1、公用设施指商场内所有公用设施(电梯、楼梯、中央空调、消防系统、配电发电系统、供水设备设施、公用照明等)。 2、商场内公用设施的日常监理
水电工在不影响商场内其他设施正常运行的情况下可以进行部分维修工作的开展，以保证商场的正常经营秩序及维修后的正常恢复。水电值班人员应在日常巡视中对公用设施进行巡视，如发现异常情况应在值班记录表上作出记录并及时处理。 3、故障状态的处理
公用设施的小型故障由水电工自修，影响较大或技术难度叫大时应向上一级领导报告做签呈并跟踪，同时将处理结果记录在值班记录上。
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