富毛子

吴化钊小杨

姚光辉黄群 邹建 韩

职位

副总经理区域经理业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员

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区县

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