ⅩⅩ自治县民族中医院等级医院评审工作实施方案
为进一步加强医院内涵建设,提升医院服务能力和管理水平,充分发挥中医药特色优势,提高中医疗效,更好地满足人民群众对中医药服务的需求,根据国家中医药管理局《二级中医医院等级评审标准(2012年版)》要求,结合我院创建二级乙等中医医院的目标,为确保创建目标的实现,特制定本方案。 一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,认真按照《二级中医医院等级评审标准(2012年版)》及省中医药管理局工作要求,加强医院管理,优化执业环境,改进服务作风,保障医疗安全。充分发挥中医药特色优势,提高中医疗效,促进医疗质量和社会效益明显提升,维护群众利益,构建和谐医患关系,逐步建立科学化、规范化、制度化的医院管理长效机制。 二、组织保障
1.成立以院长为组长,副院长、党支部书记为副组长,医务、护理、各科室主任、护士长为成员的等级医院创建工作领导小组,指明一名人员主抓创建工作,职能部门及各科室按工作职能各负其责。领导小组全面负责创建工作的组织及督查指导,做好与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调工作。
2.成立中医院创建工作办公室,负责等级医院创建的具体工作,制定全院实施方案、按实施方案的要求做好督促、指导、检查、考核等创建工作,完成评审达标所需的各种相关资料。
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3.全院分为医院管理组、医疗组、护理组、药事组、影像检验和感控组等五个创建工作组。每组由组长负责,实行“谁主管、谁负责”原则,按照《二级中医医院等级评审标准(2012年版)》要求,认真组织实施、自查整改、评审迎检工作。
4.各个创建组、各科室要根据医院创建实施方案中各阶段的工作安排和要求,及时进行部署、落实,加大督促指导、检查考核力度,做好资料收集整理、建册归档、宣传动员与联络协调工作。
5.全院各临床、医技科室在医院的统一部署下,成立各科室的等级创建工作小组,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的评审达标计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。 三、工作目标
全面规范医院管理,实施全程医疗质量管理与持续改进,保障医疗安全;顺利通过等级医院评审。 四、实施步骤
(一)学习动员阶段(2012年9月-10月中旬)
召开全院动员大会,传达贯彻国家中医药管理局关于《中医医院评审暂行办法》有关精神,全面部署二级中医医院等级创建工作。 1、制定《创建二级中医院等级评审工作实施方案》,明确目标和任务。
2、成立领导小组,设立等级医院评审办公室,负责日常工作组织与协调,对医院等级创建工作进行全面部署,分解细则到人。
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3、深入宣传,全员知晓并参与。组织全院干部、职工认真学习,深刻领会《二级中医医院等级评审标准(2012年版)》的精神实质和要求,切实做好创建工作。
4、各职能部门、各科室按照医院制定的创建工作计划和各阶段工作措施,按照分解的评审指标任务,逐项抓落实,注重完成质量,做到每月有完成任务的计划和措施。
(二)组织实施阶段(2012年10月下旬-2013年4月)
1、加强细节管理,全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风,加强基础医疗护理质量和安全管理,要把缺陷管理作为最基础的管理切入点,以查找缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化零缺陷意识,对工作高度负责,全面提高医院各项工作质量,强化人人从我做起,从细节做起,做细、做实、做严各项工作。
2、根据《二级中医医院等级评审实施细则(2012年版)》要求,所有评审标准排项分析,逐条落实,责任到人。尤其对难度较大的项目,要有相应的达标措施,科室通过努力能完成的项目,要指派专人负责,限期完成。需要医院统一解决的问题或项目,要列出问题或项目的名称及解决的意见和建议,及时报院长审批。
3、持续医疗质量改进,确保医疗安全。健全医院规章制度和人员岗位职责,严格落实各项医疗质量和医疗安全管理制度,强化医务人员“三基三严”训练,实施《医师定期考核管理办法》;加强医护质量管理,保障医护安全;加强急诊急救工作管理,确保“绿色通道”
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畅通;加强医院感染管理;加强运行病历、医学影像、医学检验及用药安全等环节质量管理。
4、严格费用控制,规范财务管理。完善惠民措施,健全完善医疗服务项目、全面落实价格公示制度,规范医用药品耗材集中招标采购制度及医学装备管理制度。
5、转变行业作风,加强文化建设。加强职业道德教育,强化医院文化建设,改进服务作风,落实医德医风考评制度。
6、组织部分科室主任、护士长到上级医院参观,学习先进经验,提升管理水平和能力。
(三)自查自纠阶段(2013年5月)
1、各部门、各科室全面、客观地分析本部门现状,有计划、有步骤地根据《二级中医医院评审标准实施细则(2012年版)》逐条进行自查自纠,查漏补缺,力争做到应得到的分值,就坚决不能丢失。 2、医院邀请省中医医疗集团专家,对我院创建工作进行实地考评指导。根据专家的意见和建议,进一步补漏补缺。 (四)整改落实阶段(2013年5月下旬-6月下旬)
1、各职能部门按照省级专家指导意见和建议,认真落实整改。 2、各科室按照建议和意见认真进行改进。
3、邀请市医院专家,对医院的创建工作再次进行指导和评价。 (五)自评阶段(2013年7月)
根据《二级中医医院等级评审标准(2012年版)》的要求,严格按照实施细则进行自查评分。
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(六)迎评阶段(2013年8月上旬)
全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、过硬的基本功和精湛的技术,迎接省评审委员会的领导和专家的考核评审。 五、工作要求
(一)克服松懈思想,切实加强领导。
为加强医院管理,提高医疗服务质量,确保创建等级中医院工作顺利开展,各部门在不断总结中医医院管理年活动经验的基础上,克服松懈思想,充分认识开展二级医院评审活动的重大意义,确保二级医院创建成功。
(二)突出管理重点,狠抓措施落实。
围绕持续改进医疗质量,确保医疗安全这个重点,严格督导检查,强化整改责任,创建过程中严格实施责任追究制,各负其责,团结协作,奖惩分明。
(三)加强督导检查,保持信息畅通。
各科室根据评审标准,制定计划,认真落实,做好资料整理与收集,保证资料的准确性和完整性,特别是工作中的重点难点问题,认真分析解决,及时向分管领导或院长汇报。
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