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美国人的谈判风格

来源:个人技术集锦


美国人性格特点:

1.个人独立性。美国人在性格上具有强烈的个人独立性,这与美国父母从小对孩子自我独立的培养和锻炼密切相关。大多数美国人长大后,自主选择专业、工作及人生道路。其个人独立性主要建立在自我奋斗和能力基础上。

2.民族优越感。美国的综合实力世界一流;美语是国际谈判的通用语言;美元是国际结算的首要选择。强烈的民族优越感表现为强烈的自信心。这种自信使他们喜欢直言批评,缺乏对别人的宽容和理解。

3.竞争意识。个人独立性形成美国人高度的竞争意识。不过度谦虚谨慎,把握机会;不过度四平八稳,勇于开创。有闯劲就是美国人的竞争意识。美国人尊重工作中的合理分派及协作配合。

4.热情坦率。美国人性格外向。言行举止表现了其喜怒哀乐。敢于坦率陈述己方观点,表明立场态度;敢于就不能接受的提议直言相告。他们热情、诚挚、诙谐幽默。

5.注重对立。美国人独立个性形成其从部分到整体的思维方法。姓名排列、时间、空间、社会关系等,倾向于将事物对立。缺乏对事物的第三种思维方式

美国人谈判风格:

(一) 自信心强,自我感觉良好

主要体现在两个方面:

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第二、对本国产品的品质优越、技术先进性毫不掩饰的称赞上。他们认为,遮掩、谦虚是无能的表现。如果你的产品质量过硬,性能优越,就要让购买你产品的人认识到。

第二,喜欢批评别人,指责别人。当谈判不能按照他们的意愿进展时,他们常常直率地批评或抱怨。这是因为,他们往往认为自己做的一切都是合理的,缺少对别人的宽容与理解

总之,美国人的自信让他们赢得了许多生意,但是也让东方人感到他们咄咄逼人、傲慢、自大,缺乏教养。

(二)讲究实际,注重利益

表现在以获取经济利益作为最终目标。但是他们注重实际利益,而不不漫天要价,追求公平合理。

对日本人、中国人在谈判中考虑政治关系、注重友情,随意通融等做法表示不理解。美国人感到,中国人的地主之谊、客气和热情,常使美国的客人为顾全情面做出慷慨大方的决策。

(三)热情坦率,性格外向

当对方提出的建议他们不能接受,便会毫不隐讳的直言相告。美国人常对中国人在谈判中的迂回曲折、兜圈子感到莫名其妙。对于中国人用微妙的暗示来提出实质性的要求,美国人感到十分不习惯。

文化差异的问题。东方人认为直接地拒绝对方,表明自己的要求,会损害对方的面子,

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僵化关系,像美国人那样感情爆发、激烈的言辞是缺乏修养表现。同样,东方人所推崇的谦虚、涵养,可能会被美国人认为是虚伪、客套。

(四)重合同,法律观念

在他们看来,必须坚定履约合同,如果不能,就要严格按照合同的违约条款支付赔偿金和违约金,没有再协商的余地。所以,他们也十分注重违约条款的洽商与执行。

(五)注重时间效率

第一,重视、珍惜时间,注重效率。美国是一个高度发达的国家,生活节奏比较快。这使得美国人特别。所以,他们一般开门见山,报价客观。

第二,做事井然有序,有计划性。不喜欢事先没安排妥当的不速之客来访。与美国人约会,早到或迟到都是不礼貌的

怎么与美国人谈判:

1.利用其性格特点。投其所好

2.利用其心理特征。利用美国商人爱表现的心态捕捉与谈判相关、有用的信息,为正式会谈做好准备。在谈判中有的放矢、得心应手。

3.变通谈判方式。适应对方不断变化的谈判策略和手段。他们精于分析和计算,我们也应施展策略以获取经济利益,获得其赞赏。

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4.明辨是非。一旦无法接受对方条款,应明白地告知对方,使其不抱幻想。忌含糊作答,或拖延答复。

为了更好地维持长久的对美贸易,我们要树立自己良好的礼仪形象,尊重美国人的文化习俗,充分利用其性格特点,把握其谈判风格,采取相应的对策,争取良好的合作效果。

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