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市场调研与预测（试卷三）已整合 一、单项选择题
1、入户调查耗费较大 。P92 成本过高
2、摄像记录现场是 .。P100 观察法
8、姓名是 。P109 定类标尺
9、能计算差距不能计算倍数的尺标是 。P109 定距标尺
10、企业税收减免属于 。P51 法律环境
12、Ho：U>O时 。P173 右侧检验
13、对目标人群的确定属于 。P123 确认所需信息
14、超市购物频率适合表达为 。P123 一周一次
16、问卷中的每一个问题都应该对所需要的信息的获取有所贡献，或者能够起到 。P127 特殊的作用
18、为了将北京市建设问卷中较难回答的问题应放在 。P133 靠后位置
20、非结构化问题的缺点 。P135
23、 能够依据调查结果直接计算出总体参数。P146 普查
整群抽样
30、 是一种概率抽样方法。P156 整群抽样
3、 冷饮市场特征属于 。P201 惯性原理
7、 销售预测的程序第一步（首先要做的是） 。P202 确定预测目标
8、 定性销售预测的概念？ 。P205
9、 皮尔逊相关数据关联的是 。P216 收入与消费支出之间
10、 r=0.8表示 。P216 负相关
14、 蔬菜批发冬高秋低 P235 季节波动
15、 持续发展、逐年增长……是 。P235 长期趋势
18、 具有明显修匀效果的是 。P239 移动平均
20、 市场调查报告是调查活动的 。P248 终端产品
23、 调查报告要求 。P248 简明易懂
24、 市场调查报告的结构。P249 25
、
图
表
分
析
的
目
的
是 。P254
27、滚雪球抽样法的缺点 使调研报告更直观 P152
抽样时过分依赖人际关系，且抽样质量受内一层人员素质和判断力的影响
1、 是一种概率抽样方法。P156 整群抽样
2、 顾客年龄的集中趋势应采用 。P167 方差
3、方差公式是 。P168 4、 Ho：U>O时 。P173 右侧检验
5、 。P173 商品质量确实合格，但检验认定不合格 6、 。P173 客户人均购买金额U1=U2 7、 a表示 。P173 显著性水平 单侧检验
11、 若某随机变量服从正态分布，应该选择的检验统计量为 。P174 T
12、 F
检验通常检验的
4、消费机构和购买力的调研属于 。P6
A.消费者行为调研 B.市场环境调研
C.市场营销组合调研 D.市场需求研究
8、为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研时 。P7
A.产品调研 B.价格调研 C.销售渠道调研 D.促销研究
9、特定手机功能调查属于 的业务。P8
A. 市场细分专业公司B.调研公司 C.市场营销公司 D.市场宣传公司
11、企业不是孤立存在的，它的生存与发展受到内部和外部多方面的影响，在搜集资料时要注意 。P9
A.调研目标的明确性 B.调研过程的经济型 C.调研结果的准确性 D.调研资料的全面性 15、负责实验设计、数据处理和分析的职位是 。P15
A. 市场调研总监 B.项目经理 C.统计师 D.访问员
24、图示模型是可视模型但不能提供 。P29 数字结果
28、为了认识或证实市场上出现的一些现象之间的因果关系而进行的调研是 。P32 因果性调研
3、市场调研的目的是为企业管理决策提供 。P40 科学的依据
4、以最小的成本获得最大的产出成本效益 。P41 经济可行性
是 。P175 总体方差之比
17、 定类变量对定距变量的影响，可采用 。P188 方差分析
18、 玩具的颜色差异，采用 。P188 方差分析法
21、 三家店……无促销、返券促销、折扣…… 。P190 三家店销售额均值相等
22、 利用方差分析法对“地区因素是否对产品销售有影响”，结论是： 。P191 有显著性影响
24、 销售预测是为企业决策提供市场信息支持的重要手段，做好销售预测有益于决策者提高 。P198 市场预测能力和判断能力
8、具备丰富的公司和行业知识的人被称为 。P50 行业专家
10、与管理决策问题相比较，下列属于市场调研问题的选项是 。P53 怎样了解消费者的品牌偏好
12、某品牌只在专卖店销售是 。P56 购买知识
13、 的市场调研问题不能指导后续的研究。P57 界定过宽
20、对市场调研方案在技术上的科学性和适用性的研究性 。P42 技术可行性研究
2.相关系数r的取值在-1和1之间变动?P216
3.时间序列预测法适宜的前提条件是？P234
1.评论一份问卷好坏的标准是 ？P123
2.敏感性问题包括 ？P130 存款；家庭生活；个人习惯；等 3.关联性的三个方面？P131
问题之间应符合逻辑；谨慎设计分叉问题；问题之间的影响；
4.抽样误差估计的两个重要指标是？P146 置信水平；可容忍误差；
7.概率抽样技术主要包
括 。P153 23、确定顾客对产品特征的了解程度属于 简单随机抽样；系统抽样；分层抽样；整群的适用范围。P79描述性调研
25、广告效果调研、广告形式、广告频率属于 。P80 因果性调研
26、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于 。P53 市场调研的问题
30、入户访问的缺点是 。P92 成本较高
二、多项选择题
3.拦截访问的注意事项？P95
对问卷设计的要求；对访问过程的要求；加强现场监督；
6.可以计算“品牌”变量的统计量有 。P109 众数；频数
1.销售预测成本中的管理成本包括 ？P208
管理成本；运作成本；交易成本；
抽样；
9.销售预测误差指标？P205
10.销售预测成本中的管理成本包括 ？P208
管理成本；运作成本；交易成本； 2.市场调研的分类，按照调研的目的不同 。P6
市场需求调研；消费者行为调研；市场环境调研；市场营销组合调研；市场竞争调研； 3.营销组合研究的内容是 ？P7 产品调研；价格调研；销售渠道调研；促销调研
9.调研可能性评估方法包括 。P43
逻辑分析法；经验分析法；试点调研法； 2.市场研究问题 市场调研问题应关注现象背后的原因。P53
以信息为导向；管理决策问题以行动为导向；
3.研究设计的分
3、请说明上述三种抽样方案各是什么抽样方法？
4、对上述三种抽样方案进行评价 【参考答案】
1、调查对象总体是该市全部的家庭户。 2、理想的抽样框是该市全部的家庭户名录或户籍卡。
理想的抽样单位是家庭户。 3.设想一是分层抽样 设想二是简单随机抽样 设想三是拦截访问或方便抽样 4.设想一：在上述三种调查方案中是比较好的一种。能够体现样本对总体的代表性，且抽样数度高，应该能够满足研究的需要，但抽样前需要取得较多资料，需要各区（县）相关部门的配合。
设想二：是简单随机抽样，但存在两方面不足。第一，抽样框不完整，没有家庭成员在该学校上学的家庭被排除在抽样框外；第二，抽样单位与研究的样本单位不一致，抽样单位是学号，而登记的样本单位是家庭，如果抽中两名或多名学生来自同一家庭，调查结果受到很大影响。
设想三：是一种非概率抽样，样本偏差往往较大，不符合本次调查研究。
案例分析
某生产商场希望通过调研确定某种新型电动机械的市场需求量，这种机械可用于生产各种车辆，建筑机械等所需的轻重型钢材，其生产能力为1000吨/月，单位价格为22.5万元。 根据案列，回答问题 1.界定总体和抽样框？
2.试述基于界定的抽样框的简单随机抽样过程？
类 。P65 探索性调研；结论性调研；
4.（图4—2）研究设及分类，定性调研的应用情形？P66
5.超市购买者调研的因素？P78 6.误差的来源？P87 抽样误差；系统误差；
三．案例分析题 案例一、
某汽车经销商委托高校市场调查研究中心调查研究甲城对家用轿车的需求分析，希望从家庭收入家庭人口、家庭居住地址、住房面积、家庭成员从事职业等方面，分析这些因素对家用轿车需求量的影响，并要求定量分析，建立统计模型，且该模型能够用于统计预测。该中心研究人员经过多次与销售商沟通，设计出调查问卷，并得到经销商的确认，在确定调查方案时，研究人员初步提出以下三种调查设想：
设想一：根据该市各区（县）的户数比例、分配样本量，并在各区（县）中随机抽取样本户，进行问卷调查：
设想二：充分利用学校学生众多的优势，展开调查。具体做法是：根据学校学籍登记表得到学生学号，从中随机抽取一定量的学生，针对这些被抽中的学生的家庭，进行问卷调查：
设想三安排该校学生在街头随机拦访一定量的行人，进行问卷调查。
根据案例，回答问题
1、请说明该研究中调查对象总体是什么？
2、你认定该项调查理想的抽样框和抽样单位是什么？
3.能够采用分层抽样吗？如果能够采用，应该怎样做？
4.能够采用整群抽样吗？如果能够采用，应该怎样做？ 案例二：P86 根据案例，回答问题
1.《文学文摘》杂志倒闭的原因？ 2.分析《文学文摘》杂志市场调查主要问题出在什么地方？ 案例二：P130-136
问卷设计 某百货商店为了了解顾客的用卡购物行为，委托A市场调研公司进行市场调研。在承接了该市场调研项目后，A公司拟采用问卷调查法。为了不遗漏重要信息，问卷设计人员预先拟定了的问卷设计流程图。 1.请基于这个流程图设计一份完整的调查问卷，问卷内容包括:开场白、题项（明确一下数目）、结束语。
请注意问卷中题项的语义表达准确性、逻辑顺序、完整程度。
（先保留，进行修改，改成层层递进的问题形式。答案不能太简单，给分点有个明显的过程或步骤。附加评分参考各个要求，在什么情况下给几分，具体采分点。） 案例一、
由此可以推断福田汽车的战略类型属于纵向协同物流战略就是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性，共同化的物流管理系统，也就是供应链管理。
随着经济水平的提高，人们的消费水平也在不断的提高，由于可供选择的商品日益增多，消费者对商品的品质和服务提出了越来越高的要求。
消费者对商品的个性化、理性化和自由化的追求使得生产企业由传统的“如何推销
企业生产的产品”向“如何适应消费者的需要而产生”转变。
为此，福田汽车提出“按需创新”的新发展思路，以增强企业适应市场的能力 1、答：企业物流战略有三个目标： （1）降低运作成本，主要集中在降低物流中的流动性成本————与运输和库存有关的费用。
（2）减少资本投入，主要集中在投资最小化，即在保持企业利润不变的情况下，减少对物流设施和设备的投资，使投资回报率最大化，投资量最小化
（3）改进服务质量，将企业经营所关注的焦点，从成本转向收益，从而对应于人们消费观念的变化，虽然企业物流服务水平的改进会带来企业总成本的增加，但同时也会带来企业收益的增加，只要成本增加的幅度小于收益成本的增加幅度，企业改进服务的物流战略就有实施的可能性和必要性。福田汽车的物流战略主要关注改进服务质量，通过为客户创造价值，从而获得更多的收益。 2、答题要点：供应链管理成功与否有赖于以下四个要素：
顾客服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略；
福田的“按需创新”主要是对客户服务战略；
要解决的基本问题包括：顾客服务细分、成本分析以及收益管理；
福田未来还将逐步满足物流业在机械化、自动化和信息化等方面提出的新要求，这将主要针对需求战略
要解决的基本问题包括：渠道设计、需求规划和供应链结构
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