作者机构： 德州职业技术学院,山东德州253034出版物刊名： 中国经贸页码： 91-91页
年卷期： 2011年 第18期主题词： 4S店;服务营销;解决对策
摘要：随着中国汽车市场快速发展，4S店这个由欧洲引入的营销模式也取得迅速成长，本文通过详细分析目前我国4S店的发展现状，以及在发展中存在的问题，在理论研究的基础上，找出影响4S店服务营销的因素，并提出相应的解决对策，从而提高4S店的竞争力。
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