第六章 组织与组织变革
一、单项选择题
1. 管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（ A 结构设计 B 组织 C 组织变革 D人员配备
2. （ ）把权力划分为法理权 . 奖赏权 . 强制权 . 专家权 . 模范权。 A 韦伯 B 巴纳德
C 弗兰奇 &雷文 D 法约尔
3. 关于部门化，现代的观点更加强调（ ） A 区域部门化 B 产品部门化 C 顾客部门化 D 过程部门化
4. 组织设计的四个主要依据不包括（ ） A 规模与组织所处的发展阶段 B 组织环境 C 组织战略 D 产业状况
5. （ ）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A 简单结构 B 事业部制 C委员会 D 任务小组
6. （ ）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。 A 多维矩阵 B 任务小组 C 股东委员会 D 虚拟企业
7. 在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（ A 非正式组织 B 群体
C 非正式网络 D 小集团
8. 着名的“解冻一一变革一一冻结一一解冻……”的三阶段理论是（ ）提出的。 A 罗宾斯 B 孔茨 C 卢因 D 库兹
9. （ ）与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A 直线职能结构 B 机械机构 C 无机机构 D 直线结构
10. 设立和变革组织结构的工作叫做（ ）。 A 组织设计 B 组织变革 C 结构设计 D 结构调整
11. 在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（ ）
A 复杂化 B 正规化 C 集权化 D 分化度
12. 集权和分权是一对（ ）的概念。 A 绝对 B 无关 C基本等同 D 相对
13. 在组织结构与战略关系研究方面，（ ）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。 A 孔茨 B 法约尔 C 钱德勒 D 韦伯
14. （ ）不属于有机式组织设计选择。 A 简单结构 B 矩阵型结构 C 企业集团 D 事业部型结构
15. （ ）不属于机械式组织设计选择。 A 直线型结构 B 直线职能型结构 C 委员会结构 D职能型结构
16. 当员工人数较少，或者组织是新建的 . 环境简单的时候，（ ）结构效果较好。 A 直线职能型 B 直线型 C 任务小组 D 矩阵
17. 以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（ ）。 A 压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B 压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C 最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D 降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 18. 以下关于结构与战略的说法中，错误的是（ ）。 A 组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B 战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择
C 结构紧跟战略，在 20 世纪 70 年代是西方成功企业的一般做法
D 不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 19. （ ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A 直线型 B 事业部型 C 任务小组 D 职能型
20. 直线型结构最大的优点是（ ）。 A 结构简单 . 命令统一
B 在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C 强调结果，会提高效率 D 对于环境的适应性高
21. 状师能够帮人写状子 . 打官司，主要是基于他的（ ）。 A职权 B 专家权
C 个人影响权（模范权） D 强制权
22. 权力的分散主要是通过（ ）和授权两个途径来实现。 A 制度分权 B 部门再细分
C 一人多职 D 权力简化
23. 以下机构中，更多行使参谋职能的是（ ）。 A 国务院发展研究中心 B 证监会
C 中共河北省委 D全国人大委员会
24. （ ）是一种最普遍的部门化的方法。 A 职能部门化 B 区域部门化 C产品部门化 D 过程部门化
25. （ ）是由通用汽车公司和杜邦公司在 20 世纪 20 年代首创的 A 直线职能型结构 B 事业部型结构 C 超事业部型结构 D 多维矩阵型结构
二、多项选择题
1. 考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。 A 复杂化 B 简单化 C 正规化 D 集权化 E 集成化
2. 影响管理幅度的因素主要包括（ ）。 A 工作环境 B 工作特征 C 工作能力 D 工作条件 E 工作时间
3. （ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 A 协商权 B 建议权 C 指挥权 D 传递权 E 职能权
4. 传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 A 职能部门化 B 弹性部门化 C 区域部门化 D 过程部门化 E 用户部门化
5. 组织变革的影响因素主要包括（ ）。 A 环境 B 技术
C 规模与发展所处的阶段 D 战略
E 企业原有管理模式
6. 组织设计的原则主要有（ ）。 A 人员报酬要公平的原则
B 因事设职与因人设职相结合的原则 C 权责对等的原则 D 命令统一的原则 E 跳板原则
7. 组织变革的阻力主要包括（ ）。
A 群体方面的阻力
B 非正式群体方面的阻力 C 外部环境的阻力 D个体方面的阻力 E 组织的阻力
8. 过分集权的弊端主要有（ ）。 A 降低决策的速度 B 降低决策的质量 C降低组织的适应能力
D 降低组织成员的工作效率 E 降低组织成员的工作热情
9. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ A 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 B 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D 扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
E 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构 10. 在组织设计时，环境的影响主要体现在（ ）。 A 对职务和部门设计的影响 B 对各部门关系的影响
C 对组织结构总体性的影响 D 对人员配备的影响。
E 对部门内人际关系的影响
11. （ ）属于机械式组织设计选择。 A 矩阵型结构 B 直线型结构 C 任务小组 D 事业部型结构 E 简单结构
12. （ ）属于有机式组织设计选择。 A 职能型结构 B 矩阵型结构 C 直线职能型结构
D 集团控股型结构（企业集团） E 委员会
13. 事业部型结构的主要优点是（ ）。 A 强调结果
B 有利于培养管理者
C 避免活动和资源的重复配置 D 命令高度统一
E 最大程度发挥参谋部门的作用 14. 企业集团一般由（ ）构成。 A 母公司 B 关联公司 C 跨国公司 D 子公司 E 分公司
15. 克服组织变革阻力的对策包括（ ）。 A 谈判 B 参与 C 人事调整 D 求得支持 E 仲裁
16. 在组织中，分权的影响因素主要有（ ）。 A 管理者的素质 B 领导的个性 C活动的分散性 D培训管理人员的需要 E 组织的规模
）
17. （ ）是影响组织中的集权倾向的因素。 A 组织的历史 B 领导的个性
C 决策的重要性和管理者的素质 D 经营环境条件和业务活动性质 E 组织的规模和空间分布广度
三、 判断题（正确选 A,错误选B）
1. 管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。（ ） 2. 只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。（ ） 3. 管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。（ ） 4. 权力并非仅仅来源于职位。（ ）
5. 委员会是永久性的,近年来应用十分普遍。（ ）
6. 企业集体本身不具有法人资格,而是一个比较稳定的经济联合体。（ ） 7. 组织战略要服从组织结构。（ ）
8. 职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。（ ） 9. 组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。（ ） 10. 提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。（ ） 11. 分工一定能够提高组织工作的效率。（ ） 12. 参谋职权是最基本形式的职权。（ ）
13. 在处理组织的职权关系时,应充分发挥职能职权,并尽可能限制参谋职权。（ ） 14. 人员配备也是组织工作的一部分内容。（ ） 15. 组织工作基本上是一个静态的过程。（ ）
16. 过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（ ）
17. 组织设计的任务就是提供组织结构系统图,至于编写职务说明书,那是人事部门的后续工作,与组织设计无 关。（ ） 18. 在一个大型企业中,机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（ ）
19. 在组织设计过程中,小企业总是比大企业分工更加细密,这是因为小企业人员少便于深化管理。（ ） 20. 非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。（ ） 21. 现有组织往往带有一定惯性,这在客观上会构成组织变革的阻力。（ ） 22. 变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降,因此应该想尽一切办法根除之。（ ） 23. 组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。（ ） 24. 组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。（ ）
四、 论述题
1. 试述一种组织变革举措,并结合实际进行评论。
2. 以自己所在的班集体为例说明组织工作的内容和组织设计的工作步骤都包括哪些。 3. 试述如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次。 4. 试述影响集权与分权的因素。
6. 宽管理跨度与窄管理跨度,哪个更有效？为什么？
7. 权力的五种来源是什么？管理者可以采取哪些方式进行部门化？解释技术分类框架, 并讨论对组织设计的意义。 8. 在什么条件下,机械式组织最为有效？有机式组织有是在什么条件下最有效？ 9. 你能调和这两种主张吗？（ 1）组织应尽可能减少层次以增进协调；（ 2）组织应保持窄小的管理跨度以促进控
制。
10. 职权与组织结构是如何关联起来的？
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