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汽车4S店维修技师绩效考核表

2024-04-22 来源:个人技术集锦
汽车4S店维修技师绩效考核表

考核月份考核项目行为规范姓名考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。443333小计得分按时交车,一次交车合格率98%,不能按时合格交车每次扣2分用户满意率98%,低1%,扣1分相同维修项目,每返工1次,扣1分因失职导致客户、员工或部门合理投诉1次,扣1分责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每项扣1分按照作业流程进行维修作业,违反操作规程1次扣1分维护保养好自己领用的设备、工具,损、坏每次扣1分水、电、辅料等耗材的控制,每发现浪费1次,扣1分根据工作需要主动增加工作时间,并主动承担部门内的其他相关工作任务执行的及时、准确,错、漏、迟1次,扣1分对工作充满激情、锲而不舍对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生能够并可以回收的物品没有回收20101010105533332222235小计得分关键事件±20分积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分80标准分20分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。工作质量80分月度工作计划和总结符合要求学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际上级交办的临时性工作完成的质量、数量总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)小计得分总计得分沟通确认评分人部门经理:人事行政经理:总经理:部门评分说明、评价人总经理评特别业绩、表现

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