您好！
数字档案馆建设是在国家档案信息化建设的背景下展开的。为了更好地了解用户心目中数字档案馆所应具备的要素，更客观的评价现有数字档案馆建设情况，恳请您抽出一点宝贵时间填写本问卷。
本次调查纯属学术研究，请根据您自己的实际情况和真实想法在相应的空格内打“√”，或在划线处留下相关信息。
感谢您为完善数字档案馆建设做出的贡献！
姓 名： 性别： 联系电话: 被调查单位名称: 联 系 地 址:
第一部分：基本情况1、 您的年龄？
A 18岁以下 B 18~28岁 C 29~40岁 D 41~65岁 E 66岁以上2、 您的职务？
A政府公务人员 B企事业单位职员 C教师 D学生 E其他3、 您的学历？
A博士 B硕士 C本科 D大专及以下
4、 您的专业：___________________________5、 您有过使用“数字档案馆”的经历吗？ A.有 B无
第二部分：数字档案馆服务情况 ( 针对服务对象 )1、 您的职业？
A学生 B教职工 C毕业校友 D工作单位2、 您的职称？
A正高 B副高 C中级 D中级以下3、 您是否到过学校档案馆办事？A到过 B没有
4、 到过档案馆是什么原因？A因公需要 B因私需要
5、 您知道档案最重要的作用是“凭证作用”吗？A 知道 B不知道。
6、 您是否曾因在工作及个人生活中某些重要的问题找不到凭据而苦恼？
A 遇到过 B没有遇到过
7、 档案馆是永久保存档案的基地，它是用科学的原则和方法管理档案，最终目的是为利用者提供更加方便快捷的服务，您了解吗？A了解 B不了解
8、 您现在是否已经意识到档案的重要性？A是的 B否
9、 您对档案的认识？
A认为档案是人事档案 B认为是社会实践产生的各种记录 C认为档案是政府的文件
D不知道 E档案是政府的机要文件 F认为档案是专家学者的研究资料
10、 您认为档案是社会公众的文化资源吗？A是的 B不是
11、 您认为档案应该对公众开放吗？A应该开放 B没必要开放 C没想过
12、 您了解社会公众对档案的权利与义务吗？A了解 B知道一点 C不了解
13、 您通常到该馆的目的是什么？（多选）
A留学需要 B学校工作利用 C工作查证 D找学术资料
14、 您属于下列那类信息利用者？（多选）A以研究为主的利用者 B以工作考察为主的利用者C个人事务查询的利用者 D以凭证为主的利用者
15、 需要相关资料和档案时，您会利用哪些方法查询？（多选）A来馆查询 B来函查询 C电话咨询 D上网查询 E询问朋友或同事帮助查询 E其他
16、 您多长时间会去一次档案馆查阅信息
A、每周几次B、每月几次C、一年几次D、不好说，看需要而定 E、没去过
17、 您一般更倾向于需要哪个阶段的资料年限?（多选）
A、最新的档案动态文献 B、近几年年内的档案文献 C、数十年间的文献 D、建国前的历史档案 E、明清时期档案
18、 您希望档案馆为您提供哪些服务？ (多选)
A提供来馆查询服务和电话咨询服务 B提供网上查询和检索 C出具档案证明 D提供知识、培训及讲座服务 E家庭档案指导 F提供个人重要资料保管服务 G学术成果档案整理和指导19、 通常档案馆的服务您需要哪种手段？（多选）
A阅读 B手工摘抄 C复印 D数码拍照 E电脑录入 F扫描 G电脑查询（原文、检索）
20、 档案馆的馆藏是否能满足您的需求？A可以满足 B勉强满足 C不满足 D不清楚
21、 您是否对档案馆的服务态度满意？A很满意 B不满意
22、 您对档案馆目前的办公地点满意吗？
A非常满意 B满意 C一般满意 D不满意 E非常不满意23、 您认为目前档案馆存在下列哪些问题？（多选）
A 馆藏数量不足 B 服务项目偏少 C检索方式单一 D服务设施落后
24、 您认为档案馆应加强哪些方面的馆藏建设？ (多选)
A增加视听资料及多媒体资料 B加强档案法规和政府先行文件的宣传
C增加反映当地城市建设和历史变迁的资料
D增加反映当地地方特色的档案资料 E不用改进25、 您理解的数字档案馆是什么形态的吗？ (多选)
A是计算机化、网络化的档案信息系统 B只是一种新的信息技术在传统档案馆中的应用
C是社会信息化的产物，是档案馆发展的高级阶段
D它不是一种具体的档案馆的形态，是一种有序的信息空间和开放的信息环境 E不清楚
26、 您使用过馆内数字化服务吗？ A是 B否
27、 您了解档案馆都提供那些服务吗？A了解 B了解一点 C不了解
28、 您不使用数字化服务的原因是？
A不知道 B不好用 C不习惯 D要额外付费 E用过29、 您使用该馆数字化服务的目的？（多选）
A搜索馆藏资源 B获取馆藏资源 C咨询馆藏信
息和使用指南 D获取展览、讲座信息 E获取新闻资讯 F其他
30、 您浏览过档案馆的网站吗？
A经常浏览 B偶尔浏览 C从不浏览
31、 您对该馆数字化服务内容满意程度？A非常满意 B基本满意 C不满意 D没用过32、 您对该馆数字化服务方式满意吗？A非常满意 B基本满意 C不满意 D没用过
33、 您认为档案馆通过网络应该提供哪些档案服务？ （多选）
A政府信息公开查询 B中外历史名人档案查询 C信息咨询 D在线下载
E跨库、跨地区查询 F网上办公 G其他
34、 与实体形式相比，您更喜欢数字化服务方式吗？A非常喜欢 B喜欢 C不喜欢 D没用过
35、 您对查询过的档案网站的搜索功能满意吗？A非常满意 B基本满意 C不满意 D没用过
36、 除了本馆，您曾经使用哪些数字化信息服务? （多选）A数字化图书馆 B数字化博物馆 C没有 D其他______
29、 您在浏览档案网站时最看重哪一点？ (多选)
A页面设计 B信息量大小 C个人信息安全性 D信息的实效性 E信息的全面性 F在线检索功能 G其他30、 您认为档案信息服务利用的手续复杂吗？A复杂 B不复杂 C不了解
31、 您在档案馆信息服务过程中遇到的主要障碍是什么？（多选）32、 A查询手段单一 B档案内容不全 C手续复杂 D服务态度不好33、 哪些因素影响了您上网查询档案信息？（多选）
A根本不知道可以上网查询 B觉得网上的不真实 C数字化资源不够丰富 D本地区的档案馆信息化设施落后 E不会使用 F数字档案偏少 G其他
34、 您认为怎样才能让更多的用户利用网络查询档案信息？ (多选)A扩大宣传 B提升档案网站的质量 C开展更多的免费服务和特色服务
D举办讲座 E其他
35、 您认为数字档案馆信息服务需要注意的问题有什么？ (多选)A加强科学管理，注重服务效益 B加快档案资源的信息开发 C加强用户的档案意识教育 D有效的法律保障 E加强网站的管理 F其他
36、 满意事件和不满意事件实在您获取哪种服务时产生的？
A复制 B信息查阅 C信息检索 D扫描 E代查 F咨询服务 G网上下载 H提供知识、培训及讲座服务
37、 您认为E-mail可以作为档案保存吗？
A不可以 B经过邮件认证技术认证过的邮件后可以 C可以，邮件是私密的，可靠地
38、 您认为档案馆在信息化建设上有哪些亟需改进的？
39、 您希望开展哪些新的服务项目？40、 你觉得中医药大学的特色是什么？
41、 你觉得自己作为一个中医人与其他院校有什么不同？
第三部分：数字档案馆人才队伍和组织保障（针对档案馆人员和兼职档案员）
1、 你所在院校是？
A综合类 B理工科类 C财经类 D医药类 E政法类师范类 F艺术类 G军事类
2、 目前您所在部门是？A档案室 B档案馆3、 您的职称？
A正高 B副高 C中级 D中级以下4、 档案馆(室)成立时间___________5、 馆领导设置___________（人数/名）6、 人员结构:正式在编人员数________
职称：①正高______②副高______③中级______④中级以下_____（人数/名）
学历：①博士生______②硕士生______③本科生______④其他_____（人数/名）
专业：①档案学专业______②计算机专业______③其他专业______（人数/名）
7、 临时工人员数________8、 是否建立校史馆等馆？A是 B否
9、 若建立校史馆，档案馆是否与校史馆合署办公？A是 B否
10、 档案馆总建筑面积___________； 库 房 面 积___________；
校 史 馆 面 积___________（单位：平方米）11、 您对档案馆目前的办公地点满意吗？
A非常满意 B满意 C一般满意 D不满意 E非常不满意
12、 您认为在社会发展过程中，用户需要的主要服务是？(多选)A日常信息服务 B维护自身权益的服务 C文化休闲服务 D培训、讲座等 E其他 13、 您认为怎样才能让更多的用户了解和利用档案馆政府信息查阅中心服务(多选)
A、采用网络、电视、报纸等媒体扩大宣传 B、提高现有的服务质量
C、开展更多的特色服务和免费服务 D、创建品牌服务项目，扩大影响
E、请公众人物担任形象代言人，吸引注意力 F、其他＿
14、 2013年档案利用情况：总利用人数______ 总利用卷次______15、 档案利用逐渐增加的幅度？
A每年基本不变 B增加10%~20% 之间 C30%~50%之间 D增加50%以上16、 您认为E-mail作为档案保存具有真实性吗？
A不具有 B经过邮件认证技术认证过的邮件具有真实性 C具有真实性，邮件本身就是私密的，可靠地
17、 您所在单位的档案是否已经按规定移交到档案馆？ A是 B否
18、 您单位主管档案工作的领导和兼职档案员是否明确？A是 B否
19、 您认为是否自己需要了解更多关于档案方面的知识？A是 B否
20、 学校一般多久为兼职档案员培训一次？
A 1年 B 2~3年 C 3年以上 D从没参见过培训21、 您所在单位领导是否重视档案的移交工作？
A非常重视，亲自检查 B一般重视，抽查或看目录 C不重视，汇报一下即可 D不过问，交给兼职档案员自己完成
22、 贵校是否会开一些类似档案意识动员的会议？A经常开 B偶尔，一年一两次 C不经常 D没开过
23、 我国已于1987年颁布《中华人民共和国档案法》，您知道有《档案法》吗？A知道 B不知道
24、 档案馆平均多久进行一次与其他学校档案馆交流和学习？A半年 B一年 C2~3年 D从不
第四部分：数字档案馆资源建设 （针对档案馆人员）1、档案信息化建设情况
是否建立机读档案目录：A是 B否 是够开展档案全文扫描：A是 B否 是否建立馆内局域网：A是 B否 是否建立档案网站：A是 B否
使用档案管理专用软件：A是（管理软件____________） B否
2、 档案信息资源采集方法？
A目录入 B数字化成果接收 C电子文件/档案接收
D数字化加工 E对原有馆藏数据的格式转换和导入 F全文导入并挂接 G数据校验
3、档案信息资源管理
A档案全文及目录检索 B档案全文及目录信息删改 C档案实体信息维护 D档案整理、鉴定等业务管理
4、档案信息资源利用
A网站信息发布与管理 B电子阅览室信息管理 5、档案信息资源整合
A档案库房自动化管理 B档案查阅智能化管理 C统一部署档案室软件
D档案室通过系统报送数据 E借助虚拟档案室管理机关档案6、 是否就有档案信息抓取系统？A是 B否
7、 抓取信息的来源：
A校园网络的内部网站 B校外档案网站 C其他校外信息网站
第五部分：数字档案馆安全情况 （针对档案馆人员）1、 数字档案馆项目规划情况？
A列入局馆工作计划 B列入当地信息化规划2、 获批资金情况？
A 100万元以下B 100万——200万元 C 200万——300万元3、 资金到位情况？
A部分到位 B基本到位 C尚未到位
4、 现有档案业务软件情况：
软件名称：__________________ 启用时间：__________________
使用效果：__________________ 5、 现有档案系统的类型？
A网络版 B单机版 C网络版+单机版
6、 档案馆网络架构建设情况，包含？（多选）A局域网 B政务内网 C外网
7、 您所在单位专网机客户端机器运行的操作系统为？
A Windows 2000 B WindowsXP C Windows 78、 你坐在单位内网机客户端机器运行的操作系统为：
A Windows 2000 B WindowsXP C Windows 7 D
其他 9、 本单位一般客户端机器运行的WEB浏览器为？（多选）
A Microsoft IE B Firefox C Chrome D 360安全浏览器 G其他
10、 您所在的学校是否实现了办公自动化（OA）？A实现 B没实现
11、 如果实现了办公自动化，那您所在的学校是否实现的无纸化办公？
A实现 B没实现
12、 如果没有实现了办公自动化，那您所在单位是否与相关部门建立接口，实现系统对接？A实现 B没实现
13、 是否建立了中心机房？A是 B否
14、 如建立了中心机房，是否具备以下设施？（多选）A机房消防设施 B防静电地板 C防雷防静电设施
D机房空调 E机房不间断电源 15、 中心机房面积______________
中心机房所在楼层________________________
16、 网络基础设备配置情况？交换机______台，防火墙_______台17、 计算机及其他设备配置情况？
服务器_____台，台式计算机_____台，扫描仪___台，刻录机____台12、馆藏档案案卷级目录数据库建设情况
A已经完成 B完成50%以上 C完成不到50% D没有建设 13、馆藏档案文件级目录数据库建设情况
A已经完成 B完成50%以上 C完成不到50% D没有建设 14、 专题档案目录数据库建设情况？
A已经完成 B完成50%以上 C完成不到50% D没有建设 16、 馆藏纸质照片档案数字化情况？
A已经完成 B完成50%以上 C完成不到50% D没有建设17、 馆藏声像档案数字化情况？
A已经完成 B完成50%以上 C完成不到50% D没有建设18、 文书档案的数字化对象有？（多选）
A民国档案 B革命历史档案 C建国后档案 D其他19、 专题档案的数字化对象有？（多选）
A婚姻档案 B土地承包档案 C山林承包档案 D知青档案 E劳模档案F其他
20、 档案数字化加工形式？ A自行加工 B外包
21、 档案修裱工作开展情况？A已开展 B未开展
22、 电子档案接收范围？
A文书 B 照片 C录音 D录像 23、 电子档案接收途径？
A网络接收 B脱机拷贝
24、 文书电子档案格式？（多选）
A Word文件 B XML文件 C PDF文件 D CEB文件 F SEP文件 G其他 25、 接收电子目录格式？（多选）
A Excel文件 B Word文件 C .dbf D .mdb E 其他26、 是否建立了档案馆网站？A是 B否
27、 档案网站服务器情况？A有独立服务器 B租用
28、 网站维护人员配备情况？ A配备专人 B兼职人员
30、 开放档案目录及原文发布情况？（多选）
A已开展各类文书档案著录工作 B已开展照片档案著录工作 C已开展录音、录像档案著录工作 D著录人员接受过著录专门培训 E著录人员熟悉各种国家或行业著录标准31、 是否建有电子阅览室？A 是 B否
32、 电子阅览室建成运转情况？
A已建成运转 B尚无电子阅览室
33、 电子阅览室提供的信息资源类别情况？（多选）
A开放档案目录 B开放档案全文 C开放照片档案 D开放录音录像档案 E电子书、杂志、报刊 F其他数据资源34、 档案信息安全保障建设情况？
A部署硬件防火墙或网闸并有效运行 B配备软件防火墙及杀毒软件并及时升级更新C建立数据库、网络、信息发布等管理制度并有效执行
35、 档案信息安全保障软硬件设施配置？
A局域内网防火墙 B正版杀毒软件 C其它
36、 档案信息安全保障制度建设？
A开放档案信息上档案网站审批制度 B档案信息利用审批制度 C涉密档案数据管理制度37、 保障档案信息安全措施？
A成立档案鉴定领导小组并开展档案鉴定工作 B与数字化等外包单位签订保密协议
C外包单位及其设备、人员接受统一严格管理 D派专人在数字化现场进行严格管理
38、 是否制定电子档案与数据备份制度？
A是 B否
42、 离线备份介质使用情况？（多选）
A光盘离线备份 B磁带机在线备份 C磁盘离线备份 D移动硬盘离线备份 E其它43、 是否建有学生档案平台？ A 是 B否
44、 你所在的单位将有价值的E-mail（邮件）作为什么保存？A档案 B资料 C从不保存邮件
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