作者机构： 重庆市开县岳溪镇龙安小学,重庆405404出版物刊名： 现代中小学教育页码： 76-77页年卷期： 2010年 第4期
主题词： 师生冲突 柔性管理 班主任工作 小学
摘要：师生冲突事件的发生对课堂教学及班级管理影响甚大。班主任要有工作艺术,采用＂迂回包抄＂的方式,运用相关的教育学、心理学和管理学方面的知识,利用柔性管理措施（控制情绪,放下居高临下的姿态;以退为进,缓和短兵相接的局势;以爱为核心）来有效地解决师生冲突事件,促进班级的健康成长。
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