置业顾问站在售楼处大门内侧，向客户致： 客户到！
全体同仁喊：欢迎参观！
（置业顾问迎上接待）先生/女士，上午好（下午好），您是第一次过来看房吗？ 初次上门
回答：是（继续接待）
我是您的置业顾问XXX很高兴为您服务，您这边请，由我来为您介绍下我们的项目。（在 介绍过程中可以适当停顿并询问尊称） 多次上门
回答：之前来过，问清楚是哪位置业顾问。如果客户忘记了，继续介绍项目（在结束后询问是 谁的客户或置业顾问知道是自己的客户也可以直接上前接待）或直接要找 XXX则安排客户就坐并 通知同事来接待，在此过程中置业顾问在现场陪同客户直至相应置业顾问到场并交接后方可离开。
引导客户至品牌墙，并用简洁精炼的语言介绍一下开发商的背景。
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品牌介绍
荣盛房地产发展股份有限公司（简称“荣盛发展”股票代码：
002146, SZ）
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荣盛发展凭借2016年优异成绩，综合实力再获提升，目前，排名 中国房地产百强第16位，同 时斩获中国房地产百强企业“稳健性 TOP10榜单第7位荣誉，荣盛发展董事长耿建明先生荣 获“ 2016中国房地产百强企业家”称号。
截至2016年末，荣盛发展总资产1467亿元，业务范围扩大至天津、重庆、河北、海南、辽宁、 浙江、四川、广东等省市在内的35个城市，开发项目总数愈170多个。砥砺前行成立21年， 荣盛发展已从最初的普通住宅开发快速成长为集 建筑设计、地产开发、物业经营、酒店管理、 商业运营及投资管理为一体的多元化全国大型知名房企。
荣盛发展主动适应“新常态”，把握“新机遇”、开启“新战略”，“五五”规划正式启幕。荣盛 发展将以市场为导向，以客户为中心，以品质为基础，坚持缔造新型生活的品牌理念，持续为 消费者缔造快乐、健康、富有的新型生活方式，最终形成以 大地产为主干，以大健康、大金融 为两翼，以互联网 等新兴产业为辅助的多产业综合集团公司。
区位介绍
引导客户至区位图介绍项目区位
您看这就是我们小区周边的区位图，这个显示出的地方就是我们观湖景园项目，我们项目位 于嘉兴市城东七星镇经济开发区，沪瑞线（302国道）与兴民路交汇处；距嘉兴老城区直线距离 8公里，与嘉善仅 9公里的车程。项目西边距嘉兴火车站 8.5公里，距离湘家荡自然风景区 也仅3公里便可到达，拥有得天独厚的地理优势。
七星镇历史悠久，底蕴深厚，自古为嘉兴重地，七星街道地处中国最具有活力的杭嘉湖平原， 诞生地之一嘉兴市南湖之滨。沪杭铁路、 320国道穿境而过，距上海、杭州、苏州车程均约为 90 公里；嘉善塘、铁水中转港贯穿镇区，水路交通十分便捷，系嘉兴北翼的中心城镇，是上海经济开 发区辐射嘉兴的前沿地。
近年来，先后获得省级生态镇、浙江省教育强镇、省级群众体育先进集体、省东海明珠工程、 市特色文化镇、市文化艺术之乡、市卫生城镇、市文明镇、市平安镇、市食品安全示范镇等。
还有丰富的自然资源，属北亚热带季风气候，四季分明，雨水充沛，土地肥沃，年平均气温 15.7 ，是闻名中外的鱼米之乡，人民生活较为富裕，社会安定。
七星街道有良好的生产与生活居住环境，是境内外投资者的理想选择地。 从交通上讲：
从区位图看，就能一眼看出地理位子的优越一沪杭一级公路（ 320国道）穿境而过，现有申嘉 湖高速公路出口连接线，距沪杭甬高速公路、乍嘉苏高速公路的出入口仅 10公里，到上海、苏州、 杭州均在1小时车程以内，境内还有高等级航道杭申线嘉善塘直通和上海， 区域内建有年吞吐量达 35万标箱的。
从配套上来讲： 购物一大树汇众广场。 金融一中国银行。
医疗一嘉兴市第一人民医院湘家荡分院。 教育一^星中心小学，七星中学。
休闲一湘家荡旅游度假区、精严寺、长纤塘公园。 从功能上来讲：
旅游度假区，镇政府，派出所等机关单位都在小区周边 3公里范围内，休闲度假、办事还是很 方便的。
从规划上来讲：
嘉兴市是向南及向东发展的，而我们项目又是位于东边和嘉善接轨，二嘉善又是和上海接轨， 再加上湘家荡旅游度假区的大力发展，更加的切合嘉兴市民及上海外溢人员的首选区域；可以说随 着湘家荡的进一步开发，周边配套都在不断的完善，配套成熟之后可以说是整个嘉兴市及上海市民 的好去处。
未来发展前景广阔，升值潜力大，是您资产升值保值的好选择。
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沙盘介绍
我们观湖景园项目位于七星镇核心区， 东依兴民路，其他三面是环水景观，北面隔着城市绿化带的 主干道是320国道，向东是嘉善及上海方向，至上海也就 30分钟的路程，来往上海非常的方便。 您看我们的外观，可以看出我们项目主要打造的是依托浓厚的江南水乡底蕴， 文化积淀，却又与上 海这样的国际都市紧密相连，西方与中式人居的本土化完美结合一一海派大宅风格。 风格简洁整体， 低层合院双拼采用暗红色面砖和灰白色岩彩漆， 高层以三段式设计为基调，主外墙采用暗红色涂料， 基座为灰白色岩彩漆，同时风格与低层合院双拼住宅产品色调和风格都极为接近。
地块呈东西长，南北短，整个地形呈半岛状，南侧、西侧和北侧三面环水，水面宽阔，同时沿 水面有8-20米沿河绿化景观带，景观优势明显。
再看我们项目，总占地面积 40571.11川，总建筑面积85543川，地上建筑面积64913川，总 规划户数约610户，机动车位650个（地上110个，地下540个），非机动车位1950个，容积率 1.6，绿化率 30.5%。
项目由11栋联排别墅，1栋7F电梯洋房，8栋电梯小高层洋房（3栋11F，5栋13F）组成， 为纯住宅项目；高度由南向北呈递增趋势，最大限度满足采光和通风效果。
由于项目三面环水，所以主大门设置在东侧，东侧中央为人行出入主大门，北面为车行出入大 门。 我们一期即将推出四栋楼，分别是1、2、5、9#楼，其中2#楼为11F，其他三栋为13F的小高 层电梯洋房，面积段为88-114卅的两房及三房户型。
不知道您是考虑买多大的，大概几个人居住？（引导性的话语，不一定最后介绍完了再问， 以在接
待过程中就互相交流，了解客户信息）
接着引导客户至洽谈区再详细交流，了解客户信息，然后带看样板房。
如果客户强烈要求先看样板房。（注：在过程中要对所有配套设施进行修饰性的语言讲解。 （有样板房带看，没有直接给到鸟瞰图，在图上介绍）
看完后回到销售中心（服务人员送上茶水、饮料或咖啡）
请客户填一张客户信息表，或者要一张客户名片，也可以在刚接待时互相交换名片。 最后置业顾问给客户选好楼层房号，计算价格，逼定。
最后送客户，要陪同客户至销售中心门前并致以问候！ 谢谢参观！ 欢迎下次参观！！ ！
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物业介绍
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