中药饮片销售管理制度

一、总则

为规范中药饮片的销售行为，提高经营单位的服务质量和管理水平，保护消费者的合法权益，特制定本制度。 二、适用范围

本制度适用于从事中药饮片销售的各级各类经营单位。 三、销售许可

凡从事中药饮片销售的经营单位，应依法向有关行政主管部门申请销售许可，营业地点必须符合卫生法规和相关规定，严禁在没有许可证的情况下进行销售活动。 四、产品质量

1、中药饮片销售单位应当向消费者提供符合国家药典或其他规范的中药饮片，并且应当认真执行国家关于中药饮片质量的相关规定和标准。

2、中药饮片销售单位应当妥善保管中药饮片，确保产品的质量和安全性，采取严格的管理措施，做好库存和保质期的管理。

3、中药饮片销售单位应当对所销售的产品进行质量追踪和管理，及时处理产品质量问题并向有关部门报告。 五、价格管理

1、中药饮片销售价格应当公开合理，不得搞垄断、哄抬价格，实行明码标价制度，不得使用不合理的促销手段。

2、中药饮片销售单位应当严格执行国家规定的价格政策，不得私自调整价格。 3、中药饮片销售单位应当依法开具发票，不得私自变更价格或擅自加价销售。 六、服务质量

1、中药饮片销售单位应当保证产品的供应充足和稳定，提供良好的售后服务。

2、中药饮片销售单位应当配备专业的药师或中医师，及时为消费者提供准确的用药指导。 3、中药饮片销售单位应当建立健全的投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，并积极协助有关部门进行调查处理。 七、宣传和广告

1、中药饮片销售单位应当依法进行宣传和广告，不得利用虚假宣传或夸大宣传等手段误导消费者。

2、中药饮片销售单位应当提供真实有效的产品咨询和使用说明，不得夸大产品功效或虚假宣传。

3、中药饮片销售单位应当严格控制广告内容，不得擅自编造、虚假宣传。 八、监督检查

1、市场监督管理部门应当加强对中药饮片销售行为的监督检查，认真查处违法违规行为，保护消费者的合法权益。

2、中药饮片销售单位应当配合市场监督管理部门进行监督检查，积极配合有关部门的工作。

3、市场监督管理部门应当密切关注市场动态，及时制定相应的管理措施，加强对中药饮片销售的监管工作。 九、法律责任

依法对违反本制度规定的中药饮片销售单位及其相关责任人依法处以罚款、责令停业整顿、责令关闭等行政处罚，对于涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。 十、附则

1、本制度由市场监督管理部门会同药品监督管理部门负责解释和修订，经有关主管部门审批后施行。

2、中药饮片销售单位应当严格按照本制度的规定开展销售活动，不得有违反本制度的行为。

3、中药饮片销售单位在销售中药饮片时，还应当遵守《中华人民共和国药品管理法》及其他相关法律法规的规定。

以上就是中药饮片销售管理制度的内容，希望各经营单位严格遵守，保障中药饮片销售市场的正常秩序，为广大消费者提供安全、有效的中药饮片产品。