水污染防治目标责任书

　　供水公司目标责任书范本

　　为进一步深化企业改革，提升企业内部管理水平，逐步建立和完善适应现代化供水企业的运营机制，增强企业活力，提高经济效益和社会效益。围绕20xx年供水工作重点，结合工作实际，现制定目标责任书。

　　一、基本原则：

　　根据公司的实际情况，为充分调动全体员工的积极性，挖掘其工作热情，在经营指标承包责任制的基础上，全面推行目标管理责任制与绩效考核体系，使企业不断向制度化、正规化迈进，打造一个精品和谐的供水企业。

　　二、共性目标：

　　(一)公司经济效益总目标____万元

　　1.全年实现供水量____万吨，供水产销差率降低____个百分点;

　　2.安装队收入____万元;

　　3.水质综合合格率%;管网压力合格率%;水费回收率%;

　　(二)计划生育工作四率达标100%

　　(三)综合治理工作无一例刑事案件

　　(四)安全供水、优质服务，在规定时限内完成各项工作任务

　　(五)对公司临时交办的各项工作任务如期完成

　　三、各单位分解目标：

　　1.供水室：

　　(1)熟知水厂水泵运行状态及蓄水池水位变化情况，并依据供水需求量进行合理调度，确保24小时正常供水;

　　(2)确保年度供水总量，保证水厂出口压力恒定。出厂水压力、管网压力合格率不低于98%;

　　(3)对水厂生产及工艺进行管理，制定水厂更新改造计划，在公司批准后牵头组织落实实施;

　　(4)对水厂、加压泵站用电单耗严格控制，综合单耗与水厂实行捆绑考核;

　　(5)对供水热线电话及时分流，并对处理过程、结果实施全程追踪，热线电话分流率100%，追踪率100%办结率98%以上，用户调查满意率98%以上;

　　(6)每月组织一次生产调度会，分析供水生产中存在的问题，提出整改建议和措施，在公司批准后组织实施。

　　2、收费队及收费大厅

　　(1)负责新接水户的受理及新接水户资料的汇总传递。负责用水户更名、变价、撤户等业务受理、手续传递工作，必须严格遵守服务时限，保证在规定服务时限内完成各项工作;

　　(2)认真作好单位户、居民户水费的收缴工作，及时结帐，办结及时率100%;

　　(3)认真履行社会服务承诺的相关条款，使用文明用语，热心周到接待，规范服务行为，提高优质服务水平，维护公司良好的社会形象。

　　3、安装队

　　(1)负责新接水户上网安装，并做好和收费队及收费大厅的业务对接;

　　(2)切实做好城区管网铺设及抢修工作，保证在规定时间内完成各项工作任务;

　　(3)做好供水管网的查漏工作，确保正常供水。

　　四、奖励和处罚：

　　公司的各项指标完成后，各单位完成各项分解指标，按照完成情况进行奖励;完不成年度指标或分项指标未完成，按目标责任书的规定条款，经公司研究后给予经济处罚。

　　责任单位：

　　责任人(签字)：

　　主管经理(签字)：

　　经理(签字)：

　　20xx年X月X日