第1篇:集团企业文化建设主要内容
集团企业文化建设主要内容
第九条
公司企业文化建设主要内容将以“企业理念,视觉文化”以及员工行为规范为重点,循序渐进,有序推进。
第十条 总要求:企业精神是企业的灵魂,是企业发展的根本所在;企业理念是企业文化的核心内容,是企业发展的原动力。建立企业精神与理念,其根本目的是为了获取企业发展的精神动力,树立企业文化建设的“灯塔”。不断完善和丰富企业精神与理念内涵,使其与企业发展现状相吻合,逐步建立员工认同的企业精神“家园”。
一、企业理念
(一)企业使命、企业价值观和企业精神 1、企业使命:企业存在的最终目的不是赢利,而是服务社会,作为中央更是如此,企业在初期是商业性的,发展到一定阶段便赋予社会性特点,也就承担了更多的社会责任,因此,企业的使命就要创造社会价值,促进社会进步。
1、企业价值观:以人为本、与时俱进、争创一流、追求卓越、永无止境。
企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。公司必须坚持以创新为魂,以服务为源,使企业\\”做优做强\\”。
2、企业精神:敬业、忠诚、团结、进取。企业精神是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则,是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。其核心是价值观。
敬业是专心致力与工作,把敬业当成习惯,敬业就是事业。忠诚是员工与企业缔造双赢的关键;
忠诚是企业对员工的最基本要求,也是职场人士的立身之本;忠诚是员工在职场获得成长、实现个人价值的关键;不忠诚的员工不会获得企业和社会的尊重,也不会得到真正长久的重用。一名优秀的员工应该在其整个职业生涯中用忠诚为企业保驾护航,与企业共同成长。
团结是为了集中力量实现共同理想或完成共同任务而联合或结合,也是人与人之间和眭、友好,团结可以拉近人与人之间的距离,团结就是最大的力量!团结可以促进企业的和谐,什么是和谐企业?企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐、人与自然的和谐相处。构建和谐企业,就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。
进取。就企业而言,企业改革的大潮波澜壮阔,急流中不进则退,只有进取才能立于不败之地。就职工而言,奋斗就是生活,进取就是人生。
(二)公司发展的宗旨、总战略和战略定位 1、企业发展的宗旨:以“创业立企、勤业治企、廉业兴企、谋业强企”为企业发展的宗旨。
2、发展总战略:创新提升、做强做大、持续发展、长富久安。
3、公司战略定位:坚持纸浆优先、浆纸并重、循序渐进、做强做大、资源节约、环境友好、持续发展、长富久安的战略定位。
4、战略发展灵魂:创新中变革,变革中进化,进化中发展,发展中图强是我们的战略发展灵魂。
(三)企业理念
经营理念:诚信社会为本、客户满意为荣。企业的经营理念包含企业的经营思路和经营原则,也蕴涵企业发展的目标和愿景。以德治企业,以诚待客户,厚积薄发,把客户满意作为工作的出发点和落脚点。
人才理念:不拘一格,唯才是举。人才理念是企业对人才使用的基本态度,也是引进人才和才能评价的根本要求,不注重学历,只注重能力,不讲究能力突出,只要求认真负责。
创新理念:推陈出新,永无止境。企业要发展就必须创新。观念创新是给企业注入新的发展思路以不至迷失方向,技术创新将给企业带来具有高科技附加值的产品,有了好的产品,还要管理创新,这样才能做出高品质、低成本的产品,这三个创新对企业发展至关重要。
发展理念:以创新求发展,发展是永远不变的真理。企业的发展理念是企业发展的基本准则,是企业发展行为的指导思想,发展中必须遵循的原则。企业只有持续发展,才有出路,企业要在创新中求发展,在发展中促创新;企业要立足稳定,在稳中寻找机会,但不保守,发展中获得最佳发展机遇,避免头脑发热,决策失误,同时坚持科学协调发展,树立企业科学发展观。
科技理念:标新立异,追求卓越。企业的科技理念强调“科技是第一生产力”,尊重知识,尊重人才,加强技术开发,把科技放在发展战略首位考虑的思想观念,依靠科技,滚动发展。“标新立异”就是独创新意,与众不同;“追求卓越” 是一种境界,就是把自身的优势、能力,以及所能使用的资源,发挥到极致的一种状态,努力做到优秀中的最优。
市场理念:引导市场,创造市场。市场理念,就是企业正确认识、把握和驾驭市场,按照市场的特点、需求和规律进行经营管理,求得企业发展的观念。市场是企业发展的命脉,得市场者,得天下。企业失去了市场,就等于失去了生存与发展的空间。企业要生存,就要开拓市场;企业要发展,就要创造市场,驾驭市场。
服务理念:忠诚守信,用户至上。一个公司要发展成为知名的优秀品牌,得到顾客、社会的认同与赞誉,就必须要有指导企业管理服务的思想价值体系和最高行为准则,即企业服务理念,以客户为中心,建立现代企业服务理念,就必须以诚实守信为前提,至诚至信,全心全意的服务客户,打造诚实友善、宽容互信的服务品牌,将客户满意作为各项工作的出发点和落脚点,用实际行动展现员工良好素质,彰显企业服务形象。
团队理念:齐心协力,同生共进。企业发展离不开团队协作,离不开集体智慧,打造一支有战斗力的团队,是企业获得成功的关键。企业为团队营造轻松愉快的工作氛围,让每个员工共享公司发展成果,既是留人之道,也是业兴之本。
管理理念:面向市场,引导消费,严谨科学,以人为本。对于管理人员,企业的要求对事不对人,敢于承担责任,不畏手缩脚,有胆略有见地,同时不墨守成规,具有创新精神。
(四)公司承诺、信念、追求和操守
1、“无功便是犯罪”是我们对党和人民,对政府和社会的承诺。
2、立志有恒,辛勤耕耘,忍受苦难,放眼未来,勇往直前是我们坚强的信念。
3、做大、做强、做优企业是我们共同的愿景和追求。
4、精诚团结、肝胆相照、荣辱与共、忠诚履职是我们一贯坚持的操守。
二、视觉文化
建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业各项特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以建立“现代化、花园式”企业为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使中冶崃山通过环境形象系统促进企业发展。
三、品牌与形象宣传
1、总要求:品牌建设是企业文化建设的主要内容,所有的企业形象宣传都围绕品牌展开的,品牌知名度的提升极大地促进企业向规模化、现代化和全球化延伸,促使企业由商业性向社会性转变,品牌建设是个持续渐进的过程,形象宣传是企业有知名度向美誉度提升的主要手段。公司在20
年生产经营顺利实现达标,20 年要实现达产达标,20 年。。。不仅量要有突破,质还要有转变,公司的主产品要进入高端市场,要赢得一片天地,就必须树立起我们独特的品牌与形象,因此企业品牌与形象宣传的要求是:建立一套符合企业发展要求、行之有效的品牌发展战略,谋求实用型形象宣传的方式方法。
2、达成目标:通过品牌与形象宣传工作的不断改进,使企业在西南地区具有广泛地知名度和影响力,促使企业成为地区制浆造纸企业和行业的佼佼者。
3、内容阐述:
① 企业形象建设方面:结合企业与行业实际,逐步建立健全企业的CIS系统,把企业形象建设纳入企业日常经营范畴,必要时成立企业形象建设领导小组,负责指导企业形象建设的推进与评估工作,总体目标:上半年完成厂区外部形象设计,下半年完成车间内部形象设计。
② 内刊建设方面:着手建立 月报,坚持高起点、高要求,建立一支稳定的通讯员队伍,努力促使基层稿件比例达到30%以上,评比年度优秀通讯员予以表彰。积极向集团报刊、集团网站投稿,向政府部门、行业组织、兄弟单位和客户投递报样,建立起固定的企
业宣传窗口。
③ 广告宣传方面:每年拿出一定资金预算,制定年度广告计划并予实施,坚持形象宣传为主,产品服务宣传为辅,针对性地在主流媒体、专业报刊、商品介绍会等投放广告,尽量以最小投入获取最大回报,并制作企业宣传片。
第2篇:企业文化建设的主要内容
企业文化建设的主要内容方法及要求
企业文化建设,是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向,是提升企业管理水平的有效手段,它所产生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。
可口可乐的总裁说:假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存,我只需要两样东西,就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐,这两个东西,一个是可口可乐的品牌,一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。
美国石油大王洛克菲勒说:我可以一无所有,甚至可以剥光我的衣服,再把我放到沙漠里,但只要让我遇到一只驼队,我就还会成为百万富翁,因为我的名字值钱。
进行企业文化建设,重点从四个方面做起。一是熟悉企业文化建设的内容;二是遵循企业文化建设的原则;三是掌握企业文化建设的流程;四是把握好企业文化建设的时机。
当然,如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落地生根的思想和行动,就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。 下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。
一、企业文化建设的主要内容
企业文化建设是一个庞大的工程,它包含的内容也很多,美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
通过多年的研究,参考我国成功企业文化建设的经验,我认为企业文化建设的内容主要有三个层面:核心层面,行为(制度)层面,视觉传播层面。 核心层面主要有以下几点内容:
企业精神:企业精神是企业之魂,企业文化的核心,是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则,是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。
企业精神在整个企业文化中起着支配的地位,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、
团体意识和企业形象起着决定性的作用。
企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的语句来表达。如海尔的企业精神:“敬业报国 追求卓越”;王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业使命:所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
世界著名管理学家德鲁克对管理所下的经典定义就是:”管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。” 使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯女士认为:一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的,更重要的是为什么做,是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向,而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义,激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命,令多少迪士尼的员工对企业、对顾客,对社会倾注更多的热情和心血。通用电器使命:以科技及创新改善生活品质 ,在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡;
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁, 上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅的生活。
这些企业都把奉献社会,提升民众生活质量作为企业使命的定位点,让客户感到可亲,让员工肩负责任,并为之去奋斗和努力。
企业目标:企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励企业员工不断前行的精神动力。
企业目标是企业资源分配的依据,能起到激励员工 ,明确工作努力的方向,衡量经营活动成效的作用。如:天津中远公司目标:创国际一流企业,跻身世界500强。TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标,也可以分为短期目标和长远目标。 经营哲学:经营哲学也称企业哲学。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学,它是指导企业行为的基础。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存意志,事事谋求生存和发展”。北京蓝岛商业大厦以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导。蒙牛的经营哲学“百年蒙牛 强乳兴农”。
经营哲学的制定要对市场环境、竞争环境、科学技术发展趋势等经营要素进行科学的分析,并结合企业的经营管理情况、资源情况来制定,是一个非常严肃和工作,它关系着企业经营的成败。切不可随意提上一两句话就确定为企业的经营哲学。
价值观念:企业的价值观,是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体员工共同的价值准则。企
业价值观决定着员工的行为取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念。北京西单商场的价值观念以求实为核心,即:“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中,严把商品进货关,保证商品质量;控制进货成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客,需要改进的总是自己”的观念,提高服务档次,促进了企业的发展。
海尔的核心价值观:创新。张瑞敏先生在一次报告中说,海尔十七年来只做了一件事“创新”。
企业道德:企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德作为企业成员群体的组织道德具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能,对于企业成员的道德品质和社会公德的形成具有重要的影响。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和员工行为的重要手段和工具。
中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德
融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
大庆人的道德准则:“三老,四严,四个一样”
经营理念:所谓经营理念,是管理者追求企业绩效的根据,是对顾客及竞争者、以及员工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想、发展方向、共同信念和经营目标。 最基本的讲,企业经营理念即是企业运营中系统的、根本的管理思想。每个企业的管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕这个根本的核心思想进行,这个核心思想就是企业经营理念。
事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。
譬如说闻名全球的麦当劳,他们的经营理念Q、S、C、V。Q是Quality(品质)。S是service(服务)。C是Clean(清洁)。V是Value(价值)。
石家庄海联动物蛋白饲料有限公司:先做人,后经商,宁可不做,不骗顾客。
沃尔玛的经营理念:“尊重每个员工、顾客是上帝、每天追求卓越”。
日本丰田公司的经营理念:优良的产品、优良的思想、世界的丰田。美国惠普公司的经营理念:尊重个人价值。
管理理念:企业管理理念是企业管理活动的指导思想,是指在一定的生产方式下,企业依照一定的原则、程序和方法,对自身的人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、
组织、指挥、激励、协调和控制,并以合理的劳动实现既定的目标的观念。如:“主动、高效、坚决、专业、诚信”等等。。企业管理理念从工业经济时代的以物为本,向新环境下的以人为本、以知识为本转化。从经营的角度上说,管理的根本目的在于提高企业的经营效益。
蒙牛的管理理念:科学化、市场化、系统化。 上海石化的管理理念的核心内容是:精细管理。精细管理的基本内涵是:以精益求精作为经营管理活动的价值取向;以精雕细刻作为经营管理过程的基本要求;以精良优质作为经营管理成果的衡量标准。
山东省药用玻璃股份有限公司企业管理理念:管理学习化,工作标准化,考核证据化。
服务理念:
服务理念是指企业在产品或服务交付客户后,在客户使用中的技术保障的指导思想,是企业服务活动的总纲。当今的市场竞争服务竞争是价格战后的唯一选择,是留住顾客的有效办法。
玉柴的服务理念:机器在您手中,服务刻我心中。
海尔的服务理念:用户永远是对的。并承诺,你只要打一个电话,剩下的事情由我们来做。
关于企业文化的核心层面还可以细分一些内容,如:质量管理理念;企业用人原则(海尔的:人人是人才,赛马不相马);环境保护理念;企业的典型形象等。企业可以根据自身的情况来确定需要建立哪些内容。
企业文化建设的第二个层面:行为制度层
企业文化建设的行为制度层包括两个方面,一方面是指渗透于企业一般管理经营制度中的企业文化核心层面的要求内容。如,生产现场管理制度中的环境行为;财务管理制度中的做人准则;客户服务制度中的企业道德和价值观念等。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
另一方面是指专指企业文化的相关制度,如企业人际关系行为准则;员工着装规定;维护企业利益制度等,这方面的内容很多,需要根据企业所在行业、生产特点、环境特点、经营性质来确定如何建立。
企业文化建设的第三个层面:视觉传播层面 这一层面的主要内容有三个方面:
一方面,企业的内部形象特征,主要是通过对员工的宣传、教育、培训产生影响,从而体现企业员工的精神面貌,如,员工参与企业管理的热情;员工维护企业利益的主人公精神;员工乐于奉献的敬业精神等。
另一方面,企业的外部形象特征,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
第三方面,这一层面主要体现的是企业通过报刊、杂志、电视、广播、公关、客户口碑等手段展示、宣传企业形象。
二、企业文化建设的八大原则
企业文化建设不能想当然,它要根据一定的原则和要求来制定,以确保其严谨的科学性,高度的概括性,至上的指导性,主要是遵循以下原则:
1、以人为本的原则:企业文化是以人为载体的,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。只有坚持以人为本的原则,企业文化建设才算是找到了基础,才能很好的得到落实与发展。如;松下公司强调的七个精神:“产业报国,光明正大,和亲一致,积极向上,礼节谦让,顺应同化,感谢报恩”,他的每一个内容都能够让人接受,也体现了人的价值的一面,让员工感觉距离很近。
2、易生共识的原则:企业文化建设的目的是提升企业的凝聚力、亲和力和员工的高效工作精神,所以,文化建设的内容和要求要在创新、差异的同时,让员工和管理者产生最大的共识。通过文化建设,能够使企业的全体成员形成共同的价值观念,形成一致的奋斗目标,从而形成向心力,使企业成为一个具有战斗力的整体。
如,我们强调建立文明的卫生环境、和谐的人际关系、助力于员工自身价值实现的培训,就符合大多数人的希望与追求,让其产生共识,提升落实与执行的积极性。
3、差异特色原则:我们常讲民族的东西才是世界的,纵观世界成功的企业都有着自己特色的企业文化,如,诺基亚的“科技以人为本”;沃尔马的“顾客永远是对的”等等,都体现了自己企业的独到的经营理念。
每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,被员工和顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。企业不论大小,在进行企业文化建设时切忌不可照搬别人的文化,要结合本企业的行业、经营地域、人员结构等特点,深入挖掘自己的特点,来建立形成自己的企业文化。
4、可操作性原则:企业文化建设绝对不是空洞的口号,核心层面的理念要能起到对企业经营的全方位指导作用,行为制度层面要具有可操作性,不单单是让员工看的到,更重要的是能做的到。如:前些年,国家为制止官员的大吃大喝,规定招待要“四菜一汤”,由于不具有可操作性,只能以失败告终。
5、系统性的原则:企业文化建设是一个庞大工程,是一个系统工程,从企业核心理念的建立到企业的视觉形象,都是要把企业的经营核心思想与制度、形象标识建立统一起来,形成一个整体。企业文化建设的核心层是其它所有内容的根本和统领,企业的制度和形象都要以此为依托来建设与实施。
6、长远稳定原则:立足长远,保持稳定是企业文化建设的一个重要原则,企业文化建设不能三天打鱼,两天晒网,也不能是搞“拍头式”,激动起来就做,工作忙了就放,除
了讲究工作的长期性外,更主要的是内容上的稳定性。海尔、蒙牛的企业文化建设基本是十年左右一个周期,其核心思想更是指导了企业的整个发展过程,这也是很多企业在做企业文化时要请专业人员参与的原因。
7、增效增誉原则:企业是一个经营组织,增加利润是企业经营的主要目标,企业文化建设应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须以提高企业的经济效益为目标,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展,有利于提升企业的社会声誉。企业文化建设的最终目标,不应离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。
8、适应社会要求原则:马克思说:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”企业文化建设也是这样,它应该是在不违背社会传统文化的基础上进行提炼开发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。企业文化建设不能离开社会、民族的文化要求,不能离开人们公认的人生价值观念。
这些原则要贯彻于企业文化建设的全过程,只有不违背这些原则,建立起来的企业文化才能符合企业的发展要求,才能具有可操作性和对企业的指导性,从而形成企业的灵魂。
三、企业文化建设的方法流程
在企业文化的建设中,不但要遵循原则,还要有一定的方法,这样可以节约时间和成本。建立企业文化的方法很多,但归纳起来主要有下面几个步骤:
第一步,深入调查研究,提炼核心理念
企业的核心理念,是企业文化建设的核心,是企业的灵魂,所以要进行深入细致的调查、研究、论证,才能提炼出来。首先我们要克服两种错误倾向:一是自然主义倾向。认为,企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计;另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法都会导致一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。
正确的方法,应该是两者的有机结合。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。
企业文化首先要从历史中提炼。在企业的经营发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法: 首先,找一些从企业创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲企业在创业历程中,对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录,把重复率最高的故事整理出来,进行
初步加工,形成完整的故事;找几个刚来企业的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”„„每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
第二步,制度渗透,建立制度 企业的核心理念进行充分的研究论证形成后,要做两方面的工作,一是要对企业现有的制度逐个进行分析,去除与核心理念不相适应的部分,按照企业文化的核心理念进行修改,使之能体现核心理念的思想与要求,将企业的核心理念渗透其中。二是建立新的企业文化制度、行为准则,规范员工的职业道德,养成良好的工作习惯。如:企业的价值观;企业员工的道德要求等准则或制度。
第三步,营造视觉形象,设计实施方案
营造视觉形象,设计好有利于形成良好公司视觉形象的实施方案,工作量很大,如:员工服装,公司徽标、商标、包装、标语、广告语等等;设计公司文化手册、制定媒体宣传、员工培训方案,实施员工培训等。另外,还要制订企业文化的具体实施方案,以便于有计划的组织落实、执行。
第四步,定期论证,不断完善
企业文化建设不是一步到位的,要在企业经营过程中,根据发展的需要进行不断的完善,要形成定期分析、论证制度。
象海尔、蒙牛这些成功企业的文化建设都是经历了多次的改进和论证才形成的,而且,今后还要不断的修正。
企业文化建设的主要步骤就是这四步,实施的方法可以根据公司的经营情况、财力情况来逐步进行,可以先行实施一部分内容,如,公司的核心理念,可以先提炼出主要的,当前急需的。但后期建设不能断线,要逐步完善,形成自己的体系。
四、企业文化建设的切入时机
企业文化建设可以随时随地进行,没有严格的时间、时点上的要求,但是,选择恰当的时机进行建设,会更有利于落实,效果也会更好。以下几种情况是对国内外成功企业文化建设的经验总结,得出的企业文化建设的最佳启动时机。
(1)企业的发展进入成长或快速增长期。此时企业的组织规模迅速膨胀,人员大量增加,资本迅速扩张,已开始兼并其它企业,这时就需要有与企业发展同步的企业文化,否则就会出现文化危机。
(2)企业出现重组、大股东入股等产权结构发生重大变革。变革后,企业再不能沿袭原来的价值理念,应适时导入与产权机制相一致的企业文化时。
(3)企业发展战略发生重大转移时。如从单一性产业向多业性产业转移,从低价位市场战略向名品牌市场战略转移,为适应这种转移,企业要重新定位自己的企业文化。
(4)如果企业为求得新发展,实施“二次创业”计划,需要建立或启动新的企业文化战略,以助于实现跳跃式发展和质的转变,这也是进行企业文化建设或改进的有利时机。
(5)企业的市场环境发生重大变化,如:企业由国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度,人文环境等要求,建立起与之相适应的企业文化,也是进行企业文化建立、更新的有利时机。
(6)企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成的行业垄断性行业,如银行、电信、航空、铁路等,在市场经济条件下,将打破垄断,改变原有的企业文化状态,塑造新的企
业文化。
(7)企业的生产、生活、工作环境发生重大改变时。如迁入新的办公大楼、新厂房落成时,或企业发展实现阶段性目标,或周年志庆时,如企业达到阶段性目标或到十年、二十年进行回顾和总结时,而以前没有进行系统的企业文化建设,可以成为开创新的企业文化的契机。
(8)企业处于停滞状态需要突破时。企业发展的某一阶段出现停滞状态,此时重塑企业文化可能直到强大的振兴作用。另外,企业管理失效、矛盾丛生时。由于种种原因,到一定阶段,有的企业出现机构臃肿、职责不清、管理混乱、人际关系恶化等现象,急需大力推行企业文化变革,用新文化赋予企业新的生命。
第二篇:
企业文化是一种在特定企业成长过程中土生土长、根植于企业本身土壤的独特基因,它的建立只能通过内部培养的方式进行。 建立完整的企业文化应从以下三个方面入手,分别是:
1、基础系统(包括企业形象、经营哲学、企业核心价值观念等)
2、支撑系统(包括企业宗旨、经营理念、文化理念、管理理念、人才理念、质量理念、事业领域、经营方针、经营策略等)
3、应用系统(包括企业精神、形象宣传、广告宣传、奋斗目标等) 企业精神文化建设是个整体的概念,应在物质文化建设的基础上,结合企业MI进行有效组合。
所以你可以用基础系统+支撑系统+应用系统+企业具体情况的方式进行构造。
第3篇:中燃企业文化建设
中燃企业文化建设
在竞争日趋激烈的市场背景下,企业要生存,要发展,必须要有凝聚力。今天,企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。因此,抓好企业文化建设是企业稳定发展的关键。
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。
中燃连云港有限公司作为一家服务企业,秉承“*********”的经营理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,精心耕耘企业文化,倾力铸就中燃特色的安全管理模式。深厚的安全文化底蕴和科学先进的管理手段,有力地推动公司安全生产水平的不断提升,诠释了安全发展内涵。
公司成立以来,各级管理人员视安全为效益、安全为竞争力,以科学发展观为指导,积极探索服务商的安全管理新思路,多年来未发生一起重大安全事故。如今,“安全依赖科学管理、安全注重人文关
1 怀、安全源自社会责任”的文化理念已深入人心,科技创新、安全发展的追求已蔚然成风,弘道养正、臻于至善的核心价值观已化为中燃人言行举止的点点滴滴。
一、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容,安全第一、专业尽责,凝结中燃特色安全文化
企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。一个成功的企业,必须致力于企业文化的建设,必须千方百计地提高的企业核心竞争力,如此,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展。
在三十年来快速发展和探索创新过程中,公司始终把安全摆在企业经营管理的第一位,顺应科学发展与和谐发展的时代潮流,汲取特区精神,结合企业发展实际和行业特点,创造了独具中燃特色的安全文化。
在中燃,安全文化既是全体中燃人的庄重承诺,也是每名员工身体力行的执着演绎。公司建立了权责对等、奖罚分明的安全考核制度,颁布实施了《安全管理责任追究办法》、《安全生产奖惩办法》规定;每年年初,全员逐级签订下一年度的安全责任书;推行值班授权等安全管理制度,落实日常安全管理要求;每月召开安委会会议,系统分析公司安全生产形势,把握安全生产主动权;每年召开职工代表大会,主动向员工介绍企业安全生产情况,广开言路,接受员工审议。
2 公司注重培育安全激励文化,营造良好的群体安全氛围,鼓励广大基层员工关注日常作业潜在风险,各单位通过对事故风险的统计分析,查找安全管理薄弱环节,拓宽安全风险控制渠道,提升公司安全管理水准要求。
二、提高认识是建设企业文化的重要前提
实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设,就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础,另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽,有利于促进社会生产力的快速发展,有利于促进员工想道德水平和科学文化素质的提升。从根本上说,有利于服务社会、服务员工。一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力。
中燃人立足企业实际,结合中外先进安全管理思想和体系,以“安全第一”为工作着力点,独具匠心地打造中燃特色的安全管理模式,继而升华为企业安全文化;借助科学的管理模式,一以贯之、相辅相成、持续改进,有力地促进了企业安全文化落地生根。
安全依赖科学管理就是把一切行为指向安全,以安全为主导,崇尚科学管理和技术创新。公司引入风险管理理念,实施基于风险控制的安全检查评价体系,系统科学地开展安全管理,构建以人为本的安全工作长效机制,实行季度安全检查考评和年终综合考核相结合的方式重点管理,强化安全生产责任落实。
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中燃积极探讨研究各类管理体系的特点,充分了解法规和标准的要求,建立具有中燃特色的安全管理标准文件体系,形成了重点突出、管理系统、覆盖全面的安全管理标准体系文件,并依据国家法律法规、规范标准和公司生产运行情况等的变化持续修订完善。此外,公司开展的流程优化成为安全文件体系的有益补充,大大提升了文件的执行效果。
三、培养企业精神、建立有效的激励机制,增强企业凝聚力
培养企业精神,增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导员工树立正确的价值观、人生观,增强员工的责任感、使命感和紧迫感。引导员工把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合,为企业的发展奉献自己,实现人生价值,从而实现企业和员工的共同发展。
在近年来的改革发展进程中,中燃一直坚持同步推进和不断创新安全文化建设,从员工入手,从基层入手,开展丰富多彩的文化建设活动,“文”“化”结合,推动安全文化转化为员工自觉行动。
企业要保持永久的创造力,必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,使每个人都能从中感受到事业成就感。企业发展更大程度上需重视各种人才的培养,要留住好的人才,就必须有一套合理有效的激励机制,使员工的执行力度最大化发挥。
4 四、注重学习氛围的培养
学习对企业的持续发展至关重要,是企业文化得到认同和执行的有力保障。随着知识经济的到来,企业人员知识要求和专业性技术文化要求也进一步提高。因此,提高员工的知识水平尤为重要。企业要加强对员工的职业技能培训,同时建立相应机制,鼓励员工利用业余时间自学,岗位成才,营造良好的学习氛围,努力培养造就一支 “作风好、素质高、能力强、技能精”的专业化、职业化的员工队伍。
班组是企业管理的基础,也是安全生产的前沿阵地,注重抓好班组建设,增强企业的向心力和凝聚力。公司全面推行班组标准化建设,以班组为基础开展安全竞赛,倡导人人
具有安全意识、人人具有良好安全行为的作风。
同时,公司建立了科学培训体系,努力打造专业素质员工队伍。新员工、实习人员实行三级安全生产教育制度,特殊工种人员实行持证上岗,并进行经常性的安全教育;在采用新技术、新工艺、新设备、新材料前,对作业人员进行相应的安全生产教育培训。公司培养储备了一支培训导师队伍,组织实施全员职业素质轮训,目前已进行**批次共***余人。
四十多年来的风雨历程,伴随着艰辛与辉煌。公司企业安全文化建设累累硕果。全面实现生产安全,履行了企业社会责任,赢得了广泛赞誉。企业安全文化建设是安全生产工作的一项永恒主题,中燃
5 连云港有限公司将继续秉持“文化铸魂、科学管理”的指导思想,奋力向前,昂首迈向新的目标!
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第4篇:在企业文化建设中
在企业文化建设中,企业员工处于主体地位,而企业家则处于主导地位,这是由企业家在企业中的特殊地位所决定的。在一定意义上说,有什么样的企业家就有什么样的企业文化。
企业家的价值观决定着企业价值观的形成企业文化的核心是企业价值观,企业价值观是以企业家倡导的企业核心群体对于企业如何生存和发展的理性思维,主要包括:企业“为什么存在”、“成为什么”、“如何生存”等问题。
第一层是自我价值的实现,即:“为什么存在”; 第二层是企业的发展目标,即“成为什么”; 第三层是经营理念,即:“如何生存”。
这些都是任何一个企业家经营企业时必须面对的不可回避的问题。企业家作为企业文化的缔造者,其个人的价值观决定了企业文化的成型和培育。
如:张瑞敏倡导的海尔企业价值观——企业使命:创民族工业的辉煌;企业愿景:进入世界500强;生存理念:一切为了用户,让用户满意。
同时,一个企业家如果没有成熟的经营理念也不可能使企业发展壮大。如:双星集团是从原青岛橡胶九厂基础上发展而来的,为什么青岛市9个橡胶企业唯独双星发展成为知名的大企业,并且成功地创建了“双星”企业文化,这与双星总裁汪海的价值观念是密不可分的。同样,海尔集团的前身企业先后换了四五届企业领导人,企业不但没有发展反而成为亏损企业,是张瑞敏缔造了海尔文化,使一个濒临破产的企业发展为国际著名品牌企业。此种事例不胜枚举,真乃成也企业家败也企业家。
企业家是企业精神的倡导者
企业精神是企业在长期生产经营活动中所形成的理想信念、价值观念和道德行为准则的总合。在企业精神的形成过程中,企业家精神起着积极的倡导和示范作用。正如一支军队是否能打硬仗,关键要看指挥员作风是否过硬。企业家对企业精神的倡导主要体现在企业家精神上。企业家精神对企业精神起着决定性的作用,也可以说企业家精神就是企业精神。主要表现在以下几方面:
创业拼搏精神。永不衰竭的创业精神,是一个企业家应具备的基本精神,这种精神的
效应是鼓舞士气。如:韦尔奇在CE竭力消除员工中普遍存在的满于现状、不思进取的精神状态,树立起积极进取的精神文化,营造了CE人争强好胜、“数一数二”的性格。又如:日本松下电器公司的“自来水精神”,就是由松下幸之助的创业精神延伸而来,让松下的产品像自来水一样源源不断地提供给社会。再如:澳柯玛的“没有最好,只有更好”;海尔的“敬业报国、追求卓越”等,都树立了企业的拼搏向上、永不满足的进取精神。
奉献社会精神。企业总是处于一定的社会环境下,企业家如何正确处理国家、企业和职工个人的关系可以体现出一个企业的价值观念。我国著名民族企业家范旭东早在1914年就提出了四项基础信念的企业精神:
第一,原则上绝对地相信科学; 第二,事业上积极发展实业;
第三,精神上以能服务社会为最大光荣; 第四,行动上宁愿牺牲个人而顾全集体。
实业报国历来是我国企业家的报负,这种干事业的精神是企业发展壮大的内在动力和精神支柱。试想一个狭隘的、没有远大报负的人怎么可能成为企业家,又怎么可能将企业做大做强?
改革创新精神。世界著名经济学家熊彼特说:“企业家的职能就是创新。”创新能力是企业家精神的精髓,是现代企业制度对经理人才素质的基本要求。企业在激烈的市场竞争中,存在着各种机遇和风险,没有改革和创新精神,就不可能带领企业抓住机遇战胜风险。改革创新主要指两方面:管理变革和技术创新。管理变革能使企业运作高效、严谨,技术创新能使企业产品推陈出新,在同行业处于领先地位。
但创新的核心还在于观念的创新,没有创新的观念意识就没有创新改革的能力。同时,
就企业文化建设本身而言也存在创新的问题,
其一,社会环境的变化要求企业文化与之相适应;
其二,企业为适应环境所发生的战略及组织变革引起企业文化的不断发展变动; 其三,企业内部人员结构的改变带来管理上诸多变化等。
企业家要以这些变化的情况为转移,破除旧的、传统的管理思想、观念、方式,推动企业文化建设发展,努力创建使企业和员工自我更好发展的企业文化。
诚实守信精神。企业精神的一个重要内容是企业道德和行为准则,它是企业通过舆论和信念调整和影响员工道德意识的行为手段。主要表现在如何对待集体和功利两个方面。企业是否做到诚实守信很大程度上取决于企业家的精神境界及道德水准。试想一个竭力推销假货的人,其企业还有什么诚信可言。日本日立公司的企业精神充分体现了企业的诚信:“日立精神——和、诚与开拓者精神”中,“和”体现了企业人际关系等方面的个性,“诚”则体现了企业讲信用,使顾客信赖其产品和服务。
企业家是企业文化建设的传播者和组织者
好的企业文化在企业周围形成和谐的人际关系,这种和谐的人际关系的建立是由企业家组织协调的结果。其一是缩短上下级距离,形成员工和企业家的良性沟通,不仅可以产生更多的创意,同时增进了上下之间的信赖关系,形成和谐发展的局面。“企业家并不是站在群体的后面推动和激励,而是要置身于群体之中,鼓舞群体为实现组织目标而努力。一名乐队的指挥即是一个恰当的例子,他的任务就是要通过乐师共同一致的努力,演奏乐曲。一个管弦乐队取决于指挥者的素质。”其二,要进行沟通和传播。
企业家要将理念传播给员工,需要特定的载体和顺畅的渠道。韦尔奇认为:重要的是要将企业家的理念传达到每一个员工。他花费4 500万美元用于克顿维尔管理发展中心的建设,每月至少一次去演说和回答问题。在最繁忙的时候,韦尔奇承担这里四门课的教学,每次授课都在3个小时以上,一年学员约有1 000名。韦尔奇接任CE的CEO之后的19年里只缺席过一次讲课。在这期间,他将理念传播给每一个员工,从而对GE企业文化的营造和变革起到了至关重要的作用。特定的载体是互动的,企业家的理念只有被员工理解和认同,才能达到预期的效果。对此,韦尔奇的接任者伊梅尔特说:“我的任务只有两项,一是传播思想,二是培养人才。”
企业家对“以人为本”理念的倡导
倡导“以人为本”是企业文化建设之根本,坚持“以人为本”是企业文化建设的真谛所在。我们知道,在企业管理理论发展的四个阶段中,行为管理理论也是重视人的因素和精神作用的,但它与企业文化的根本区别在于,前者是利用人的精神和需求达到赢利目的,而企业文化则是通过调动和开发人的积极因素,以提升个人素质和能动性、创造性为目的的。在质量趋同、技术趋同、服务趋同的竞争形势下,一切物质手段的开发和挖掘趋向极限,而只有人的潜质是取之不尽的源泉。
纵观成功的企业文化建设案例,企业家都抓住了提升“人”这个根本。如:海尔在企业文化建设过程中的三个阶段:OEC(日清日高)——SST(市场链)——SUB(策略事业单位)。第一阶段:日清日高,是对员工的行为养成,即规范个人行为;第二阶段:建立市场链,使每个岗位都进入市场,提升个人素质,充分体现人人是人才的用人理念;第三阶段:使每个岗位都成为一个事业单位,人人都是老板,从而形成了一整套提升员工素质的机制。
“以人为本”是用“法治”而不是“人治”。“法治”就是机制,要求将“以人为本”
的机制融入到企业内部管理之中,建立制度管理的平台,把人力资源上升为人才资源。GE为世界500强企业培养输送了70余名CEO,成为培养企业首席执行官的摇篮,这在国际大企业间成为佳话。在这里企业不再是原来意义上的企业,而是上升到了一个新的更高的境界。
企业家是企业文化建设的实践者
企业家不仅是企业文化建设的倡导者、设计者和指挥,而且是实践者。榜样的力量是无穷的,在企业文化建设过程中,企业家的言谈举止使所倡导的文化理念人格化,凡要求员工做到的自己要身体力行,为人表率。优秀的企业家具有极强的人格感染力和渗透力,其胆识、能力、人品、作风、修养等诸多方面,吸引、影响、维系企业员工形成一种内在的凝聚力,并在社会上树立起企业形象。
企业文化建设是一个不断学习的过程,作为企业文化的倡导者更要勤于学习、善于学习并做到终身学习,才能够保持团队成为学习型组织。
企业家是市场经济活动的主角,与市场经济的发展、现代企业制度的建立密切相关。市场经济呼唤企业家,建设现代企业制度需要企业家,同样建设企业文化也需要一批优秀的企业家来引领,只有这样企业文化建设才能蓬勃发展。
第5篇:企业文化建设内容主要包含哪些
企业文化建设内容主要包含哪些?
什么是企业文化? 企业文化是企业信念,价值观和原则等一系列要素的总称。 企业
文化是企业的灵魂,是企业发展的不竭动力。 通常,企业文化是隐含的,不确定的,并且根据员工的累积特征随着时间的推移有机地发展。
那么,企业文化建设主要包括哪些内容?怎样做好企业文化建设呢?现由中略咨询资深专家顾问给我们讲解:
一、建立企业理念
即建立完善,合理的各项规章制度,如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等规章制度。因此,要做好企业文化建设,必须认真贯彻落实 。 这样也才能让员工的行为能够符合企业理念的要求,为未来的企业文化建设铺平道路。
二、企业文化传播
企业员工是企业文化建设的主体。 因此,文化建设必须让企业员工参与企业文化,以便更好地进行企业思想和共享价值体系的有效沟通,例如内部沟通,报纸,论坛,宣传,新闻公告等。 该系统还可以用于教育和培训员工,在生日或农历新年假期期间向员工发送祝福,以便员工可以感受到公司文化的实践,企业的温暖,并增强归属感和 对企业的认可。
三、构建和谐的团队精神
团体意识是指企业成员的集体观念,是企业内部凝聚力形成的重要因素。所谓“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团“,也就是说要让企业每个成员团结,让企业目标成为每个职工的共同准则,使他们对自己为所在企业的成功而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而更好的投身于工作,为企业创造更多的财富。
因此,企业可以在团队协作中利用系统统一分配任务,协作的每一步系统都能够实时的显示出来,避免了分配不均,或者权责不明,发生推诿现象,影响团队精神。
四、企业文化培训
培训是企业文化建设的重要因素之一。可以利用在线培训系统,让全体员工利用碎片化时间,随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能,同时,通过培训,让所有提高自身素质教育水平,让员工围绕一个目标工作,创事业、出成果。
企业文化不仅是企业综合实力的体现,而且是经济社会时代面临的新形势,新任务,新机遇和新挑战。 因此,为了在激烈的市场竞争中取胜,做大做强企业,有必要加强企业文化建设,积极推行以文化强企的战略,努力努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高了企业的创新能力,形象和核心竞争力。 但是,关于企业文化建设的内容还有很多工作要做。 因此,每个企业都必须结合实际情况,认真调查分析,做出切合实际的决策,确定措施,进行文化建设。
第6篇:工业园区企业文化建设主要做法
工业园区企业文化建设主要做法
(一)加大宣传力度,营造良好的企业文化建设氛围 一是制定方案。企业结合自身实际,制定切实可行、突出特色、个性兼容经济性的《企业文化建设方案》,明确责任,把企业文化作为“一把手工程”来推进,企业的决策者和管理者就是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人。二是广泛宣传。利用企业内部的简报、宣传板等,为员工介绍
企业文化理念知识、行业特点及企业发展历程,在办公楼内醒目位置制作“特色企业文化建设”宣传栏,宣传文化建设对企业发展的重要性,提高员工重视度、增强参与度,营造良好的企业文化建设氛围。园区80%的企业树立了企业文化核心理念,高飞数码科技、宏通饲料等工作拥有厂歌,园区规模以上企业都建立了宣传栏,高飞、宏通、正邦、诚志等企业每月出一期报刊,高飞公司拥有公司杂志。
(二)加强企业文化制度建设,提升企业管理水平 一是要求企业坚持“以人为本的原则、团队合作的原则、创新性的原则、可操作性的原则、透明性的原则”等五项基本原则建立企业管理制度,园区90%以上的企业都建立起了现代企业管理制度。三是要求企业形成一种核心管理理念。如江西高飞数码科技有限公司倡导“时间管理、有效沟通、不断创新、努力奋斗、振翅高飞”的管理理念,信丰包钢新利稀土有限责任公司奉行“诚实做人,认真做事,不断创新”
的管理理念,江西磊源永磁材料有限公司秉承“诚信立足,创新致远”的核心理念。二是加强企业制度建设与企业文化建设相结合。把企业文化渗透到生产管理的全过程,变成员工的自觉行为,即把文化“装进”制度,再从制度倡导文化,形成企业文化制度,提升企业管理水平。
(三)开展各种形式的文体活动,增强企业凝聚力 工业园区组织企业开展了“集友杯”篮球赛和“高飞杯”拔河赛、“可立克杯”“唱红歌、颂党恩”歌咏比赛比赛活动,充分展现新时期园区企业职工新风采,增强企业职工的团结协作能力和集体荣誉感;在高飞、圣塔、聚声泰等规模企业开展“生产技能大比武”比赛活动,增强了企业的安全生产能力,展现了企业“争创一流”的风采。
(四)加强硬件建设,改善企业文化建设环境
在企业文化建设硬件上,要求企业采取措施,做好厂区绿化、净化、美化,保持生产车间、食堂及厂区的环境卫生,划分卫生区域,责任明确到人。同时,要求企业加强娱乐场所的建设,丰富职工的业余生活。园区20多个企业办起了阅览室和康乐室,有23个企业建了篮球场,园区建有3个羽毛球场,90%的企业每年会开展一次全厂性大型文体或联欢会活动。
(五)强化企业文化培训,促进企业快速发展
通过企业文化培训,为员工树立四种意识,即敬业意
识、学习意识、创新意识、服务意识,提高员工整体素质,促进企业快速发展。一是调整了产品营销策略高飞数码科技有限公司开拓了南美、中东市场,改变美国单一市场格局带来的不利影响,弥补了公司在美国市场上失去的20%的市场份额。二是提升了企业的知名度。集友日用品有限公司通过多年来良好的品质、信誉和管理赢得了耐克、沃尔玛、阿迪达斯等众多国际品牌商的信任,品牌商发给该公司今年的订单不但没有减少,反而增加了几成。三是促进了技术创新。绿萌农业公司为加快采后处理技术向更高层次发展,与中国科学院微电子研究所、华中农业大学、江西农业大学等高校和研究单位广泛开展了产、学、研合作,旨在充分利用科研院校技术优势和力量,提升企业系统创新能力,申请专利16项,授权专利14项,不断丰富了自主产品的技术内涵。磊源永磁材料公司致力于建设现代化的科技创新型企业,2021年被认定为国家高新技术企业,该公司先后申报并获得国家发明专利及实用新型专利13项,开发生产的N
52、50M、48H、48SH、40UH、35EH、30AH等牌号以下产品,其钕铁硼毛坯可加工性、一致性获得客户好评,钕铁硼辐射环及空芯杯产品填补了江西省空白,深受市场青睐。
工业园区企业文化建设虽然取得了一定成绩,但企业文化硬件设施落后、企业文化建设重视度不高等问题制约园区企业文化的发展。今后,工业园区要克服各种难题,进一
步加强企业文化建设,促进园区经济又快又好的发展。
第7篇:施工企业文化建设的主要途径
施工企业文化建设的主要途径
企业文化作为现代企业管理理论和管理方法,要受到社会环境、传统文化和企业内部管理模式等各种因素的影响和制约。作为建筑施工企业应注重从以下四个方面抓好企业文化建设。
把建立具有导向作用的目标文化作为施工企业文化建设的基础来抓首先要抓好企业发展目标和发展前景的描绘。制定出符合企业实际的企业文化建设的近期目标和远期前景,以企业发展的战略目标、企业管理目标和企业经营目标为载体建立具有导向和激励作用的目标文化,做到让广大职工近期有奔头,远期有盼头。其次要抓好经营宗旨、经营思想的确立。根据企业的发展目标和发展前景,综合分析企业面临的各方面条件和因素,选择一条能够发挥自己优势的经营之路,是适合市场经济的必然要求。同时积极增强职工的效益观念、人才观念、市场观念、信息观念等,以保证企业经营思想战略的顺利正确实施。
把培育企业精神作为施工企业文化建设的灵魂来抓企业精神是企业的灵魂和精神支柱,也是企业最宝贵的精神财富,它能在企业中产生强大的凝聚力和向心力,能把员工中蕴藏的积极性、智慧和创造力最大限度地挖掘和释放出来,并使企业的生产经营时刻充满生机和活力。
施工建筑企业与其它的生产经营性企业有着截然区别,它大都为高空野外和危险作业,且流动分散,施工条件艰苦。在这种条件下,培养高尚的企业精神,才会形成一股合力去迎接挑战,战胜危险和困难。当然,企业精神要注意顺应社会发展的潮流,适应时代的特点,不能只是千篇1律的标语口号,要具有自己的行业特色,具有自己的企业特点。只有这样,才能增强员工的归宿感,激发他们发扬和光大自己企业精神的积极性。
把塑造企业形象作为施工企业文化建设的经常性工作来抓塑造企业形象,就是要通过多种方式塑造企业的形态和外貌,从企业的视觉、行为和理念三个层面上对企业形象进行整体构筑,主要应包括工程信誉、服务质量、职工队伍风貌、企业环境,以及企业在社会公德、公益事业方面的形象。其中,最内在的本质应是工程信誉、服务质量和管理水平。具体说,一是树立精品工程形象。一个施工建筑企业要树立起自身美好形象,首先要打响“名牌”,力创区域优质工程。只有在建筑产品、生产工艺、生产技术和质量管理上坚持高起点、高标准、高要求、高水平,保证质量过硬,才能取得建设单位的信任,才会在市场竞争中立于不败之地。二是树立快速优质的服务形象。建筑市场的竞争,就是
工程质量竞争,也是服务水平的竞争。企业职工只有发扬对业主负责、对用户负责、对社会负责的敬业精神,在产品品牌延伸方向注入企业文化的内涵,通过提供优质服务,建立业主和用户的融洽关系,以良好的职业道德和服务意识规范约束自己,才会受到业主以及社会各界的欣赏和信赖。三是树立一流管理形象。树立良好的企业形象,外靠优质服务,内靠抓管理,只有一流的管理才能创出一流的质量,获取一流的效益。
把创造良好的企业文化环境作为施工企业文化建设的手段来抓施工建筑企业应积极克服施工环境差、条件简陋等实际困难,充分考虑员工的生理和心理因素,努力使其有一个健康的工作环境和生活环境,使他们从良好的文化氛围中体会到企业凝聚力、亲和力以及具有人文情怀的温馨感,增强员工“家的感觉”、“家的意识”,与企业自觉地建立一种
利益共同体、
命运共同体。另外,企业各级组织要经常地组织员工开展一些健康有益的文化体育活动,举办各种类型的知识讲座、技术创新、文学艺术和劳动竞赛活动,引导员工创造一种重视文化、塑造自我的良好氛围,激发员工建设企业文化的热情和愿望,力争把施工企业文化建设提高到一个新的水平。
第8篇:公司企业文化建设的主要内容
公司企业文化建设的主要内容
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意: a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化
战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
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