一来年,在学校党委及校领导班子的领导下,医院依照《学校卫生工作条例》,按照预防为主防治结合的原则,努力为全校师生员工提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务,克服了人员减少、设备落后等实际问题和困难,在全院医务人员的努力下,圆满完成了既定工作目标和任务。
一、加强政治思想学习,提高医务人员职业道德意识
(一)加强了对职工的政治思想教育。及时传达上级文件和会议精神,使职工了解党的路线方针政策、国内外形势及学校发展情况,增强职工的政治意识、大局意识和责任意识,自觉与党保持高度一致。
(二)加强了医务人员的职业道德教育。教育职工要有爱岗敬业、忠于职守、依法执业、诚信服务的观念,要立足本职,做好医疗卫生服务工作,构建和谐的医患关系,自觉维护医疗卫生行业的良好形象。以后勤系统“优质服务月”活动为契机,以“优化行风建设,提高职业道德,和谐医患关系,实现医疗质量持续改进”为活动主题,使爱岗敬业的精神逐渐深入到每一位医务工作者的思想和行动上。一年来医务人员的思想道德素质和爱岗敬业意识有了较大程度提高,医疗服务投诉案件明显减少。
二、加强医疗管理,提高医疗服务水平
(一)加强制度管理,进一步完善了各项核心管理制度和院科两级管理体系。定期召开科室主任工作会议,研究解决工作中存在的问题和不足,推动了医院规范化、制度化、科学化管理进程,提高了医疗质量,从制度上促进了医疗安全防范的建设。
(二)加强了医疗质量的监管工作。质量考评小组依照质量考评办法对各科室进行了综合质量考评;对专业技术人员进行了业务知识考试和技术操作考核。工作质量考核小组不定期对三校区的门诊病历、处方、门诊日志、药房管理、护理管理进行检查。重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患,提出相应的整改措施,为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。
(三)加强了人才培养和专业技术人员的业务学习培训。利用各种方式提高医务人员的业务理论水平,定期进行专业技术人员的业务培训及考核,本学年在完成日常工作的基础上,在院内举办了《埃博拉传染病的防控知识》、《中毒的诊疗常规》、《高校医院急诊急救纠纷》等业务学习讲座;参加上级卫生部门举办的各种业务培训班学习的职工有9人次。鼓励职工开展科研课题研究,申报了我校教育基金会教师成长课题1项,年内职工撰写科研论文3篇。通过不断的学习和培训,进一步提高了我院医务人员的业务基本技能,更好地服务于广大师生员工,提升了医院的良好形象。
(四)全年共接待门诊就诊病人42264人次,其中xx校区医院23342人次,王城校区医务室1943人次,xx校区医务室16979人次。
三、加强预防保健和健康教育,做好传染病和食物中毒的防控工作
(一)加强了预防保健工作的管理,明确职责,完善机制。加强了生物制品的管理,避免了不良接种反应的发生。
(二)加强了传染病的管理。根据传染病防治的法规,做好校内传染病的防控工作,严格执行传染病报告制度,保健科在规定时间内对所有病例进行了填卡、登记、上报,确保了我院传染病工作的登记、报告及时准确。坚持了门诊登记制度,对门诊处置的发热、腹泻等疑似传染病的病人进行密切观察,落实各项防范措施,做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗,杜绝了传染病在校园内流行。
(三)加强了健康教育工作。利用健康教育课、板报、广播以及卫生知识培训等活动,有针对性的开展了传染病、常见病、多发病等疾病防控知识的专题健康教育活动。特别加大了对艾滋病防控的宣传力度,对入学新生开展专题讲座并做到人手一份宣传资料,广泛普及科学防病知识,使广大学生逐步树立了现代健康意识,明确“健康第一”的理念,自觉形成健康的行为和生活方式,提高了自我保健和预防疾病的能力,促进了整体健康素养水平的提高。
(四)加强了学校公共卫生的监督管理工作。严格执行了经常性对学校各校区食堂卫生、食品卫生、饮用水源卫生、以及食堂从业人员的监督检查工作,消除食品卫生存在的隐患,杜绝了群体食物中毒事件的发生。
(五)按时完成了各项体检工作任务。完成了教师资格认定体检3226人、报考研究生复试体检1573人、离退休职工体检782人、在职职工体检2320人、女职工妇检775人、本科生入学体检5660人、研究生入学体检1410人、xx学院新生体检2900人、20xx级毕业生体检5211人、自考生入学体检764人,本科及研究生毕业体检5886人,以及其他零散人员的体检约600人。注射乙肝疫苗约6000人次,通过定期体检让广大师生员工及时了解了自己的健康状况,达到了早发现、早诊断、早治疗的目的,为广大师生员工的身体健康和预防治疗工作提供了可靠的依据。
(六)圆满完成了学校各单位、各部门申请的预防保健工作任务。积极配合各部门为学校第四__届田径运动会提供了全方位的医疗保障,为学校主办的各种大型会议、全国大学生四六级英语考试、各学院大型活动等提供了30余次的医疗保障。
四、加强廉政建设,提高行政工作效率
(一)领导班子团结协作,坚持以人为本、执政为民,坚持党的群众路线,严格遵守廉政纪律,依法行政,认真落实中央“八项规定”,杜绝了不正之风和腐败现象发生。
(二)坚持行政会议制度,加强内部管理,继续坚持院务公开、民主管理办法,进一步强化院科两级负责制,确保了医院工作运行正常化。
(三)继续加强了资产财务的管理和监督,严格执行学校“收支两条线”的财经管理制度,切实执行学校和医院的物质采购办法,杜绝了商业贿赂现象的发生。
(四)加强了医疗管理工作。根据《广西师范大学教职工医疗保障管理试行办法》完成了全校教职工医疗的个人账户划拨、特定慢性病门诊管理、住院医疗费的审核报账等各项工作任务。离休干部医疗管理,严格执行原定的转诊、审批制度。按规定完成了大学生医疗保险门诊统筹管理、转诊、报账等各项工作。
五、加强部门工会建设,促进医院和谐发展
(一)充分发挥部门工会的职能作用,依法维护职工的合法权益,组织慰问住院职工,以及退休职工生日慰问、春节慰问等等,进一步调动了职工的工作积极性和主动性,为促进医院和谐发展起到了重要作用。
(二)结合本院实际,积极组织职工参加学校文体活动,展示了医院职工的良好风貌。气排球代表队在学校20xx年第二届“桃李杯”师生气排球比赛中荣获男女混合队第二名、男子队第二名、女子队第七名。在学校后勤“优质服务月”开展的宣传板报、文艺演出等一系列活动中均取得了较好成绩,工会获得了“优秀组织奖”、护理组获得了“优秀班组奖”,获得“我的岗位请放心”优质服务奖”,其中医院还组织节目《我们的中国梦》小组唱参加文艺汇演。通过开展形式多样的集体活动,让广大职工加强了交流、凝聚了力量、增强了活力,进一步提高了医务人员的岗位意识、大局意识和集体意识,促进了医院整体水平的提高。
总之,一年来,我院经过全体职工的努力圆满地完成了各校区的医疗、预防保健、卫生防疫等工作。但还存在如下一些问题:
1、随着我校办学规模的扩大,师生员工增多,每年门诊就诊人数达到约43000人次,各种体检人数亦达到约25000人次,学校各种类型的活动需要提供医疗保障工作也达到30余次,对大学生健康教育的教学课时增加,目前处于三地办医,24小时值班,力量分散,岗位不一,工作任务繁重。近年来自然减员多而新进人员少,专业技术人员严重缺编,临床医护人员年龄偏大,专业技术人员结构配置不合理,极大地困扰着校医院发展,医护人员数量不足,只能疲于应付日常工作,导致进修、培训机会少,所以难以开展新项目、新技术,医疗技术水平还有待进一步提高。
2、体检人数增加,原有的一些小型医疗仪器已不能满足目前医疗技术的开展,为确保校医院日常工作的正常开展,急需引进更新一些校医院必备的中小型医疗设备,如全自动生化仪等等;
3、xx校区医疗用房处于学生宿舍一楼架空层,不符合医疗用房规定,xx区卫生监督所每次检查都未达标,并下达书面意见要求整改,用房紧张状况至今仍未从根本上得到解决,无学生体检场所,学生体检只能在露天下进行,医疗业务项目的开展受到很大限制。
4、各项管理制度有待进一步完善和落实,职工的医疗技术、服务观念、主动意识以及集体观念和自律精神有待进一步提高。
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