一、填空题：
1、运营管理部对支行（部）提交的《柜员权限卡申请表》进行审核，批准后分别送科技部、银行卡部，由两部门分别在系统中开列柜员操作号及制作柜员权限卡。
2、柜员一人不得同时使用两张（含两张）以上的柜员权限卡，柜员权限卡视同印章保管。
3、柜员操作号和权限卡只能由本人使用。
4、业务授权方式分为F9复核（刷卡授权）及F12远程授权二种。 二、单选题：
1、A级为支行（部）（D）或清算中心主任，不能临柜办理业务，主要用于对其他柜员进行授权。
A、分理处柜员 B、后台人员 C、分理处负责人 D、前台经理 2、柜员卡制好后由（A）到运营管理部领用柜员权限卡，办理签收手续。
A、前台经理 B、后台人员 C、柜员本人 D、任意柜员 三、多选题：
1、业务系统柜员操作权限分为（D）级。
A、ABC B、ABCD C、ABCDE D、ABCDEF 2、支行（部）新增柜员时须填制《柜员权限卡申请表》，内容包含柜员（ABCD），将申请表提交至运营管理部。
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A、姓名 B、操作号 C、组号 D、权限级别 E、联系电话 3、远程授权针对一些比较重要的业务，如（ABC）
A、冲账 B、大额支付授权 C、分理处柜员不能刷卡授权的业务 D、超过20万的转账业务 四、判断题：
1、各支行（部）前台经理对柜员领取柜员权限卡，应造册登记，由领用柜员签收。如遇特殊情况柜员当天不能签领的，前台经理应将柜员权限卡入库保管。（√）
2、柜员权限级别调整时，各支行（部）应填制《柜员权限卡调整申请表》，经审批同意后，送交财务会计部进行调整。（×）
3、对回收的柜员权限卡，由运营管理部会同科技部集中销毁。（×） 4、柜员应妥善保管各自的权限卡，使用该权限卡进行的业务操作和业务授权均视同该柜员办理，承担相应责任。（√） 五、简答题：
1、柜员权限卡遗失或磁条损坏，应办理怎样的手续？
答：柜员权限卡遗失或磁条损坏，应填写《柜员权限卡补发申请表》，注明需补发柜员权限卡的柜员姓名、操作号、权限级别、组号及补发原因，将损坏的柜员权限卡上缴运营管理部。如柜员权限卡遗失，还须由当事人写出书面报告说明原因，经支行（部）行长（主任）签批意见后报运营管理部核查后补发新卡。 六、论述题：
1、综合业务系统中柜员操作权限分为哪几级，各级别具体指哪些人
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员？
答：业务系统柜员操作权限分为A、B、C、D、E、F六级。 A级为支行（部）前台经理或清算中心主任，不能临柜办理业务，主要用于对其他柜员进行授权；
B级为支行（部）本部或清算中心后台人员，可临柜办理业务，也可对其他柜员进行授权，授权权限相应比A级低，比C、D、E级高，每个支行（部）或清算中心可设2－3名； C级为支行（部）本部临柜人员；
D级为支行（部）分理处临柜人员，有一定的授权权限； E级为清算中心一般柜员，限于办理清算中心相关业务； F级为计划资金部贴现业务柜员，限于办理贴现业务。
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