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销售部年终总结开头及结尾

2022-09-05 来源:个人技术集锦

  一、基本情况

  这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:(okhaha)一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。

  二、主要做法

  这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

  三、我的收获

  这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。

  四、不足之处

  比如:对okhaha产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。

  以上几点供大家参考,总的体会就是要写得实实在在,不要是为了交差,认真写了才能对自己以后的销售工作有指导和帮助作用。

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