雅思听力场景词汇
Section One
IELTS考试听力部分的Section One 一般为对话或会话之类的对答。话题围绕社会生存的主题， 有社会生活性的，如房产中介、租房、租车、预定房间、机场问讯、旅行安排、失窃报警、参加晚会、入学报到注册、办理图书证、办理请假手续、加入俱乐部、求职面试、参加义务劳工等；也有社会新闻性的，如一段现场采访（Interview ）或市场调查（Survey）,内容涉及到有关被采访人的学习、生活、工作习惯、个人经历以及被采访人对某一问题的看法和态度等。 在IELTS真题中，频繁出现在Section One的听力场景归纳如下：
一、 指示方向（指路）场景总汇
be far from 距离某处很远 be nearby 距离某处很近
go straight across /to/through 径直走过（向，穿过） cross (over) 穿过（某条街道） be next to 紧邻
turn left/right 左转（右转） go up /down 向上，向下
go back /back up 往回走，回去，回到
go east /west/south /north 向东（西，南，北）
go on / along...till you meet 沿……一直走，直至你见到…… be on one's left / right 在某处的左边（右边）
be the first /second / third from the left / right 从左（顺）数第一（二，三）个
directly opposite 和……相对
be located behind / in front of 坐落在……的后面（前面）
be on the corner of A street and B street 在A 街和B 街交叉处 be in the corner of 在……的角落里 ground floor （英）一层 wing 配楼，建筑的一部分 annex 配楼，建筑的附属建筑 basement 地下室（半地下）层 twin building 双子建筑 landmark 标志性建筑
block 由若干个建筑构成的建筑群，街区
avenue /Ave. (城市的)大街，林荫道，林荫小路 stair 楼梯 step 台阶
wheelchair access 无障碍通道
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 aisle 过道
intersection 十字路口
a fork on the road 分叉路口 a T road 丁字路口
intersection / crossroads / junction / clover- leaf 立交桥
二、住宿场景总汇
accommodation 住宿，食宿
homestay （指留学生与户主家一起居住以求互利的）住家住宿（方式） student hostel 学生公寓 flat (英) 公寓的单元住房 apartment (美)公寓的单元住房 entrance hall 门厅，大堂
lobby （公共场所入口处的）大厅，通道 porch 走廊，门廊
twin - bed room 有两张单人床的双人房 double - bed room 有一张双人床的双人房 bedroom 卧室，房间 bedsit 卧室兼起居室 share room 共用房间 single room 单人房间
bathroom 浴室（一般带有厕所） shower 淋浴 balcony 阳台 kitchen 厨房
English proficiency 英语水平
Intermediate 中等程度的，中等水平的 Special food requirement 特殊食物要求
Vegetarian / vegetable only 吃素的，吃斋的 no red meat 不吃红色肉类（指羊肉、牛肉等） pets are not allowed 禁止养宠物 non - smoker 不吸烟者 non - drinker 不喝酒者 maximum rent 最高租金 dollar /$ 美元 pound & 英镑
deposit 按金，押金 lease 租约，租凭 expensive 昂贵的 reasonable 合理的
furnished (房间)配有家具的，配备家具的 unfurnished 没有配备家具的 facility 设施，设备
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 heater 加热器，暖气机，炉子 stove 烤炉
microwave oven 微波炉 air - conditioning 空调
central air - conditioning 中央空调 radiator 暖气片，暖气装置 refrigerator 冰箱 carpet 地毯
electric fan 电扇 telephone 电话
colour TV set 彩电
cooled / heated 制冷（制热） sheet / linen 床单 blanket 毛毯，毯子
cushion 垫子，坐垫，靠垫
rent /rental price 租金，租房价格 available 可用的，可入住的 shared kitchen 公用厨房
no privacy 没有隐私，没有私人空间 road / rd. 路，大道，街道 street / st . 路，街道
avenue / ave. 大街，林荫道，林荫小路 lane 小路，车道 landlord 房东
advertisement / Ads. 广告 newspaper 报纸，报刊
surroundings (房屋周围)环境 downtown 市中心 suburb 郊区，市郊
rural area 乡村（地区）
(not ) near the center /railway station (远离) 靠近市中心（火车站） far from the bus stop 远离汽车站 near the airport 靠近机场 noisy 吵闹的，有噪音的
insects haunting 有蚊虫叮咬的 repellant 讨人厌的，令人反感的
三、描述人物相貌特征景总汇
外貌一般特征
beard 大胡子，络肋胡，下巴上的胡子 moustache 小胡子，上唇上的胡子 unshaven 未剃胡子的
clean - shaven 刮过脸的，胡子刮得很干净的
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 with a scar 一道疤痕（伤痕） a beauty - spot 美人痣 with dimples 带酒窝的 with spots 带斑的
with wrinkles 有皱纹的 with lines 有皱纹的 with glasses 带眼镜的 made - up 化妆的
slim and tall 瘦高的
weather - beaten face 饱经风霜的脸 red cheeks 红脸颊 big nose 大鼻子
thick hair 浓密的头发
twinkling eyes 亮晶晶的眼睛 blond 金发碧眼的
a big smile 满面笑容 a jolly man 快乐的人 头发颜色 black 黑色 brown 棕色 red 红色
blonde 金黄色 grey 灰色 white 白色 dyed 染色的 dark 深色 发形
long 长的 short 短的 straight 直的 wavy 波浪形的 curly 卷曲的 neat 整齐的 untidy 不整齐的
with plaits 编辫子的 swept back 向后梳的 in a bun 圆发髻
pony - tail 马尾巴发形 bald 光秃的
parted on the right side 右分头 pigtail 辨子 curly hair 卷发 wavy hair 卷发
straight hair 直发
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 short hair 短头发 long hair 长头发 衣着
wearing glasses / spectacles / lens 戴眼镜的 wearing contact lenses 戴隐型眼镜的 wearing jewelry 戴珠宝的 formal dress 正式服装 suit and tie 西装和领带 casual dress 非正式服装 jeans 牛仔服 T - shirt T 恤衫
loose - clothes 宽松服 tight clothes 紧身服 top 上衣
pullover 套头毛衣
be in red / green / dark / white / light 身着红（绿、黑、白、浅）色衣服
suit （男）西服，（女）套装 wear / be in tie 戴领带，打领带 sweater 套头衫，毛衣，运动衫 外形
fat 肥胖的 thin 瘦的 slim 苗条的 plump 丰满的
medium- built 适中的，不胖不瘦的 well - built 健壮的
broad - shouldered 宽肩膀的 overweight 肥胖的
slender 苗条的，瘦长的 stout 结实的，矮胖的 stocky 粗壮的 高度
1. 70m tall 1、7米高 medium height 不高不矮 average height 一般高 below average 较矮 tall 高的 short 矮的
tallish 稍嫌高的 shortish 稍嫌矮的 small 矮小的 年龄
middle - aged 中年的
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 elderly 老年的 old 老的
in his / her 30's 30 多岁
in his / her late teens 青少年时期 in his / her mid - 20's 25～26 岁 in his / her early 40's 40 岁出头 脸型
thin 瘦脸 long 长脸 round 圆脸 square 方脸
high forehead 突前额 high cheekbones 高颧骨 thin lips 薄嘴唇 full lips 厚嘴唇 long nose 长鼻梁
straight nose 直鼻梁 turned - up nose 朝天鼻 broken nose 鼻子坍塌 a pointed chin 翘下巴 double chin 双下巴 眼睛
blue 蓝色的 grey 灰色的 brown 棕色的 black 黑色的 green 绿色的
long eyelashes 长睫毛 bushy eyebrows 浓眉毛 thin eyebrows 淡眉毛 double eyelid 双眼皮 肤色
pale 苍白的
sunburned / tanned 日晒后的颜色，棕褐色 fair - skinned 白皮肤 brown 棕色皮肤 black 黑皮肤
四、看病就医
community hospital 社区医院 campus clinic 校园诊所 patient 病人
feel dizzy 觉得头晕，头晕眼花
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 drowsy 困倦的，昏昏欲睡的 fatigue 疲乏，疲劳，劳累 exhaustion 精疲力竭 toothache 牙痛 backache 背痛 headache 头痛 cough 咳嗽
catch a cold 感冒
have a fever / temperature 发烧，发热 take the temperature 量体温，测体温 feel one's pulse 号脉 symptom 症状，病症
take one's blood pressure 量血压 pneumonia 肺炎
liver trouble 肝脏毛病 flu 流感
have a sore throat 喉咙痛
have a stuffed nose 鼻塞，流鼻涕 doctor 医生
consultant (医学)顾问，专家 practitioner 从业医生 specialist 专科医生，专家 surgeon 外科医生 dentist 牙医
prescribe 开（药），开处方 give a prescription 开处方 medicine 药，药物，医学，医药 pill 药片，片剂，药丸 tablet 药片，药丸 mixture 混合（药剂） penicillin 青霉素 antibiotic 抗生素
get / receive an injection 注射，打针 syrup 糖浆
diet treatment 食疗 pad 垫，衬垫，护垫 vitamin 维生素，维他命 aspirin 阿司匹林
take medicine or pills before or after meals twice a day 饭前或饭后吃药，每天两次
have an operation 动手术 dental care 牙齿护理
relaxation 娱乐，消遣，放松状态 exercise 锻炼
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 charge 收费，要价 cost 花费，代价
check - up 检查，体检 receptionist 接待员
consulting hours 就诊时间，看病时间 make an appointment 预约
五、假日出游安排（1）
semester 学期
break 放假，短期休息 holiday 假期，假日 go camping 去野营 go swimming 去游泳 go fishing 去钓鱼
go horse - riding 去骑马 go cycling 骑自行车游览 do a part - time job 做兼职
do some summer courses 参加暑期学习课程 Royar Park 皇家公园
Wild - life zoo 野生动物园 beach 海滩，沙滩
30 kilometres south of 在……南部30 公里 coast 海岸
hire boats / go boating / row boats 租船，去划船 scuba diving 斯库巴潜水（戴自携式潜水呼吸器潜水） undereater life 海底生命 national park 国家公园 domestic animal 家畜 equipment 器具，设备 van 小货车
a sleeping bag 睡袋 bathers 泳装
good hiking boots 结实的徒步旅行靴 strong boots and socks 结实的靴和袜 warm sweater 温暖的毛衣
jacket for the evening 夜间穿的夹克衫 rocky bluff 悬崖，陡壁 waterfall 瀑布
animals and birds 动物和鸟类 sea creatures 海生物
spectacular view 壮观的美景 picnic 野餐，野炊 barbecue 烧烤野餐
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 book beds 预定床位
youth hostel 青年施舍，青年招待所 guide 向导，导游
六、假日出游安排（2）
finish our exams 考完试 relaxation 放松，轻松 exercise 锻炼，训练
take some fresh air 呼吸新鲜空气 recreation office 娱乐办公室 brochure 广告小册子，宣传小册子
excursion （通常是几个人结伴）短途旅行，远足 riverboat trip 乘船河上游览 bus trip 乘公共汽车出游 boat trip 乘船出游 expense 花费，开销 expensive 昂贵的
relaxing 令人放松的，令人轻松的 horseriding 骑马 cycling 骑自行车游 hire 租用
equipment 设备，器具
riding helmet （骑自行车用）头盔，安全帽 stable 马厩
extra cost 额外花费 mountain bike 山地车
deposit 押金，定金；储蓄，存款 return 归还，退还
cycle hire place 自行车租车处 assistant 管理员，助理，助手 riverside drive 滨江大道 railway station 火车站 car park 停车场 path 小路，小径
marked with signs 标有指示牌 picnic 野餐 rent 租金
the rate has gone up 涨价了
pannier （挂在马或脚踏车两侧的）驮篮，挂篮，背篓
checked regularly and well - maintained 定期检查和保养，良好的repair kit 一套修理工具 recommend 推荐 hill 小山，丘陵
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2014 雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 beach 沙滩，海滩
energetic 精力充沛的，精神旺盛的 cycling trach 单车道 back pack 背包
identification 身份，确认 student card 学生证
driver's license 驾驶执照 fill in this form 填表
names and addresses 姓名和地址 contact telephone number 联系电话
七、假日出游安排（3）
travel agency 旅行社 book the ticket 订票
International Student Card 国际学生卡 Student preference 学生优惠 passport 护照 visa 签证
credit card 信用卡
driving license / licence 驾照 travel agency 旅行社 flight number 航班号 check in 办理登机手续 take off 起飞 land 降落
motel 汽车旅馆
youth hostel 青年旅社，青年招待所 expire (护照等的)满期，到期，过期 platform 站台 museum 博物馆 souvenir 纪念品 art gallery 画廊 hiking 徒步旅行
hitch - hike 搭便车旅行 surfing 冲浪 skiing 滑雪
bag - packer 肩背大包进行自助旅行的人
八、假日出游安排（4）
book a flight 预订航班 organise 组织
stay throuth 住，小住（一段时间）
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 accommodation 住宿
five - star hotel 五星级宾馆 pricy 昂贵的，价高的
popular resort town 很受欢迎的游览胜地（城镇） check 检查
accommodation directory 住宿名录簿 book in advance 预订
book a bed or room 预订床位或房间
stay in a caravan site 投宿拖车式活动房 stay in a hostel 投宿廉价旅舍 cramped 拥挤的 privacy 私人空间
snorer 睡觉打呼噜的人，睡觉打鼾很厉害的人 caravan park 拖车式活动房宿营地 recommend 推荐
white sands 白色沙滩 go diving 去潜水 barrier 障碍，屏障 reef 悬崖，峭壁 coral 珊瑚，珊瑚礁 marine life 海洋生物
magnificent 壮观的，壮丽的， view the reef 观赏悬崖
glass - bottomed boat 玻璃底板船 relax 放松，使轻松
soak up the sun 泡太阳浴
walk along the beach 沿着沙滩散步 admire the sunset 赏日落 warn sb.of 警告 go swimming 去游泳
stinger 叮咬人的昆虫或动物 jellyfish 水母，海蛰 sting 叮，咬，蛰 sunscreen 太阳伞
beach towel 沙滩浴巾
九、周末休闲（消遣）活动
weekend 周末
go to a pub 去酒吧 wash one's car 洗车
doing the laundry 洗衣服
go out for brunch 外出吃早中餐 read Sunday newspapers 读周日报刊
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 sit in the garden over a cup of coffee 坐在花园喝咖啡 play chess / game 下象棋，下棋
a board game played by two persons / players 两人玩的棋盘 light coloured piece 白色棋子 dark coloured piece 黑色棋子 rook （国际象棋中的）车 bishop (国际象棋中的)象 knight (国际象棋中的)马 king （国际象棋中的）王 queen (国际象棋中的)王后 pawn (国际象棋中的)兵，卒 chessboard 棋盘
horizontal rows of squares across the board / ranks 棋盘上横排方格，横线格
the rows of squares up and down / vertical rows / files 上下纵列方格，直线格
lines of squares running diagonally / diagonals 沿对角线走的方格，斜对角线格
rules to move pieces 走棋规则 jump over pieces 走跳棋
move in any direction,forwards ,backwards or to either side 按前后左右任何方向走棋
move three squares at a time 一次走三格 the aim of the game 下棋的目标
trap your opponent's King 困住对手的大王 escape being captured 躲避被抓 checkmate 将军，败北，彻底击败
the checking piece /pieces 将军棋子
need a lot of practice 需要很多练习，操练
十、电话预定农庄旅游小住
farming accommodation 农庄住宿设施 reservation 预定
package tour 包团旅游 tourist number 游客人数 meeting room 会议室，接待室 flooded 进洪水的，被洪水冲过的 unavailable 不能使用的 cook service 烹调服务
inform in advance 预先通知（告知） activity 活动安排
feed animals 给动物喂食
organic farming 施用有机肥料耕种，不使用化肥的耕种
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 information 信息，消息
survival course 生存训练，生存锻炼 find food by themselves 自己寻找食物 rainy day 雨天，下雨天 visit museum 参观博物馆 rent bicycle 租借自行车
cycling route 骑自行车游览路线
pay all the fees and expenses 付清所有的费用 deposit 按金，押金 fill in a form 填表 address 地址，地点 postcode 邮政编码 contact 联系（人） number （登记）编号
十一、日常生活咨询及服务
book 预订
reservation 预订
confirm a reservation 确认预订 cancel 取消
schedule / timetable 时间表，日程表 restaurant 餐馆，酒家
dining hall 就餐大厅，食堂 canteen 餐厅，食堂 café 咖啡馆，茶餐厅
cafeteria 自助餐厅（食堂） pub 酒吧，酒馆
snack bar 小吃部，小食店
first come,first serve 先来招待 order 点（菜） dinner 用餐，吃饭
appetizer 开胃小吃，开胃饮料 soup 汤，菜汤 salad 色拉
dessert 甜食，甜品 soft drink 软饮料 coffee 咖啡 tea 茶
milk 奶，牛奶 juice 果汁
drive - in 汽车餐馆，汽车影院 cinema 剧院，戏院 fare 车费，票价
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 admission ticket 入场券 toll 通行费，使用费 open ticket 单程票
round - up ticket 双程票
extra charge 额外收费，加收费 vacant seat 空位，未被占座位
non - stop train / coach / flight 直达列车（长途客车，飞机） arrival 到达，抵达 departure 离开，出发 destination 目的地
window - shopping 逛街，逛商店 shopping mall 购物中心 department store 百货商店 supermarket 超市 dime store 杂货店 shop assistant 售货员 cashier 收银员，出纳
free parking lot 免费停车场 take a taxi 乘坐出租车
十二、电话图书租借服务
City Central Library 城市中心图书馆 order 预定 ，预借
send through the post or courier 用邮寄或专递派送
get the form and take down sme details 拿表格记下个人信息 first name 名
last / family name 姓 capital letter 大写字母
membership number 会员证号码
address to send the items to 送件地址 road / Rd. 路，马路，大道 street/ Strt. 街，街道 phone number 传真号码
daytime phone number 日间电话号码 home/ residential number 住宅电话号码 a telephone request 电话索取
prepare a short article for the environment watch section 为环保栏目写一篇短文
local newspaper 地方报纸
be quite concerned about the problems we're facing 非常关注我们所面临的问题
publicize the problem 让公众知晓这个问题 keep the books for 3 weeks 借书三周
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 normal loan period 正常租借期限 two - week extension 两周续借期
allow a longer initial loan period 允许更长的首期租借时间 allow for the delivery time 允许扣除邮寄的时间
have the books for six weeks from the date of postage 从邮寄之日起租借六周
renew by bringing them in for stamping 带回来盖戳后再续借 reserve on the item 预借这本书（预先登记）
pay the postage and photocoy fees 付邮资和影印费用
accept both cash and credit card 既可用现金支付，也可用信用卡支付 send a money order 用汇款单支付 pay cash 支付现金
get all that down 记下
tell me the books your need 说出所需书目 have them immediately available 可以即时借到 have to wait a bit for them 需等一等才能借到 author 作者
publication date 出版日期 title of the book 书名
government publications 政府出版物 government archives 政府档案馆 put that aside for you 为你留着 standard works 标准出版物 out on loan 已出借
put that on reserve 归为预借类
inter - library loan service 图书馆际互借服务
十三、电话失物报失
police officer 警官 police station 警察局 report 报案，报告
stolen briefcase 被盗的行李箱 wallet 钱包
personal details 个人信息 spell 拼写 address 地址
flat 公寓套间，一套房 road 路，大道
number （街道）门牌号
contact telephone number 联系电话 double 双（写） triple 三个，三 value 价值
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 contents 内含物，内容 rough estimate 粗略估计 pound 英镑 dollar 美元
soft leather 软皮 box - type 箱型的 buckle 扣子，纽扣 gold - plated 镀金的 locked 锁上的
distinguishing feature 显著特征 marks or badges 标记，特征 brand name 商标名 bottom 底部
left - hand corner 左边拐角 scratch 划痕，抓痕，划伤，划破 frustrating 令人沮丧的 pocket 口袋
platform 站台，平台 crowded 拥挤的 station 车站
十四、目击者向警方报告抢动案
witness 目击者，目击证人 report 报告，报案 robbery 抢劫，抢劫案 policeman 警察 theft 盗窃，偷盗
happening place 案发地点 in the street 在大街上 West Street 西街
thieves'car 窃贼用车
elderly women 老年妇女，年长妇女 rob 抢劫，打劫 wallet 钱包 value 价值
amount of money 钱的数额
unhurt 没有受伤的，未被伤害的 robber 抢劫犯，抢劫者
appearance feature 外貌特征 young thief 年轻的窃贼 age 年龄
curly black hair 黑色的卷发 tall and slim 又高又瘦
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 elder thief 年纪大的窃贼 35 years old 35 岁
distinguished feature 明显的特征 a small scar 一道小疤痕
in his chins 在他的下颌（下巴）上
十五、旅游存款服务
open an account 开（帐）户
higher rate deposit account 高利率储蓄帐户 advantage 优势，益处 main feature 主要特征 option 选择 percent 百分比 net 纯利，净收入 gross 毛利，毛收入 rate of interest 利率
non - resident 非居民，非寄宿生 bonus 奖金，奖励
calculate 计算，推算，估算
quarterly 按季（结算）的，每季的 withdraw money （支）取钱 cheque book 支票簿 access 途径，通道
branch （银行）分支，分理处，分部 balance 作额
reduce 减少，降低
close the account 清（帐）户 notice （清账户）通知
十六、求职面试
vacant position 待聘职位，职位空缺 applicant 申请人 advertisement 广告 receptionist 接待员 assistant 助理，店员 job interview 求职面试 interviewer 面试官 interviewee 被面试人
requirement 要求，必备条件 experienced 有经验的，熟手的 personnel manager 人事经理 certificate 证书，证明
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 qualification 资历，资格 full - time job 全职工作
international company 国际公司 Ladies' Fashion 女装部 Men's Wear 男装部
Children's Wear 童装部 appoint 指派，委派 Young Set 青年套装 Shop assistant 营业员 cashier 收银员
ask information about 询问有关……的信息 job arrangements and benefits 工作安排和待遇 commission 佣金 salary 薪水，薪金 wage 工资，报酬，酬金
coffee time (15 minutes) 喝咖啡的休息时间（15 分钟） lunch tiem (1 hour ) 午餐时间（1 个小时）
buying clothes at (25%) discount 买衣服可以打25%的折扣 in the third year 在第3年
have 4 weeks'holiday 有4周（带薪）假期 fill in the from 填表
department manager 部门经理 office room 办公室 boss 老板
job responsibilities 工作职责
widow dressing （商店的）橱窗布置，橱窗装饰，摆橱窗 routine work 日常工作 formal clothes 正式服装
black skirt and red blouse 红罩衫配黑短裙 training session 培训课程
the lst Tuesday of each month 每月的第一个星期二
十七、市场问卷调查
do some market research for 为……做市场调查 television channel 电视频道
work through this form 通过表格提问（调查）
start with some personal background information 从个人背景信息开始 respondent 受试者，被试者，被问卷调查者 occupation 职业
professional 专业人士 business 生意 age 年龄 salary 薪水
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雅思听力场景词汇-----重大留学项目教学材料 重庆大学国际处 2014 leave it blank 留空，空出，不填 TV- watching habit 看电视的习惯
help relax and unwind 有助于放松和大脑休息 on average 平均
breakfast time 早餐时间 midnight 午夜 programme 节目
new bulletins 新闻快报 comedy shows 喜剧影片
factual programmes like news and documentaries 新闻或记录片之类的纪实节目
local information 地方消息，当地新闻
provide a service for the community 提供社区服务 good quality stuff 高质量（水准）的东西 director 导演
specific advice 具体建议 set up the channel 新开频道 broadcast 广播
sound system 音响系统 interview 面试，访谈
potential customer 潜在顾客 commercial channel 商业频道
tolerable to have adverts 容忍插播广告 complain about 抱怨，投诉
special promotions 特别促销活动 make a note of 记下，记录 mailing list 邮寄单
name and address 姓名一地址
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