班主任面对突发事件的应对策略

编者按：由于小学生年纪小，头脑中对于“危险”“意外”等概念还没有明确的认知，在与同学相处、玩耍的过程中，难免会因为没有掌握好“度”而造成一些突发事件。怎样处理这类突发事件，对班主任来说是一次综合性的考验。对当事学生如何教育，采取怎样的方式教育？对其他学生如何警示？与家长、学校层面如何沟通等等，无一不考验着班主任的基本功。本期，我们就来聊聊班主任如何应对突发事件。班主任面对突发事件的应对策略案例呈王见钊颖（哈尔滨市阳明小学）：作为班主任，我们最怕班级里发生不安全的事故，但是有时候意想不到的事还是会发生。那天上午的大课间，我和一位家长约好，帮他办理孩子转学的相关事宜。正常的大课间，学生是要到操场上出操的，但那天由于天气原因，上午的间操暂停了。为防止因教室没有老师，学生容易吵闹，所以我就给学生发了一张小卷，让他们安静答题，还嘱咐他们答完卷子可以看课外书，但是不能说话或打扰没写完的同学。我还安排了两位班干监督，把表现好的和表现不好的同学都记录下来。布置好这一切之后，我就安心地离开了。大约二十分钟后，我与家长结束了谈话，送走了那位家长，这时我也听到了上课铃声，于是匆匆赶回教室。一进门就看见校长已经站在教室前边，他指着讲台桌上摔成两半的沙漏跟我说：“太危险了，你快处理一下吧！”经过调查得知，我走之后，教室里并不安静，有的同学一边写题一边说话。于是，班级中的一位小班干就来到前面管纪律，他没收了几位说活的同学的试卷，这几位同学索性就说得更欢。后来，班级中的大李同学下地，走到后面和马同学一起看书，由于站在过道里，碰到了沙漏是怎么掉在地上的，我问了半天，学生都说不知道。我猜可能是谁不小心碰掉的，或者是哪个学生碰掉了不敢说。事情发生了，我知道此时发火儿或是批评他们一顿也是于事无补。我想起一本书中说要致力于解决问题，就顺势开了个现场讨论的班会。我提出三个问题，让学生先思考，然后逐一讨论：１．如果刚才没有校长巡视，会怎样？２．今天发生的事，你有什么看法或感受？３．你觉得今天自己做得怎么样？如果情景再现，你会怎样做？学生讨论得很热烈，大家谈到如果今天没有校长巡视，大李同学有可能会受伤，如果桶里的水再多一些，他可能会被呛到；如果没人发现沙漏碎了，那么可能还会有同学被碎玻璃划伤；我们班的纪律不好被值周生发现是要扣分的．还会影响我们得纪律标兵班……接着，我调查了学生完成那一页小卷的情况，大多数同学没完成，学生马上意识到，如果大家都认真完成作业，可能这一切也就不会发生了……听到这里，那位没收同学卷子的小班干早已低下了头，他知道自己今天做得不对，心里应该很内疚吧！那天我还留了日记作业，让学生把当天的感受记录下来。当天放学，我也找了事件中那几位同学的家长，强调注意安全是大事，请家长一起配合给学生讲安全的重要性，帮助他们提高安全意识。事后，我也反思了自己的问题，如果班主任需要离开班级时，尽量找一位可以照看班级的老师来帮忙就好了。像这样的突发事件，在学校里时有发生，我希望能得到更多专家和同行的指点，小李同学，接着这两位李同学就打闹起来，一直闹到讲台前面。这让管纪律的小班干很生气，不知道他当时哪来那么大的力气，听说他抓起大李同学的头就往水桶里按，多亏那水桶里的水不多，也幸亏校长巡视及时发现使我们在今后的工作中能够处理好类似的突发事件！了他们，大李同学只是头发沾了点水。至于讲台桌上的囵编辑／徐蕊黑龙江教育·小学ｌ２０１９１２１７撇耋堡堑兰±圭盐名吁策略范秀丽（哈尔滨市经纬小学）：班主任工作是纷繁复杂的，教育的对象是鲜活的、性格迥异的人，因此很多事情都不是按照我们既定的计划和程序去运行的，会有许多突发事件。突发事件发生得速度快、影响大，对师生之间、生生之间，甚至是教师与家长之间都会带来一定的影响。所以，我们必须智慧地处理好突发事件，才能够防止不良影响的蔓延，从而营造和谐良好的班级氛围。所以面对突发事件，我们可以做到以下几点：渗透：在平时的学习生活和家长会中，我们就要不断地向学生和家长渗透“危险”的概念。很多家长和学生认为在学校有老师的保护，同学的陪伴，是非常安全的。其实不然，学校是人员相当密集的场所，虽然不会有小偷、强盗这样的坏人出现，但那么多活泼好动的小朋友在一起，很容易发生磕碰，甚至受伤的情况。所以，我们要反复强调，并讲述在生活中真实发生的学校受伤的案例。向学生渗透“危险”的概念，一方面为了让学生平时注意自己的言行，要遵守学校的规章制度，以免发生危险；另一方面，一旦发生突发事件，学生和家长也会因为对此类“危险”有所了解，而不至于因为紧张、冲动，做出不理智的举动。关爱：突发事件中，通常有伤人者和被伤者。人之初性本善，多数情况下，学生对事件发生的严重后果都是始料未及的。所以，事情发生之后，学生双方都需要我们的关爱。受伤的一方，我们要及时处理伤痛并给以安慰；伤人的一方，我们也要充分理解他，理解他也不想看到如此严重的后果，理解他此刻也十分后悔，并给予他关心受伤同学的机会，让当事双方没有敌意。苏霍姆林斯基说：“尽可能深入了解每一个学生的精神世界，这是教师和校长的首条金科玉律。”当涉事双方的心理都处于平稳状态，处理事后的工作也将更加顺畅。公平：在处理学生之间的突发事件时，教师一定站在中立的立场上，要让当事双方都觉得教师的处理是公’平的。其实许多负面影响出现的原因，就在于某方家长认为教师有所偏袒，对问题处理不公。所以在事情发生之后，请双方家长到位时，都要给予学生充分表达的机会，通过学生的共同叙述，还原当时的真实情景。在此基础上，教师要给予公正的评判，合理的批评，同时也尽量找出双方学生在此事件中所表现出的闪光点。让学生意识到自己的错误的同时，又能感受到老师批评的是他的Ｉ黑龙江教育．，Ｊ、学Ｉ２０１９，１２行为，而对他本人仍然充满着希望。也使家长意识到，虽然孩子在某一件事中表现得不尽如人意，但是老师会以发展的眼光去看待他，不会因为一时的问题而对孩子抱有偏见，从而赢得家长的高度配合。引导：突发事件得到圆满的解决，有赖于双方家长和学生的宽容与责任感。我们对家长在处理事件过程中所表现出的正能量，要及时地肯定，同时也要明确表示，家长在处理突发事件时为孩子做了很好的榜样，让孩子学会积极地处理问题，这也是一个非常重要的能力，这也是对孩子进行的最好的教育。我们还要充分利用这样的实例，引导、教育其他的同学和家长，在遇到突发事件时应如何处理。在班级形成宽容、礼让、勇于承担责任的班级风气。同时我们也要以某些偶发事件为契机，对学生加以教育、疏导、警示，以更好地预防偶发事件的发生，在班级管理中实现良性循环。李霞（哈尔滨市继红小学）：学校的安全工作关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，创造一个安全的学习环境是十分重要的。总结我十多年的班主任工作经验，安全工作不外乎“及时”两个字：一、及时对学生进行防患未然的安全教育要想将安全意识扎根于学生的头脑之中，教育工作就要做到未雨绸缪、脚踏实地。平日里，我在班级开展不同形式的活动来提升学生的安全意识，例如：教室内张贴安全标语、出安全专题板报、进行有关安全的主题班会、举办安全知识竞赛、让学生讲一讲安全方面的小故事等等。除此之外，每到户外活动增多的季节或学校举办大型活动前，学生都容易躁动，这是进行安全教育的良机。每到这时，我都会一遍遍地强化基本的安全知识，并通过一个个真实的案例让学生体会安全的重要性，以此来培养学生的自我保护能力，使安全之风真正地“吹”到学生的心里。二、及时关心安抚受伤学生及其家长虽然我们的安全教育工作细致入微，但意外伤害也在所难免。不管小伤大伤，我们都要第一时间赶到事发现场，尽早发现伤害情况，尽快组织送医院治疗或抢救。在这个过程中，我都会陪伴学生左右，抚摸安慰，及时地送去温暖的话语，以期减少学生的痛苦。人院期间，我会持续关注学生的伤情，经常去医院探望，并及时提醒家长关于意外险的理赔事项，也使家长避免因忙乱着急而忽略了理赔的一些要求，造成经济上更大的负担。意外伤害使孩子在身体受伤的同时心灵也受到惊吓，而家长看到孩子受伤也会心疼着急，这个时候我们及时的关心安抚就显得格外人性化了。如果是学生间的矛盾冲突造成的意外伤害，在处理时，除了对学生的教育外，还要对家长进行晓之以理，动之以情的规劝、协调和教育，促其冷静理智地思考问题，１８谨防矛盾升级或新的伤害事故发生。三、及时向领导汇报情况以便学校层面工作跟进任何时候班主任都是一个极小极小的“行政长官”，尽管有些事自己能够处理，但从学校层面来讲，学生在校发生意外伤害，领导必须知情并做出具体行动的指示。并且班主任的汇报也可以让学校在未来的安全工作中以此警示其他学生和相关工作人员，尽量规避类似风险。四、及时在班级进行“关爱受伤同学。共建温暖集体”的班风建设在遇到意外伤害时，我们应该及时进行温情教育，提醒学生要对受伤同学多关心、多慰问，必要的时候还可以组织大家集体慰问。这份集体的温暖虽然不能治疗受伤学生身体的伤痛，却能够抚慰他的心灵，也能让其他学生感受到集体的温暖。总之，安全无小事，教育无间歇。我相信，只要我们教师时刻记住安全的重要性，就能在一定程度上减少事故的发生。让我们用一份责任守护每一个学生，让他们开心上学，平安回家，健康成长。付静（哈尔滨市风华小学）：一般情况下，我们在校遇到的学生突发事件可分为三类：意外伤害类突发事件、人际关系类突发事件以及心理问题类突发事件。但不论哪一种类型的学生突发事件，在发生后，班主任都要经历以下几个环节：一是要快速对突发事件作出评估，即判断事件类型、影响程度；二是对突发事件做基本处理；三是对突发事件进行及时记录；四是就事件本身的初步处理进行反思；五是进行跟进处理或对学生进行延伸教育。不过，对不同类型的突发事件，其应对处理还应有所区别。就意外伤害类突发事件来讲，其实按照正常的处理程序，班主任应该马上报险并紧急上报学校应急管理领导，安抚受伤学生、带着学生快速就医，通知家长，并与学校多部门协作（如调取录像、寻访当时围观学生等）掌握第一手资料。这是发生突发事件时班主任必备的冷静态度及理性处理的基本素质。随后就是要真诚的关心和耐心的调节等情感上的应对策略，不要小看这一延伸教育，有时候情大于法。我们注重在情感与心理上多关注受伤害的同学，给予同理心，会赢得家长的理解和信任，而不会因为一个意外，造成老师与家长之间的误会和隔阂。此外，防患于未然，虽是意外，但更多时候是可以预防的。在平时班主任工作中，我们应该针对班级学生的实际情况，从心理、法制、安全等方面开展针对性教育，并协同家长，争取家庭教育的配合，让学生都能够注意防范，从而减少意外发生。王晓辉（哈尔滨市朝阳镇中心小学）：班主任在处理突发事件时，第一时间是保证学生的人身安全。首先处理的也是让学生远离伤害，然后去送医急救。当这些应急处理结束后，对学生今行为和心理上的引导，才刚刚开始。班主任要抓住教育契机，适时地引导学生。第一步，当事人，有话说出来。让当事的学生说话，常常出现两种迥异的风格：一种是完全不说；另一种是说个不停。其实，无论说与不说，无论是受伤的，还是伤害方，心里都是害怕的。班主任要先疏导情绪——“告诉老师，是不是害怕了。”“老师知道，你也没想到他会受伤吧。”学生简单地点头、摇头，其实就是在慢慢地卸下了思想包袱。让学生说经过。无论哪个年级，让学生如实地讲述事件经过都有困难，不是语言组织的困难，而是情感的倾斜，学生都或多或少为自己说话。这再正常不过了，教师万万不可在此时打断，或劈头盖脸责备。“别推卸责任！”“说你自己干什么了，别就知道说别人！”一旦教师开了这样的头，学生就很难说实话了。在学生组织语言时，教师及时捕捉时间点、事件点，用简短的语言引导学生回忆事件的发生过程。“你们是想玩什么游戏啊？”“这时你们着急了，是吗？”“他是这样说你的呀。”“然后，你怎么想？怎么做的呢？”无论是哪一方，说出来，情绪安稳下来，对后续工作的开展都是重要的。几乎每次，学生们说着说着，当场就释怀了，回到班级俩人又和好了。但是，教师的工作不可以结束。第二步，旁观者，有话照实说。当事人在叙述的时候也难免有说不清道不明的，这时旁观者的说法很重要。但我一直坚持的做法是，让旁观者对班主任私下说，而不是在班级里，尤其是在当事人面前说。其一，每次打闹并非都是善意或意外，如果有恶意欺负，在当事人面前重提旧事，无疑会造成二次伤害。其二，在老师面前诉说，学生会郑重其事，态度上也少有说笑杜撰。其三，旁观者的话，有利于事后家长了解真相。在旁观者的叙述中，教师常常有更大的收获。可以从侧面了解每个学生的交往风格、处事风格。第三步，班集体，有爱大声说。打闹之初，学生之间并没有恶意。淘气的小男孩扯女孩的衣服，拽头发；学生间玩得好好的，总有特别的“小淘气”冲进去捣乱；分组竞赛，为同组的学生着急，一巴掌拍身上……仔细想想，这些事件的初衷哪个不是好的呢。只是学生没有掌握好尺度，造成了打闹带来的伤害。所以，我会很好地利用班级打闹伤害为契机，开展适合的班级活动。如，活动课《有爱好好说》；班级学生一起定班规；开展避免肢体冲突的文体竞赛……教会学生要用正确的方式表达对他人的喜欢。囵编辑／徐蕊黑龙江教育·小学ｌ２０１９．１２１９撇至堡堑墨±叁盐瞪熬辫黼鳜瓣黢粼删㈣㈣嘲酾嘲獭鬻斓麟獭黼专象镅读郭德凤（哈尔滨市教育研究院研究员）：本期话题聊的是关于班主任对校园突发事件的处理策略。在校园中，突发事件可以分为一般偶发事件和应急突发事件。一般偶发事件与应急突发事件是有区别的。总的来说，一般偶发事件是学习生活中可能发生的，或者偶尔发生，概率比较小的事情；应急突发事件是指在学习生活中无法预料、突然发生且社会影响重大的情况。即：应急突发事件是指在校园内突然发生的，造成或者可能造成严重社会危害，影响学生的安全和正常生活、学习，需要采取应急处置措施予以应对的事故灾难和社会安全事件。如：楼梯踩踏事件、意外伤害事件、食物中毒事件、学生自残自杀事件等等。一般偶发事件是指在教育教学过程中偶然遇到的，但又必须迅速作出反应，加以特殊处理的事件。这种情况多数发生在班级及课堂上，如：顶撞教师、恶作剧、财物丢失、人际冲突等等。应急突发事件和一般偶发事件处理的方式是不同的。突发事件的处理要求学校、教师迅速采取必要、妥善的应急处置措施，注重的是处理程序和处置原则，体现的是学校对突发事件的应急与处置机制，一般是预防机制、处理机制、善后机制三个环节，需要学校制订翔实的预案，并通过平时的模拟演练及训练，培养一种快速反应能力；偶发事件处理则反映的是班主任教师的基本素养和教育机智，体现的是教师文化底蕴和教育智慧，是班主任的一项基本功。校园突发事件和偶发事件在处理方面要求也是不同的。突发事件强调处置程序，注重的是社会影响，是学校领导层面思考的问题。偶发事件处理则体现班主任的教育智慧，注重的是育人效果，是班主任教师个人思考的问题。既然偶发事件是校园中常见的一种突发事件，也是新班主任比较棘手和困惑的问题，下面就围绕偶发事件，谈一谈在教育教学实践中，特别在班级管理及课堂教学过程中，班主任教师该如何应对和处理。我借鉴国内学者的研究成果，结合个人理解，帮助大家梳理了一般常规的应对思路，供班主任教师参考：了解偶发事件的特点偶发事件一般具有以下的特点：突发性，没有先兆、突如其来；不确定性，即偶发事件表现不一，没有一成不变的偶发事件；新异性，偶发事件是教育教学中产生一２０ｌ黑龙江教育．，Ｊ、学ｆ２０１９１２种无关的新异刺激，干扰或破坏教育教学活动的正常进行；两极性，即对偶发事件的处理是否得当，将会对学生成长带来积极或消极两种不同的影响和结果。研究偶发事件的成因一偶发事件的出现虽无规律，难以捉摸，但通过分析，一般引起偶发事件的原因有：教师言行失当，如，对某位学生或某件事情采取消极否定态度、教师自身出现失误现象等；问题学生的干扰，如，某位学生爱出风头、同学之间产生纠纷、某位学生恶作剧等；教学情境变化的影响，如，突然停电、天气骤变、不速之客闯入、外部新异事件吸引等等，这些都可能是引起偶发事件的原因。但是，班主任要清醒地认识到，由于在教育教学过程中，学生的个性差异、教育环境的不可控性、教师素养的差异性等因素使得教育教学过程复杂多变、充满挑战，这就难免会出现一些始料不及的偶发事件，这是极其正常的现象。特别在新时期，由于社会变革的加剧，给学校教育也带来了巨大的冲击，学生的思想状况随之发生了变化，不确定因素也随之增多，偶发事件的产生也会出现新情况，这就亟需每一位班主任进行深入的思考和研究。明确偶发事件处理的思路一、牢固树立以人为本的思想坚持以人为本，就是尊重学生的主体地位，一切从维护学生根本利益出发，把立德树人这一根本任务落实在教育教学过程中。因此，班主任在处理偶发事件时，要以立德树人为落脚点和着力点。二、坚守有利于学生健康成长的原则对于偶发事件，处理得当会成为促进学生成长的契机，处理不当，不仅影响教育教学活动，甚至影响学生一生的成长。因此，在处理偶发事件时，班主任教师一定以有利于学生健康成长为目的，坚守以下主要原则：１．教育性原则。班主任处理偶发事件，不仅仅是解决某个具体矛盾，使某个学生受到教育，健康成长。而且还要通过这一具体事件的处理，使大多数学生能够总结教训，提高认识，受到教育，共同成长。２．针对性原则。班主任处理偶发事件，应弄清事件的性质，注意事件不同层面的差别和学生个体之间的差异，要就事论事，以事明理，以理生情，以情动心。切不可牵扯太多，“新账老账一起算”。更不能用已有的经验和解决模式来简单迁移。３．一致性原则。班主任处理偶发事件，一定要考虑到学校、家庭、社会及师生等各方面的因素。着力促进各种因素的教育力量步调要一致，相互配合，形成合力，更好地促进学生健康成长。４．可接受原则。若涉及多名学生，在处理时，看当事双方对处理意见或结果能否心悦诚服地接受，只有让受教育的学生从内心深处接受，认识到问题所在，才能改正错误，轻装前进，愉快成长。偶发事件处理的方法策略苏霍姆林斯基说：“教育的技巧并不在于能预见到课的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生中不知不觉地做出相应的变动。”教师必须要有对教学过程中出现的偶发事件及时、机智、巧妙处理的能力。对处理偶发事件的方法运用，教师应尊重教育规律、尊重学生身心发展规律、按照生活中的常识、常理、常情去处理。美国学者威连·华顿柏提出了“善于观察，注重预防；搜集事实，分析隐藏因素；采取行动及保持弹性”。具体指导教师从以下几个方而进行分析判断：１．突发事件的主角是谁？其平常的表现如何？２．主角的动机是什么？３．班里其他学生的反应如何？４．突发事件和教师有何联系？５．如果教师对突发事件进行处理，学生可能会有什么反应？６名ｑ正行为发生以后对学生未来的行为可能会有何影响？这些对班主任教师处理偶发事件有一定的指导意义，值得班主任教师在教育教学实践中体悟。国内教育工作者基于我国国情和学校教育的实际现状，对偶发事件处理有着自己的研究和心得，探索出了符合教育规律及学生身心发展规律的做法，如：整体问题，当场处理；局部问题，个别处理；个别问题，悄然处理；师生冲突，冷处理。而对于一般偶发事件当事学生则说服教育，促成互谅；对于学生打架、矛盾纠纷等偶发事件则具体问题具体对待等等；还有学者总结出“了解学情、见机行事、因势利导、触动心灵、引领成长”的五句箴言，这些做法对年轻的班主任教师在教育教学实际都有很好的指导意义。江苏省靖江市第一中学苏勇老师研究总结出课堂偶发事件１０种处理方法，我把苏老师的方法进行了简要地摘取，感兴趣的班主任教师可以到网上查看《基础教育课程》２００７年０１期。１．以变应变法。当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，教师可以采取以变应变的方式。２．借题发挥法。把课堂教学中的偶发事件巧妙地融进自己的教学中，利用课堂教学中出现的意外情况，借题发挥大做“文章”。３．将“错”就“措”法。当老师出现了错误怎么办？碍于面子，将错就错，不加纠正，是绝对要不得的。但如果教师能够“借”错生智，来个将“错”就“措”，却不失为一种良好的教学机智。还可以提示学生看看错误与正确之间有何联系？引导学生重新审视和思考，发现了错误。进行了辨析，他们会对“错误”和“正确”有了更深的理解。４．实话实说法。对于教师自己的失误，要敢于承认，实话实说，实事求是是优秀教师的良好品质。教师自己找出失误的原因，同时教育学生科学来不得半点虚假，以此培养学生严谨踏实的学风。５．因势利导法。所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理偶发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。６．冷、温、热处理法。冷处理：有些偶发事件，需要采取淡化的方法，暂时“搁置”起来；或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。这种方法多用在学生与学生之间、学生与教师之间发生了争执与对立，或课堂教学中个别学生发生了一些较严重的违纪事件时。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，有时甚至会产生严重的逆反情绪，使局面难以收拾；同时教师也容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析。温处理：当遇到以下情况时，可以采取温和、平静的方式来处理。一是当学生突然提出与教学内容无关的问题或“怪”问题；或教师一时解答不了的问题时，教师可以先表扬他敢于提问题的积极性，然后指出与上课内容无关的问题留到课后再提问和解决。二是在上课时，有时可能因为教师的疏忽或学生不小心造成的偶发事件，而导致学生笑场，这时教师应该主动化解，并处理好继续上课。三是由于外界的突然干扰，影响了学生的注意力，或引起学生的惊叫、议论等。可以和善地缓解学生的情绪，再设法把学生的注意力引到教学上来。热处理：对于一些偶发事件，教师必须正面启发诱导或通过严肃批评教育，以取得良好的教育效果。这是一种“热加工”。但注意不能占用太长的时间，制止即可，同时应避免“顶牛”现象的发生。课后再单独对其进行教育。７．爱心感化法。偶发事件往往发生在一些缺乏自律的学生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到教师的信任和尊重，即使有了差错，也希望得到谅解。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的，且善于捕捉这个教育契机。在处理偶发事件时，注意把严肃、善意的批评同信任、鼓励结合起来，把“尽量多的要求”与“尽可能多的尊重”结合起来。这正如苏霍姆林斯基所说：“教育，这首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。在这里，谁更有细致和耐心，谁就能获得成功。”８．巧给台阶法。课堂上，对于那些好出风头或恶作剧的学生，在对他们进行批评教育时，要注意给他们台阶下，千万不能闹对立。避免把矛盾扩大。对偶尔犯错误的同学更应如此。９．巧妙暗示法、个别提醒法、重点提问法、幽默调侃法。这些方法多用在那些上课注意力不集中、思想开小差的学生身上。当偶发事件发生时，教师可视情况用语言、眼神、手势等作暗示。如果暗示不起作用，教师可换用个别提醒法，可以边讲课边走到该生身边，或亲切地摸摸他的头，或轻轻地敲敲他的书本和课桌。如果以上两种方法都不见效，还可以尝试重点提问法，通过个别提问，强迫学生把注意力转移过来。或在课堂上适度地进行幽默调侃，也是唤起学生注意，避免学生分心的有效方法。１０．停顿休整法。当学生精神疲劳，无法集中精力学习时，教师可暂时停下来，让学生闭目养神，休息几分钟，或做做小游戏，或唱上一支歌，或讲个幽默风趣的小故事……待学生精力恢复，注意力集中时，再讲课，效率会大大提高。苏老师的１０种方法，希望年轻的班主任教师在教育教学实践中去借鉴应用，并丰富完善。教育机智哪里来对于偶发事件的有效处理，一般认为得益于教师的教育机智。什么是教育机智？教师的教育机智是教师在教育、教学过程中的一种特殊定向能力，是指教师对学生活动的敏感性，能根据学生的意外情况，迅速而正确黑龙江教育．，ｊ、学Ｉ２们９．１２２ｌ教学谭堂频繁使用“小组合作学习＂，真白刍合适吗？——谈对使用“ｆＪ＼组合作学习＂的几点看法哈尔滨市阿城区教师进修学校苗嘉瑞在课堂教学中，小组合作学习是一种重要的学习方式。应该说在学习中，同学问的良好合作交流可以帮助能力较弱的学生学会学习，有助于增强集体的凝聚力，有助于改善学习环境，有助于发展学生的良好个性。但是在很多的课堂教学中出现了一种怪现象，小组合作学习方式随意使用，很多教师逢课必用小组合作，好像不采用这种学习方式就体现不出教学方式的转变。请看下例。五年级上册“平行四边形的面积”教学片段：算。师：比较长方形和平行四边形哪个面积大，可以用什么方法？生：数方格。师：下面我们用数方格的方法比较这两个图形面积的大小。出示小组合作要求：１．每个方格表示１平方米，不满一格的按半格计２．两人一组，一个人负责数方格，一个人做记录填地作出判断，及时采取恰当而有效的教育措施来解决问题的能力。教育机智是教师良好的综合素质和修养的外在表现，是教师娴熟运用综合教育手段的能力。那么，教育机智从哪里来？来源于教育教学实践锤炼，来源于平教学活动前要预设可能会出现的“偶发事件”及应该采取的应对策略。这样，当状况发生时，才不会方寸大乱，能够从容应对，并取得良好的效果。二、保持平稳心态是课上调控的有效手段时的读书、学习、反思与研究，来源于平时的用心和积淀。一、充分的课前准备是做好应变的前提１．知识准备。面对课堂的各种偶发因素，教师贵在平和，力戒愤怒，避免矛盾的激化。例如课堂上的打闹、打瞌睡、看小说、恶作剧等现象时有发生，教师一定要克制、调节自己的心态，平静淡定。古人云，定能生慧。这样才会智如泉涌，化解危机，进而树立教师的威信。三、应变能力是正确处理偶发事件的活化剂充分备好课是取得和保持健康情绪的首要条件。教育教学领域中，教材、教法、教学语言、教学形式都富有可挖掘的情感内涵，有经验的教师都能利用这一情感因素，为创设良好的课堂情绪、氛围服务。教师只有对课上要讲的内容深钻细研，力求精通，才能做到心绪平稳，方寸不乱，才能在讲授中如鱼得水，顺理成章，增强课堂教学的艺术性。２．身心准备。苏霍姆林斯基告诉我们“教育的技巧并不在于能预见到课堂的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动”。课堂上意外事件的表现形式是千差万别的，因此在处理时，没有一成不变的法则，要应因人、因事、因时灵活地应对。教师在平时的教学中，应不断总结、积累并及时汲要保持一个良好的心态，精神饱满地走进课堂。我们无论是在工作中。还是生活中，难免要遇到各种挫折、纠纷、矛昏，这些无疑会影响自己的情绪。但是一旦走进取经验和教训，取人之长，补己之短，不拘泥、不僵化，因人而异、因势利导，灵活而不失原则地运用策略或创造出好的处理方法，促进学生健康成长。叶澜教授说：“课堂应是向未知方向挺进的旅程，随时都有可能发现意外的通道和美丽的风景，而不是一切课堂，就要把这些不良情绪抛诸脑后，用微笑面对每一个学生，只有这样一心想着学生，才能调整自己的心境，以高昂的情绪和良好的精神状态步入课堂。３．问题准备。面对个性差异的学生、面对日益丰富的生活、面对风云多变的世界、面对当前进行的课程改革……这些都可能是偶发事件的诱因。作为班主任教师，在开展教育２２Ｉ黑龙江教育·小学｜２０１９１２都必须遵循固定线路而没有激情的行程。”达此境界，教师要有一颗善良包容的心，一切教育教学行为都要以学生为本，都要有利于学生的健康成长。否则，所谓的机智就是伎俩，就会弄巧成拙、适得其反。图编辑／徐蕊