基于GIS的电力营销业务应用及实现方式研究

文章编号：1007-757X(2011)09-0008-03

研究与设计微型电脑应用2011年第27卷第9期

基于GIS的电力营销业务应用及实现方式研究

方幂

摘

要：传统的电力营销业务应用在处理用户业扩报装、故障报修等问题上由于缺乏电网设备、运行信息、地理信息等资源的支持，在客户供电方案答复效率、处理报修请求时间等方面无法满足高效客户服务的要求。分析以基于地理信息系统（GIS，GeographicInformationSystem）构建的电网资源图形维护工具和可视化展现平台为基础，综合利用电力生产、实时系统等业务系统信息，实现高效的营销业务应用；在营销业务应用分析的基础上，提出并分析了几种基于GIS实现营销业务应用的方式。

关键词：地理信息系统；电力营销；应用集成中图分类号：TP311

文献标志码：A

0引言

随着国民经济的高速增长，客户对电力的需求呈井喷趋势，在做好电力传输的同时，如何实现对电力客户的高效服务、客户资源的高效管理成为电力营销业务应用的重要课题。电力营销业务作为以用电客户为核心、直接面向客户的业务应用，在提升客户服务质量方面需要发挥主要作用。

由于电力资源存在网络结构复杂、设备种类繁多以及地理分布范围广等特点，近些年来在基于GIS建立AM/FM（AutomatedMapping/FacilitiesManagement的缩写，自动绘图/设备管理）系统成为趋势，用以实现电力企业全部生产信息表述空间，并支持各个空间的映射操作

[1]

不足，无法及时获取其他业务应用的数据提升营销业务处理效率和拓展新的业务模式，以提高用户服务质量；也无法及时将电力营销业务数据进行共享，提升电力整体管理水平。问题主要表现为以下几个方面：

（1）营销管理不能及时获取生产管理中的主配网设备位置、参数、状态信息，也没有地理信息作为参考依据，在进行业扩报装供电方案制定、勘察和答复时，不能快速准确的确定供电电源和供电方案，影响客户答复效率。

（2）95598在处理用户报修抢修时无法及时准确获取生产管理、调度管理提供的计划停电、临时停电信息及实时系统采集的设备实时运行信息，从而快速对故障进行预判，及时答复报修用户。在故障确定后，由于缺乏对电网结构、电网用户互联关系的了解，对受故障影响的客户无法及时通知。

（3）营销管理对配用电设备实时监控方面缺乏统一的管理手段和展示平台，对于配电网的实时运行状态和用户的异常用电情况无法做到全面监控，无法及时发现异常并及时处理，影响用户的供电质量。

（4）缺乏基于地理信息的分析工具，在用电侧异常、故障密度、负荷密度分析等方面无法为资源的合理安排提供辅助决策支持。

。不过目前

AM/FM/GIS系统多是应用于生产管理应用中，将图形和拓扑关系管理作为生产设备管理的一个补充，不同专业电网资源缺乏统一管理和数据共享，这在一定程度上给需要地理空间支持的电力营销业务及其他综合应用带来困难。

本文分析以统一的企业级电网GIS空间信息服务平台（简称“电网GIS平台”）为基础实现电力营销业务应用，该平台综合管理各专业电网资源，以空间信息服务及组件的方式提供统一的GIS应用。通过电网GIS平台管理营销资源，综合利用输电、变电、配电、低压等电网资源以及设备运行数据、实时采集数据等业务数据，为营销业扩报装辅助设计、故障报修抢修联合调度等业务提供空间信息服务支持和可视化展现平台。

2基于GIS的营销应用分析

为了解决传统电力营销业务应用中存在的上述问题，可以在已有营销系统建设的基础上，将营销资源空间和拓扑信息纳入到电网GIS平台统一管理，并以电网GIS平台为桥梁建立起营销资源与输变配用电资源之间的关联关系，实现

1现有电力营销业务应用问题分析

传统的营销业务应用主要集中于业扩处理、计量管理、电费管理，而由于和其他电力业务应用之间信息共享和交互

———————————作者简介：方幂（1985-），男，汉族，安徽省怀宁县，安徽南瑞继远软件有限公司，工程师，研究方向：电力MIS软件设计开发，安徽省合肥市，

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电网用户信息互联，进而实现基于GIS的其他营销业务应用。

基于电网GIS平台的营销业务应用包括营销用电资源图形化管理、基于GIS的营销业务综合应用、可视化综合分析展现，如图1所示：

2.2基于GIS的营销业务综合应用

基于GIS的营销综合应用包括业扩报装辅助设计、故障报修抢修辅助管理、停电区域可视化分析、线损管理与可视化展示等。

业扩报装辅助设计主要实现基于电网GIS平台的维护的电网资源信息和基础地理信息，在地图上快速定位客户报装地点，并查看报修地点附近的主配网设备位置、参数、状态信息，结合客户报装提供的申请容量等信息，搜索分析合适的供电电源，并对供电线路上的开关、导线等进行限额分析，综合进行供电方案草图的辅助制定。供电方案草图可以制定多个，业务人员将供电方案草图带到现场进行勘查，最后确定最合适的供电方案答复客户。

故障报修抢修辅助管理主要实现对报修客户的快速定

图1营销业务基于GIS应用功能划分

位、报修问题的综合预判、抢修资源辅助调度、抢修过程跟踪。营销业务95598接到客户电话保修时，可根据用户电话、地址、用户编号等信息在电网GIS平台中快速定位，根据已维护的电网和用户互联关系，确定供电路径。在此基础上，利用接入的已知计划停电信息、临时停电信息，判断是否属于已知故障；通过接入的用电信息系统采集的实时数据，对是否属于客户内部故障进行初步判断；通过对供电路径上电网资源实时信息的获取，综合对报修故障进行预判，并基于电网GIS平台进行展现。进行故障预判后，可将故障预判结果及电网供电路径上的电网资源信息提供给故障抢修人员参考。对于重要用户，可以提供抢修过程跟踪服务，及时反馈抢修进展情况。

停电区域可视化分析主要实现基于电网GIS平台对计划停电、临时停电、故障停电、有序用电等影响的停电范围进行在线分析和可视化展示。通过对停电影响范围的分析，可以获取影响区域内的用户信息，为95598相关人员提前通知客户提供信息支撑。图形化的停电范围显示也有助于直观显示当前停电情况。

线损管理与可视化展示主要利用电网GIS平台维护的电网资源网架结构和拓扑关系，辅助进行线路、台区等考核单元的制定，利用用电信息采集系统的采集电量等信息，计算网损。对于计算结果，可以基于电网GIS平台图形化展现，直观反映出各统计区域线损情况。2.3基于GIS的可视化分析综合展现

基于GIS的可视化分析综合展现充分利用GIS维护的电网资源空间和拓扑信息、基础地理信息，接入包括配网自动化系统、用电信息采集系统、生产管理系统等电力业务系统，对设备信息、实时采集信息等进行分析展现。比如通过接入停电信息，计算一段时间范围内的供电可靠性；接入用9

2.1营销用电资源图形化管理

营销用电资源图形化管理是基于电网GIS平台实现营销业务应用的基础，通过维护营销用电资源信息，建立起与输、变、配、低压电网资源之间的关联关系，实现电网和用户之间互联。在进行电网分析时能准确定位供电电源供电的用户，通过用户亦可追溯到供电电源。

营销用电资源包括高低压用户、高压用户侧受电设备、计量设备、服务网点、充电设施、分布式电源。各种资源维护的说明，如表1所示：

表1营销用电资源维护说明

资源类型资源维护说明

维护高压用户与电网资源之间产权分界点，高压用户侧站房及用户侧专用变压器。通过

高压用户产权分界点及用户侧站房、用户侧专变在图形上表达高压用户地理位置、供用电拓扑关系。

维护低压用户的计量箱、计量柜及运行电能

低压用户表。通过计量箱柜及运行电能表在图形上表达低压用户。

用户侧受电

设备

维护包括高压用户侧接入工程和受电工程设备信息，如高压用户侧杆塔、线路、用户侧受电设备（一次设备、二次设备）。维护用户侧用电信息采集设备（如采集器、集中器）以及关口计量设备等。

维护营业厅、自助服务区、自助缴费设备、电网代收网点等服务网点。

维护包括充（换）电站、充电桩信息。维护分布式电源、社会应急电源信息。

计量设备

服务网点充电设施分布式电源

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电信息采集等实时系统信息，计算一段时间内电网的负荷分析情况。这些分析计算结果都可以基于图形化的平台进行展现，为营销业务应用提供辅助决策。

于WebGIS的营销应用，如图3所示：

3业务应用实现方式

在基于GIS的营销业务应用实现上，根据电力营销业务和GIS本身的特点，可以归纳为服务调用方式、WebGIS框架方式、图形编辑控件三种方式。3.1服务调用方式

服务调用方式基于面向服务的架构（Service-OrientedAchitecture，SOA）利用企业服务总线（EnterprisesServicesBus，ESB）作为实现SOA的集成工具，不同的应用通过WebServices的方式注册到ESB[1]，实现基于GIS的营销业务应用。根据各自应用的不同特点和具体功能，营销业务应用提供营销资源及数据查询类、营销业务流程信息类服务，电网GIS平台提供基础地理图形及电网资源图形浏览服务、空间分析服务、拓扑分析服务等，通过将注册到ESB（企业服务总线）的方式，相互调用实现营销业务综合应用，如图2所示：

图3WebGIS框架方式实现基于GIS营销业务应用

3.3图形编辑控件方式

GIS通过封装图形编辑控件以COM组件或.NET组件的方式提供给营销业务应用图形编辑和维护功能。图形编辑控件包含基本的图形操作功能，包括地图缩放、漫游，图元添加、删除、属性修改等，并提供接口实现营销资源的空间数据、拓扑数据、属性数据的存取。图形编辑控件还支持对除营销资源以外的其他电网资源的访问，提供加载基础地理信息服务的功能。在数据加载和数据存取上，可以根据设置定义合适的权限，对数据的安全域进行控制。

4结束语

GIS在电力行业的应用越来越广泛，电网GIS平台已被纳入智能电网规划范围内，作为统一的地理信息与空间服务平台为智能电网各环节提供一致、准确、及时、安全的地理空间信息服务，满足调度运行、输配变生产运维、规划管理等电力多种业务需求。电力营销业务作为电力业务中重要部

图2服务调用方式实现基于GIS营销业务应用

分，基于电网GIS平台对原有营销业务应用进行改扩建，新增图形化辅助手段，对提高电力营销业务处理效率提高客户服务质量有重要意义。

3.2WebGIS框架方式

GIS通过提供WebGIS框架的方式实现与电力营销业务集成，WebGIS框架对空间信息服务进行封装，以基于Flex技术提供地图缩放、漫游、查询定位等基本功能，嵌入到电力营销业务系统中实现RIA（RichInternetApplications，富互联网应用）应用。

WebGIS框架在客户端可以进行完整的数据处理，与用户的交互友好、迅速，界面交互处理灵活[2]，还提供接口和二次开发扩展供营销业务调用，通过在地图上元素的右键功能等方式实现电网资源的空间分析、拓扑分析功能，部分复杂应用还可以通过WebGIS框架和GIS空间信息服务结合的方式实现。有关图形操作和分析部分完全对业务应用透明，业务应用只需要按照接口要求提供合适的参数，即可实现基

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参考文献：

[1]

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(收稿日期：2011.07.08)